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公司數字創業的四種模式

2021-01-10 00:27:42李巍
清華管理評論 2021年11期
關鍵詞:企業

李巍

公司創業是以企業為主體的創業機會識別與利用活動,是企業改善競爭地位,實現持續成長的創新及價值創造活動,它包括組織內部開展的創新及冒險活動,以及面向組織外部的新事業開發和風險投資活動。

同時,數字技術的迅速發展改變了傳統的創業模式,以數字平臺、數字基礎設施和數字網絡為內核的數字技術不僅創造了新的創業機會,降低了創業門檻并誘發創業活動的產生,還重構了創業資源和網絡,催生各類新的數字商業模式。

事實上,隨著數字經濟時代的來臨,由企業推動和支持的創業活動更加多樣化,其創業效應更加顯著且更具影響力,以企業為主體的公司創業正推動中國創新創業浪潮的提檔和升級。

公司創業的現實價值與潛在挑戰

公司創業的探討起源于對企業內部創業團隊及活動的關注,自20世紀80年代以來,它逐漸成為一個銜接戰略與創業主題的獨立研究領域。早期的公司創業研究是指公司內部創業,即圍繞技術、產品及市場等領域在企業內部開展的各類創業活動,它是企業可持續發展的基礎。20世紀90年代,公司創業被視為企業增強創新能力和改善競爭地位的組織手段,它既是在企業內部通過戰略更新對組織進行有序變革,又是企業基于現有資源進行新事業的開發。這意味著公司創業活動可能發生在企業、部門(業務單元)、業務及項目等多個層面,其共同目標是提升企業的財務績效和競爭位勢。進入21世紀,公司創業開始與企業持續競爭優勢聯系起來。它開始被視為企業實現持續競爭優勢的一種有效途徑,尤其是在新的社會經濟及技術環境下,企業需要通過持續的、多階段地對新的政策、技術及市場機會進行識別和利用,以形成可持續競爭優勢。

如果說“大眾創業”更多地是針對解決百姓就業、維護社會穩定、實現個體價值,以及孕育社會創新土壤等社會經濟“基本面”問題的話,“公司創業”則更多地是面向引領社會經濟發展,推動產業持續創新,滿足社會重大需求,實現企業轉型升級等社會經濟“發展面”問題。公司創業與個體創業不同,它是在現有組織內部開展新業務和創新活動的過程,是憑借企業已有資源的支撐,將新的想法付諸于行動的過程;它不僅涉及對創業機會的識別與利用,還涉及對組織現有結構、人員、資源的重組,甚至是創造性破壞。因而,公司創業具備高價值和高冒險性的同時,還伴隨著高風險和復雜性的特征。

創業的邏輯起點是識別創業機會,而公司創業則是企業在維持現有競爭位勢的前提下,對既有資源進行整合和重組,攫取和利用創業機會并實現價值創造的戰略過程。隨著數字經濟時代的來臨,工業互聯網,以及諸如人工智能、機器學習、區塊鏈、大數據分析等其他數字技術改變了顧客的消費方式,企業的經營方式和產業的競爭方式,使企業的外部環境發生了巨大的變化。公司創業作為一種戰略過程需要與外部環境進行動態匹配,這意味著,數字時代對公司創業帶來了新的管理挑戰,也賦予了新的組織內涵。

數字創業:探尋數字時代的創業機會

數字創業是一種運用互聯網、信息和通信技術等技術資源而產生的創業現象。一般來說,任何將資產、服務或業務的主要部分轉換為數字的創業活動都可以被稱為數字創業。Hull等(2007)認為,數字企業與傳統企業相比存在著很多不同,產品、營銷活動和工作場所是區分數字創業和非數字創業的主要標準。數字創業整合了移動通信技術、計算機技術、大數據及物聯網等數字技術和創業活動的各類要素,通過運用數字平臺、網絡和基礎設施實現產品或服務數字化的創業活動。可見,數字創業是創業的一個子類,在這個子類中,傳統創業的部分要素或全部要素被數字化。

數字創業融合了數字技術和創業活動的各類要素,既是數字技術應用于價值創造,又是創業活動的部分或全部數字化。根據劉志陽等(2021)的觀點,由數字技術變革引發的創業浪潮不僅直接推動數字產業化和產業數字化轉型進程,也引發了傳統創業要素及內核的演進。

事實上,數字創業不同于傳統創業,它改變了傳統創業的理論基礎、要素和過程。一方面,新興數字技術的應用催生了新的創業機會,并加速了創業過程,特別是諸如淘寶、抖音、小紅書等數字平臺的出現,降低了創業門檻,極大地激發了創業意愿和熱情;另一方面,數字技術促使企業超越時空限制,加強了企業間的鏈接,模糊了企業的邊界,諸如工業互聯網、區塊鏈等數字網絡和平臺的形成,使企業的產品和服務創新更加便捷和靈活,推動企業開展創新及價值創造活動。總之,數字創業與傳統創業在創業要素、創業團隊、創業資源等六個方面存在顯著區別(表1)。

早期的數字創業聚焦于數字技術加速產業或企業數字化的創業過程,隨后開始關注創業者或創業團隊利用數字平臺、基礎設施和組件來創造和利用數字技術,以實現價值創造。朱秀梅等(2020)指出,數字創業者和數字創業團隊是數字創業活動的能動主體、主導者和推動者,在數字創業中扮演著核心角色。當公司創業已逐漸成為創新創業活動的新亮點,成熟企業聚焦數字技術應用和數字機會開發的創業活動必將是組織變革與創新的重要選擇。

公司數字創業的概念框架

公司創業是成熟企業在維持現有業務和競爭優勢的基礎上,展開的創業機會開發與利用行為,它通過開展新業務或拓展新市場來適應競爭環境、化解成長危機,或實現企業持續成長和發展轉型。隨著數字時代的來臨,新興通信技術和互聯生態系統對公司創業產生了深遠的影響:企業正在開發新的經營方式以應對跨行業的產品競爭,運用新的管理工具以協同跨職能部門的內部運營,構建新的合作網絡以聯結合作伙伴的價值互動。例如,3D打印等顛覆性技術可以幫助商業模式創新,因為它可以根據客戶獨特的需求快速成型,進而大規模定制產品;工業互聯網可以聯結產業鏈上下游的合作伙伴,實現更加便捷、高效和低成本的價值傳遞。正如Arfi和Hikkerova(2021)所言,數字平臺作為一種激勵、機會和能力模式,深刻影響著公司的創業活動。

本質上講,公司創業是企業為實現組織與環境的匹配,依據環境變化而開展的動態調整行為,既包含創業機會的識別與開發,又涉及戰略決策的制定與實施。因而需要從創業和戰略交叉的視角理解公司數字創業,充分體現其是“技術型創業資源驅動下的數字機會攫取”和“創業型組織資源影響下的戰略行為實施”兩類機制的互動。

因此,本文綜合公司創業與數字創業的理論觀點構建公司數字創業的概念框架(圖1),認為公司數字創業是在位企業為適應快速變化的內外部環境,利用數字技術創造和攫取新的創業機會,以獲取、維持或強化競爭優勢的組織創新和價值創造過程。

它涵蓋數字化戰略、數字化創新和數字業務開發三個方面。

(1)數字化戰略體現以數字技術應用為內核的戰略更新,是組織戰略意圖和發展愿景的數字化。數字化戰略要求企業將數字技術的吸收和應用納入組織頂層設計,將企業的發展愿景或戰略目標與數字化緊密聯結,確保從戰略層面進行數字資源的匹配和應用,推動整個組織的數字化轉型。

(2)數字化創新是指企業利用數字技術展開的產品、流程及組織革新,是企業職能領域的數字化創業。例如,企業運用大數據和人工智能支撐新產品開發和升級,建立數據中臺指引業務經營,運用數字工具進行人力資源、財務、倉儲等組織資源的管理。

(3)數字業務開發是指企業利用內部創業、風險投資或并購等方式創造全新數字產品或服務的活動或過程。企業通過內部加速器孵化,投資并購或股權聯盟等手段,運用數字技術(工業物聯網、人工智能/機器學習、區塊鏈等)提供顛覆性的技術解決方案或設計范式,開辟新的市場,推出不同于已有產品或服務的組合,進而形成全新的業務部門或戰略業務單元。

從數字化角度看,公司數字創業代替了公司創業和內部創業。成熟企業通過公司數字創業將工業物聯網和新興的技術型商業應用引入市場,并利用組織已有技術知識、業務專長以及與生態系統合作伙伴關系構建新的商業模式。公司數字創業充分體現了在數字時代背景下創新意識和創業精神超越個體和團隊在成熟組織內進行滲透和延續;同時,它也體現了在轉型經濟條件下,成熟企業通過向創業型組織的轉變,實現組織生命周期的跨越和企業發展路徑的迭代。

根據公司數字創業的概念框架,可以將公司數字創業理解為運用數字技術(數字平臺、基礎架構和組件)在現有軌道(行業/路徑)或全新軌道上開展組織創新及價值創造活動,其本質是數字技術的創新成果在企業層面的商業運用和價值轉化。數字技術是公司數字創業最核心的創業資源,是創業活動的起點;而聚焦現有或全新領域進行組織創新和價值創造是公司數字創業的績效輸出或結果表現,是創業活動的落腳點。

因此,依據數字技術是漸進式還是突破式,以及公司數字創業是沿著現有軌道還是開辟全新軌道兩類指標,可以將公司數字創業劃分為捍衛者、重塑者、賦能者和冒險者四種模式(見圖2)。

捍衛者模式

捍衛者模式是指企業運用成熟且穩定的數字技術在現有行業或發展軌道上進行組織創新和價值創造。在諸如零售、消費及中介服務等傳統行業中,那些缺乏數字技術資源和資金實力,或沒有強烈擴張意愿的傳統企業適合選擇捍衛者模式開展公司數字創業。捍衛者模式下的公司數字創業強調應用漸進式數字技術成果,降低企業經營成本,提升運行效率,從而實現對現有領域的堅守,以及對已有市場位勢的鞏固。例如,傳統零售企業引入數字化交易結構與顧客建立聯系,進行營銷推廣和交易;機械制造企業運用成熟的數字化解決方案開展管理活動,聯結采購、生產和物流等運營環節。

捍衛者模式對企業的數字技術資源要求不高,強調通過對已有資源的創造性應用,實現企業在生產、運營、營銷和財務等職能領域的組織創新。運用捍衛者模式開展公司數字創業,可以讓企業成為行業中具備成本優勢,或能夠傳遞差異化價值主張的市場參與者,在激烈的競爭中獲取生存空間。

重塑者模式

重塑者模式是指企業在行業內引入全新的數字技術進行組織創新和價值創造,它充分利用新興數字技術重構產業格局和競爭方式,推動產業的數字化轉型和升級。企業選擇重塑者模式開展公司數字創業不僅體現其在本行業中的領導地位和關鍵角色,更彰顯企業致力于引領行業發展的雄心,以及應用和推廣新興數字技術的強大資源基礎。這些企業具備掌握和應用新興數字資源的各項能力,以及成為行業發展標桿的組織潛力。例如,海爾從“人單合一”到“海爾智家”,實踐海爾“三個零”,即“用戶零距離、體驗零延誤、流程零簽字”理念,運用數字技術重塑家電制造行業的經營方式和競爭方式。蘇寧自2013年便開啟了“線上線下一體化”戰略,朝著“沃爾瑪+亞馬遜”混合體形態轉化,推動了傳統家電零售方案向移動化、數字化、網絡化模式轉變。

選擇重塑者模式開展公司數字創業的企業聚焦于新興數字技術的行業運用,即運用新興數字技術進行產業/服務開發,重構行業商業模式及競爭方式,革新行業內企業的經營管理方式等。這些企業對所在行業有特殊的“情懷”,選擇堅守更關注整個行業的價值增長,致力于成為行業發展的標桿和引領力量。重塑者模式是基于現有軌道開展公司數字創業的高階形式,具有顯著的創新性和價值性特征,是引用行業轉型升級的重要戰略路徑。

賦能者模式

賦能者模式是指企業將持續改進的數字技術引入新行業,開辟新的發展軌道以實現新事業開發,它以范圍經濟為邏輯基礎,強調對現有數字技術的跨行業應用以構建價值網絡,實現產品市場范圍的擴張。選擇賦能者模式實施數字創業的企業需要具備系統的、可遷移的成熟數字技術方案,以及高復制性的商業模式;通過持續的技術方案跨行業應用,以及商業模式的跨行業復制,形成基于通用數字技術的商業生態系統或價值網絡,并使企業處于核心生態位。例如,美的在實現企業全價值鏈流程數字化后,開始向工業互聯網的整體解決方案方向發展,積極輸出數字化技術方案,推動行業的數字化轉型和升級。

運用賦能者模式開展公司數字創業的企業強調持續改進數字技術,并將技術方案系統化和模塊化,形成具有高度復制性和適應性的數字商業模式,實現數字技術的跨行業滲透,從而幫助企業超越現有發展軌道,進入新行業和領域,開辟具有新路徑特征的事業。賦能者模式能使企業以新興數字技術為工具,突破組織和行業邊界,形成具有網絡效應和自我強化功能的企業生態系統。

冒險者模式

冒險者模式是指企業脫離現有發展軌道,將全新的數字技術應用于新行業進行新事業開發,形成企業新的發展路徑。企業選擇冒險者模式開展公司數字創業一般出于主動和被動兩類情形。一是企業所在行業是夕陽產業,或突然遭受外部沖擊,導致行業缺乏發展前景,企業被迫跳出原有軌道。例如,摩托車制造行業,以及遭受政策限制的在線學科教育行業等。二是受政策或企業家精神等內外部因素的驅動,企業選擇應用數字技術在新的行業開啟“二次創業”。例如,小米以小米手機及其應用系統為起點,持續在手機周邊、智能硬件和生活耗材等多行業進行創業冒險,構建了基于智能硬件和物聯網技術的小米生態鏈。近日,隨著新能源汽車行業成為風口,在吸引了包括地產企業恒大、富力,傳統制造企業格力等紛紛入局之后,小米汽車公司也應勢而生。

冒險者模式的公司數字創業主要通過兩種路徑實現。其一是通過公司風險投資催生新的跨行業初創企業或創業企業,實現企業的新事業開發;其二是通過兼并收購成熟的業務單元或創業項目,使企業涉足全新的行業領域,開啟新的發展軌道。冒險者模式的公司數字創業能夠讓企業煥然一新,甚至是脫胎換骨,但是這種方式對組織資源,特別是金融資產和管理能力提出了嚴苛的要求,因而在具有較高創新與創造屬性的同時,還具有極高的風險性。

通過對以上四種模式進行分析和比較(表2),充分表明公司數字創業是數字時代企業發展轉型的“新常態”,是企業持續成長的必然選擇。在數字時代,公司數字創業不是任何朝陽行業或任何領導企業的專利。每一家具備創新意識和創業精神的企業都可以運用可及的數字技術開展創業活動,實現企業的組織創新和價值創造。

公司數字創業是一種基于數字技術的組織更新和持續成長過程,是企業通過風險承擔和機會攫取來追求新模式、新產品、新市場和新事業的組織創新活動,因而面臨與傳統創業、個體創業等不同的影響因素。組織內部存在兩類相悖的力量,它們相互作用共同決定了創新及創造活動是否發生,以及如何發生。因此,在數字時代,若要在企業內部激發創業熱情,塑造創業精神并形成創業行為,必須深刻理解抑制和驅動公司數字創業的組織因素。

公司數字創業的抑制因素

任何的創新與變革都可能遭遇潛在的阻力,公司數字創業也不例外。Jafari-Sadeghi等(2021)指出,由于資產專用性、組織剛性以及內部創新效率低下等因素的制約,成熟企業很難像新創企業那樣靈活地應對技術環境變化,難以有效地識別和把握數字創新所催生的創業機會。

從組織因素的角度看,公司數字創業的抑制因素主要包括組織惰性、路徑依賴和感知風險三大類。

1. 組織惰性

成熟企業內部普遍存在著保持既定行為方式和消極應對環境變化的傾向,即組織惰性,它是對企業產生不利影響的“短視”行為。

本質上講,組織惰性是一種組織停滯的現象,反映組織的產品、生產方式和制度政策等過于穩定的狀況,它主要包括:

(1)洞察惰性,反映組織環境中的重要變化與組織意識到這些變化之間存在時間滯后,導致對環境變化的識別及其響應不會及時發生,甚至根本不可能發生。

(2)行動惰性,表明即使組織意識到環境的變化,但囿于組織結構和文化的剛性和排他性,導致組織安于現狀、行動緩慢,甚至是抵制變革活動。

(3)心理惰性,體現組織成員在意識到外部壓力時產生的心理焦慮和認知防御,對組織尋求變化的要求表現出冷漠或激烈反對。

可見,企業在環境洞察、組織響應和團隊心理等方面的惰性,不僅會使企業在數字經濟時代安于現狀、不求變革,還會使企業在攫取和應用數字機會時心有余而力不足,對公司數字創業形成限制甚至是阻礙作用。

2. 路徑依賴

如果說組織惰性反映企業不愿變革的傾向,那么路徑依賴則體現企業只愿意按經驗路線行進的趨勢。

組織中的路徑依賴類似于物理學中的“慣性”,即一旦進入某一路徑就會沿著該路徑一直發展下去,并鎖定在該路徑上。

抑制公司數字創業的路徑依賴主要表現在以下方面:

(1)結構依賴,即組織結構的剛性。無論是傳統的層級式,還是新興的網絡式組織結構,都是企業為實現管理效率而進行的制度化選擇,它是企業發展歷史和經驗的積淀,具有一定的剛性。

(2)競爭依賴,即競爭資產的專一性。在超強競爭環境下,專有競爭資產是持續競爭優勢的來源,但競爭資產的專一以及由此形成的剛性核心競爭力會限制企業對新業務的接納和支持水平。

(3)文化依賴,即組織文化的排異性。組織文化是企業價值觀和經營宗旨的集中體現,既具有凝聚和激勵組織成員的作用,又會排斥與現有文化存在差異或相悖的思想和行動。

因此,以組織結構的剛性,競爭資產的專用性以及企業文化的排異性為表現的路徑依賴,會使企業對不同于現有發展路徑的各類創新及價值創造活動形成資源、制度和文化方面的限制或阻礙,從而抑制公司數字創業活動的開展。

3. 感知風險

早期的公司創業研究已明確,環境的感知特征而非客觀特征顯著影響公司創業活動。一方面,環境影響企業在特定產業中開展公司新事業開發和戰略更新的機會豐裕程度;另一方面,組織對環境特征的認知狀態決定企業對公司創業的追尋水平。

在公司數字創業過程中,企業對外部風險的感知主要來自兩方面:一是政策穩定性,它是指在政策實施期限范圍內,政策制定者維護政策的權威性、持續性和一致性,它能使企業形成相對準確的創業活動預期,以及對潛在風險的提前研判。二是技術外溢性,是指數字技術通過投資、技術轉讓、人才引進等方式在地區、行業和組織之間進行交流和傳播的水平,它是企業獲取技術資源,建構技術機會的關鍵環節。

總之,缺乏積極的政策和技術環境,會強化企業對數字創業活動的感知風險,進而抑制公司數字創業。

公司數字創業的驅動因素

公司數字創業是企業層面的創業活動,受到外部環境、合作網絡、組織團隊及員工個體等多層面因素的影響,但組織內部因素仍是驅動公司數字創業的關鍵因素。

考慮到公司數字創業兼具應用數字技術進行組織創新和價值創造的增值性,以及數字創業活動過程及效果的不確定性,企業各級管理者的企業家精神、效果邏輯的決策風格,創業文化和數字能力是驅動公司數字創業的關鍵因素。

1. 企業家精神

公司數字創業的起點是數字創業機會的識別與利用,落腳點是組織創新和價值創造。在公司數字創業過程中,各級管理者的企業家精神扮演著重要角色。

企業家精神是一種不拘泥于現有資源基礎的變革意識和行為,主要包括兩方面:一是創新精神,它是企業家精神的核心,反映在數字時代企業各級管理者積極識別和發掘數字機會,利用數字技術從事優化業務流程、革新組織架構開發新產品等管理活動的積極心理傾向。二是冒險精神,它是企業家精神的關鍵表現,體現為數字創業過程中,管理者面對數字創業活動中的高度不確定性時,敢于承擔風險及后果的意愿,是管理者區別于一般員工的重要標志之一。

總之,在公司數字創業過程中,以創新和冒險為重要內容的企業家精神能夠使各級管理者大膽嘗試、直面挑戰、勇擔風險,主動把握數字創新所帶來的創業機會。公司數字創業既需要各級管理者在價值創造中發揮創新精神,又需要在面對創業過程及結果不確定性時具備冒險精神。

2. 效果邏輯

公司數字創業是企業在數字時代中重要的戰略行為,涉及到組織資源配置、跨部門協同和組織結構及文化變革等企業層面活動,必然受到組織決策風格的影響。

與植根于經典管理理論的因果邏輯不同,效果邏輯是驅動創業活動的重要決策風格(表3)。

Sarasvathy(2001)指出,效果邏輯的決策方式遵循創業資源導向的非預測邏輯,是在目標模糊、環境動蕩、未來難以預測甚至無法預測的情況下,指引企業進行思考、選擇和行動的決策風格。

效果邏輯的決策風格強調,成功的創業者不會試圖去預測結果,而是控制邏輯,即創業者的主觀能動性可以在一定程度上塑造環境并獲取創業成功。

在公司數字創業過程中,運用效果邏輯的決策方式能夠幫助企業在持續溝通和合作中尋找有利的數字機會,以權變視角應對數字創業過程中的各類意外事件,充分利用企業現有資源基礎和價值網絡,創造意想不到的價值輸出。

相較于傳統的因果邏輯,效果邏輯決策方式使企業秉持創造未來而非預測未來,堅持手段導向而非目的導向,積極通過資源拼湊、戰略聯盟、利用權變事件等方式創造性地整合和利用資源組合,大膽試錯、不斷嘗試,把握機會窗口,幫助企業運用數字技術實現戰略躍升和價值創造。

3. 創業文化

創業文化作為文化的子類在國家/地區、社會和組織等多個層面存在。從組織層面看,創業文化作為一種特定類型的企業文化,是組織內強化員工創新能力,激發企業成長愿望,增強組織容錯水平,鼓勵新理念和新嘗試的重要力量。創業文化與管理文化存在顯著差別(表4),它是創業型組織形成的必要組成部分,成為驅使企業制定創業戰略,投身于機會和優勢尋求活動的精神力量。

在公司數字創業過程中,創業文化能夠發揮以下作用:(1)促進學習,支持創新。即在企業內形成學習新知識、新理念和新技術的組織氛圍,開拓員工視野,增強員工能力,支持應用數字技術的各類創新及實踐活動。(2)克服惰性,促進變革。即通過創新意識的培育和創業精神的激發,克服組織及員工的行為和心理惰性,降低部門及員工對組織變革的抵制心理,積極利用數字技術推動組織變革。(3)鼓勵冒險,容忍失敗。即鼓勵各級管理者和一線員工積極應用新理念、新技術和新模式開展創新和價值創造活動,并對可能的失敗保持開放和接納心態,在企業內形成敢于嘗試,包容失敗的積極氛圍。

4. 數字能力

數字能力反映企業從數字技術和機會中獲取價值的能力,它是數字時代組織能力的重要類型。在公司數字創業中,數字能力幫助企業專注于兩項互補的活動:①利用數字技術重塑顧客價值主張,促進企業與顧客的良性互動與協作,使企業的產品和服務更有利可圖;②運用數字技術轉變運用模式和經營方式,使組織更高效地運轉,讓員工更聰明地工作。因此,公司數字創業中的數字能力需要從兩個層面展開:一是組織的數字能力。組織層面的數字能力包括發達的信息管理能力和柔性的信息技術基礎設施,它們涵蓋了從傳統的信息技術能力到新興的數字技術能力,如運用大數據進行價值分析,使用社交媒體和移動設備傳遞價值,運用數字工具改進組織流程和提升管理效率等。二是員工的數字能力。個體層面的數字能力主要指員工的數字技能,即員工合理運用數字設備和資源,有效開展創新和價值創造工作的基礎能力。員工與組織數字能力的相對水平和匹配程度決定了企業的整體數字能力,它是推動公司數字創業的核心能力基礎。

公司數字創業是伴隨著數字經濟興起的創業活動,但諸多企業應用數字技術進行組織創新和價值創造仍面臨著巨大的挑戰,不僅企業的數字化轉型失敗率較高,而且大量數字化項目的結果也未達預期。隨著國家發展戰略對數字經濟的日益重視,以及數字技術的深入發展,為應對創業活動的高度不確定性,提升創業績效水平,公司數字創業應在以下方面進行積極嘗試:

成熟企業與數字新創企業建立創業聯盟

成熟企業在開展公司數字創業時難免會受到企業既有的組織結構、企業文化和管理經驗的影響,建立合作聯盟是克服內在抑制因素的重要手段。初創企業具有與成熟企業互補的特征,諸如學習能力、組織柔性、創新業務模式和創業精神等。因此,成熟企業與數字新創企業構建戰略聯盟是深化公司數字創業的重要方向。

通過與數字初創企業開展合作,企業在公司數字創業過程中可以尋求短暫但新穎的外部數字創新源,其目的是試驗新數字技術,加速數字創新過程,或獲取關于數字商業模式的知識。作為回報,企業可以為初創企業提供財務資源、市場空間,并幫助初創企業將想法轉化為可擴展的商業模式。隨著企業與數字初創企業合作的深入,無論是商業伙伴關系還是股權投資關系,相關的數字資產或創業成果都可能成為公司數字創業的重要成效。因此,企業在公司數字創業中可以采取小型自組織團隊、精益創業項目,以及內部創業加速器等新的管理范式以匹配與數字初創企業的創業聯盟。

基于開放式創新構建公司數字創業新范式

開放式創新是一種假定企業能夠而且應該運用外部創意、理念和發明的范式。開放式創新意味著,創新不一定發生在價值創造(產品或服務推出)之前,而是發生價值傳遞(產品或服務交付)的過程中。作為一種共同進化的創新形式,在信息通信技術平臺支持下,開放式創新能夠鏈接供應商、制造商、服務商及顧客進行密切的價值共創。

隨著數字技術的快速發展,諸如云計算、物聯網、3D打印、大數據分析、機器學習、區塊鏈、數字產品服務集成等越來越復雜的數字應用逐漸商業化和產業化,進而生成大量的外部創新源。在數字技術的推動下,開放式創新意味著創新不再是一個組織驅動的單向線性過程,而是一個利用外部數字創新源,持續與用戶、市場進行互動創新的過程。基于開放式創新的新范式將對公司數字創業產生積極變革。一方面是創新軌跡的翻轉。基于開放創新的公司數字創業的核心是創造一個創業生態系統,在這個系統中,企業、數字技術伙伴、技術工作者和顧客等可以進行價值共創。另一方面是企業邊界的跨越。公司數字創業中的開放式創新需要企業實施開放戰略以打破企業邊界、促進系統開放,利用戰略聯盟建立更廣泛的合作關系,甚至是與競爭對手形成競合關系。這與傳統構建競爭壁壘的企業戰略存在著本質差異。

以裂變式數字創業激發企業內部潛能

裂變式創業是指在位企業員工離開企業開展獨立的創業活動,涉及企業員工的流動以及部分創業資源和權益的轉移,它是一種特殊的內部創業形式。裂變式創業不僅能夠使新創企業具有先天的資源優勢,還能讓母體企業有機會成為商業生態中的合作主體,甚至是核心企業,進而優化母體企業的競爭位勢。此外,通過裂變式創業產生的新創企業與母體企業存在文化與價值觀的聯結或繼承,更能夠建立良好的合作關系。

在公司數字創業過程中,企業需要扮演加速器或孵化器的角色,提供數字平臺或網絡,鼓勵內部員工或團隊開展基于新興數字技術的創業項目;同時,構建科學、合理的創業項目成長模式和發展機制,為不同的數字創業項目提供商業化路徑,如內部產品/服務化、獨立公司化或市場交易等。無論是數字創業項目轉化為最終的數字產品或服務,還是誕生新的數字事業部,甚至是建立數字新創企業,這都將極大地豐富公司數字創業的形式和內容,增強創業活動的效果。

改革開放40多年來,中國社會經濟已經走到了關鍵的轉型階段,要求企業必須適應這種發展變革,轉向創新驅動的“高質量發展”。同時,第四次工業革命的來臨為傳統中國企業轉型升級提供了新的機遇,“新型全球化、數字化和生態化”已經成為中國企業面臨的“新常態”。如何利用數字技術發展的契機,推動傳統企業轉型升級,開展企業的“二次創業”,以適應新的經濟、社會及技術環境?公司數字創業為企業提供了重要的戰略選擇。

人民日報曾刊發文章《艱苦奮斗再創業》,將創業提到國家事業的高度,也將創業融入社會經濟的日常。創業不僅僅是冒險者的英雄故事,也不僅僅是創辦企業的成敗之舉,創業已是社會、組織和個人不拘泥于現有資源進行價值創造的廣泛創新活動,它是一種奮斗過程,更是一種社會風潮。從創業視角看,在建設“數字中國”的新時代,企業運用數字技術實現戰略轉型、組織創新或新事業開發,即開展公司數字創業是企業持續成長的必然選擇。公司數字創業將成就中國企業“二次創業”以及傳統企業的數字化轉型,它是中國企業持續成長的戰略命題,能夠推動傳統產業的范式重構與價值升級,為建設“數字中國”注入創新創業力量。

本文受國家自然科學基金面上項目(71872024)、重慶市教委人文社會科學研究重點項目(21SKGH171)、重慶市教委科學技術研究青年項目(KJQN202101101)基金資助。

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