把耳朵找回來

〔挪威〕邦妮·安斯艾爾 李克紅 編譯

我在《卑爾根時報》廣告部工作的第二個月，就成了成交量最高的業務員。這和我的口才有關系。在我應聘的當天，經理班羅巴德就說我“口才卓絕，能靈活應付各種事件”。

然而，很快我就發現僅僅有口才是不夠的。

一天，一個男子走進廣告部，他對我說：“我想要給我的松子酒做個廣告……”

“這個廣告應該設在飲品交易市場的附近，那里的立交橋上一大塊廣告位正空閑著，那是一個絕佳的位置，你完全可以信任我的推薦。”我打斷他說道。我很熟悉那個廣告位。

“好吧！”男子勉強地把頭一個月的廣告費給了我，然后他把一張字條遞給我，讓我按照這上面的內容給他做廣告。我把字條交給工程部，隨后我有事離開了。等我回到公司，經理有些生氣地對我說：“飲品市場的立交橋廣告位已經租出去了，你不知道嗎？”

“是嗎？我不知道有這回事呀！”我不可置信地說。就在這時，那個要給松子酒做廣告的男子也來了，他說：“小姐，我認為這并不是一個好主意，我只有20瓶松子酒，那是我從芬蘭帶回來的，我只是想打個廣告叫幾個人一起來品嘗，我并不需要那么大的廣告位。”

“你怎么不早說呢？”我有些不悅地問他。

“我剛一說‘我想要給我的松子酒做個廣告’，你就打斷了我的話！”男子說。

我讓工程部的人把字條送過來，我打開一看，上面確實寫著“分享松子酒”的內容。

男子離開以后，經理不滿地問：“你今天犯了幾個錯誤？”

“我以為他要賣酒，沒想到他是要找人分享他的松子酒。”我為自己辯解。

“你以為？你還以為立交橋上的廣告位還閑著，對嗎？”經理搖搖頭說，“你知道嗎？你今天犯了兩個錯誤，第一，我在早會上就已經介紹了飲品市場立交橋上的廣告位已經租出去了，而你居然沒聽到;第二，剛才那個客戶想要找人分享他的松子酒，可是你居然沒等他說完就打斷了他。我想告訴你，人不能把自己的耳朵弄丟了，耳朵弄丟了就必須要立刻找回來才行，否則再好的口才也無濟于事。”

我很慚愧，我必須找回我的耳朵。

（責任編輯/劉大偉 北原）