企業(yè)的“生態(tài)位”發(fā)展戰(zhàn)略

大自然中，凡存在者就有自己的“生態(tài)位”。親緣關(guān)系接近的、具有同樣生活習(xí)性的物種，不會在同一地方競爭同一生存空間，若同時在一個區(qū)域，則必有空間分割。生態(tài)位是一個很經(jīng)典的生態(tài)名詞，當(dāng)它放到市場領(lǐng)域就成為了未來企業(yè)發(fā)展的新思維，即企業(yè)找準(zhǔn)生態(tài)位，找準(zhǔn)適合自己的市場空間，建立最具差異化的資源體系，避免無謂的競爭。

自然界檢驗(yàn)一個物種成功的標(biāo)尺，是看這個物種能否延續(xù)下去，而檢驗(yàn)一個企業(yè)成功的標(biāo)尺，不是強(qiáng)大的體量，不是驚人的速度，而是能否長久地生存。

制定適合企業(yè)自身的生態(tài)位戰(zhàn)略

企業(yè)生態(tài)位戰(zhàn)略是一個企業(yè)在整個市場（生態(tài)圈）或行業(yè)系統(tǒng)（生態(tài)鏈）當(dāng)中，確立自己所屬角色及地位的戰(zhàn)略。而且在動態(tài)的市場競爭中，隨著企業(yè)競爭優(yōu)勢的演變，企業(yè)所占據(jù)的市場份額及所掌控、運(yùn)用的資源也會隨之改變。

生態(tài)位戰(zhàn)略制定的“三部曲”

無論是線上還是線下，作為企業(yè)，都要做好以下三件事情：

選擇價值：是企業(yè)能夠提供給顧客的價值，包括物性價值及精神價值，這種價值最好具有獨(dú)特性或排他性，在了解和滿足顧客需求的同時，不易被復(fù)制或“山寨”。這種價值，體現(xiàn)為合適的產(chǎn)品、合適的價位、不嘩眾取寵的促銷、力所能及而持續(xù)的服務(wù)等。選擇價值，是企業(yè)確立生態(tài)位戰(zhàn)略的第一步，也是最關(guān)鍵一步。

提供價值：提供或創(chuàng)造價值，是企業(yè)存在和發(fā)展的前提條件。企業(yè)必須通過富有前瞻性的產(chǎn)品設(shè)計、統(tǒng)一而規(guī)模化的采購、有競爭力的產(chǎn)品價格、不夸張的銷售手段及高效的物流配送服務(wù)，為顧客盡可能提供一站式、個性化乃至定制化服務(wù)。

當(dāng)下，熱火朝天的新零售、直播帶貨、場景營銷等，其實(shí)都為價值提供創(chuàng)造了不同于傳統(tǒng)的方式或途徑。

互聯(lián)網(wǎng)營銷的出現(xiàn)，讓產(chǎn)銷分離、線上線下分離成為可能。“大路朝天，各走一邊”，大家各自干好各自的事情，有分工，有合作，在最大化提供價值的同時，獲得屬于自己的那份收益。

蘋果和小米，都是沒有工廠而只有品牌、技術(shù)、營銷與服務(wù)，它們抓兩端、放中間（制造環(huán)節(jié)），做自己最擅長的事，各自打造了良好而共贏的“生態(tài)場”，這算是生態(tài)位戰(zhàn)略價值選擇、價值提供的較佳模式了。

整合推介價值：是整合一切可以整合的資源，包括人、財、物，己方、他方等，以市場為導(dǎo)向，以顧客為中心，通過產(chǎn)品本身及廣告、促銷、公關(guān)、人脈、社群、口碑等，最大化地推介品牌及產(chǎn)品。以此占據(jù)在生態(tài)場的有利地位，擴(kuò)大資源占有量，乃至整合行業(yè)鏈條為己所用，改變和拉伸自身的生態(tài)位，不斷擴(kuò)展企業(yè)在市場上騰挪的空間。

生態(tài)位戰(zhàn)略，從重構(gòu)新型競爭關(guān)系開始

某地新開設(shè)了一家加油站。猶太人會想，有人加油，就會有人洗車、修車，于是就建了洗車、修車行；因?yàn)橛腥思佑汀⑾窜嚒⑿捃嚕陀锌赡苄枰徫铩⒀a(bǔ)給，于是就有了超市、飯店；有人經(jīng)過此地加油、用餐，就有可能短暫休息或住宿，于是就有了賓館、酒店；后來，還有了咖啡館、美發(fā)廳、洗浴、休閑娛樂等場所……這就形成了一個互補(bǔ)的生態(tài)鏈或場。

而中國人呢，開設(shè)了一家加油站，生意很不錯，于是，又有了第二家加油站、第三家加油站……最后，大打價格戰(zhàn)，血拼的結(jié)果就是大家傷痕累累，或撤出，或倒閉不干，“走別人的路，讓別人無路可走”。

上述例子，固然有戲謔的成分，但在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營管理中，這些事情并不罕見。有些企業(yè)盲目投資，缺乏對行業(yè)生態(tài)位的洞察和了解，造成無序競爭和生態(tài)位錯亂。現(xiàn)在，是時候冷靜下來，思考自己所處的生態(tài)場和生態(tài)位戰(zhàn)略，并重構(gòu)新型競爭關(guān)系了。

共創(chuàng)、共生、共贏

凡是把競爭對手看成敵人的企業(yè)通常做不大，因?yàn)楦窬痔　＞拖褚黄~塘，如果池水污濁不堪，整個池子里的魚都會被污染毒害而死亡。企業(yè)要想在未來更好地發(fā)展，必須跟其他行業(yè)企業(yè)一起，打造良性健康的生態(tài)場及環(huán)境。一個大市場的崛起與壯大，一定是整個行業(yè)一起推動的結(jié)果。只不過，有些中小企業(yè)“潤物細(xì)無聲”式的宣傳、推介、分銷價值不易顯現(xiàn)。

“共創(chuàng)”，是大家一起開創(chuàng)市場。只有行業(yè)企業(yè)一起努力，才能把市場“蛋糕”做大，才能在良性競爭中分得屬于自己的一塊“蛋糕”，千萬不可涸澤而漁。

“共生”，是企業(yè)要在生態(tài)場里，通過分析自己的優(yōu)勢與專長，再結(jié)合行業(yè)的市場競爭態(tài)勢，找到適合自己的生態(tài)位，成為某一“段位”的佼佼者乃至第一品牌。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)共生，還需要具備競合思維，即在競爭的整體大勢之下，資源共享或市場聯(lián)手與合作，共同在不損害行業(yè)利益的前提下，培育市場及消費(fèi)者。競合，是共生的關(guān)鍵。

“共贏”，是大家共同追求的目標(biāo)，就是大家都能從市場中，根據(jù)自己的市場貢獻(xiàn)、需求滿足、服務(wù)價值創(chuàng)造，獲得應(yīng)有的收益。這是“共創(chuàng)”“共生”后自然形成的結(jié)果，也是一個行業(yè)最終要實(shí)現(xiàn)的理想局面。

蘋果醋曾在北方市場紅火一時，但后來慢慢萎縮了，為什么？當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)利潤很高，想要短平快地賺錢時，就有一些企業(yè)不再釀造而是采取直接勾兌的方式，相應(yīng)的，口感與功能就差了許多，最后被市場冷落。這種“窩里斗”行為禍害了整個行業(yè)。

學(xué)會補(bǔ)位

所謂補(bǔ)位，就是通過對市場進(jìn)行調(diào)研，找到空隙市場或尚存的機(jī)會點(diǎn)，進(jìn)而研發(fā)和推廣產(chǎn)品，填補(bǔ)市場空白。補(bǔ)位包括產(chǎn)品補(bǔ)位、市場補(bǔ)位、空間補(bǔ)位等。

產(chǎn)品補(bǔ)位，是指避開行業(yè)同質(zhì)化，從產(chǎn)品的設(shè)計、包裝、功能、規(guī)格、服務(wù)等方面，尋找差異化，但并不是“新瓶裝舊酒”。如此，既避開了同質(zhì)化下的價格競爭，又給消費(fèi)者提供了更多的選擇余地，讓市場更豐富、更完整、更飽滿，更有利于行業(yè)市場的挖掘與壯大。

市場補(bǔ)位，是指放眼全球市場，通過市場走訪或?qū)ｉT調(diào)研，尋找無人競爭或競爭相對緩和的市場領(lǐng)域，比如相對偏遠(yuǎn)的市場、正在培育的新市場、海外市場等。

空間補(bǔ)位，是指線上線下兼顧、融合，除了地面?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)，還應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)下的“云商”新生態(tài)。當(dāng)競爭對手側(cè)重線下時，企業(yè)可以多發(fā)展線上；當(dāng)行業(yè)都注重線上線下時，企業(yè)可以在渠道類型、顧客群體、服務(wù)策略、平臺選擇等方面尋找差異化。

遵守規(guī)則

在立體生態(tài)環(huán)境下，找到適合企業(yè)的生態(tài)位，重構(gòu)新型競爭關(guān)系，需要企業(yè)在行業(yè)法律、法規(guī)及制度運(yùn)行下彼此確認(rèn)與恪守。契約，是行業(yè)生態(tài)位能夠維系并擴(kuò)展的前提條件，沒有強(qiáng)有力的約束，就無法保證行業(yè)企業(yè)共同的利益，這也是構(gòu)建新型競爭關(guān)系的基礎(chǔ)。

企業(yè)必須明確自己在生態(tài)供應(yīng)鏈中的定位，并把所處環(huán)節(jié)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或項(xiàng)目做好、做到位，甚至做到極致，與上下游企業(yè)一起，結(jié)成牢不可破的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從而更好地多贏、持久發(fā)展。

電商形勢下，很多企業(yè)采取了線上線下價格一致，而在促銷和服務(wù)上與競品形成區(qū)隔。這其實(shí)也是在遵守規(guī)則、維護(hù)企業(yè)生態(tài)位的前提下，與競爭對手形成一種錯位的市場格局，避免“混打”以及“傷敵一千，自損八百”的互傷局面。

生態(tài)位戰(zhàn)略重構(gòu)新型競爭關(guān)系的本質(zhì)，是建立基于整體利益及各自利益基礎(chǔ)之上的差異化、行業(yè)互補(bǔ)競合關(guān)系。企業(yè)只有清醒地認(rèn)識到健康的行業(yè)生態(tài)環(huán)境對每一家企業(yè)的利害關(guān)系，才能一起努力維護(hù)行業(yè)的“生態(tài)池塘”，才能在行業(yè)整體利益的大局之下，更好地保證每一家企業(yè)所在生態(tài)圈的利益。

生態(tài)位戰(zhàn)略，就是找到新藍(lán)海

對中小企業(yè)來說，生態(tài)位戰(zhàn)略就是發(fā)現(xiàn)和找到新需求點(diǎn)，找到新藍(lán)海。當(dāng)下是互聯(lián)網(wǎng)的時代，所有的需求、市場、認(rèn)知，在互聯(lián)網(wǎng)面前，都可能被打破、顛覆、重塑，因此企業(yè)必需適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的分析，可以幫助企業(yè)確認(rèn)需求點(diǎn)的大小、精準(zhǔn)度。消費(fèi)者在線下購物時，企業(yè)很難捕捉和記錄消費(fèi)者的購物心理和購買過程，但在互聯(lián)網(wǎng)面前，一切消費(fèi)都有跡可循。

互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓，其實(shí)就是用戶思維。傳統(tǒng)企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品，更多是從老板思維、高管思維、研發(fā)思維入手，憑感覺、憑設(shè)備、憑資源，卻很少考慮消費(fèi)者的需求。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的價值，就是幫助企業(yè)找準(zhǔn)消費(fèi)痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、需求點(diǎn)，進(jìn)而針對性設(shè)計產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品，滿足市場和消費(fèi)者的需求。

無論互聯(lián)網(wǎng)如何變化、產(chǎn)品如何更迭，消費(fèi)符號不會消失、消費(fèi)思維不會犯錯。生態(tài)環(huán)境千變?nèi)f化，生存策略多種多樣，不變的永遠(yuǎn)是消費(fèi)思維。