化工廠實習地的人員管理措施及對策

洪明倪，洪明宋，牟克晉，李杰(.中國石油天然氣股份有限公司廣東石化公司，廣東 揭陽 5000；. 深圳智慧園區信息技術有限公司，廣東 深圳 58000；.江西威信工業有限公司，江西 贛州 4000)

0 引言

我國化學工業的發展對于國家經濟的正常運行和社會發展具有非常重要的意義，化學工業的發展離不開對人才的培養[1-2]。化工廠不同于其他行業，具有高風險性，故入廠前強化實習地的培訓是必不可少的，通過此途徑讓其在正式進入操作崗位之前充分掌握一定的操作技能。本文通過對茂名石化化工廠實習地人員的管理存在的問題進行研究，制定出一套具有一定適用性的人員管理措施和對策，希望能夠給同行提供一些有益的管理建議和經驗借鑒。

1 化工實習地人員管理的重要性

化工廠實習地為學生由學校到工廠，快速掌握一定的操作技能，由理論到實踐之間建立起的一座“橋梁”。每一批次的實習生人數眾多，在同一環境下，如何能夠做到盡可能滿足大家的不同需求并且有序地展開學習和生活，此時一套有效的人員管理制度就顯得十分重要。因為工廠在生產過程中存在著很大的危險性，比如某些環節如果出現了意想不到的疏忽，那么這個疏忽就很可能導致非常可怕的后果。所以加強化工廠實習期間的人員管理工作，盡可能讓其在實習期間快速成長，掌握一定的專業技能和理論知識，對于化工廠的正常運行、科學安全生產、高質量完成目標任務都具有十分重要的意義[3-4]。

2 化工廠實習地人員管理存在的主要問題

2.1 紀律意識散漫

新入職的員工剛剛跨出大學門口步入社會，對于職業人的身份沒有轉變過來，有的還存在大學中那種組織紀律散漫的情況，具體表現如下：(1)在日常生活中，常常憑自己主觀意識做事，組織性和紀律性淡薄，不按照規程執行，導致出現問題后推脫責任；(2)在工作上，對于師傅和上級領導安排的任務存在推諉、扯皮或者頂撞的情況；(3)在學習中，新入職員工學習自律性不強，存在上課遲到早退、說話，甚至曠課等現象。

2.2 安全/規范化意識薄弱

在化工廠一線工人中，工人的學歷水平都相對較低，其安全/規范意識薄弱，應對事故的處理能力也稍顯薄弱，加之化工廠生產工作有著一定的特殊性，生產過程中對于質量有著嚴格的要求，因此沒有安全/規范意識很容易出現不當操作，必然會導致安全隱患的滋生。以上這些對新入職的職員產生著不良影響。新入職的職員對于安全/規范化知識、安全/規范化操作規程如果沒有一定程度的掌握，也會為后期的安全生產埋下隱患，這是對員工和公司財產的安全不負責，故有必要針對此種情況進行整治。

2.3 學習積極性不高

日常操作人員的專業素質以及責任心對于企業的發展起到非常關鍵的作用，人為因素對企業事故產生的影響非常巨大。由于化工廠屬于技術密集型企業，因此，對于從業人員的專業素質和個人水平有較高的要求。新入職員工需要學習的知識點包括：工藝流程、工藝流程圖、設備參數、工藝參數等多方面的內容，每一項知識的獲取都需要付出努力和積累，而有很大部分的新入職員工學習積極性不高，甚至有厭學的現象，這對其后期進入工作崗位是不利的。

3 化工廠實習地人員管理措施與對策

針對實習地存在的上述問題，為了能夠更好地對人員進行管理，提高新入職員工的專業知識儲備和快速投入新的工作崗位，主要從日常考核、安全/規范化、加強人員培訓和建立績效考核獎罰機制四個方面，按照獎罰積分制(注：1分代表100元)展開討論并制定了對應的措施與對策。

3.1 加強日常考核

無規矩不成方圓，為了使化工廠實習地有規可依，有矩可依，必要的考核獎罰制度是必不可少的。(1)嚴禁公開場合鬧事。公開拒絕服從上級合理安排的工作，考核罰涉事主責方5分；取消涉事主責方1年內各類評優、獎勵資格，并取消其本人的班長及以上定崗資格1年(從當月底開始計時)。(2)嚴禁不尊重師傅，當面頂撞或無正當理由不服從師傅的工作學習安排，不積極配合工作，工作消極怠工、推諉，不服從管理者，發現一次考核罰3～5分，直至上報公司處理。(3)嚴禁酒后上崗、酗酒、打架、斗毆。如發現違反一次，考核罰涉事主責方10～20分，取消涉事主責方1年內各類先進評選資格，并取消其本人的主操及以上定崗資格1年(從當月底開始計時)；情節嚴重的上報公司處理；同時給予所屬班組當月競賽成績下降2個名次處罰。(4)嚴禁晚不歸寢。22:30之后未經實習隊領導同意嚴禁外出，違反一次考核罰0.5分；22:30前必須返回宿舍，未按時回宿舍的一次考核罰1分。(5)嚴格執行請假、休假制度。未按規定辦理請、休假手續的每天考核罰1分，到實習地后未及時銷假的考核罰0.5分。

3.2 加強安全/規范化

安全/規范化意識是第一位的，在任何時候都要牢固樹立第一意識不動搖。所謂“第一”就是重中之重的位置，不能以任何借口、任何理由、任何情形來替代。“第一”，因為它是企業的生命線。牢樹“第一”意識，形成人人講安全/規范化，事事講安全/規范化，時時講安全/規范化，處處講安全/規范化，才能形成安全過程就是堅守好自己的崗位，要同違章違紀、思想麻痹、不負責任的人和行為作斗爭。(1)實習地上午7:30、下午17:30統一乘坐班車前往實習現場，若有事遲到，次日補班(每月限一次)，嚴禁乘坐其他交通工具往返茂名石化現場；上班遲到、早退兩次以上(含)，進行考核處罰。(2)當班期間不得在實習車間、培訓教室大聲喧嘩、吵鬧，影響實習單位正常辦公、學習，發現一次，考核罰2～5分。(3)統一穿戴公司發放的勞保用品，穿戴不規范，發現一次考核罰1分，班長同責。(4)嚴禁未經允許，私自進入檢維修、施工作業區，違反一次考核罰1分；私自進入特護危險區(泄漏量超出環境允許值、監護運行設備、受限空間、特種作業區域)，違反一次考核罰2分。

3.3 加強人員培訓

操作人員的學識水平和專業技術能力，直接決定著裝置運行的質量與經濟效益。化工企業應定期組織相關人員參加各種業務培訓，通過學習和培訓，使操作人員意識到掌握專業知識和技能的重要性及意義，了解和掌握化工的基本知識和專業知識，保證在以后的生產工作中有序進行。(1)通過師帶徒的方式，也就是“以老帶新”的方法開展工作，練技能，傳授經驗，幫助新入職員工快速成長。(2)按照制定的培訓計劃，組織在工作、行業中有豐富經驗的專業技術型人才進行講授理論知識。(3)自習課時安排，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30，所有參加自習人員必須準時上課，每日進行簽到，遲到、早退一次考核罰0.5分。(4)加強員工自我約束，上班(自習)期間嚴禁玩手機、聽音樂、看視頻，看與工作無關的書籍，如有違反每次考核罰2分；上班、自習期間精神不振或睡崗，發現一次視嚴重程度考核罰2～5分；班長違反頂格處罰。

3.4 建立績效考核機制

為保證完成化工廠實習質量和促進落實制度以及使得員工轉變為自主的行為，建立和完善化工廠實習地績效考核制度很有必要。(1)月度考試納入考核獎罰制度，其中本工段月度綜合考試成績倒數1、2、3名的，考核罰3分、2分、1.5分；月度綜合考試低于平均分的，每人考核罰0.3分；高于平均分的但不是前三名的，每人獎勵0.3分；業務考試前三名的人員，給予其師傅(如有)130元、100元、80元的獎勵。(2)因請休假缺考，到實習地后一周內進行補考，一周內未進行補考，該科成績計0分，考核罰3分；連續休假超過15天以上的，不參與評比。(3)連續2次未參與評比或半年內未參與評比超過3次(含)，達到標準的次月考核罰3分，并取消1年內各類先進評選資格；由于部門或公司安排出差、抽調返回現場的不受此項限制。(4)未按時參加班前、班后會，每次考核罰當事人0.5分；無故未按時參加會議者考核罰0.2分。(5)由于實習人員原因，造成對方單位安全或質量事故的，直接考核罰當月獎金的30%～100%，取消年度各類先進評選資格，并報公司另行處理。(6)考試期間作弊，考核罰2分，情節嚴重考核罰5分，該科成績計0分。(7)違反公司及所在實習單位保密規定，泄露公司及所在實習單位經營管理、工藝技術等方面的機密信息，考核罰5分，取消1年內各類先進評選資格，并取消其本人的班長定崗資格1年(從當月底開始計時)。(8)班組競賽。班組競賽按照“班組所有人員單項考核分數的平均分”進行班組排名，班長和副班長對本班員工考核分數不計入班組排名內。(9)二次分配獎勵。為激發實習員工的學習積極性，形成“比學趕幫超”的良好氛圍，依照公司制度抽出實習地員工個人當月獎金的8%和前述單項考核處罰的資金匯成總獎池，根據績效考核獎罰制度進行當月獎金的二次分配。

4 結語

本文以化工廠實習地人員管理為例，針對培訓管理過程中存在的紀律意識散漫、安全/規范化意識薄弱和學習積極性不高等問題進行剖析，從日常考核罰、安全/規范化、人員培訓和績效考核罰機制四個角度提出了化工廠實習地人員管理的措施，并制定出一套管理制度，結果表明，該法在實施過程中取得了良好成效。