基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計

曹凱怡　 徐晨

關鍵詞：心流理論;昆曲十番;數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品;設計

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）12-0146-02

1心流理論概述

心流理論是美國著名心理學家MihalyCsikszentmihaly于1975年提出的有關人的心理狀態(tài)和交互體驗心理學的理論[1]。他在研究人的創(chuàng)造力時，發(fā)現(xiàn)當用戶有明確目標，并且聚精會神在的體驗某項活動時，會過濾掉與之不相關的其他信息，感受不到時間的推移，達到非常高效的狀態(tài)，從而享受到充實感和興奮感，這種體驗就叫做心流狀態(tài)，并提出有價值的反饋，挑戰(zhàn)與技能，平衡這三個層次讓用戶更容易地進入到心流狀態(tài)，在使用產(chǎn)品時集中注意力，獲得沉浸式體驗[2]。MihalyCsikszentmihaly基于該理論構建了心流模型，如圖1，該模型把挑戰(zhàn)與技能列為心流形成的重要因素。

2數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計概述

文化創(chuàng)意產(chǎn)品是指以創(chuàng)意為核心，通過設計師將文化信息綜合處理后所形成的具有文化內涵的精神或物質的產(chǎn)品。中國具有深厚的文化底蘊，擁有豐富寶貴的文化遺產(chǎn)，這些文化資源都是文化創(chuàng)意產(chǎn)品誕生的基礎條件。同時隨著大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟，數(shù)字技術為傳統(tǒng)文化產(chǎn)品也提供了新的表現(xiàn)形式，文化創(chuàng)意產(chǎn)品在數(shù)字化浪潮中將會逐漸展現(xiàn)出新的生命力。數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計需要通過數(shù)字媒介（如應用程序、互動裝置等）進行承載，因此其信息傳播的范圍相較于傳統(tǒng)的傳播方式更加廣泛[3]。傳統(tǒng)文化的元素經(jīng)過多媒體技術的重新解構組合，也有了更為豐富的展現(xiàn)形式。因此，通過數(shù)字傳播的文化創(chuàng)意產(chǎn)品也更具有互動性、即時性以及多樣性等特點。

3“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品現(xiàn)狀

“昆曲十番”傳承于浙江遂昌，以民間樂器“十番”（由笙、簫、云鑼、梅管、提琴、扁鼓、雙清、三弦、板胡、笛子等組成[4]）演奏傳統(tǒng)昆曲曲牌，是我國一種極具特色的器樂表演形式，2008年遂昌“昆曲十番”被列入國家級非物質文化遺產(chǎn)名錄。舊時的“十番”樂器以口傳身授為主，但隨著歷史變遷幾度失傳，現(xiàn)今遂昌“昆曲十番”亟需得到大眾的關注，使之能延續(xù)和發(fā)展下去。

近年來，“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品層出不窮，內容主要集中于信息的整合和科普，但是少有基于現(xiàn)代設計理念，通過視覺化、多互動的創(chuàng)意設計引導用戶進入沉浸式的文化體驗。因此，文章以“昆山昆曲”和“昆曲迷”小程序為例，從以下三方面進行現(xiàn)狀分析（如圖2）。

3.1不清晰的目標

從內容上看，信息表達不明了，用戶無法構建清晰的目標。“昆山昆曲”進入首頁后所呈現(xiàn)的是購買頁面，對“昆曲十番”相關介紹卻置于頁面底部，進入小程序后，必須向下拖拉才能看到有關文字，致使用戶的閱讀效率變低;從平臺的視覺效果上看，信息呈現(xiàn)的比例不恰當;用戶帶著信息收集的目的進入小程序，首先見到的卻都是購買界面，容易使用戶感到失望。

3.2不流暢的體驗

信息結構混亂，并沒有將重要的信息置于核心位置。“昆曲迷”將導航欄設置在整個頁面的中下部分，不符合常規(guī)的手機操作位置，缺乏“昆曲十番”的內容介紹，阻礙了大部分對昆曲歷史和演奏沒有太多認知的用戶進入心流狀態(tài)。

3.3不及時的情感反饋

不及時的情感反饋阻礙了用戶進入心流狀態(tài)。“昆曲迷”和“昆山昆曲”兩個平臺分別針對昆曲賞析和昆曲周邊售賣，并沒有對“昆曲十番”的全部內容進行整合定義，難以構建與用戶間的情感聯(lián)系，由于反饋不及時，當點擊進入戲曲內容時需要后臺加載音頻一段時間，極大地阻礙了用戶的“心流”產(chǎn)生。“昆曲迷”首頁的icon設計和整個頁面風格不符，難以獲得用戶的情感共鳴。

4基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計意義

現(xiàn)如今，在數(shù)字技術背景下，“昆曲十番”的保存、展示和傳承也許能夠通過嶄新的角度展開，為探索“昆曲十番”文化資源的保存和傳承提供新的理念和方向[4]。特別是從心流理論角度探究“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品，結合科學的理論進行設計，能夠有效地引導用戶在使用程序時進入沉浸式體驗狀態(tài)，從而獲得愉快的文化體驗并樂于傳播“昆曲十番”文化，以此實現(xiàn)用數(shù)字媒體宣揚非物質文化遺產(chǎn)文化的目的。

5基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計思路

5.1建立清晰的目標

基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計需要建立清晰的目標。使用簡潔的文字以及清晰明了的視覺符號引導用戶，使用戶在抓住關鍵信息后，更清晰地把握內容，并產(chǎn)生興趣[2]。其中，具有視覺沖擊力的界面和合理的功能設計能使用戶產(chǎn)生愉悅感，通過信息的傳達與用戶的認知理解相融合，讓用戶進入心流狀態(tài)。

5.2流暢的操作體驗

流暢的操作體驗主要體現(xiàn)在：（1）簡化操作步驟，強化核心體驗目標;（2）清晰的框架，明確頁面中的主次關系，使用戶能對下一個步驟進行預判，并順暢過渡到下一個目標;（3）具有容錯能力，防止用戶在誤觸或者操作不當時退出界面而影響用戶進入心流狀態(tài)。

5.3及時準確的情感反饋

基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品需要構建用戶與產(chǎn)品之間的情感聯(lián)系。情感設計能使用戶在使用數(shù)字產(chǎn)品時產(chǎn)生愉悅，從而帶來積極的情緒。讓用戶進入心流狀態(tài)。主要反饋方法有：（1）區(qū)分正負面反饋效果，強化正面反饋的視覺效果，弱化負面反饋的視覺效果，帶給用戶積極的情緒，避免不好的情緒影響用戶進入心流狀態(tài);（2）“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品在設計過程中可適當采用多感官反饋的方式，例如通過搖晃、音效、動效等方式巧妙地使用戶獲得多感官反饋，構建出沉浸式的文化體驗[5]。

6基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計實踐

文章基于心流理論并通過H5的形式進行“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計實踐，從設計的角度看，H5作為一個信息承載的工具，能夠將信息進行故事化、概括化的展現(xiàn)，并利用交互的方式為用戶帶來良好的體驗和樂趣。

6.1設定清晰明確的目標

設計清晰的體驗目標是用戶得到沉浸式體驗的前提[1]。用戶在使用產(chǎn)品時的目標越明確，就越容易集中精神。在引導用戶使用產(chǎn)品時過濾掉不必要的信息，重點突出交互目標以及信息內容。如圖3示例1，在“遂昌·昆曲十番”H5的樂器介紹中，降低畫面亮度并且進行文字提示，在點擊十番樂器時，上浮介紹框“雙清”，使用戶更快速地獲取目標信息。

6.2及時的用戶反饋

及時的用戶反饋，如振動、音效、顏色變化等，正向的反饋能夠在用戶使用產(chǎn)品時建立信心，并使其產(chǎn)生愉悅的體驗感。如圖3示例2，在“遂昌·昆曲十番”H5中通過搖一搖的方式撥開人群，并出現(xiàn)相應的音效和人群漸隱的變化，以此增加用戶的體驗感。

6.3構建故事情景

在情景設置方面，能夠在用戶已有的認知上構建情景，使用戶能將過往的經(jīng)驗轉化成精神層面的愉悅感[2]。如圖3示例3，在“遂昌·昆曲十番”H5中通過大學生下鄉(xiāng)調研的人物角色將用戶引入情景，讓用戶更容易產(chǎn)生代入感，對當?shù)厥幕奶骄亢驼J知產(chǎn)生更大的興趣和探索欲，使用戶進入心流狀態(tài)。

7結語

心流理論是引導用戶進入沉浸式體驗的有效工具，文章基于心流理論對數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設計進行了探究，總結了影響用戶在使用數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品時的三個心流因素：清晰的目標、流暢的操作體驗、及時準確的情感反饋，并將心流理論的三個因素運用于設計實踐，采用互動H5的設計形式讓用戶獲得更好的沉浸式體驗，為“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計提供了一條新的思路。