基于“3H”理念的高職院校實踐育人體系研究
——以三亞航空旅游職業學院為例

■王曉麗,馬春婷

(三亞航空旅游職業學院,海南 三亞 572000)

教育部等部門《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》(教思政〔2012〕1號)指出：強調實踐教學活動是學校教學工作的重要組成部分,是深化課堂教學的重要環節,是學生獲取、掌握知識的重要途徑,要求教學實施過程中要堅持融入社會主義核心價值體系。《國家職業教育改革實施方案》(國發〔2019〕4號)指出：以職業需求為導向、以實踐能力培養為重點、采用以育訓結合方式培養實用型、應用型高素質技術技能型人才,人才要具備工匠精神、職業技能、職業信仰。以上目標實現的關鍵在于思想、行動和追求上的渾然天成,因此所運用的培養理念、所采用的育人模式、所制定的保障和評價制度、所依靠的培養標準成為實踐教學過程中重點需要考慮的因素。筆者結合多年高職院校一線教學、管理工作經驗,提出運用“3H”即 head、heart、hand 培養理念,結合政策指引,融合學校培養方法、措施,構建了基于“3H”理念的高職院校實踐育人體系,具體如圖1所示。

一、“3H”實踐育人理念

高等職業教育的己任是培養知識型、技能型、創新型勞動者大軍,弘揚勞模精神和工匠精神,營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣[1]。此提法明確了一名高素質的技術技能型人才,要具備職業信仰、職業追求、職業技能。美國作家理查德.C.卡伯特(Richard C.Cabot)所說：“一個人的工作代表了他在這個世界的位置。”只有將職業作為實現自己人生觀、世界觀的方式,將職業作為安身立命的具體方式時,對學習才不會感覺到乏味,感覺到勞苦,也只有把職業看成是自己的人生信仰時,學習者才能從內到外表現出自動自發、刻苦鉆研、追求卓越和強力執行。職業追求的核心是責任感,實踐內涵體現在敬業、勤業、創業、立業四個方面。職業技能是動手能力強、技術水平強、貼近崗位強、發展潛力強的集中體現。因此,培育一個合格的高素質技術技能型人才,職業信仰是前提、職業追求是基礎、職業技能是保障,三者形成相互依存、相互促進、相互指引、相互保障的循環關系。

二、“3H”實踐育人目標

實踐育人是滿足學生成長成才、適應社會變化的重要途徑,是高職教育中迫切需要強化的環節。培養過程需要科學確定培養目標和培養規格,需要豐富實踐教學內容、創新實踐教學模式、拓展實踐教學平臺、加強實踐教學保障。學校在培養建設過程中,應認真貫徹落實黨和國家的政策規定,著重從以下三個方面加強培養。第一,知識能力目標。主要通過深化產教融合、引企入校方式革新教學內容、創新教學方式、優化教學場地等實現教學內容與職業標準對接、與生產過程對接、與崗位需求對接。第二,教學過程與教學方法目標。通過加強頂層設計、搭建育人平臺、創新校企協同育人模式、融合育訓培養方式、開展多主體教育活動、共建師資隊伍等實現培養過程和培養方式的創新。第三,職業態度和價值觀目標。通過發揮教師表率作用、開設專門職業培養課程、開展系列主題教育活動、鼓勵參加社會實踐活動、借助網絡媒體宣傳等,讓學生多方位、多層次、多角度地了解職業、認知職業、規劃職業,樹立正確的職業態度和價值觀。

三、“3H”實踐育人方法、措施

實踐育人過程是一項綜合性的活動,需動腦、動心、動手,需學生的認知與感觸又需體驗與思考,需將理論知識能力化,又需將知識運用、轉化和升華；需堅持全面發展,又需培養創新能力。

1.構建了“一三三四”實踐教學指導體系

實踐教學體系以“一個目標中心,三個技能基本點、三個實踐遞進模塊、四個實踐抓手”為教育標準。一個目標,即“有信仰、有追求、有技能”；三個基本點,即以突出職業能力、創新能力、可持續發展能力為基本點[2]；三個遞進模塊,即單項技能實訓、綜合技能實訓、真實崗位技能實習；四個抓手,即以實訓項目為抓手、以崗位認知實踐、校內生產性實訓基地為抓手、以頂崗實習為抓手、以職業技能大賽為抓手。經過對教學過程的精心安排和組織,使學生具備準職業人的綜合核心職業能力。

2.搭建了依托行業需求、對接崗位標準的實踐育人平臺

⑴培養過程、內容、方式、方法實現校企無縫對接。體系在培養過程、內容、方式和方法上實現了校企無縫對接,即專業與行業(企業)崗位對接、專業課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接[3],并以崗位國家職業標準,重構實踐教學體系的教學方式、方法,最終實現了業務流程為藍本的教學組織過程。

⑵校企聯動,職業技能大賽已成為實踐教學風向標。職業技能大賽是檢驗實踐教學成果的重要手段。學校已連續13年與三亞鳳凰國際機場安檢站合作,由安檢站的專家擔任評委,員工參與比賽和指導,將一線最新生產技術、崗位技能要求、崗位工作流程、綜合評價標準等融入比賽的全過程。通過比賽能有效推動課程建設和課程改革。

⑶政、企、校三方聯動,共建實訓、實習基地。實訓、實習基地建設直接決定實踐教學深入程度,為進一步提升學生的實踐應用能力和綜合素質,解決學生就業問題,學校對此項工作尤其重視。主要表現在四個方面：①強化校內實訓基地建設。截至目前,建有海南省高校特色實驗(實訓)教學示范中心,建有三個三亞市重點實驗室以及各類實訓室總計11個。設施設備不僅滿足了學生多種技能訓練的要求,而且還用于企業員工復訓,使得校內實訓設施設備取得事半功倍的效果。實現了企業培訓設備與學校實訓設施“二合一”、企業培訓基地和學院教學基地“二合一”、學院教學與企業員工技能培訓“二合一”[4]。②開拓多樣化的校外實訓基地建設。縱向加強集團內部的溝通合作,建有鳳凰機場、美蘭機場、海南航空、祥鵬航空等多家機場和航空公司的實習、就業基地；橫向加強與國內其他航空企業及機場集團的合作,建有深圳機場集團、廣州白云機場集團、新疆機場集團以及廈門航空、南方航空、國際航空等多家實訓、實習基地。③開發階段性生產實訓基地。為服務區域經濟需要的同時,強化學生的專業技能鍛煉,將學生的實踐基地移入各類國內、國際會場。已連續11年參加博鰲亞洲論壇安檢保障工作,多次承擔泛珠三角經濟論壇、G20峰會等大型會議活動的安保工作。④建設長期性生產性實訓基地。為使教學效果達到教、學、用一體化,連續8年參加鳳凰機場入口防爆,徹底實現了專業技能的在崗培養。

3.開發了崗位模塊化、工學交替的實踐教學模式

⑴授課內容崗位模塊化。以行業標準為基礎,行業、企業和專業教師共同分解崗位具體環節所需要的知識、技能、素養。然后構建課程模板,逐步講授、訓練、提高和強化。

⑵授課過程崗位模塊化。以民航運輸專業工作過程為導向,以素質教育和能力培養為主線,深入分析專業由淺入深的專業技能培養過程,并將其分解成各個階梯,最終通過逐層深入方式取得技術技能穩步提高的效果。

⑶工學交替的實踐教學安排。學校與海航航空銷售公司共建了星火聲園實踐教學基地,學生上課模式采用半工半讀的形式,一天在基地進行實踐學習,另一天在教室進行理論學習,既有效保障了實踐鍛煉,也及時夯實了理論知識。

4.實現了將實踐教學與資質培訓的有效融合

基于崗位標準的課程模板設計,有效融合了崗位所需各類資質培訓的內容,縮短了為社會培養合格人才的時間,加速了學生成長、成才。我院以海航集團企業的身份向民航局和行業協會申請民航職業資格的培訓資質,為學生和企業員工獲取職業資格證書創造條件。如,民航局第二十一職業技能鑒定站設在我校,我校在負責完成日常鑒定組織與實施的同時,優化了安檢專業的實踐課程體系。

5.共建共育了高素質“雙師型”教師隊伍

根據《國家職業教育改革實施方案》要求,今后職業院校教師要具備三年以上企業工作經驗,教師的培養需要企業的高度參與,因此,校企聯動、共培共育是培養合格職業院校教師的有效途徑之一。①校企雙向優選：企業選派優秀并具有一定教學能力的員工到學校再培養后任教,或者學校選派教師到企業一線進行超過12個月以上的專業實踐鍛煉后再回學校上課。②校企共建共育：企業提供真實工作實踐場所,選拔一線骨干員工為學校實踐經驗缺乏的教師進行集中、分段培訓,內容涵蓋專業知識、應急事件處理程序及處理辦法、職業素養等。③校企雙向扶持、協同管理：通過建立企業職業資格證書與學校職稱對等互認機制,通過完善激勵和約束機制,通過完善制度體系和考核機制實現對“雙師型”教師有效薪資保障。

6.開展多項主題教育活動,增強職業認同感

學校通過開設企業文化課、職業生涯發展與規劃課、職業素養課,以及每年均由海航集團董事局主席陳峰親自講授的“新生第一課”,實現從思想上給與職業信仰的正確指導；通過設立“啟智大講壇”定期邀請社會知名人事、企業專家骨干、行業優秀先進代表來校為學生講授學習經驗、工作經歷、人生感觸,實現從意識上的指引；通過實施早操制度、工作服制度、整隊上課制度,并執行特色民航體能訓練等[5],實現從行動上規范職業信仰。

四、“3H”實踐育人評價

培養評價是人才培養活動的評判環節,能直接反映人才培養的結果并影響著人才培養模式的修正和完善[6]。人才培養從開始至結束,各個環節都需要一定的評估措施以確保培養質量。

1.實踐過程評價

基于崗位內容和崗位需求,提煉每一模塊的知識重點、技能難點,按照比例進行合理分配組合后,對每一模塊內容的掌握程度采用工作單的形式逐項進行考核,內容涵蓋技能掌握、安全意識、質量意識、遵規守紀、學習態度等。

2.實踐結果評價

第三方認可度評價：采用麥克思評價對學生的畢業去向、簽約情況、求職反饋、專業職業錯位的去向落實及反饋進行跟蹤；對能力提升、核心知識提升、素養提升進行評價；對學生就業推薦度、學生就業滿意度、專業認同度、課程教學內容以及教師教學行為認可度進行評價,對學生畢業后平均收入統計等。

學生滿意度評價：課程設置是否對接行、企標準,是否具備合理的知識結構和能力結構；學習過程是否嚴格按照崗位操作標準執行；教學規章制度是否完善并嚴格執行；教學評價與檢查是否及時；畢業生質量跟蹤調查是否全面等。

五、“3H”實踐育人制度、標準保障

有章可依、嚴格監管是培養高質量人才的前提,健全制度、落實標準、規范執行是實踐育人的保障機制,為此學校重點做了三方面的工作。第一,加強頂層設計、確保培養途徑正確。依據國家政策,根據專業特點,結合師資配備,創新培養模式,建立了合理、完整的實踐育人體系。二是健全保障措施,強化教學管理。如學校制定了《三亞航空旅游職業學院學生實習管理規定》《三亞航空旅游職業學院實驗實訓室建設管理辦法(試行))》《實驗實訓室安全管理辦法(試行)》《關于調整外聘兼職教師管理辦法》用于保障實踐教學的順利開展。三是建立實踐育人標準,確保育人質量。學校承擔了《航空服務專業頂崗實習標準》《民航運輸專業頂崗實習標準》兩項國家標準的制定工作并已應用于指導實踐教學；在深度企業調研的基礎上所有實踐課程開展了學校內部診斷工作,做到了課課有標準,時時在修訂；民航運輸專業被評為國家示范專業,有規范的專業建設標準；引入了海航漢莎機務維修公司,購置了147專項技能培訓設備,采用工作單式教學方式；學校實訓中心被評為海南高校特色實驗(實訓)教學示范中心,也是海南省高技能人才培訓基地；物流管理專業被評為海南省1+X試點建設專業,民航運輸專業參與了民航行指委的各類證書的制定工作。

該育人體系自構建至今已在學校所開設的各個專業中應用,實現了培養過程的三個一體化,即教學、生產、研發一體化,教學、管理、運營、服務一體化,教學、實訓、認知、跟崗、頂崗一體化[7]；深化產教融合、引企入校的人才培養模式改革也已取得一定成效,改革所展現的成果多次被《中國教育報》《人民日報》《中國民航報》等主流媒體報道；學生的實習就業情況得到認可,在吉林教育電視臺剛公布的2018年職業院校月薪百強名單中,我校學生的畢業生平均收入排名海南省第一,在全國高職百強位列第43位。