菜場 數(shù)字賦能: “云閃付”“五個一”建設(shè)標準 搞定“菜籃子”里的支付“數(shù)據(jù)潮”

菜場，作為農(nóng)產(chǎn)品流通的重要場所，也是許多老百姓一日三餐必不可缺的交易場所，其消費具有小額、高頻的特點，是便民工程需要覆蓋的十大場景之一。銀聯(lián)浙江分公司立足于為中小微、個體工商戶賦能，在人行杭州中心支行的有效指導(dǎo)下，銀聯(lián)浙江分公司聯(lián)合交通銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行等收單銀行積極推動“云閃付”在菜場場景的有效應(yīng)用，通過“五個一”建設(shè)標準推進“云閃付”在菜場場景中的數(shù)字化應(yīng)用落地（圖1）。

一個經(jīng)營戶拓展上線，不放過“一滴水”才能聚成“一片潮”。在拓展菜場商戶的過程中 ，銀聯(lián)浙江分公司不放過任何一個攤位商戶，堅持做到哪怕只有一個經(jīng)營戶也要拓展上線業(yè)務(wù)，經(jīng)過不懈地努力，截至2021年7月底，全省（寧波除外）累計拓展菜場500余個，拓展受理銀聯(lián)支付經(jīng)營戶23000余戶，“云閃付”菜場的建設(shè)在疫情期間也為“非接觸”支付的普及打下基礎(chǔ)。

一張受理標識整齊布放，細節(jié)處形成商戶、用戶認知習(xí)慣。“云閃付”菜場場景采用銀聯(lián)靜態(tài)二維碼布碼，屬于消費者主掃的輕模式，一方面，既解決了浙江地區(qū)秤具改造成本大的問題，另一方面，也更適合菜場商戶快速拓展和推廣復(fù)制工作。而靜態(tài)碼的受理標識統(tǒng)一布放，于商戶而言是有了更加安全便捷的收款渠道，于用戶而言則是豐富了快捷的支付方式。統(tǒng)一布放標識，長久以往，既保證了銀聯(lián)標識的認知度，又形成了一套規(guī)范的拓展操作流程。

一張現(xiàn)場照片留檔備查，豐富商戶信息數(shù)據(jù)庫。菜場商戶的一張照片看似可有可無，卻是重要信息數(shù)據(jù)庫。將商戶圖片信息做好保存，既保證了菜場經(jīng)營戶的有效性、真實性，又能在圖片信息中發(fā)現(xiàn)細節(jié)，做好經(jīng)營戶培訓(xùn)工作。

一筆有效交易確保合規(guī)，三方聯(lián)動形成行業(yè)合力。為保證每筆交易合規(guī)，在杭州地區(qū)，銀聯(lián)浙江分公司充分借助杭州市農(nóng)貿(mào)市場行業(yè)協(xié)會的作用，建立了“銀聯(lián)統(tǒng)籌、協(xié)會組織、管理方推動、收單機構(gòu)落地”的拓展模式。一方面，通過行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)各個市場管理方，進而由市場管理方組織經(jīng)營戶推薦受理銀聯(lián)支付方式;另一方面，充分調(diào)動起收單機構(gòu)的積極性，行內(nèi)工作人員派駐現(xiàn)場引導(dǎo)，不僅快速響應(yīng)了經(jīng)營戶需求，而且在現(xiàn)場向用戶推廣更具可信性。

一張防套利告知函簽收到位，筑牢安全壁壘不馬虎。由于靜態(tài)碼存在易傳播和套利行為難杜絕等劣勢，銀聯(lián)浙江分公司通過聯(lián)合行業(yè)方和收單銀行共同商榷套利處理機制，持續(xù)采用發(fā)函逐個告知、現(xiàn)場監(jiān)控調(diào)查、取消活動資格、追回套利所得等一系列措施，極大地遏制了菜場場景套利行為的出現(xiàn)，筑牢支付安全壁壘，保證便民工程把實惠送到真正的用戶手中。