浙江銀聯持續創造數項全國第一

◆全國首創公交聯機銀聯解決方案、地鐵聯機銀聯解決方案、公交分段計費解決方案;

◆全國第一個省會城市在公交、地鐵實現銀聯移動支付全覆蓋;

◆全國第一個在地級以上城市銀聯移動支付公交全覆蓋，53個城市公交上線，上線城市數量全國第一;

◆全國第一個上線地鐵“云閃付”乘車碼過閘，自2017年底上線以來，累計為3億多人次地鐵出行提供高效便捷安全的移動支付方式，單日交易筆數峰值達到20.6萬筆，占杭州地鐵總客流量的20%;

◆全國首創“銀聯-杭州”公交電子客票，將傳統公交車票電子化、虛擬化，并在全國超過11個城市公交地鐵進行復制推廣;

◆全國首發杭州公交、地鐵、水上巴士“乘車一碼通”，自上線以來，開通用戶數超60萬;

◆全國第一個在“云閃付”App接入省級政務平臺“浙里辦”業務版塊。

楊長巖介紹，“移動支付之省”建設覆蓋領域廣、參與主體多，能夠取得引人注目的成績，離不開各市場主體，包括銀行機構、中國銀聯、支付機構等各方的積極參與和多方聯動。

銀行機構作為金融服務的主力軍，主動追趕移動互聯網浪潮，積極適應“高離柜率”的新常態，不斷優化手機銀行應用，滿足群眾日益增長的移動支付和線上辦理轉賬、理財等業務需求，在“移動支付之省”建設中擔當作為。特別是提供大額資金高效安全支付通道與多樣化金融服務，積極優化小微企業與個人金融服務，并利用基層網點優勢不斷推進移動支付與金融服務走進縣域農村、走進老年人群。

支付機構作為金融服務的生力軍，迅速掀起移動支付浪潮，精準切入小額便民消費場景，創新二維碼等支付方式，鞏固培育消費習慣，持續優化產品體驗，為“移動支付之省”建設注入活力源泉。充分發揮“流量”優勢，加大科技資源投入，全方位拓展政務、醫療、旅游等場景，積極挖掘線上經濟潛力，持續強化客戶黏性，不斷推動消費領域移動支付業務量增長。

中國銀聯作為金融服務的“國家隊”，以推進銀行業統一標準移動支付“云閃付”應用為著力點，統籌促進銀行業移動支付發展，在“移動支付之省”建設中扛起銀行業移動支付大旗。與銀行機構建立深度行業合作機制，共建共享、聯合營銷，有效推動以“云閃付”為代表的銀行業移動支付產品創新發展，大力推進公交地鐵、交通罰沒、醫療健康、菜市場、公共繳費、校園、食堂、自助售貨、超市便利、餐飲等“十大便民支付場景”實現移動支付應用。

說到“云閃付”，銀聯浙江分公司黨委書記關欣如數家珍，進一步補充總結了其在推進“移動支付之省”建設中發揮的三大優勢（圖1）：

一是強化責任擔當，深刻踐行“支付為民”?！霸崎W付”1分錢坐公交、半價乘地鐵等活動惠及百姓生活，小微商戶交易手續費減免有效降低商戶經營成本，“云閃付”持續推動支付服務便民惠民、普惠發展。

二是凝聚銀行合力，推動支付多元化發展。作為銀行業統一App，“云閃付”廣泛發起銀行業合作，充分利用銀行網點前沿陣地作用進行宣傳推廣，不斷推動用戶與業務量攀升，轄內“云閃付”注冊用戶數從2018年底的509萬戶到現在的1972萬戶，增長了287%。

三是不斷創新進取，產品服務持續優化。搭載豐富金融服務，強化風險防范能力，“云閃付”提供高度便利化且安全性強的信用卡還款、轉賬、余額查詢等一站式金融服務功能，并創新性推出“卡碼合一”功能，以科技實力不斷促進產品發展。

五大升級—“移動支付之省”建設

向縱深發展的思考和展望

楊長巖表示，盡管“移動支付之省”建設經過多年發展取得明顯成效，但矛盾和問題依然突出，主要表現在：移動支付市場發展不平衡，銀行業移動支付所占市場份額偏小，銀行機構對移動支付重視程度和投入力度不夠，銀行業尚未形成推進合力等。比如，銀行業移動支付處于相對弱勢地位，尚未形成整體推進工作合力，一方面，各家銀行機構都開發了手機銀行應用，有些銀行甚至多達3-4個，戰略目標和資源布局不夠聚焦;另一方面，銀行機構與銀聯的合作有待進一步深化，大部分銀行機構對“云閃付”的業務功能和經營內容輸出有限。

楊長巖介紹，為深入推進“移動支付之省”建設，擦亮浙江數字經濟“一號工程”的“金名片”，人行杭州中心支行將推動移動支付公平升級、數智升級、創新升級、開放升級、普惠升級。

“公平升級”：鼓勵多元化移動支付工具使用，糾正移動支付市場不公平競爭行為，維護公平競爭環境。召開浙江省銀行業移動支付之省建設工作會議，印發《關于進一步推進銀行業移動支付應用的指導意見》和重點任務清單，實行掛圖作戰、清單式推進，力爭2021年全省銀行業移動支付交易筆數同比增長40%以上。

“數智升級”：將“移動支付之省”建設，納入中國人民銀行浙江數字化平臺等金融領域數字化改革重大應用項目，探索依托大數據、人工智能等技術，實現移動支付數據挖掘、數據分析、數據保護、數據監管“多位一體”，服務于移動支付交易分析監測，實現信貸等領域數據賦能，為推進移動支付公平競爭、提高移動支付普惠性、完善移動支付監測管理等提供數字化支撐。

“創新升級”：積極爭取開展數字人民幣試點，在試點獲批前提下，做好數字人民幣應用場景建設、宣傳推廣和產品創新，滿足境外人員小額支付需求，爭取數字人民幣試點工作與浙江省數字經濟“一號工程”建設深度融合，創新推動“移動支付之省”建設。深化移動支付新技術融合，加大生物識別、人工智能、區塊鏈、物聯網等新興技術在移動支付領域的融合應用，創新支付產品、再造業務流程、提升服務質效。

“開放升級”：聚焦亞運會支付環境建設，推進境外人士境內移動支付使用，推動移動支付產品和技術標準對外輸出，不斷提升移動支付國際影響力。制定《亞運會支付環境建設工作方案》，推動場館及重點地區支付場景建設，加強外卡移動支付基礎設施建設。指導銀聯浙江分公司上線境外個人境內移動支付服務方案，提升亞運期間境外人員數字生活服務體驗，支持智能亞運建設。

“普惠升級”：消弭“數字鴻溝”，打破數字歧視，提升農村居民和老年人群移動支付服務的易得性和便利性，不斷提高移動支付普及率。進一步推進移動支付向縣域農村下沉，力爭65%的銀行卡助農服務點實現移動支付方式辦理業務。升級打造適合農村居民和老年人群的移動支付產品，為老年人提供有“溫度”的移動支付服務，推動移動支付服務普惠發展。

結語

競奔不息，勇立潮頭;飲水思源，心系民生。在人行杭州中心支行引領下，銀聯浙江分公司以及在浙各銀行、非銀行支付機構等市場主體將繼續秉承拼搏進取的精神，踐行“支付為民”理念，把握機會，開拓進取，不斷加快“移動支付之省”建設，推動“云閃付”等新興支付產品在新時代下繼續勇毅篤行，展現支付行業的創新和擔當。

（特別致謝：中國人民銀行杭州中心支行支付結算處副處長陳東海）