世界名企最推崇“執行力”

研究發現，卓越的公司—尤其是“世界最受推崇企業”，他們并不一定在戰略規劃上花費更多的時間或努力，但他們卻表現出卓越的執行力。

Cisco是全世界做網絡設備最大的公司，不久前Cisco全球副總裁林正剛來中國時，他竟然宣稱Cisco的成功不在于技術，而在于執行力。由此可見，“執行力”在世界級大公司被看得有多重。只有執行力才能使企業創造出實質的價值，失去執行力，就失去了企業長久生存和成功的必要條件。在企業的經營與管理中，建立企業的愿景、戰略與計劃以及強調對人力資源、財務資源和實物資源的管理固然重要，但如何將這些管理的重要方面有效地連結和整合起來，可能才是企業真正在競爭中取勝的根本保證。這種整合的能力就是目前許多優秀企業家和學者所強調的“執行力”。

有人說過，如果不能執行的話，領導者的所有其它工作都會變成一紙空文或一場空談。也有人斷言，企業間過招，比拼的就是執行力，而中國企業缺的恰恰也是執行力。執行力缺乏，再好的戰略也是空談。可執行力究竟為何物？知識還是經驗？人品還是稟賦？規章還是藝術？其實看一看“世界最受推崇企業”的執行力，就會發現執行力主要表現在戰略的有效溝通、員工承擔責任戰略以及對細節的重視上。

戰略的有效溝通

在大多數公司，對戰略的溝通和理解幾乎僅限于高層主管。中層主管如果不理解戰略意圖將會對公司造成很大的負面影響。因為中層主管是重要的戰略執行者，同時他們又是將公司戰略向下溝通的重要群體。“世界最受推崇企業”通過各種手段確保戰略能夠有效地向中層管理者溝通，并使中層管理者理解他們在實施戰略過程中的角色。如果更廣泛的員工群體能夠理解戰略，并且對企業的戰略目標有信心，他們對工作的熱愛和對公司的承諾也會加強。

員工承擔責任戰略

“世界最受推崇的企業”一般都要求員工承擔責任，如果員工不認真對待目標，那些明確并簡單的目標也起不了什么作用。在企業界，不能落實是普遍性的問題，這也是執行力差的主要原因。大多數“世界最受推崇的企業”都將績效指標與企業的戰略相掛鉤，將薪酬與績效目標的實現相聯結；管理者和領導人落實并跟進這些績效指標，以確保計劃的實施。同時，他們會在必要時采取矯正性的行動來確保目標的實現；在這些企業中，績效目標更清楚、更具有挑戰性，但同時更加可實現。

細節第一

在“執行力”中，細節是最個性化、最不可復制的，理應屬于“藝術”的范疇。通用電氣總裁韋爾奇被譽為“世界經理人的經理人”，但多數人對他的了解和尊重，并非是因為他在管理學基礎理論上做出了多么大的建樹(盡管他一本書的版權就賣了700萬美元)，而是他作為通用電氣總裁身體力行的一些管理細節：手寫“便條”并親自封好后給基層經理人甚至普通員工；能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字；親自接見所有申請擔任通用電氣500個高級職位的人，等等。

所謂“在商場上，每一筆生意都是獨一無二的”，成功的執行者必不可少的一個素質正在于，他們能夠針對具體環境巧妙設計出解決問題的細節，這些細節體現著一個人處置問題的原創性和想象力，因而也是這個時代最稀缺、最寶貴的東西。企業很難靠戰略取勝，因為戰略是同質而且是易于復制的。差別恰恰就在執行能否到位。追求卓越也好，卓爾不群也好，都是做細節。