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以“閱讀節(jié)”為載體的公共圖書館閱讀推廣模式研究
——以“南圖閱讀節(jié)”為例

2021-01-06 15:48:42劉麗娜
圖書館學刊 2021年12期
關鍵詞:圖書館活動服務

劉麗娜

(南京圖書館,江蘇 南京210000)

1 引言

當前國家高度重視閱讀推廣工作,尤其是以朱永新為代表的一些專家學者連續(xù)多年呼吁設立“國家閱讀節(jié)”,倡導以“閱讀節(jié)”為載體引領閱讀活動,構建全民閱讀社會,建設書香中國。在公共文化服務的新環(huán)境下,面對消除知識鴻溝、推進教育公平等多元需求,公共圖書館要明確服務定位、強化協(xié)同意識,嘗試開展豐富多元的“閱讀節(jié)”活動,以幫助大眾養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

南京圖書館立足地域文化、積極履行公共圖書館職能,創(chuàng)新閱讀推廣形態(tài),打造了“南圖閱讀節(jié)”“南圖講座”等一系列活動,實現(xiàn)了圖書館服務內容與服務空間的全面延伸?!澳蠄D閱讀節(jié)”起初在每年的12月份舉辦,2015年之后為響應“全民閱讀日”,將開啟時間調整為4月23日?!澳蠄D閱讀節(jié)”作為南京圖書館的文化品牌,從第一屆開始就明確了活動宗旨——“和名著對話,與大師同行”,每年一部經(jīng)典、一個主題,通過多種活動方式解讀名著精髓、揭示經(jīng)典啟迪,秉承南京圖書館前身國學圖書館傳承傳統(tǒng)文化的理念,發(fā)揮社會教育職能,涵養(yǎng)讀者文化素質。自2010年南京圖書館舉辦首屆“南圖閱讀節(jié)”以來,通過挖掘、整合用戶個性化閱讀需求,優(yōu)化閱讀推廣機制,充分發(fā)揮了公共圖書館在閱讀推廣中的“橋頭堡”功能。

2 以“南圖閱讀節(jié)”為載體的閱讀推廣實踐解讀

在構建學習型社會的進程中,閱讀對提高大眾素質、提升文化軟實力具有重要影響。公共圖書館作為文化知識的傳遞平臺以及重要的城市文化符號,要充分履行知識傳遞、文化傳播等重要職責,通過豐富多彩、參與性強的閱讀節(jié)推廣活動,全面創(chuàng)新閱讀推廣機制。南京圖書館通過發(fā)揮自身優(yōu)勢,組織開展“南圖閱讀節(jié)”,以“閱讀節(jié)”的形式激發(fā)大眾參與閱讀的積極性,取得了理想成效。

2.1 關注習慣培養(yǎng),突出“大眾需求”

公共圖書館以“閱讀節(jié)”為載體,開展閱讀推廣活動,需要從用戶閱讀需求出發(fā),通過考慮不同類型讀者的閱讀需要、興趣特征,將讀者服務、閱讀推廣和閱讀習慣培養(yǎng)密切融合,通過為用戶提供優(yōu)質閱讀推廣項目,培養(yǎng)大眾良好的閱讀習慣[1]。第一,以讀者閱讀興趣為基礎,以擴大服務受眾面為方向,以培養(yǎng)大眾的閱讀習慣為核心目標,提升服務項目與讀者需求的“匹配度”,助力大眾養(yǎng)成良好的閱讀習慣。南京圖書館以“南圖閱讀節(jié)”為載體,延伸讀者服務空間,創(chuàng)造優(yōu)質讀者服務品牌,形成了內容多元化、層次體系化的現(xiàn)代閱讀推廣機制。第二,以指引讀者、服務讀者為目標,以“人性化”服務為導向,聚焦大眾閱讀的“收獲感”。南京圖書館立足精準化服務,設置了“南圖薦讀臺”,為讀者推介多種優(yōu)質圖書,提升了閱讀服務成效;面向15周歲以下讀者的閱讀需求組織“書香童年”俱樂部;開展“無障礙閱讀”等多種活動,滿足了不同讀者的閱讀需求。此外,從2014年第五屆“南圖閱讀節(jié)”開始,南京圖書館就啟動了“年度優(yōu)秀讀者”評選、閱讀節(jié)讀者知識競賽、“南京圖書館陶風圖書獎”獲獎與候選圖書等活動,為讀者提供了閱讀服務指引。通過舉辦“南圖閱讀節(jié)”,使省內外讀者深入地認識到閱讀的樂趣和多元價值,有力推動了閱讀推廣工作地深化發(fā)展。

2.2 深化閱讀協(xié)同,回歸“崇尚閱讀”

在構建書香社會的進程中,公共圖書館要引入多方力量參與閱讀推廣,通過豐富閱讀推廣主體,營造最佳閱讀場景,引導全社會形成推崇閱讀的最佳氛圍,使閱讀推廣回歸“服務讀者”的目標[2]。其一,引入專家、學者等專業(yè)、智慧力量,提高服務層級。南京圖書館充分發(fā)揮“南圖閱讀節(jié)”的影響力,搭建全民閱讀推廣載體,使讀者能夠充分享受、品讀閱讀的樂趣。自舉辦首屆南圖閱讀節(jié)以來,南京圖書館以“和名著對話,與大師同行”為宣傳口號,選擇經(jīng)典名著、確定主題、舉辦名家論壇、作家見面會,邀請專家學者發(fā)表主題演講,通過分享專家、學者的獨有智慧,使讀者深度品讀經(jīng)典讀物的故事內涵,通過彰顯“閱讀節(jié)”的影響力優(yōu)勢,實現(xiàn)閱讀推廣與崇尚閱讀的全面融合。其二,引入社會力量,舉辦系統(tǒng)化閱讀推廣活動,引導全民參與閱讀。在各屆南圖閱讀節(jié)活動中,南京圖書館不僅舉辦了主題活動論壇、主題講座,也組織社會各界共同參與“陶風圖書獎”、讀者知識競賽等活動,將閱讀資源與閱讀推廣活動有效融合,讓閱讀推廣回歸“崇尚閱讀”的本質。

2.3 優(yōu)化閱讀環(huán)境,創(chuàng)新“閱讀空間”

讀者的閱讀行為容易受閱讀環(huán)境、閱讀形式的影響,公共圖書館要以“閱讀節(jié)”為載體,發(fā)揮“閱讀節(jié)”的儀式場景,將虛擬數(shù)字閱讀與線下閱讀空間有機融合,為讀者營造最佳閱讀氛圍。第一,立足時代環(huán)境,創(chuàng)新閱讀空間。數(shù)字閱讀環(huán)境下,公共圖書館開展閱讀推廣活動,要重視發(fā)揮網(wǎng)絡、APP等優(yōu)勢,拓寬閱讀推廣渠道?!澳蠄D閱讀節(jié)”以數(shù)字閱讀環(huán)境為基礎,積極應用各類最新技術,為大眾提供形式新穎、種類豐富和模式創(chuàng)新的服務形態(tài)。2016年“南圖閱讀節(jié)”舉辦期間,南京圖書館正式上線數(shù)字圖書館網(wǎng)站、官方微信和數(shù)字APP等最新閱讀平臺,為讀者提供優(yōu)質的數(shù)字資源閱讀體驗。2020年面對特殊的疫情防控環(huán)境,南京圖書館引進“云技術”,以云論壇、云分享、云走讀和云直播等方式開展新的“南圖閱讀節(jié)”,發(fā)揮技術優(yōu)勢,有效開展了特殊環(huán)境下的閱讀推廣服務。第二,優(yōu)化閱讀推廣形態(tài),改善閱讀體驗?!伴喿x節(jié)”不是簡單的閱讀推廣形式,而是儀式性明顯、容易觸及大眾內心的閱讀活動。通過發(fā)揮“閱讀節(jié)”的儀式感,強化讀者的閱讀認同,使“讀書為樂”的閱讀理念深入大眾?!澳蠄D閱讀節(jié)”是首次由省級公共圖書館舉辦的大眾普適性閱讀節(jié),通過開設特色活動、主題活動等全民閱讀活動,滿足了讀者多元化的閱讀興趣。南京圖書館學習、借鑒各地讀書節(jié)、閱讀節(jié)經(jīng)驗,巧妙地融入了經(jīng)典讀物,舉辦各類風格的圖書評選與展覽活動,為讀者提供優(yōu)質文化產(chǎn)品和閱讀服務。在第十屆南圖閱讀節(jié)期間,南京圖書館圍繞名著,確定活動主題,開辦動畫設計作品大賽、嘉賓在線解答問題等形式新穎、內容豐富多元的活動,創(chuàng)新讀者服務形式,有效提升了大眾的閱讀體驗。

2.4 重視閱讀延伸,營造“閱讀平臺”

公共圖書館將“閱讀節(jié)”作為閱讀推廣的重要平臺,積極推進“全民閱讀+”理念,堅持以“資源共享”意識為指引,加強優(yōu)質服務內容供給,拓寬大眾閱讀推廣視野,可全面提升閱讀推廣服務的可及性[3]。一方面,搭建閱讀推廣平臺,提高閱讀推廣資源的共享水平。南京圖書館以建設“書香江蘇”為契機,遵循“一年讀好一部書”的閱讀推廣理念,將品牌優(yōu)勢融入主題活動,通過明確閱讀推廣定位,整合優(yōu)勢閱讀資源,聚焦大眾閱讀需求變化,構建“線上+線下”的閱讀推廣平臺,助力大眾養(yǎng)成熱愛閱讀的習慣。另一方面,營造共享閱讀的良好氛圍,達成閱讀推廣的最佳效果。在2019年第十屆南圖閱讀節(jié)期間,南京圖書館牽頭組織“百館共薦,全省同讀《資治通鑒》”系列活動,以推廣《資治通鑒》為主題,聯(lián)合3000余家圖書館,為讀者提供各類讀物、熱門作品等優(yōu)質閱讀資源,營造了崇尚學習、熱愛閱讀的良好氛圍。

3 以公共圖書館“閱讀節(jié)”為載體的閱讀推廣模式

當前優(yōu)化閱讀推廣服務模式已成為公共圖書館深化服務內容、提升服務品質的重要選擇。南京圖書館以“南圖閱讀節(jié)”為基礎平臺,整合優(yōu)勢閱讀資源,創(chuàng)建了地域特色突出、內容形式豐富、創(chuàng)新性強的“閱讀節(jié)”品牌,為全新閱讀環(huán)境下公共圖書館利用“閱讀節(jié)”創(chuàng)新閱讀推廣模式進行了有益實踐。

3.1 發(fā)揮“閱讀節(jié)”的大眾參與優(yōu)勢,構建“全覆蓋”閱讀推廣模式

公共圖書館是文化服務的重要平臺,也是滿足大眾多元閱讀需求的重要機構。在新的閱讀環(huán)境下,公共圖書館要充分利用“閱讀節(jié)”的載體優(yōu)勢,吸引大眾廣泛參與,構建新的“參與型”閱讀推廣模式,提升大眾閱讀意識。第一,迎合時代趨勢,轉變閱讀推廣觀念,以技術優(yōu)勢建設“智慧閱讀節(jié)”,吸引大眾廣泛參與。公共圖書館要重視整合優(yōu)質數(shù)字閱讀資源,構建數(shù)字閱讀資源庫,加快“數(shù)字移動圖書館”平臺、自助圖書館建設,適應數(shù)字閱讀時代讀者新的閱讀習慣,全面提升閱讀推廣效能[4]。溫州市圖書館積極詮釋“為民辦實事”的服務理念,在總分館服務體系基礎上,通過建設城市書房、城市書吧,融入“書香門遞”服務和“城市知網(wǎng)”體系,形成了具有溫州特色的公共圖書館服務模式。第二,延伸閱讀空間,實現(xiàn)從“閱讀節(jié)”向閱讀生活習慣的全面延伸。公共圖書館要以深化讀者互動、豐富閱讀推廣項目為基礎,通過舉辦優(yōu)質講座、培訓、展覽、沙龍等多種活動,全面提升閱讀推廣成效。如山東省圖書館以“書香齊魯,全民閱讀”為目標,積極開展“真人圖書館”“大眾講壇”和“書海燈謎會”等活動,為全民閱讀提供了新的多形態(tài)服務,全面拓展閱讀推廣空間。第三,詮釋服務意識,關注不同人群的閱讀需求,構建全覆蓋的閱讀推廣服務機制?!伴喿x節(jié)”既是閱讀推廣活動,也是不同類型讀者相互溝通、互動交流的重要平臺,通過引導全民參與,實現(xiàn)讀者的全面認同。

3.2 深化“閱讀節(jié)”的協(xié)同要求,構建“聯(lián)盟型”閱讀推廣模式

“閱讀節(jié)”活動需要由政府主導、公共圖書館主辦,通過調動多方力量,加大資源整合力度,發(fā)揮聯(lián)盟協(xié)同優(yōu)勢,形成多維度的閱讀推廣機制,使閱讀推廣向專業(yè)化、全方位方向發(fā)展。一是融合多元閱讀場景,打造多方聯(lián)動的閱讀推廣模式。在新的閱讀推廣環(huán)境下,公共圖書館要營造多元閱讀場景,建設特色閱讀的文化空間[5]。在2020上海書展暨“書香中國”上海周舉辦期間,通過采用“云看展”、全媒體傳播和直播等多種技術,將閱讀活動與品質特色餐廳、日常工作場景有機融合,深化文化閱讀與多元生活的融合空間,滿足大眾對閱讀及高品質生活的現(xiàn)實需求。二是凸顯“閱讀節(jié)”活動優(yōu)勢,打造多元形態(tài)的閱讀推廣模式。公共圖書館“閱讀節(jié)”活動,要立足自身優(yōu)勢,通過融入本土文化、豐富閱讀推廣手段,詮釋多元化發(fā)展戰(zhàn)略,彰顯“閱讀節(jié)”的特色,提升閱讀推廣實效。三是推進跨界融合,營造閱讀推廣的“生態(tài)圈”。在新的閱讀環(huán)境下,圖書館要以營造優(yōu)質閱讀體驗為基礎,積極對接讀者的閱讀需求,深入挖掘數(shù)字閱讀優(yōu)勢,通過與其他行業(yè)、圖書館積極協(xié)作,構建跨地區(qū)、復合型閱讀推廣機制[6]。通過與書店、讀書會或出版社等多種機構協(xié)同發(fā)展,洞悉讀者的個性化閱讀需求,提高閱讀推廣服務成效。如四川省圖書館通過與新華文軒跨界融合,建設“讀讀書吧”項目,構建“新書借閱+圖書回購+文化服務”的閱讀推廣模式,為未成年、老年等不同群體提供閱讀推廣服務,探索了公共圖書館“跨界閱讀推廣”新模式。

3.3 彰顯“閱讀節(jié)”的體驗優(yōu)勢,構建“平臺型”閱讀推廣模式

“閱讀節(jié)”是賦予讀者真實體驗的“儀式活動”,通過匯聚具有不同閱讀需求的讀者共同參與閱讀體驗分享,為公共圖書館優(yōu)化閱讀推廣機制搭建良好平臺。因此,公共圖書館要以“閱讀節(jié)”為平臺,充分利用新媒體、新技術等,拓展服務功能,豐富服務項目,使圖書館升級為學習休閑、研究交流的服務型平臺。首先,破除發(fā)展藩籬,優(yōu)化閱讀推廣體驗。公共圖書館要重視用戶體驗,借助“一站式”服務平臺,利用新媒體技術手段,通過“讀書會”“講座”活動,構建線上傳播與線下活動相融合的閱讀推廣機制,推動閱讀推廣服務實現(xiàn)智慧轉型與全面升級[7]。其次,推動資源互補,搭建閱讀推廣服務平臺。公共圖書館要積極引進優(yōu)質閱讀資源,以多元合作方式舉辦優(yōu)質“閱讀節(jié)”,充分挖掘閱讀推廣潛能,拓寬閱讀推廣空間。常熟市圖書館以“圖書館+”為基礎,通過與社會力量結合,構建“圖書館+組織”“圖書館+場所”“圖書館+教育”等服務模式,推進圖書館服務向多平臺聯(lián)動延伸,全面提升閱讀推廣效能。最后,聚焦開放融合理念,開發(fā)智慧閱讀推廣形態(tài)。公共圖書館要以“閱讀節(jié)”為基礎,積極向讀者生活延伸,為讀者提供包含個人展示、休閑參與的全景服務,激發(fā)公共圖書館的創(chuàng)造活力[8]。如成都市圖書館以“閱創(chuàng)空間”為基礎,為創(chuàng)客企業(yè)提供專利檢索、科技查新等專業(yè)信息檢索服務,打造“靈慧親子讀書會”“創(chuàng)客機器人”等品牌活動,形成了智慧發(fā)展的全新閱讀推廣形態(tài)。

3.4 評價“閱讀節(jié)”的發(fā)展成效,構建“高效能”閱讀推廣機制

公共圖書館在發(fā)揮“閱讀節(jié)”載體優(yōu)勢,創(chuàng)新閱讀推廣機制時,要對“閱讀節(jié)”的舉辦狀況進行合理評價和全面考核,重點解決傳統(tǒng)閱讀推廣相對零散、隨意性強等問題,打造“高效能”的閱讀推廣評價機制。其一,要結合“閱讀節(jié)”的舉辦要求,聚焦閱讀推廣實效,設置全面參與的“高效能”閱讀推廣機制。公共圖書館要結合閱讀推廣的范圍、優(yōu)勢,構建覆蓋全員、全流程的評價機制,制定包含推廣場次、覆蓋人群和影響力等多種指標的評價機制,全面提升閱讀推廣服務效能[9]。其二,要將效果評價、“閱讀節(jié)”建設與閱讀推廣有效融合,推動圖書館開展高質量的閱讀推廣活動。公共圖書館要立足閱讀推廣實際,設置全面涉及、便于考核和易于量化的考核指標,通過對“閱讀節(jié)”活動進行考核,完善過程管理,做好讀者反饋交流,持續(xù)優(yōu)化閱讀推廣體系。如安徽省圖書館從讀者視角出發(fā),突破常規(guī)閱讀推廣方式,積極創(chuàng)新閱讀推廣模式,通過成立多部門聯(lián)動的策劃小組,加強閱讀推廣項目的效能管理,大大提升了服務效能。其三,要從參與度、服務深度和覆蓋面等視角綜合評價“閱讀節(jié)”活動成效,搭建高效能、全覆蓋的閱讀推廣體系。要從廣度視角評估、引導“閱讀節(jié)”,引導閱讀推廣向線上、線下一體方向發(fā)展。要通過細分活動對象,構建適合不同讀者群體的活動方式,為實現(xiàn)特色閱讀、深閱讀提供有效支持[10]。要從提高參與度出發(fā),通過引入評價考核理念,不斷創(chuàng)新“閱讀節(jié)”活動形態(tài),構建全民參與的“閱讀節(jié)”活動模式。

4 結語

在建設現(xiàn)代圖書館的進程中,南京圖書館始終秉承“人性化、創(chuàng)新、共享和開放”的辦館理念,通過舉辦“南圖閱讀節(jié)”,為公共圖書館創(chuàng)新閱讀推廣模式探索了全新方向。公共圖書館要充分利用“閱讀節(jié)”載體,緊貼大眾閱讀需求,搭建新的閱讀推廣平臺,豐富閱讀推廣方式方法,為實現(xiàn)全民閱讀提供有力支持。

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