國有企業(yè)優(yōu)化企業(yè)知識資本經(jīng)營模式探討

趙建勇

摘 要：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識資本逐漸取代企業(yè)有形資本成為最重要的生產(chǎn)要素，知識資本的管理問題引起了管理學(xué)界和企業(yè)界的極大關(guān)注。本文從分析知識資本的含義、分類及特性入手，探討知識資本經(jīng)營重要的意義，嘗試找出國有企業(yè)知識資本經(jīng)營模式的有效途徑，對國有企業(yè)推動(dòng)科技創(chuàng)新、實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)提供借鑒參考。

關(guān)鍵詞：知識資本;經(jīng)營模式;優(yōu)化

一、知識資本經(jīng)營及國有企業(yè)優(yōu)化企業(yè)知識資本經(jīng)營模式的意義

1. 知識資本的含義

知識資本不僅僅是純知識形態(tài)的知識，還包括相應(yīng)的智力活動(dòng)，即知識資本不僅是靜態(tài)的無形資產(chǎn)，還是有效利用知識的過程，一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。其共性內(nèi)涵為：知識資本是企業(yè)擁有或控制的，以員工和組織的知識、技能為基礎(chǔ)的，能夠保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并帶來價(jià)值增值的無形資產(chǎn)。

2. 知識資本經(jīng)營的多重要素

企業(yè)知識資本經(jīng)營就是企業(yè)以知識和具有知識創(chuàng)新能力的人力資本為主要經(jīng)營要素，通過對知識資本的鑒別、獲取、分配和有效利用來實(shí)現(xiàn)知識增值和企業(yè)價(jià)值最大化的過程，是從動(dòng)態(tài)角度而言的企業(yè)知識資本管理。具體實(shí)踐中，知識資本經(jīng)營包括多重要素，首先明確知識的價(jià)值體現(xiàn)在不斷實(shí)踐和運(yùn)用的過程中，進(jìn)而經(jīng)過知識資本的獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用這四個(gè)基本環(huán)節(jié)形成知識資本經(jīng)營，同時(shí)借助覆蓋企業(yè)所有職能部門的知識管理系統(tǒng)和更高層次的協(xié)調(diào)機(jī)制，把知識有效轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

3. 國有企業(yè)知識資本經(jīng)營模式的意義

國有企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的知識資本經(jīng)營模式既是國有企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的必然選擇。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，國際化大公司知識資本經(jīng)營的研究和實(shí)踐方面均已取得了一定成績，而我國國有企業(yè)學(xué)習(xí)國外石油企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和做法，對企業(yè)的知識管理體系從戰(zhàn)略上進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)是必要的選擇。

二、目前國有企業(yè)知識資本經(jīng)營模式存在的問題及原因分析

1. 存在的主要問題

企業(yè)知識資本經(jīng)營偏離核心內(nèi)容，由于長期以來人們習(xí)慣把知識局限在顯性知識范圍內(nèi)，把知識等同于顯性知識，導(dǎo)致企業(yè)沒有對知識資本經(jīng)營工作的核心內(nèi)容形成正確認(rèn)識，忽視企業(yè)隱性知識管理。企業(yè)知識資本不能有效整合，眾多系統(tǒng)之間往往缺乏橫向聯(lián)系，大量孤立的數(shù)據(jù)、眾多獨(dú)立的系統(tǒng)為知識的獲取、共享和創(chuàng)新帶來了障礙，很容易形成信息孤島。缺乏對企業(yè)知識資本投入產(chǎn)出的系統(tǒng)分析，沒有建立起科學(xué)有效的知識資本評估體系，沒有編制知識資本報(bào)告，所以對知識資本投資的收益也僅是從宏觀角度做大致推算，甚至在某些部門壓根就沒有推算。

2. 存在問題的原因分析

沒有把企業(yè)知識資本經(jīng)營上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，沒有制定知識資本經(jīng)營的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措，沒有形成知識資本經(jīng)營的普遍共識，沒有制定知識資本經(jīng)營的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措，因此知識經(jīng)濟(jì)的思想很難滲入到油田資本經(jīng)營的各個(gè)方面;對知識工作者的管理方式落后，沒有形成一個(gè)完善、科學(xué)、規(guī)范的知識員工管理體系，對知識工作者的管理一定程度上沿襲了一些傳統(tǒng)的思想和模式。

三、優(yōu)化企業(yè)知識資本經(jīng)營模式的對策

1. 實(shí)施科學(xué)的人力資本管理

首先要優(yōu)化企業(yè)的人力資本配置。不同類型的人力資本對企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值不同，合理的人力資本配置最根本的問題還是要解決“能崗匹配”的問題，使得人得其位，位適其人。不盲目主張“專業(yè)對口、身份對路”，把員工放到企業(yè)中最能發(fā)揮自己的知識和才能、最利于自己成長的位置，讓合適的人去干合適的事，充分調(diào)動(dòng)各類人力資本的主觀能動(dòng)性，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的人力資本配置。根據(jù)形勢發(fā)展要求，增強(qiáng)人力資本核算觀念，核算人力資本開發(fā)的投資比例和產(chǎn)出比，調(diào)整對各類人力資本的教育、培訓(xùn)、開發(fā)投入比例，使之與企業(yè)現(xiàn)行的發(fā)展戰(zhàn)略更加匹配，提高人力資本投資效益。建立組織內(nèi)部良好的知識分享、傳遞機(jī)制，完善由資深員工與新員工搭配的項(xiàng)目工作形式，使資深員工的隱性知識在項(xiàng)目實(shí)施工程中傳承給新員工，提高企業(yè)隱性人力資本積累的存量和質(zhì)量。

2. 優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

建立是橫向扁平網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)，充分促進(jìn)信息知識的交流和共享，降低企業(yè)的信息成本和協(xié)調(diào)成本。根據(jù)實(shí)際情況，在企業(yè)知識資本經(jīng)營全局統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)開發(fā)的大原則下，推行團(tuán)隊(duì)工作方式，以研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織模式配合知識資本經(jīng)營模式，減少溝通層次，逐步實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化。除在一體化運(yùn)營的工作思路下，建立一個(gè)超越單位限制的現(xiàn)實(shí)知識協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，完善企業(yè)知識資本經(jīng)營的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置外，可以將企業(yè)信息管理機(jī)構(gòu)職能局部轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)知識管理作用，或嘗試建立彈性的網(wǎng)絡(luò)組織，如矩陣制、團(tuán)隊(duì)式、網(wǎng)絡(luò)式等，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)知識資本的無障礙共享和交流。

3. 整合知識管理制度

建立知識管理體系的關(guān)鍵是在企業(yè)內(nèi)部建立鼓勵(lì)知識分享的激勵(lì)報(bào)酬機(jī)制。企業(yè)需要制定相應(yīng)的激勵(lì)制度，不僅要對從事知識資本開發(fā)的人給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，也要使企業(yè)知識共享傳遞鏈上的每一位共享者和知識再創(chuàng)造者都能得到相應(yīng)的回報(bào)。知識共享和應(yīng)用的人越多，知識資本增值的概率越大，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值越大。對知識工作者視貢獻(xiàn)知識的價(jià)值和知識使用率支付合理的報(bào)酬，這種報(bào)酬可以是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是精神激勵(lì)，如通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、職位的提升、知識署名權(quán)等，使知識創(chuàng)造者產(chǎn)生自豪感。只有使員工感知到知識共享所帶來的收益大于獨(dú)自占有知識所獲得的利益，知識共享才能自動(dòng)自發(fā)的生成。

4. 推進(jìn)企業(yè)知識管理文化體系建設(shè)

從顯性知識資本經(jīng)營的角度，要在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化共同學(xué)習(xí)的機(jī)制和文化氛圍，通過“學(xué)習(xí)型組織”的建設(shè)，提高員工獲取知識和有效應(yīng)用知識的能力;從隱性知識資本經(jīng)營的角度，企業(yè)知識資本的傳遞和共享需要有一個(gè)和諧的環(huán)境和相互信任的人際關(guān)系，要在企業(yè)內(nèi)營造知識交流共享的文化氛圍，形成從高層管理者到普通員工之間友好、共享型企業(yè)文化。同時(shí)，還要引導(dǎo)員工利用企業(yè)的知識資本為自己解決實(shí)實(shí)在在的問題，形成對知識資本的價(jià)值認(rèn)同;對主動(dòng)進(jìn)行知識創(chuàng)造和共享的員工進(jìn)行認(rèn)可和贊揚(yáng)，并采取不同形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)形成崇尚知識、樂于分享的文化氛圍，建成鼓勵(lì)交流、共享和創(chuàng)新的知識主導(dǎo)型企業(yè)文化。并且把這種指導(dǎo)精神和知識資本經(jīng)營的理念落實(shí)為企業(yè)的日常管理和員工行為，形成知識管理導(dǎo)向的價(jià)值觀。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳云玲，《基于知識管理的企業(yè)人力資本管理創(chuàng)新》，《中國人力資源開發(fā)》，2009年第8期。

[2]李金勇、胡偉清，《我國企業(yè)知識資本報(bào)告的模式探討》，《科技進(jìn)步與對策》，2011年第4期。