碎片化時代的學習

和菜頭

碎片化時代不是手機帶來的，我們在很早之前就已經進入碎片化時代。

今天已經很少有人一輩子從事一項職業，在不斷的轉職過程中，哪里有三五年回到學校專心學習一段時間？絕大多數情況下，都是通過實戰解決學習和訓練問題。在轉職早期，每天都會遇見千奇百怪的問題，都是本行業的各種碎片問題。然后，處理完三個月的碎片事件，這個人也就差不多在腦海里拼湊出對行業的認知，知道應該如何處理和應對日常問題。經歷過這一段之后，他就算是入門了。

如果看互聯網行業的話，情況就變得更加極端了：行業太年輕，幾乎沒有什么人可以稱得上是互聯網專家。一個年輕人在1999年去深圳加入騰訊的時候，他能系統性學習什么？做好什么準備？他能全面了解互聯網的什么知識？

我認識那個1999年去騰訊的年輕人，幾乎做過所有的工作：客服、市場、前臺、話務……那是家初創公司，沒有哪一樣和他之前的專業有關，也沒有哪一樣不需要他立即開始學習，又沒有哪一樣能做得非常精通，因為需要隨時轉職。最后，憑著這一點、那一點，他倒成了對Q Q理解最為深刻的人之一，所以，他成了QQ群之父——他知道用戶需要什么。

有人看到這里會反駁我說：你說的這一切都是做事，不是學習。沒錯，在成人世界里，做事就是學習。如果你沒有具體的事情，那樣的學習就不是學習，而是一種消遣，就像周末去上繪畫班和烘焙課一樣。在每天紛至沓來的事情中，蘊藏了無數可以學習的碎片。你要想解決其中任何一個問題，都需要學習一點點東西。所有這些一點點累積起來，在未來的某一天突然形成一個大型拼圖，那就是你的所得，誰也搶不走。

我知道，這樣說起來顯得非常功利主義，仿佛一切都是以有用、無用為衡量標準，乃至學習也變成了實用至上。事情是這樣的：不計任何成敗利鈍進行研究，那是學者的事情。而我們都不是學者，我們只是這個世界上的普通人。作為普通人，不可能等我們洞悉事物的全貌后才動手，也不可能等我們找尋到最優方案才執行。我們就像是在一個漆黑海灘上埋伏的士兵，偶爾有個照明彈劃過，照亮海灘一角就要立即射擊。手里有槍用槍，有彈弓用彈弓，什么都沒有的話，那就撒沙子。

關鍵的地方就在這里：無論是用哪種方法，你行動了，會換來一個反饋。然后下一次，你就可以調節你的行動，嘗試產生新的結果——這個過程就是學習。沒有足夠的時間讓你自由發揮，沒有足夠的教材讓你全盤掌控，你只有一閃而過的照明彈，那就是事件的碎片，而你所能做的，就是立即扣動扳機。

所以，不必為你沒有整塊時間“學習”而感到抱歉，我們都是亂槍手。

//摘自《你不重要，你的喜歡很重要》，北京聯合出版公司，本刊有刪節/