引領(lǐng)行業(yè)破局 小家電王者美的變革創(chuàng)新之路

現(xiàn)代家電網(wǎng)

2020 年，受疫情黑天鵝影響，廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)迎來前所未有的挑戰(zhàn)，而小家電行業(yè)卻逆勢上揚，受到市場熱捧，在產(chǎn)品、營銷、渠道上都出現(xiàn)了諸多創(chuàng)新性的變化。10月10 日，2020 中國廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展峰會如期召開，本屆峰會聚集行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)專家、頂尖品牌、供應(yīng)鏈代表、渠道大咖等豪華陣容，在會議現(xiàn)場，作為小家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，美的生活電器以個性鮮明的新產(chǎn)品突破行業(yè)困局，引領(lǐng)變革創(chuàng)新之路，成為了本屆峰會上的最大亮點，并一舉斬獲“創(chuàng)新科技獎”、“領(lǐng)軍品牌獎”兩項大獎。

破浪前行顛覆性新品俘獲年輕消費者

突如其來的疫情，使包括空調(diào)、洗衣機、冰箱在內(nèi)傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品均受到重創(chuàng)。而小家電則一枝獨秀，據(jù)奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，2020 年1-8 月，線上小家電品類零售額223 億元，同比增長8.1%，零售量1.35 億臺，同比增長19.4%，跑贏大盤。具體到細(xì)分品類，西式小家電以及新興細(xì)分領(lǐng)域功能的小家電表現(xiàn)相對較好，2020年1-8月，線上破壁機、煎烤機產(chǎn)品銷售額分別同比增長69.9%、70.3%。其中美的品牌表現(xiàn)突出，2020 年1-9 月，美的新品全水洗破壁機MJ-BL1858A 線下市場占有率達(dá)到5%。

今年，美的先后發(fā)布了“搗蛋鬼系列”、“西游電飯煲系列”等聯(lián)名IP 套系產(chǎn)品，精準(zhǔn)抓住年輕消費者的喜好，通過將產(chǎn)品設(shè)計理念與IP 特點完美契合，來打通生活家電和年輕消費群體之間的連接。據(jù)悉，“搗蛋鬼系列”包括電熱飯盒、三明治機、小煮鍋、煮蛋器等11 款產(chǎn)品，滿足消費者各種細(xì)分需求?！拔饔坞婏堨蚁盗小眲t是致敬《大話西游》25 周年的IP 聯(lián)名款，將各種人物特點與產(chǎn)品相結(jié)合來打動年輕消費者。

當(dāng)前消費者對生活的極致體驗要求越來越高，尤其是精英人群和追求精致品質(zhì)生活的人，面對這部分人群的高端家電需求，美的適時發(fā)布了Q7烹飪破壁機，這款產(chǎn)品定位于輕奢，是一款“西式破壁烹飪機器人”，與市面上普通的破壁機及烹飪機不同，Q7 將復(fù)雜的烹飪過程簡單化，并且搭載科技感十足的智能觸摸屏，100 道星級菜單只需跟隨全流程的教學(xué)指引就可輕松搞定，給予廚房烹飪更多的可能和想象空間。

在本次峰會中斬獲“科技創(chuàng)新獎”的美的破壁機水洗系列則是行業(yè)首款多功能可拆泡可水洗的破壁機，解決了破壁機行業(yè)中多年難以解決的清洗難題。

受疫情影響，消費者對健康開始空前關(guān)注，美的今年大力推廣低糖電飯煲產(chǎn)品，解決用戶的相關(guān)痛點需求。

2020年1-8月份，線上低糖電飯煲零售額為2.39億元，同比增長560%。而美的低糖電飯煲產(chǎn)品線上市場占比高達(dá)51.7%，已經(jīng)占據(jù)低糖電飯煲市場半壁江山。最新上市的“搗蛋鬼”系列、“西游電飯煲”系列、全水洗破壁機、全新“不花芯”系列不粘鍋一經(jīng)上市就得到市場的廣泛關(guān)注，尤其是受到年輕消費者的喜愛和認(rèn)可，快速贏得市場。

差異化之路引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型變革

面對特殊的外部環(huán)境，以及家電市場從增量向存量市場轉(zhuǎn)變的大勢之下，很多企業(yè)開始思考如何利用產(chǎn)品創(chuàng)新或者營銷手段創(chuàng)新來突圍，在峰會現(xiàn)場，作為小家電行業(yè)的代表，美的分享了新環(huán)境下的新思路和做法，美的生活電器事業(yè)部首席產(chǎn)品經(jīng)理李照營表示，“從市面上來看，小家電產(chǎn)品同質(zhì)化過于嚴(yán)重，如果要想贏得消費者，或者贏得未來的市場，其實最核心是差異化，不管是工業(yè)設(shè)計差異化，還是品牌的細(xì)分，或者說從功能定義上面的差異化。”

美的多款新品能做到如此精準(zhǔn)的消費者需求對接，正是得益于“以用戶為中心”提出一系列的差異性產(chǎn)品策略，以及采用的C2M 個性化定制模式。據(jù)悉，美的C2M 個性化定制是用戶在多種選配模型中選取樣式、價格等產(chǎn)品細(xì)節(jié)都滿意的組合，完成訂單提交、產(chǎn)品研發(fā)、制造、物流到售后的一整個流程，用更敏捷靈活的定制模式，適應(yīng)不同以往的消費群體需求。

在行業(yè)承壓前行時刻，美的從產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新三個方面突圍，走出了一條逆流而上的漂亮增長曲線，這種開拓新思路、勇于突破創(chuàng)新的思維受到了業(yè)界的認(rèn)可，在2020 年中國廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展峰會的現(xiàn)場，美的展區(qū)人潮涌動，更是以斬獲兩項大獎?wù)蔑@了領(lǐng)軍品牌實力，這背后依托的是美的深厚的研發(fā)基礎(chǔ)、強韌的供應(yīng)鏈、多樣化的營銷策略，讓其在風(fēng)云變幻的市場上不斷引領(lǐng)風(fēng)潮。