中國電商模式正在走向全球

英國《經濟學人》雜志1月2日文章，原題：為何全球零售商應該把目光投向中國過去10個月，富裕國家的大多數人都參與了50年來西方最大的購物革命。新冠疫情導致網上消費激增，從實體店消費轉向網購的速度加快了5年左右。然而，電子商務的未來在中國，而不是西方。中國市場要大得多，也更具創新力，科技公司將電子商務、社交媒體和活力糅合在一起，構筑了8.5億數字消費者的網上商城。

目前，中國網上零售市場價值2萬億美元，超過美國和歐洲的總和。除了規模，它現在在幾個關鍵方面都比過去、也比西方同行更突出。

首先，中國市場更有活力。過去幾年，包括美團和拼多多在內的新競爭對手，已經找到蓬勃發展的商業模式。競爭激烈的一個跡象是，阿里巴巴在中國電子商務行業的市場份額已經從上市時的81%下降到今天的55%。競爭也使得電子商務和其他科技公司打破了西方仍普遍存在的服務類別界限。“點選購物”已經過時：中國的網上購物平臺現在融合了數字支付、團購、社交媒體、游戲、即時通信、短視頻和網紅直播。

一個顯而易見的重要問題是，中國的電子商務模式是否會走向全球。就像幾十年來的情況一樣，硅谷巨頭們仍然傾向于低估中國。美國和中國的電子商務行業之間幾乎沒有直接聯系，部分原因是雙方的保護主義。西方公司長期以來都是在舒適的、可預測的“豎井”里坐井觀天。Visa專注于支付業務，亞馬遜專注于電子商務，臉書專注于社交媒體，等等。然而，無論看起來多么安穩、多么相互隔絕，西方的電子零售都不太可能成為世界主流的購物模式。

在富裕國家之外，東南亞、印度和拉丁美洲許多領先的電子商務公司都受到中國戰略的影響，即提供從面條配送到金融業務等豐富服務的“超級應用”。中國特色已經在西方零售業的中心地帶出現。臉書現在正在其社交網絡上推廣購物服務。

西方對中國創新的看法有規律可循。從電子產品到太陽能電池板，中國制造業的進步要么被忽視，要么被視為抄襲，然后被輕描淡寫，最后才被世界勉強承認。現在，中國消費者的品味和習慣正在走向全世界，請觀察和學習吧。▲（劉德譯）