試析公共圖書館兒童閱覽區的讀者服務及管理

馬 賽

（四川省廣元市圖書館，四川 廣元 628000）

引言

兒童和青少年是國家未來的希望。當前，要不斷完善公共圖書館少兒閱覽室，全面發展綜合教育。不斷收集資源，確保孩子有良好的閱讀體驗，讓孩子們可以通過圖書館了解自己未知的世界，在日常生活中學習閱讀和寫作技巧，對提高生活質量起到重要作用。公共圖書館兒童閱覽室對適齡兒童具有巨大吸引力，它不僅能有效地為孩子提供服務，還能充分利用發展出現代中國公共圖書館的服務模式。同時，為兒童閱讀設立規章制度，使他們不僅能夠更獨立地接受閱讀教育，同時大大提高了公共圖書館的閱讀服務質量。隨著社會經濟、科技的進步和信息時代的發展，兒童對信息的需求也越來越大，閱讀能力有待提高。

一、兒童閱覽區的建設理念以及其服務意義

公共圖書館建設少兒兒童閱覽室建設是公共圖書館的重要組成的一部分。從某種意義上來說，它是我國現代高校圖書館教學管理的基本核心，知識經濟發展時代最突出的一個特點，就是人類知識將發展成為推動經濟社會發展的重要資本和社會生產要素的基本核心。首先，要完善和落實公共圖書館少兒閱覽室的服務。為了提高公共圖書館少兒閱覽室的服務質量，必須建立有效的服務管理體系，提高公共圖書館少兒閱覽室的整體服務水平。在為兒童服務的公共圖書館閱覽室提供服務方面，注重優質服務有助于完善管理體系的運行，這將有助于兒童的健康成長。因此，公共圖書館將作為最重要的資源得到充分的開發、傳播和應用，不斷進行創新，成為時代發展的主要動力。

在公共圖書館的服務和管理中，公共圖書館兒童閱覽室的服務需要進行提高，以滿足公眾的需求。圖書館通過提高工作人員對兒童閱讀問題的解決能力，加強兒童閱覽室的服務。公共圖書館定期組織兒童閱覽室工作人員進行培訓活動，這將使他們更好地了解自己的職責，更好地與小讀者溝通，有效滿足和管理現代公共圖書館的需求。公共圖書館兒童閱覽區的服務宗旨是提高讀者對閱讀的理解，為兒童健康生活做出積極貢獻。

二、目前兒童圖書閱讀以及兒童圖書閱覽區經營管理的基本現狀

當今社會已經發展成為一個走向信息化的社會，成人和兒童對各類信息的直接需求和綜合利用都在不斷增加。在長期發展過程中，公共圖書館的少兒閱覽室主要是為兒童設計，雖然我國公共圖書館在少兒閱覽室建設方面取得了一定的進展，但在加強圖書館兒童服務質量方面還存在一些問題。

閱讀給孩子們學習帶來極大的快樂，是他們可以獲得更多知識和開闊視野的最佳學習途徑之一。首先，孩子通常不知道如何閱讀，也很少有自己的閱讀計劃。他們利用業余時間讀書，主要是出于主觀興趣。其次，由于孩子很少與社會交流，閱讀成為他們了解世界的主要途徑，這能普遍引起孩子的閱讀意識。第三，缺乏閱讀技巧和閱讀效率。一些讀者在閱讀中遇到了閱讀能力不足、內容單一、閱讀范圍狹窄等障礙，影響了閱讀時間和質量。

三、加強公共圖書館兒童閱覽區服務及管理的有效措施

1.設立兒童閱覽區專屬的服務隊伍

隨著經濟社會的快速發展，圖書館工作需要轉變觀念，采用先進現代圖書管理服務理念，提高圖書工作服務質量。為了保證兒童閱讀的效率和質量，有必要在公共圖書館設立一個優質的服務管理站點，在公共圖書館安排一個負責任的服務管理小組。兒童閱讀服務管理小組要確保小組內分工明確，每個工作人員都應具備高尚的品德和能力素質。此外，要具備協調和溝通技能，有助于提高公共圖書館為兒童提供的服務質量。

2.加強人性化的管理制度

要營造有利于閱讀的環境，使員工在閱讀中發揮重要作用，最直接有效的途徑就是提高服務效率。還要加強員工管理，在服務過程中，圖書館必須提高服務質量，以人性化的方式管理少兒閱覽區，使其能夠有效解決兒童問題，解決相關人員對圖書館發展的影響問題。對此，圖書館管理者必須熟悉他們的工作內容和性質，了解孩子的特點和思想，耐心給他們進行講解，并給予閱讀方面的指導。

3.開展相應的活動，打造兒童喜歡的氛圍

因為工作的主要對象是兒童，兒童的好奇心很強，如果想在閱覽室為他們提高教學活動，就必須知道孩子的內心喜好。兒童閱覽區的工作人員還要有教學能力，以便教孩子們如何閱讀，讓孩子了解設立閱覽區的作用。還要為各個年齡段的孩子設置不同層次的閱覽室，為孩子提供不同種類的圖書，讓孩子真正享受閱讀的樂趣。

結語

總而言之，有效管理兒童閱覽區，提供優質的圖書館服務，是圖書館可持續發展的基礎。在這個現代網絡社會，公共圖書館在兒童閱覽區的圖書服務和閱讀管理中一直發揮著重要主導作用，通過結合公共圖書館閱讀服務的實際需要，努力做到滿足廣大兒童讀者的服務需求，提高了在公共圖書館建設少兒兒童閱覽室的閱讀服務水平和管理質量，同時不斷提高圖書館工作人員的閱讀服務管理意識，增強社會公眾對于公共圖書館建設少兒兒童閱覽室的認可。