新形勢下加強中醫醫院人事檔案管理的思考

于 敏

（棗莊市中醫醫院，山東 棗莊 277000）

一、當下中醫醫院人事檔案管理的問題

1.人事資料不完整、內容有所欠缺

我國人口基數大，近些年來對于醫療服務以及醫療質量的需求也在逐步提升。很多中醫院都沒能及時培養專業化的人事檔案管理人才，因此常有其他科室工作人員進行兼職，由于工作任務量大、工作時間緊，因此人事檔案資料常常不能及時進行整理或更新，由此也導致了人事檔案歸檔速度慢歸、人事檔案資料內容有所欠缺的問題出現。同時很多一線的醫護人員日常工作較為繁忙，因此沒能養成及時將工作或學習資料進行及時整理的習慣，加上移交人事資料的時間拖沓過長，因此被動的檔案整理工作往往無法展現出檔案資料的完整性，對于缺失內容隨著時間的推移也很難再進行復制[1]。

2.人事檔案管理軟硬件不完善

人事檔案涉及的內容較多，同時具有一定的私密性，因此需要相關部門改變傳統的工作模式，注重新技術新系統的應用。隨著近些年來互聯網以及信息化產業行業的快速發展，很多醫院已經從傳統的紙質人事檔案資料管理轉換為電子化的檔案管理模式。但是卻缺乏相應的硬件和軟件升級，僅僅用計算機進行數字化的文字記錄，缺乏科學化、系統化的檔案管理模式，因此造成了很多中醫院檔案管理不規范、工作效率低等問題，并沒有充分結合目前的互聯網及計算機行業發展趨勢進行人事檔案管理的模式優化及調整，甚至由于缺乏相應的安全防范措施，造成檔案遺失或暴露在隱患較多的網絡環境當中。

3.檔案管理人員素質參差不齊

人事檔案管理人員不僅要具備基礎性的檔案管理專業知識，同時還要求性格細致、責任心強，隨著當前科技的快速發展傳統的檔案管理方式已經不能滿足目前中醫院的實際需求，相關的檔案管理人員還應該具備一定的系統運用能力和網絡安全知識，但是目前來看中醫院的檔案管理人員還存在素質參差不齊的問題，僅會運用傳統的檔案管理方式。與此同時檔案管理常常由于人手不夠進行崗位調配，但是流動性過強也造成缺乏檔案管理的整體性和統一性，往往在細節處不能規范行為，造成后期檔案的安全性、嚴謹性受到較大影響[2]。

二、新形勢下加強中醫醫院人事檔案管理的思考

1.建立、健全完善的人事檔案管理規章制度

人事檔案管理規章制度是醫院進行人事管理的重要基礎，同時也是促進醫院全方位協調發展的前提。首先，中醫醫院應根據自身的特點進行深入分析探討，并借鑒其他單位的成功經驗建立先進的檔案管理規章制度，既要包括檔案的存儲規范制度，還要包括人事檔案的補充制度。其次，醫院的人事檔案要建立完善的三級審查制度，對于檔案的整理和收集要逐層進行核驗，以此避免后發生，并要對歸檔的材料進行組織查驗，對于材料的合法性、真實性進行科學判斷，只有三級審核后才能入庫。

2.提高全體醫院職工對于檔案管理的全面認知

醫院的檔案管理涉及醫院自身的長遠性發展，同時也關系到每個職工的自身晉級，因此要提高全體醫院職工對于檔案管理的全面認知，讓職工了解人事檔案的重要性。首先，醫院要將檔案管理與個人的職稱、工資福利以及退休環節事項向廣大職工進行明確闡述，讓所有職工自覺配合人事檔案管理人員的工作，并注重其檔案管理的時效性和真實性。其次，針對目前中醫醫院的檔案管理問題，可以開通廣大職工的進言渠道，對于檔案管理細節鼓勵職工獻計獻策，為管理本身的優化和完善打下堅實基礎。最后，醫院管理層應注重檔案管理實施的人力與財力投入，為自身的檔案管理效能提升做好鋪墊。

3.全面提升檔案管理人員的素質

隨著當前科技的快速發展檔案管理人員，必須緊跟時代步伐，注重提高自身的業務能力及綜合素養。首先，醫院應組織檔案管理人員進行定期學習，尤其對于新理念、新技術等要重點進行探討，并秉承科學謹慎的態度，將醫院實際情況與新技術、新理念進行結合，探索和創新符合自身發展的檔案管理路徑。其次，在醫院內部要引入競爭機制，對于檔案管理人員要定期考核，表現較好者要給予一定物質和精神獎勵，而對于表現不如人意的則要進行相應的處罰。最后，要在檔案管理部門建立嚴密的資料保密體系，加強紙質資料和電子資料的保管過程，檔案資料在使用過程中要有至少兩人在場，并嚴格控制醫院網絡與外界網絡的連接，實現中醫醫院檔案管理的安全性能提升。

4.加快中醫醫院信息化檔案建設

互聯網以及數字化產業是未來社會的發展必然趨勢，因此中醫醫院也應注重自身的信息化檔案管理系統建設，改變傳統的信息化管理的偏見，注重通過數據整合對自身的檔案管理進行優化，強調檔案管理與其他部門之間的有效結合，以此提高工作效率。另外，信息化的檔案管理要注重信息共享性以及信息傳遞性，很多資料內容只需一次掃描即可錄入，在今后的工作中可反復使用，還要建設檔案資料的智能檢索功能，盡量降低人工勞動強度，實現智能化管理模式。

結語

綜上所述，我國的醫療事業正處于深化改革階段，各醫院在市場化的競爭中不僅要注重自身的醫療技術，同時也要注重通過細節優化實現自身核心競爭力的提升，目前中醫醫院在人事檔案管理方面還存在一定問題，相關部門及人員應該建立完善的規章制度提升管理人員的綜合素質，早日實現信息化檔案系統建設，促進醫療系統的檔案管理水平提升。