淺析企業文化宣貫工作途徑與方法

朱曉琳

（大冶有色金屬集團控股有限公司，湖北 黃石 435000）

目前許多公司已經建立起了自己的企業文化體系，為企業的高質量發展聚合內生動力，也給企業生產經營帶來別樣生機活力。但是從大多數企業的文化建設形式和過程看，很多公司僅僅滿足于借助外部力量定制一整套理念系統，未能真正形成自己特有的文化內核，在具體實踐中，企業文化宣貫落地的成效不佳，問題重重，甚至不乏適得其反的案例，給不少企業管理者造成相當困惑。

1 企業文化宣貫工作面臨的具體問題

筆者結合自身開展企業文化宣貫工作實踐和思考，認為當前企業文化宣貫還存在以下主要問題。

一是企業文化宣貫與生產經營管理工作相脫節。不少國企管理者將企業文化建設工作歸屬政工工作范疇，認為這是政工工作者的事，與自己的部門和崗位職責無關，人為的把企業文化建設與生產經營管理割裂開來，導致企業文化獨成一套體系、企業文化活動脫離了生產經營管理。

二是企業文化宣貫上下結合不夠。為了使企業文化理念在員工中入心入腦，企業往往采用學習培訓、知識問答、宣傳手冊等方式進行填鴨式宣傳，并沒有從員工心理需求出發，員工處于消極被動接受的狀態，導致宣貫活動成了“一陣風”。

三是企業文化宣貫的方法、載體創新不夠。企業文化理念宣貫一般以企業文化活動作為載體，但一些企業的文化活動仍停留在老套路，如演講比賽、征文比賽、文娛活動等，創新不夠，員工參與積極性不高，活動內容流于淺層表面。

四是部分企業文化宣貫工作沒有長遠規劃和具體計劃，缺乏一套長效機制企業文化宣貫工作機制，考評機制、創新機制有待建立健全。

2 解決途徑與方法

企業文化宣貫是一項系統工程，不能一蹴而就，必須打破零碎敲打的現狀，建立企業文化長效宣貫平臺，做到內化于心、外化于形、固化于制、實化于行，讓企業文化理念深入植根于員工中。

2.1 凝聚內動力，推進企業文化內化于心

企業文化理念要宣貫落地，首先要員工認同企業文化理念，形成共同的價值理念，從而凝聚推動企業發展的強大內動力。一是要創新載體，強化宣傳。企業文化理念提煉出來以后，要注重創新、靈活應用企業文化宣貫載體和方式，提高宣貫的效率和針對性。要摒棄過去單純依靠文件、宣傳欄等呆板、單一的宣貫形式，充分利用短信平臺、企業網站、內部刊物等形式，增強宣傳生動性，提高員工接觸企業文化的機會，使企業文化宣傳覆蓋到每個崗位，每個職工家庭。同時，創新宣貫方式要多樣化，可以通過舉辦企業文化知識競賽，文化宣貫演講比賽等互動形式，以通俗易懂的方式，將企業文化融入其中，使員工易于接受、樂于接受。二是要強化培訓，普及推廣。要把企業文化知識培訓擺上日程，實行全員學習，并通過制度固化，有效解決企業文化理念領導知道的多、員工知道的少，機關知道的多、一線知道的少的現象。同時為避免培訓流于形式，要嚴格培訓紀律，強化考核，通過抽查培訓筆記，課后小測試等形式，把好培訓效果關，切實提高培訓實效性。三是要正面引導，強化激勵。企業文化宣貫落地就是通過企業一系列有意識的企業文化建設活動，要大張旗鼓宣揚好人好事，大張聲勢表彰工作先進，弘揚企業正氣，從而促進企業文化理念的傳播和影響。

2.2 塑造形象力，推進企業文化外化于形

企業文化在員工心中往往是虛無縹緲的印象，要使企業文化理念以通俗易懂的形式為員工所認知，建立鮮明、獨特的形象體系，使企業文化理念具體化、形象化是有效途徑。一是要應用識別系統。視覺識別系統是企業文化形象化、具體化的視覺傳達工具，是企業文化建設的重要組成部分。要按照行業要求，結合實際，對機關場所內指示牌、宣傳欄、垃圾筒、文明用語等標識標牌進行了規劃和設計，形成統一、規范的形象。同時，充分利用名人字畫、格言警句、綠色花卉等裝飾物品，點綴企業環境，增加文化氣息，營造文化氛圍。二是要豐富宣貫陣地。開展企業文化活動是實現企業文化宣貫的重要載體，而企業文化活動則要有場地作為保障。一些企業，開展文體活動無場地，文化活動基本處于空白狀態，員工精神文化生活匱乏，企業文化宣貫更是無從談起。要加大企業基礎設施的投入，改善職工活動中心、籃球場、門球場等，豐富青年員工、離退休老同志業余生活，進一步豐富企業文化宣貫陣地。2.3 增強生命力，推進企業文化固化于制宣貫企業文化，不是一時而作，不能半途而廢，而要著眼長遠，遵循事物發展規律，以制度化、固定化作保障，將企業文化宣貫作為一項長期工程來推進。

一是要使員工行為規范化。要以教育培訓為載體，以績效考核為手段，全面落實物流企業行業行為規范，做到“四個統一”、“五個規范”：統一著裝、統一辦公室環境標準、統一辦公桌物品擺放、統一電腦桌面主題，規范服務行為、規范執法行為、規范日常行為、規范接待禮儀、規范工作作風。通過統一環境標準，規范員工行為，進一步提升隊伍形象，改善員工精神面貌，改進員工工作作風。二是要使文化活動常態化。不拘泥于形式，不考慮時間安排，把握能把握的機會，利用能利用的載體，全方位、高密度宣傳企業文化理念，推動企業文化深入人心。制定企業文化中長遠培訓計劃，細化方案，保障資金，嚴格執行，強化考核，提升培訓效果；開展各類豐富多彩、員工喜聞樂見的企業文化活動，豐富員工精神生活，增強企業凝聚力，營造濃厚的企業文化宣貫氛圍。三是工作機制明晰化。在企業文化宣貫過程中，發揮領導作用，明確責任分工，確保宣貫工作落實到位，有序推進。要注重過程管理、痕跡化管理、閉環管理，形成企業文化宣貫工作機制。四是文化宣貫模式化。企業文化宣貫不能照抄照搬，要根據實際情況，摸索出有自身特色的企業文化宣貫模式。

2.4 轉化行動力，推進企業文化實化于行

企業文化宣貫的最終目的是要員工自覺踐行企業文化理念，推進企業發展戰略的實現。因此要將企業文化理念融入到企業經營管理中，將宣貫成果轉化為員工自覺行動。一是要推動由知到行的轉變。在企業文化建設工作中，不僅要強調提高企業文化理念的知悉程度，更加注重踐行企業文化理念。要通過開展系列競賽活動、模范評選活動，營造創先爭優的工作氛圍，引導員工自覺踐行企業文化。二是要實現知行合一的跨越。要將企業文化有機地融入生產經營管理各項工作之中，不斷提升企業管理水平，有效樹立企業形象，打造企業服務品牌。在銷售服務方面，要提供優質的市場服務，引導營銷；在基礎管理方面，要求每位員工全力以赴做好每一件事，腳踏實地的走好每一步，不斷追求新的進步；在隊伍建設方面，要為員工搭建成長平臺，加大職工的教育培訓，提升員工整體素質充，分調動員工積極性。同時，用先進人物或典范事跡來引導、激勵員工，用行為規范來提升形象，從而推進企業文化實現知行合一的跨越。