國(guó)內(nèi)圖書(shū)館閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制研究

郭亞祥

摘 要：近年來(lái)，閱讀推廣已作為圖書(shū)館服務(wù)中重要的一環(huán)，隨著全民閱讀被提升到國(guó)家戰(zhàn)略，閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展如火如荼，活動(dòng)形式多彩多樣，參與的讀者也日益增多。本文對(duì)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;閱讀推廣;長(zhǎng)效機(jī)制

引言

“讀書(shū)就是讀自己，好的書(shū)籍是作者智慧和人生經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，人們?cè)谌粘Ｉ钪杏龅降囊恍├щy和疑惑，都可以從書(shū)中找到答案，獲取間接經(jīng)驗(yàn)，從而少走彎路?！备杜d奎說(shuō)，讀書(shū)是個(gè)體的活動(dòng)，要讓自己靜下心來(lái)，堅(jiān)持讀寫結(jié)合，古人云“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”，寫的過(guò)程也就是思考和積累的過(guò)程，也有益于提升閱讀效率。

一、現(xiàn)在閱讀現(xiàn)狀

1.實(shí)際閱讀率不高

在參與調(diào)查的人群中，平均每天讀書(shū)1-2小時(shí)的占46%;平均一年讀10本書(shū)以下的占75%;閱讀圖書(shū)來(lái)源于自己購(gòu)買或家庭藏書(shū)的占53%，而且大多數(shù)選擇網(wǎng)購(gòu)圖書(shū);選擇紙質(zhì)閱讀和手機(jī)閱讀的占比基本持平;周末偶爾去書(shū)店的占60%;每年用于家庭購(gòu)書(shū)支出在500元以下的占72%，500元至100元的占25%。網(wǎng)購(gòu)書(shū)籍、電子閱讀成為眾多市民的選擇。采訪中，不少市民表示，網(wǎng)購(gòu)書(shū)籍的種類豐富，價(jià)格優(yōu)惠幅度大，可選擇范圍廣，比起傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店有著很大優(yōu)勢(shì)。電子閱讀隨手、隨時(shí)、隨地都能實(shí)現(xiàn)，讓閱讀突破了時(shí)間、地點(diǎn)的限制，為生活增添了許多便利。

2.家長(zhǎng)閱讀需求低

不論是調(diào)查反映出來(lái)的數(shù)據(jù)，還是記者多方走訪了解，值得關(guān)注的是，不少家長(zhǎng)忽視了自己的閱讀，卻對(duì)于孩子的閱讀非常重視。在參與調(diào)查的人群中，經(jīng)常給孩子買書(shū)、陪孩子讀書(shū)的比例超過(guò)七成，陪孩子一起閱讀的時(shí)間在30分鐘以內(nèi)的超過(guò)六成。

二、圖書(shū)館智能服務(wù)體系模型構(gòu)建

社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論與圖書(shū)館智能服務(wù)的關(guān)系，20世紀(jì)50年代初，英國(guó)社會(huì)學(xué)家特里斯特（Trist.E.L）認(rèn)為，技術(shù)系統(tǒng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有很大的影響，它決定著社會(huì)系統(tǒng)，而社會(huì)系統(tǒng)必須適應(yīng)于技術(shù)系統(tǒng)。可見(jiàn)，社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論是指一種認(rèn)為只有通過(guò)社會(huì)與技術(shù)系統(tǒng)同時(shí)優(yōu)化，才能達(dá)到經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的最優(yōu)化的組織系統(tǒng)理論。這是一種強(qiáng)調(diào)“技術(shù)”和“社會(huì)”聯(lián)合優(yōu)化的組織系統(tǒng)理論，是社會(huì)系統(tǒng)理論的新發(fā)展。經(jīng)過(guò)不斷理論完善和實(shí)踐，形成了社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)理論。這一理論同時(shí)考慮社會(huì)與技術(shù)兩種因素及其交互作用，成為當(dāng)代技術(shù)哲學(xué)的前沿話題，它對(duì)于企業(yè)、組織等社會(huì)機(jī)構(gòu)提高管理服務(wù)水平和生產(chǎn)效率發(fā)揮了重大的指導(dǎo)作用。

三、青少年閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)踐方式

1.開(kāi)展主題活動(dòng)周，引導(dǎo)青少年的閱讀方向與書(shū)目

公共圖書(shū)館作為大眾閱讀的場(chǎng)所，肩負(fù)著文化建設(shè)與傳播的重任，開(kāi)展青少年閱讀推廣活動(dòng)同樣是圖書(shū)館的責(zé)任與義務(wù)[1]。圖書(shū)館可以舉辦一些弘揚(yáng)傳統(tǒng)技藝的展示活動(dòng)，如青少年圍棋、書(shū)法、剪紙等。這些活動(dòng)的舉辦一方面提高了青少年對(duì)傳統(tǒng)技藝的認(rèn)知，了解了更多的中國(guó)傳統(tǒng)文化，另一方面也能夠引導(dǎo)青少年閱讀相應(yīng)的書(shū)籍，提高他們的文化修養(yǎng)，增強(qiáng)傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，拓展了他們的視野，增強(qiáng)了他們的綜合素養(yǎng)。比如2016年5月29日長(zhǎng)治市圖書(shū)館為了弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)，豐富少年兒童精神文化生活，聯(lián)合長(zhǎng)治市德藝雙馨圍棋，在長(zhǎng)治市圖書(shū)館青少年閱覽室舉辦了以“從圖書(shū)館開(kāi)啟‘棋’妙之旅”為主題的“迎六一”青少年圍棋展示活動(dòng);2018年先后舉辦“聽(tīng)龍舟競(jìng)渡，聞粽葉飄香”端午節(jié)民俗文化展等年俗民俗宣傳推廣活動(dòng);六一兒童節(jié)青少年象棋比賽、“暑期小小文化志愿者招募”、《嗨樂(lè)小記者》之“書(shū)中自有黃金屋”等青少年閱讀推廣活動(dòng);這些以趣味主題為導(dǎo)向的閱讀活動(dòng)，可以引導(dǎo)青少年的閱讀方向，在教師的引導(dǎo)下拓展閱讀視野，增強(qiáng)閱讀知識(shí)，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。

2.大力深化傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)刊的數(shù)字導(dǎo)讀服務(wù)

當(dāng)前公共圖書(shū)館存有大量的紙質(zhì)圖書(shū)，這些紙質(zhì)圖書(shū)相較于數(shù)字圖書(shū)而言，在便攜性與閱讀便利方面處于弱勢(shì)，但是在文本質(zhì)量方面更加有優(yōu)勢(shì)，更加適合青少年的閱讀，因此圖書(shū)館要深化紙質(zhì)書(shū)刊的導(dǎo)讀工作，讓學(xué)生更加方便地了解書(shū)籍內(nèi)容，產(chǎn)生閱讀的興趣，讓學(xué)生突破自己愛(ài)好的局限，更加廣泛的涉獵圖書(shū)，增加知識(shí)的全面性。與網(wǎng)絡(luò)電子閱讀平臺(tái)以愛(ài)好標(biāo)簽進(jìn)行圖書(shū)推送不同，圖書(shū)館的數(shù)字導(dǎo)讀服務(wù)通過(guò)全面的多樣化的書(shū)籍分類與圖文并茂的導(dǎo)讀方式，可以引導(dǎo)學(xué)生更多地接觸經(jīng)典，促進(jìn)閱讀活動(dòng)的有效開(kāi)展[3]。以長(zhǎng)治市圖書(shū)館為例，近年來(lái)大力發(fā)展公共文化推廣與電子平臺(tái)建設(shè)。其公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋流動(dòng)圖書(shū)車，社區(qū)、基層分館，電子書(shū)借閱服務(wù)點(diǎn)，并健全了文獻(xiàn)信息資源和咨詢服務(wù)共建共享機(jī)制，完善與更新了數(shù)字門戶網(wǎng)站，移動(dòng)服務(wù)客戶端，微信公眾號(hào)等多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)渠道，加強(qiáng)了對(duì)電子圖書(shū)的推廣，拓展了青少年閱讀方式。

四、閱讀推廣活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制的建立途徑

1.完善閱讀推廣制度體系

制度是維持一個(gè)機(jī)體健康運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。閱讀推廣工作已從以前圖書(shū)館自發(fā)開(kāi)展，發(fā)展到現(xiàn)在成為圖書(shū)館重要工作之一。閱讀推廣工作這一機(jī)體，需要整合、協(xié)調(diào)眾多專業(yè)人員、單位和資源，才能實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)作。為了保障閱讀推廣工作順利持續(xù)的開(kāi)展，圖書(shū)館需要建立健全一套完善的閱讀推廣制度體系，這一體系主要包括三個(gè)方面。第一，人員保障制度，開(kāi)展閱讀推廣工作需要具有一批掌握一定閱讀理論、方法和技巧，熟悉圖書(shū)館目標(biāo)讀者，能夠充分利用館藏資源并具備相應(yīng)營(yíng)銷知識(shí)的專業(yè)人員，圖書(shū)館可以建立相應(yīng)的制度，通過(guò)引進(jìn)或培訓(xùn)等方式以保證擁有足夠的專業(yè)人才開(kāi)展工作;第二，工作制度，圖書(shū)館作為開(kāi)展閱讀推廣工作的主體，需要制定完善的細(xì)則來(lái)保障推廣工作開(kāi)展，指導(dǎo)和規(guī)范工作過(guò)程中的操作，保障人員參與等方面順利進(jìn)行;第三，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)制度，目前閱讀推廣活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于圖書(shū)館自身經(jīng)費(fèi)或者學(xué)會(huì)等機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)撥款，這樣無(wú)法保障活動(dòng)的長(zhǎng)久開(kāi)展，通過(guò)制定相關(guān)制度來(lái)保障通過(guò)多種途徑籌集到充足的經(jīng)費(fèi)。

2.綜合運(yùn)用營(yíng)銷手段，創(chuàng)造閱讀推廣文化品牌

閱讀推廣的多樣性特征，相對(duì)于圖書(shū)館傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)中的固定地點(diǎn)、時(shí)間及模式而言，讀者對(duì)于其辨識(shí)度、傳播力相對(duì)較低。因此，為了增加辨識(shí)度，圖書(shū)館可以通過(guò)建立閱讀推廣品牌，使閱讀推廣服務(wù)牢牢扎根在讀者心中。同時(shí)，建立推廣品牌可以將之前較為零散的推廣活動(dòng)、服務(wù)、力量和品牌團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成規(guī)模更大、專業(yè)性更強(qiáng)、影響力更廣的閱讀推廣服務(wù)明星品牌，將品牌效應(yīng)發(fā)揮的更加極致。圖書(shū)館對(duì)閱讀推廣品牌的培育和管理，使之圍繞品牌開(kāi)展服務(wù)的人才、資源等各方面不斷凝聚，品牌團(tuán)隊(duì)的推廣意識(shí)、能力和專業(yè)水平不斷提高，品牌的影響力在持續(xù)做大做強(qiáng)，閱讀推廣服務(wù)也將健康長(zhǎng)久的發(fā)展下去。

3.加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)

傳統(tǒng)的管理模式不適合圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展策略，在不斷進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展同時(shí)，應(yīng)思考人員綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)，加大培訓(xùn)力度，逐漸激發(fā)圖書(shū)館管理人員的創(chuàng)新意識(shí)。并能夠在將信息技術(shù)運(yùn)用的過(guò)程中，提高服務(wù)質(zhì)量。從用戶的角度考慮服務(wù)內(nèi)容，做好工作的有效規(guī)劃，提升人員的責(zé)任心，不斷在完善管理制度的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館全面網(wǎng)絡(luò)化管理。

4.實(shí)現(xiàn)多元化服務(wù)

圖書(shū)館在進(jìn)行環(huán)境建設(shè)以及信息技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)深入圖書(shū)館管理的人文性，為用戶提供更加多元化的服務(wù)。并能夠在圖書(shū)借閱圖書(shū)資料查詢、圖書(shū)購(gòu)買、和其他特色專項(xiàng)服務(wù)等，為用戶提供咨詢服，解決用戶的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)行區(qū)域化專項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，更能夠?qū)⑷斯ぶ悄軕?yīng)用于圖書(shū)館的實(shí)際問(wèn)題解答中。根據(jù)圖書(shū)館發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行整理，逐漸形成重要的服務(wù)管理模式。并能夠讓信息技術(shù)幫助圖書(shū)館形成全新的閱讀體驗(yàn)和閱讀服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的實(shí)際服務(wù)價(jià)值和管理理念，提高管理內(nèi)涵。

5.加強(qiáng)服務(wù)的特色化

在不斷將信息技術(shù)融入圖書(shū)館建設(shè)的過(guò)程中，逐漸能夠?yàn)閳D書(shū)館提供專業(yè)門戶網(wǎng)站。無(wú)論對(duì)信息進(jìn)行有效管理的同時(shí)，能夠完善信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的真正發(fā)展。在不斷進(jìn)行信息整合的過(guò)程中，能夠加強(qiáng)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息功能的升級(jí)和優(yōu)化，在保障網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)行的過(guò)程中，逐漸能夠?yàn)橛脩籼峁└佑杏玫膱D書(shū)館信息，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，讓圖書(shū)館能夠呈現(xiàn)出更加快速的服務(wù)效率。在不斷更新圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)思考社會(huì)發(fā)展因素，逐漸結(jié)合圖書(shū)館的創(chuàng)新管理理念，做好網(wǎng)站管理以及圖書(shū)館的特色服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了資源的共享。

6.積極引入智能系統(tǒng)和設(shè)備，為拓展服務(wù)功能

提供基礎(chǔ)保障圍繞智慧圖書(shū)館建設(shè)，擴(kuò)大全自主智能圖書(shū)存取機(jī)器人系統(tǒng)、圖書(shū)館自助服務(wù)輔助系統(tǒng)、機(jī)器人與立式倉(cāng)庫(kù)的結(jié)合、無(wú)人搬運(yùn)車和智能參考咨詢機(jī)器人等智能系統(tǒng)和智能設(shè)備在圖書(shū)館的應(yīng)用[5]。譬如，借鑒國(guó)外圖書(shū)館自動(dòng)化智能立體書(shū)庫(kù)（ASRS）的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，像蘇州第二圖書(shū)館在建的自動(dòng)化立體書(shū)庫(kù)，配備自動(dòng)存取系統(tǒng)。推廣智能機(jī)器人在書(shū)庫(kù)管理中的應(yīng)用，利用圖書(shū)盤點(diǎn)機(jī)器人自主導(dǎo)航、自動(dòng)識(shí)別和精準(zhǔn)定位的性能，提高書(shū)刊管理和定位找書(shū)功能。

結(jié)束語(yǔ)

信息技術(shù)與圖書(shū)館發(fā)展相結(jié)合的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)提高信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用效果，加強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)推廣，提高自身的特色化服務(wù)，為圖書(shū)館發(fā)展找到具有現(xiàn)代化理念和全新發(fā)展模式的重要戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。在圖書(shū)館實(shí)際管理中，能夠加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的有效協(xié)作，滿足用戶的不同需求，提高信息共享內(nèi)容，不斷為圖書(shū)館加注色彩空間，越來(lái)越多的人走進(jìn)圖書(shū)館，提高圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1]范并思.拓展圖書(shū)館閱讀推廣的理論疆域[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，2019（06）：4-11.

[2]姜蘭，侯婕.“使用與滿足”理論視域下高校圖書(shū)館新媒體閱讀推廣的實(shí)證研究[J].情報(bào)科學(xué)，2019，37（04）：125-129.

[3]張妍妍，余波，郭蕾，溫亮明.碎片化閱讀時(shí)代高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新研究[J].圖書(shū)館建設(shè)，2017（04）：44-50.