業財融合視域下電商企業降本增效的策略研究

摘 要：行業競爭加劇與消費需求迭代的雙重背景下，加快業財融合是電商企業落實降本增效戰略的重要方向，也是確保電商企業實現高質量、跨越式、可持續發展的重要保障。從本質上來看，業務融合有利于提高電商企業財務管理工作的精細化程度、有利于提升電商企業財務管理工作的效益化水平、有利于提振電商企業財務管理工作的風險性意識，進而為電商企業降本增效奠定基礎，凝聚動能，提供保障。因此，電商企業應該發展管理會計、注重科技應用、聚焦人才培育，多措并舉，具體包括立足業財融合的制度建設來推動電商企業降本增效的設計，依托業財融合的技術賦能來加快電商企業降本增效的執行，強化業財融合的隊伍建設來提升電商企業降本增效的效率，最終助力電商企業降本增效，實現高效、穩健、可持續發展。

關鍵詞：業財融合;電商企業;降本增效;物流體系;激勵約束機制

一、前言

在新常態下，隨著市場競爭格局的加劇，電商企業的發展紅利已經逐步收斂，這就倒逼電商企業轉型發展，而降本增效策略是電商企業把握當下行業機遇、適應新常態下市場競爭、實現自身業務規模跨越式發展的必然舉措與有益嘗試。在當下信息化社會環境中，企業內部協同效率與效能是決定企業核心競爭力的關鍵性要素，因此加快企業內部協同，推進業財融合已經成為現代企業普遍探索的重要方向，代表性的實踐企業包括華為、騰訊、阿里巴巴等國內科技巨頭。由此可見，加快業財融合是電商企業落實降本增效戰略的重要方向，也是確保電商企業實現高質量、跨越式、可持續發展的重要保障。鑒于此，本文立足業財融合的研究視域，以電商企業為研究對象，重點探究電商企業降本增效的具體策略，以期對我國電商企業的高質量發展有所裨益。

二、業財融合在電商企業降本增效中的重要價值

業財融合的本質是業務融合財務、財務賦能業務，實現財務工作與業務開展的深度協同、高度契合、密切配合，進而凝聚電商企業內部發展的核心競爭力。為科學地分析業財融合視域下電商企業降本增效的策略，文章本部分對業財融合在電商企業降本增效中的重要價值進行分析，具體包括：業務融合有利于提高電商企業財務管理工作的精細化程度、有利于提升電商企業財務管理工作的效益化水平、有利于提振電商企業財務管理工作的風險性意識，最終為電商企業降本增效奠定基礎、凝聚動能、提供保障，具體分析如下。

1.業務融合提高電商企業財務管理的精細化程度，為降本增效奠定基礎

精細化管理是電商企業降本增效的基本前提，同時也是財務管理工作的重要特征。從實踐的視角來看，財務會計的工作管理若不追求精細化、粗線條的過程管理會給電商企業帶來巨大的財務風險，尤其是在行業競爭加劇、消費者維權意識增強的背景下，電商企業的主營業務風險也是巨大的。業財融合的水平偏低，會造成財務管理工作的不精細化，繼而使得電商企業降本增效的效能偏低，進而在紛繁復雜的市場中缺乏競爭力，企業業務的發展風險較高，不利于企業發展壯大。例如，在粗線條的財務管理模式中，電商企業自營板塊簽訂了2億元的合同，但是在交易的過程中，交易的發票并不是一次性按照2億元去開具，而是隨著合同的進度或是按照雙方的約定分次開具，要是開票的金額在1億8千萬，實際收回了1億。在粗線條的財務管理模式中，開票1億8千萬，收回1億，那么對方公司就只欠了8千萬。實際上根據合同的約定，對方公司欠款總額為1億元，這樣就出現了財務賬戶和合同有出入的情況，造成財務風險，這使得電商企業降本增效戰略無法實施。在業務融合模式下，企業的業務管理，即合同對接的業務管理部門同財務部門實現信息的融合對接，就會避免財務管理部門在單一的開具發票的情況下簡單入賬，出現和業務部門的斷層。業務融合能夠把相關的財務管理機制同業務管理機制相融合，提升企業財務管理部門的財務會計效能的精細化，促使企業的財務會計往更加精細化、精準化轉型，最終有利于降本增效工作的開展和落實。

2.業務融合提升電商企業財務管理的效益化水平，為降本增效凝聚動能

業財融合能整合電商企業內部合力，促使電商企業內部各部門產生協同的“化學反應”，進而提高企業的發展活力和韌勁。企業的財務管理工作的效能關系到企業的運營發展效率和企業在市場中的競爭力，因為財務會計管理越是科學資源越是能夠得到最大程度的發揮，企業的運營成本可以最大程度的降低，這是電商企業實現降本增效的根本性保障。在電商市場競爭持續加劇的新常態下，電商企業要降低成本、提升效率、集約發展、提高發展質量，首先要做的就是要強化財務管理工作的管理，提升其效益，進而使得企業降低成本，增加效能。傳統的業務管理和財務管理模式下，財務管理難以統籌全局進而合理分配企業的資源，而借助業財融合的形式，財務會計在管理工作過程中，可以更好、更為全面地掌握到企業的成本費用的支出和收回的情況，并且及時地掌握到企業資源的變化情況和變化的原因，更好地將本增資提高財務會計效能，這無疑對電商企業的降本增效工作有著重要的推動作用。

3.業務融合提振電商企業財務管理的風險性意識，為降本增效提供保障

日趨復雜的電商行業競爭環境使得電商企業面臨著更為嚴峻的風險管理，因此必須在控制經營風險的前提下降本增效，這才是企業實現可持續發展的重要前提與保障。在業務機遇與經營風險并存、市場供需變幻莫測的新常態環境之中，缺乏風險意識的電商企業無法在市場競爭的風浪中扎穩腳跟。財務管理風險作為企業經營管理風險中的重要一環，對企業的發展至關重要。財務工作和業務工作其實在諸多環節上都存在貫穿關系，無論是資金的流入流出、物品資源的采購、產品的生產和銷售，還是工資發放都是需要財務和業務進行深度協同才能科學管控，缺乏良好的業財融合，其中的諸多環節都存在著風險，降本增效就完全無從談起。通過業財融合，可以提高財務會計預判風險和風險預警的能力和概率，繼而在企業內部的管理和運營的全流程中，可以合理、科學、及時有效地掌握企業信息和情況，并輔助電商企業管理層快速做出決策，為降本增效提供堅實的保障。

三、業財融合視域下電商企業降本增效的策略

在業財融合視域下，電商企業降本增效策略應該要立足電商的經營特征，借鑒優質電商企業的先進經驗，結合未來電商企業競爭的主要方向，本文認為電商企業應該發展管理會計、注重科技應用、聚焦人才培育，多措并舉，具體包括立足業財融合的制度建設來推動電商企業降本增效的設計、依托業財融合的技術賦能來加快電商企業降本增效的執行、強化業財融合的隊伍建設來提升電商企業降本增效的效率，最終助力電商企業降本增效，實現高效、穩健、可持續發展。

1.發展管理會計，立足業財融合的制度建設來推動電商企業降本增效的設計

發展管理會計是業財融合視域下電商企業降本增效的首要策略，其核心內容是要立足業財融合的制度建設來推動電商企業降本增效戰略的具體設計。以業財融合為基礎，設置專業的管理會計崗位，設立電商企業業財融合的制度規定，并明確崗位的權責利，引導其參與電商企業重大管理決策，從而確保電商企業降本增效策略的有效設計和布局。以電商企業構建物流體系為例，對于電商企業來說，高效率、低成本、優服務的物流體系是贏得客戶青睞和信任的重要法寶與工具。因此，構建自主化物流體系成為各大電商企業長期以來普遍的追求。典型的成功案例是京東物流的建設，成功助力了京東電商平臺的高質量、跨越式發展。但是，也必須要認識到的是，從業財融合角度來看，構建物流體系并非任何一個電商企業都應該布局，自主發展物流運輸體系，必須要求電商企業具有一定的客戶基數和訂單規模。若客群規模小、訂單規模少，總體物流需求處于臨界水平以下，其投入產出比較低，這不符合降本增效的核心宗旨。只有當客群數量和訂單規模達到一定水平以后，投入產出比才比較劃算，但同時也應該注意到當客群規模與訂單規模達到一定的水平后，現有的物流體系將難以提供高質量服務，又將再次成為電商競爭力提升的阻礙，具體參見圖1。故而要針對不同的情況，電商企業要靈活決策。總結來看，電商企業要根據自身的實際經營情況與未來的市場競爭態勢來制定科學合理的投資經營規劃，實現自身在戰略層面的降本增效。

2.注重科技應用，依托業財融合的技術賦能來加快電商企業降本增效的執行

注重科技應用是業財融合視域下電商企業降本增效的關鍵策略，其核心內容是依托業財融合的技術賦能來加快電商企業降本增效的執行力度。一方面，從外部來看，通過業財融合將財務數據與非財務數據整合，借助云計算、大數據、區塊鏈等數字技術工具的應用，實現對企業各類數據深度融合分析，既可以有效地把握存量客戶的各類需求，實現營銷廣告和產品的精準觸達，推動電商企業營業收入的快速提升，同時也可以借助業務和財務數據的深度融合應用去挖掘新增客戶和潛在客戶需求，真正實現業務增量的快速發展，更可以分析得出電商行業的發展趨勢與演化路徑。電商企業必須基于這些信息來執行降本增效策略，并不斷優化降本增效的具體措施，提升降本增效的執行效能。另一方面，通過業務數據和財務數據的深度匹配，可以加強對企業內部的管理，以精細化、科學化、智能化的數據平臺來考核評價內部的部門和員工，全面、科學、快速地提升人力資源的利用效率，實現內部效能的提高，推動電商企業的高質量發展。

3.聚焦人才培育，強化業財融合的隊伍建設來提升電商企業降本增效的效率

聚焦人才培育是業財融合視域下電商企業降本增效的重要策略之一，其核心目標是強化業財融合的隊伍建設來提升電商降本增效的效率。21世紀的各行各業，高質量人才都是行業的核心競爭力，電商企業也不例外，電商要想真正實現集中表現，就必須有一支高質量的隊伍來執行降本增效的策略。但要必須關注的是，電商企業作為發展歷史相對較短的現代企業，其員工隊伍的建設要求的素養與傳統企業大相徑庭。面對高速迭代的電商經營模式，電商企業要高度注重技術人才的挖掘、培養及儲備，要形成一種強有力的技術支撐隊伍，以其形成“人無我有，人有我優”的核心技術競爭力，當然我們也必須看到技術性人才往往具有高淘汰率，電商企業更加偏向年齡較低的人才，尤其對年齡較低但經驗豐富的青年員工尤為青睞，老員工被淘汰的壓力較大，這在一定程度上會影響士氣，不利于企業內部凝聚力、向心力的形成。因此，電商企業既要關注人才的專業性，也要關注人才的客觀需求，在分析員工的需求中，馬斯洛需求過程中必須增加安全需求，這一條即給予員工充足的職業發展保障，降低員工的后顧之憂，在適度的業務壓力下給予員工穩定的預期，促進企業內部隊伍建設的可持續性發展，助力降本增效工作的順利開展和落地。

四、研究結語

總而言之，行業競爭加劇與消費需求迭代的雙重背景下，加快業財融合是電商企業落實降本增效戰略的重要方向，也是確保電商企業實現高質量、跨越式、可持續發展的重要保障。業財融合是電商企業降本增效的必要舉措與重要保障。面對日益競爭加劇的電商行業，政策紅利、人口紅利都在逐步收緊，電商企業要實現高質量、跨越式、可持續發展，必須要通過“降本”來挖掘企業內部的改革紅利，依托行業的標準化建設，以“增效”來捕獲行業的規范化紅利和國家的深度隊伍開放紅利。在此背景下，電商企業要加速內部業務部門和財務部門的深度協同，以降本增效戰略為抓手，不斷地提升自身適應環境的能力，繼而提高自身的核心競爭力，實現可持續發展。

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作者簡介：冀博遠（1994- ），男，漢族，山西太原人，西安石油大學經濟管理學院，MPAcc會計專碩，研究方向：財務會計理論與實踐