戰(zhàn)略性人力資源管理下核心員工流失風險對策探析

王鶴琪

（北京華科同和科技有限公司，北京 100045）

戰(zhàn)略性人力資源管理理論就是在人力資源管理工作中突出管理的戰(zhàn)略性，結合戰(zhàn)略規(guī)劃促進人力資源管理工作的落實，實現(xiàn)對資源的優(yōu)化配置。從國有企業(yè)核心員工流失角度看，核心員工對于國有企業(yè)而言屬于重要的戰(zhàn)略資源，有效防范核心員工的流失本身屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。因此，為了能對國有企業(yè)核心員工流失的風險進行有效的規(guī)避，較為重要的一點就是要制定戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)展規(guī)劃，從人力資源的戰(zhàn)略性管理入手促進風險防范管理的優(yōu)化開展，從而提高國有企業(yè)核心員工管理效能，為國有企業(yè)逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化建設和發(fā)展的主要目標奠定基礎。

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵

戰(zhàn)略性人力資源管理是20世紀80年代，經(jīng)過Devanna、Fombrum和Tichy研究提出的，是對企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源關系的準確定位。戰(zhàn)略化的人力資源管理就是在人力資源管理工作中將企業(yè)與人緊密聯(lián)系在一起，將人作為影響企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源，通過人力資源管理規(guī)劃、促進人力資源管理政策的實施，從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的角度對企業(yè)優(yōu)勢人力資源實施合理化的配置，從而調動人力資源活力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。戰(zhàn)略化人力資源管理的組織實施，能對企業(yè)人力資源管理工作的高質量推進產(chǎn)生直接的影響，從戰(zhàn)略規(guī)劃角度開展人力資源管理工作，能將戰(zhàn)略管理理念與人力資源管理緊密融合在一起，對企業(yè)人力資源作出積極的引導[1]。

二、戰(zhàn)略化人力資源管理的主要特征

在企業(yè)發(fā)展實踐中，人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中的重要組成部分，將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理工作緊密融合在一起，能使人力資源管理工作的開展展現(xiàn)出新的特點，有助于促進企業(yè)人力資源管理效能的逐步提升。

1.戰(zhàn)略性特點

企業(yè)人力資源的有效配置和人力資源潛能的充分挖掘，是企業(yè)參與市場競爭并獲得競爭優(yōu)勢的基礎。在企業(yè)發(fā)展實踐中，引入戰(zhàn)略性人力資源管理工作，能在企業(yè)人力資源系統(tǒng)中對核心員工進行更加科學的管理，促進核心員工工作效能的提升和工作崗位的優(yōu)化配置，使員工能在自身工作崗位上發(fā)揮個人潛能，能高效率地完成本職工作，為企業(yè)建設發(fā)展服務。戰(zhàn)略性人力資源管理工作的開展本身能體現(xiàn)出一定的戰(zhàn)略性特征，其主要是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務的，在企業(yè)人力資源配置方面產(chǎn)生著重要的影響，合理化的人力資源管理工作能為企業(yè)現(xiàn)代化建設工作的開展提供有力支撐[2]。

2.系統(tǒng)性特點

企業(yè)戰(zhàn)略化人力資源管理工作的開展主要是為了服務企業(yè)持續(xù)競爭，因此在人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃方面，往往會從企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)角度對人力資源管理政策措施、實踐活動、組織方法等進行分析，企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理是多種元素共同構成的人力資源管理戰(zhàn)略性系統(tǒng)，是多種管理因素融合發(fā)展的產(chǎn)物。因此在實際管理工作中，要注重突出人力資源戰(zhàn)略化管理的系統(tǒng)性，借助戰(zhàn)略化管理活動的組織實施促進各項管理方案的落實，為企業(yè)管理工作的科學化發(fā)展助力。

3.契合性特點

在企業(yè)人力資源管理工作中引入戰(zhàn)略化管理理念，一般追求人力資源管理規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度契合的關系，并且人力資源管理系統(tǒng)中各個要素之間也要達到高度契合的狀態(tài)，從而在戰(zhàn)略管理理念的支撐下，突出企業(yè)人力資源管理的科學性和系統(tǒng)性，使人力資源管理工作的開展能為企業(yè)發(fā)展服務，可以為企業(yè)管理工作的開展提供良好的支持，從而優(yōu)化管理效能，為企業(yè)現(xiàn)代化建設助力[3]。

4.導向性特點

人力資源戰(zhàn)略化管理工作的開展能體現(xiàn)出導向性的特點，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能為管理工作的開展提供積極的導向，并且按照企業(yè)管理戰(zhàn)略對人力資源管理工作進行優(yōu)化和創(chuàng)新，能促進人力資源管理組織經(jīng)營系統(tǒng)化發(fā)展，也能提高組織管理績效，為企業(yè)發(fā)展提供良好的支持。

三、戰(zhàn)略性人力資源管理下國有企業(yè)核心員工流失風險的防范措施

在戰(zhàn)略性管理理念的影響下，國有企業(yè)核心員工管理工作中，需要結合實際情況進行分析，促進完善管理方案的制定，從而優(yōu)化管理效果，提升人力資源管理對企業(yè)核心員工的吸引力，從而提高核心員工對企業(yè)管理的認同感，提高人力資源管理水平。下面就結合戰(zhàn)略性人力資源管理，對企業(yè)核心員工流失風險的防范進行細化的探究。

1.創(chuàng)新管理理念，優(yōu)化管理思路

管理理念的創(chuàng)新是提高管理效能，增強管理質量的必要前提和基礎。新時期按照人力資源戰(zhàn)略性管理工作的現(xiàn)實需要，在將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引入到人力資源管理工作的過程中，要想充分發(fā)揮人的主觀能動性，在管理過程中促進以人為本思想的有效踐行，就要轉變傳統(tǒng)的管理理念，引入新的人力資源管理思想，在先進思想的指引下促進人力資源管理工作的戰(zhàn)略化推進[4]。

例如：某國有企業(yè)開展人力資源管理工作的過程中，嘗試將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理進行有機融合，從人力資源戰(zhàn)略化管理的角度對企業(yè)人力資源管理的優(yōu)劣勢進行明確，還細化分析了當前企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題。在此基礎上，結合“波特五力”模型對影響人力資源管理工作效果的因素進行了系統(tǒng)的分析，并提出了有效促進人力資源管理戰(zhàn)略性變革的建議，提出企業(yè)要想結合戰(zhàn)略化管理的目標對人力資源管理方案進行調整，就可以嘗試引入“結構性追隨戰(zhàn)略”，對人力資源管理工作的組織實施進行調整。在對組織架構進行精簡、強化的基礎上，在人力資源管理工作中繼承市場導向和規(guī)范經(jīng)營的理念，促進制度導向和嚴格管理的有效貫徹落實，從而在管理實踐中對企業(yè)核心員工實施人文關懷，促進管理工作實現(xiàn)高階化發(fā)展。如此就能構建新的人力資源管理工作體系，加快企業(yè)人力資源管理的發(fā)展進程，使戰(zhàn)略化人力資源管理能實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效對接，真正為企業(yè)建設發(fā)展服務[5]。

2.關注戰(zhàn)略開發(fā)，優(yōu)化人才配置

企業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)是人力資源管理工作中的基礎性工作之一，有效的戰(zhàn)略開發(fā)是優(yōu)化人才配置、實現(xiàn)戰(zhàn)略化人力資源管理目標的前提和基礎。新時期在企業(yè)探索制定新發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，要對戰(zhàn)略開發(fā)進行分析，從戰(zhàn)略開發(fā)角度對核心員工的引進需求和引進要點進行明確，從而制定合理化的人力資源開發(fā)和管理方案，確保人力資源管理工作的開展能體現(xiàn)出新的特色，能促進人才資源的優(yōu)化配置。

首先，要關注核心員工的引進，國有企業(yè)在全面推進人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)開發(fā)的過程中，應該將人才的引進作為重點，有意識地探索人才的優(yōu)化配置。一方面，在人才引進的過程中要培養(yǎng)核心人員對國有企業(yè)的歸屬感和認同感，激活核心人才的主人翁意識，使他們能主動參與到國有企業(yè)建設發(fā)展實踐中，為國有企業(yè)的建設發(fā)展服務。另一方面，在人才引進過程中要注重適度、適當，盡量尋找最具潛力的、能與國有企業(yè)共同發(fā)展和進步的人才，從而提高人才培養(yǎng)工作的綜合效果。如此就能對國有企業(yè)人力資源進行系統(tǒng)的優(yōu)化配置，凸顯人力資源管理工作的戰(zhàn)略化特點[6]。

其次，要對核心員工開展戰(zhàn)略性開發(fā)，通過有效的教育培訓和“一對一”管理，使人力資源管理人員懂得如何更好地承擔相關工作，并且使人力資源能不斷地適應企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要，能對核心人才的潛能進行拓展，從而提高核心人才的綜合影響力，以核心人才的力量帶動企業(yè)管理和優(yōu)化，從而助力企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，為企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新推進奠定堅實的基礎。

最后，采取多樣化的人才培訓方式，對企業(yè)核心人員實施有效的培養(yǎng)和訓練，在多種培訓模式的作用下提高核心人員的思想認識水平，促使他們能高質量的完成各項管理工作，共同為企業(yè)的建設發(fā)展服務。在實際開展培訓工作的過程中，可以綜合采用辯論法、示范法以及個案研究法，還可以組織開展素質拓展類型的教育活動，從多角度對核心員工的綜合素質進行訓練，確保能逐步提高核心員工資源的戰(zhàn)略開發(fā)效果，使人才配置進一步優(yōu)化，為國有企業(yè)新時期實現(xiàn)戰(zhàn)略化發(fā)展的目標提供良好的支撐[7]。

3.嚴格績效考核，落實戰(zhàn)略評估

有效的績效考核能對企業(yè)核心員工的工作能力情況進行有效的評估，促進人力資源管理工作實現(xiàn)優(yōu)化創(chuàng)新發(fā)展的目標[8]。因此在實際推進企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略化發(fā)展的過程中，十分有必要引入績效考核的思想。一方面，結合國有企業(yè)核心員工工作實際情況做好人力資源績效考核和戰(zhàn)略評估，對核心員工的工作實施情況、工作能力情況等作出客觀準確的判斷，從而優(yōu)化人力資源管理工作的整體質量，凸顯管理工作地方戰(zhàn)略化發(fā)展特色，使管理工作的開展能為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃服務。另一方面，要對核心員工資源開展戰(zhàn)略性評估工作，對核心員工對自身崗位工作的認同度情況進行評估，全面了解核心員工的思想動態(tài)變化情況和對企業(yè)管理工作的現(xiàn)實訴求等，從而在戰(zhàn)略評估的基礎上，對企業(yè)員工的發(fā)展需求作出相對較為準確的判斷，最終按照國有企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略需要以及核心員工的實際能力要求，構建完善的戰(zhàn)略性評價發(fā)展體系，對核心員工實施有效的績效管理，從而在完善績效評價體系、戰(zhàn)略管理體系的作用下，保障各項管理工作的全面系統(tǒng)推進，切實優(yōu)化管理整體水平。如此就能在有效戰(zhàn)略評價的作用下，對國有企業(yè)員工實施有效的配置，讓員工在企業(yè)中能感受到被尊重，體會公平化管理，從而提高思想認識高度，能主動參與到企業(yè)發(fā)展實踐中，在企業(yè)中貢獻自己的力量。

4.創(chuàng)新薪酬管理，滿足人才需求

薪酬管理是人力資源管理體系中的重要組成部分，薪酬管理工作的開展涉及對核心員工的有效激勵，結合企業(yè)核心員工管理工作的現(xiàn)實需求對薪酬管理進行創(chuàng)新，能從滿足核心員工心理訴求的角度對人力資源管理進行全面系統(tǒng)的優(yōu)化和創(chuàng)新，能提高企業(yè)員工對企業(yè)管理的認同感和歸屬感，有效減少核心員工流失方面的風險問題，并且在此基礎上，企業(yè)人力資源管理工作也能真正實現(xiàn)其價值，促進綜合管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新開展。

首先，要構建合理的薪酬體系，按照戰(zhàn)略化人力資源管理工作的現(xiàn)實需求，對國有企業(yè)核心人才管理工作進行改進和創(chuàng)新，綜合分析核心員工的特殊情況設置多層次化的薪酬體系，并且要將薪酬管理與企業(yè)員工績效管理緊密融合在一起，讓員工能對自己所處的位置和方向進行正確定位，鼓勵員工能勇于面對時代挑戰(zhàn)，發(fā)揮個人潛能，為國有企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量[9]。

其次，要構建新的福利工作體系，按照核心員工的福利訴求盡量設置多層次的福利管理規(guī)劃，讓企業(yè)員工能享受多種類型的精神福利和物質福利，從而在新的薪酬管理體系下，保障人才的需求得到極大的滿足，從而切實優(yōu)化創(chuàng)新整體管理工作，提升國有企業(yè)人力資源管理工作的戰(zhàn)略化發(fā)展特點。

例如，在實際工作中可以將精神需求的滿足作為重點，開發(fā)精神激勵方面的工作方案，通過精神激勵引導企業(yè)員工大膽創(chuàng)造，能主動發(fā)揮個人潛能參與到企業(yè)實踐中，為企業(yè)發(fā)展服務，保障企業(yè)管理工作的開展能取得良好的發(fā)展成效。在精神激勵工作中，可以為企業(yè)核心人員搭建良好的成長平臺，使他們能從多渠道獲取精神給養(yǎng)，可以更好地服務于企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供良好的支持[10]。

5.推進組織建設，營造和諧氛圍

在企業(yè)核心員工管理工作中，發(fā)揮各層黨組織以及工會的作用，優(yōu)化組織建設工作，能促使國有企業(yè)與核心員工之間構建更緊密的聯(lián)系，并且核心員工在企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題也能得到有效的處理，有助于促進企業(yè)人力資源管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新開展。因此在企業(yè)防范核心員工流失工作的過程中，要注意積極促進各層黨組織與工會組織的構建，不斷地豐富企業(yè)文化，從而使國有企業(yè)人力資源管理工作能全面推進，在良好企業(yè)文化氛圍的作用下，提高核心員工對于企業(yè)未來發(fā)展的信心，增強核心員工的內(nèi)部凝聚力，從而優(yōu)化企業(yè)發(fā)展效能，使核心員工流失問題得到合理化的防范和規(guī)避。

四、結語

綜上所述，在新時代背景下，國有企業(yè)開展人力資源管理工作的過程中，有意識地針對人力資源的戰(zhàn)略化管理進行系統(tǒng)的分析，并從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度制定人力資源管理方案，能為企業(yè)人力資源管理工作的開展提供良好的支持，確保傳統(tǒng)人力資源管理工作中主動性不足、戰(zhàn)略性弱化的問題得到合理化的處理，從而對核心員工流失方面的風險進行有效的規(guī)避。因此國有企業(yè)發(fā)展實踐中，要重點針對戰(zhàn)略性人力資源管理進行分析，在規(guī)避風險的同時保障管理工作逐步實現(xiàn)高質量開展的目標，在吸引核心員工和留住核心員工的同時，最大限度地發(fā)揮核心員工的效能，為國有企業(yè)現(xiàn)代化建設服務。