離退休管理工作對于政工人員的素質要求分析

文｜劉春蓉

國家和企業(yè)在各項制度實施中協(xié)調完善離退休職工管理，對于退休員工來說，離職帶來的不僅僅是社會地位的改變，生活、價值觀和內心感受也發(fā)生了變化。在這方面，受國家有關退休員工的各種政策和法規(guī)的約束，在為退休員工工作時，企業(yè)政府部門必須站在員工的角度，實事求是，一切從實際出發(fā)，必須以深厚的感情解決實際問題。保障離退休職工的思想積極性和樂觀精神，讓其過上健康幸福的晚年，對于國家的穩(wěn)定具有重要的意義。

一、針對新時期離退休管理工作的要求分析

（一）離退休人員相關工作安排及執(zhí)行情況

政治部在開展工作時，首先貫徹落實國家有關政策，認真研究貫徹黨和國家關于退休干部工作的方針政策，認真管理和服務離退休干部和工作人員。其次及時捕捉退休高管動態(tài)信息，及時發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，提出改進意見和建議。再次協(xié)調相關職能部門，及時將離退休人員意見反饋給相關部門和部門負責人，提出合理解決方案。最后，對離退休人員及其家屬進行學習培訓、服務管理、經(jīng)濟待遇等具體工作。

（二）加強離退休干部政治思想建設和黨組織建設

退休干部是一項重要的國家資產(chǎn)，退休干部的這些獨特需求和角色應該發(fā)揮作用。加強思想政治教育和引導，組織離退休干部積極從事政治研究，講解國家方針和相關政策。堅定不移地堅持為黨和人民事業(yè)增添正能量的價值取向，堅持穩(wěn)中求發(fā)展的總經(jīng)營宗旨。

（三）管理工作需要事無巨細

退休人員管理主要包括養(yǎng)老金的發(fā)放和調整、醫(yī)療保險待遇的落實、退休人員休閑體育活動的發(fā)展、對退休人員中弱勢群體的支持等。由于退休人員數(shù)量多、個體差異大，退休管理的整體工作量較大。除了主要的退休管理任務外，在實際工作中，退休管理任務的內容不是很具體。例如，一些退休人員因為生病且沒有孩子照顧，經(jīng)常被送到醫(yī)院接受適當?shù)闹委煛Ｓ秩纾糠滞诵萑藛T因年老體弱、身體不適，在參加文體活動時需要管理者特別注意，以防發(fā)生意外。

（四）必須在情感上接近管理的目標

隨著經(jīng)濟的快速增長和社會變革的加速，年輕人的工作速度越來越快，工作壓力越來越大。為了追求成功的事業(yè)，許多家庭的年輕人忙于工作，往往忽視與家人的情感交流。退休人員本身也是老年人，隨著年齡的增長，體力逐漸下降，使許多人成為被動的思考者，許多人隨著家庭溝通和情感交流的減少而變得沮喪。因此，政治工作者要想做好退休管理工作，就需要了解退休人員的心聲，關心與退休人員的情感交流，進一步獲得信任、理解和支持。

二、政工人員在離退休管理工作中的素質問題

（一）缺乏明確具體的管理制度

目前，企業(yè)不再直接負責培訓管理和檢查。此外，忽視工作的管理和指導，相關制度不健全，責任分工不明確。雖然支持制度保障，并與政府有關部門進行了必要的跟進聯(lián)系，但在具體操作過程中難以全面、及時地執(zhí)行，執(zhí)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)偏差，缺乏可操作性。

（二）退休員工團隊結構和需求多樣化，心理落差較大

首先，隨著相關政策的實施，離退休職工物質需求和精神需求的矛盾加劇。其次，退休員工以老、病、殘者居多，心理上容易出現(xiàn)焦慮、抑郁等，為年輕一代人在前線努力工作，為國家付出了很多。而其本人現(xiàn)在沒用了，這會造成心理差距，不能很好地適應新的身份，不愿意參加各種團體活動。最后，企業(yè)管理人員素質不高，認為退休人員不能再為國家作出貢獻，沒有強烈的服務意識，沒有很高的工作積極性，執(zhí)行力不到位，忽視了退休人員的真正需求。

三、工作開展策略探討

養(yǎng)老是全面建設小康社會、實現(xiàn)中國夢的系統(tǒng)工作的重要方面。相關職工要認識到，在企業(yè)改革發(fā)展的各項業(yè)務中，要牢固樹立社會主義核心價值觀，創(chuàng)造性地工作，把退休職工管理與國家建設有機結合起來。企業(yè)要想做好退休人員的管理，需要從四個方面著手：

（一）優(yōu)化退休職工管理制度

（1）創(chuàng)建離退休黨和離退休黨支部，明確黨政一把手對退休負責。單位黨政領導要認識到，離退休人員的管理直接關系到本單位改革發(fā)展的全局，要求分管退休工作的領導和工作人員“時刻保持一顆童心”，以情感為基礎進行服務，在思想上尊重退休干部，解決其在生活中面臨的挑戰(zhàn)和困難，履行敬老的責任，有經(jīng)驗的同志要及時解決相應的問題。

（2）建立健全退休管理制度。一是學習系統(tǒng)。要把黨、國家、省、市、企業(yè)的重要團結精神及時傳達給離退休人員，使其在思想和行動上始終與黨中央保持一致。根據(jù)離退休人員的差異，分類組織學習小組，完成學習任務，達到預期目標。二是建立現(xiàn)任領導聯(lián)系離退休人員制度。黨組織通過論壇、茶話會、慰問等方式進行溝通，及時掌握其思想傾向和生活狀況，及時傳遞組織的關懷和溫暖。三是通過邀請退休人員參加重大會議和活動，保持積極收集意見的制度，激發(fā)退休干部的自豪感，支持和理解企業(yè)的工作，讓尊老愛老的中華傳統(tǒng)世代相傳。四是遵守參觀、考察、學習制度。組織離退休人員，計劃參觀考察各地改革開放成果，使老同志的思想與時俱進。五是堅持民主生活和社會制度。應該經(jīng)常拜訪老領導和老員工，坐下來和其交談，為增強黨組織的吸引力和凝聚力，要充分發(fā)揮黨組織離退休支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和老年黨員的先鋒模范作用。

（二）全面提高離退休管理人員素質

積極采取措施提高離退休高管人員素質，一是通過加強退休管理干部的思想政治建設，不斷提高退休管理人員對退休管理重要性的認識，牢固樹立做好退休管理的信心和責任感，在退休管理上熱愛本職工作，在家庭領域組織走訪貧困，調研學習，與退休員工交朋友，了解他們的想法，服務好、有針對性地管理和服務退休員工是一項復雜的社會工作，政策性強、涉及面廣，員工素質直接關系到退休管理水平和實施黨的政策水平，所以要管理好組織分配的遣散費。二是要著眼于員工素質，適應新形勢，樹立新標準。堅持馬克思列寧主義基本原則，具有堅定的政治方向，能夠正確理解和執(zhí)行黨、國家、省、市、企業(yè)的內部政策法規(guī)，正確分析和處理工作中的實際問題。深厚的文化素養(yǎng)深入了解老年心理，適應工作需要。三是服務意識，離退休干部的服務人員在思想感情中應樹立服務意識和服務理念，具備高度的責任感，必須有自我約束法的要求，熱情服務，親密交談，培養(yǎng)積極進取的精神。作為退休的管理人員，必須按照《管理條例》不斷提高創(chuàng)新意識、全局意識、改革意識和服務意識。滿足黨組織的需要，繼續(xù)保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以更高的標準、更加飽滿的政治熱情、更加周到細心積極為實現(xiàn)偉大的服務、更強的作風、更好的工作績效和公司設定的遠大目標作出貢獻，為老年同志創(chuàng)造一個舒適、安寧、幸福的晚年。

（三）開展各種活動

退休員工與老年人一樣，心理幸福和經(jīng)濟穩(wěn)定方面占據(jù)重要地位，只有讓老年人進一步享受幸福，才能為社會不斷發(fā)展作出貢獻。為此，需要進一步積極開展一系列促進退休同志身心健康、促進老年人身心愉悅的活動。一是每年視察一次該地區(qū)具有代表性的工廠、學校和基礎設施的建設情況，并參觀附近的革命圣地和旅游勝地。二是組織老年人參加琴棋書畫比賽，開展老年人文藝活動。根據(jù)老同志的愛好，組織老同志書畫比賽，舉辦獲獎作品展覽，成立老年體育俱樂部，組織和組建舞蹈、鼓、象棋、乒乓球等隊伍。為老年人舉辦年度活動策劃游戲和定期體育賽事，讓每個人都能進一步活躍起來。積極組織和參與當?shù)爻鞘泻蜕鐓^(qū)組織的相關活動，這些有益的活動可以進一步培養(yǎng)和激勵退休員工興趣，許多退休同志將根據(jù)自身的特點更好地發(fā)揮作用，并根據(jù)退休員工的數(shù)量，在不同地點設立退休黨支部，支持離退休職工思想政治工作，維護社會穩(wěn)定。

（四）提高退休管理人員信息化水平

目前，我國已基本進入信息時代，信息技術廣泛應用于各個行業(yè)，需要進一步充分應用信息技術。因此，退休管理人員有必要不斷了解和掌握信息技術并將其應用到實際工作中，以防止工作過程中出現(xiàn)嚴重錯誤，同時增加工作便利性。

退休管理的內容比較廣泛，對管理人員的要求較高。不僅需要具備較高的專業(yè)能力和敬業(yè)精神，還需要具備較高的綜合能力，必須掌握幾個方面的知識。因此，需要重點加強離退休管理人員的政策水平、文化素養(yǎng)、寫作能力和信息化水平。通過這種方式，可以提高管理者的綜合素質，提高退休管理的質量和有效性。