論對消防報警渠道開展數字化升級

鐘兆寧

(上海市消防救援總隊指揮中心，上海200051)

消防法規定，任何人發現火災時，都應立即報警，任何單位、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔報警，嚴禁謊報火警。隨著我國應急管理工作的不斷發展與完善，消防救援隊伍著眼于“全災種、大應急”目標，承擔著防范化解重大安全風險、應對處置各類災害事故的重要職責。報警作為災害事故處置的第一環，拓展報警渠道、提高受理效能是實現高效處置的前置條件。

1 消防報警方式和受理模式

1.1 報警方式

人類社會發展離不開火，用火則避免不了火災的發生，對于火災報警方式的創新，自古以來便有之。

宋代人在城市中創造性地建設了望火樓，根據《東京夢華錄》記載：宋朝汴京(即開封)“每坊巷三百步許，有軍巡鋪屋一所，鋪兵五人，夜間巡警及領公事。又于高處磚砌望火樓，樓上有人卓(了)望，下有房屋數間，屯駐軍兵百余人，及有救火家事(工具)，謂如大小桶、灑子、麻搭、斧、鋸、梯子、火杈、大索、鐵貓兒(即鐵錨)之類。每遇有遺(失)火去處，則各領軍汲水撲滅，不勞百姓。”望火樓的建構方法，出于李誡編修的書籍《營造法式》，是一座建造在立柱上的高樓，高30尺(9.3米)以上，并且要建在全城的高處。士兵日夜值宿在望火樓中，若白天發現火情，揮動旗幟發出撲救信號：朝天門內揮指三次旗，朝天門外揮指兩次旗，朝城外揮指一次旗；若夜間發現火情，用燈光發出類似信號。樓上晝夜有人瞭望，而樓下則有房屋數間，屯兵數百人。……