企業市場營銷策略研究

寧 毅

(四川省煙草公司資陽市公司，四川 資陽 641300)

一、企業加強市場營銷的重要意義

企業中的市場營銷屬于企業的一種業務經營活動，就目前市場環境來看，企業的市場營銷主要是指以市場環境為基礎，通過進行相應的市場調研、產品開發以及產品促銷來滿足消費者的需求，為消費者提供良好服務的過程。市場營銷作為一種經營方式對于企業發展具有重要的意義，具體體現在以下幾方面。

其一，有效的市場營銷策略可以為企業解決諸多發展中的問題。當今的市場環境變化莫測，這無疑給企業的發展帶來了更多的挑戰，企業需要緊跟市場發展的趨勢來不斷的進行經營與管理的調整，才能避免企業因市場環境的變化而承擔相應的風險。市場營銷可以幫助企業及時了解市場發展動態，同時促進企業營銷觀念以及戰略決策的調整與優化，從而是企業能夠獲得更有利的競爭優勢，確保企業在市場中的地位不被撼動?？梢姡袌鰻I銷可以及時地調整企業發展中存在的一些基本問題。

其二，有效的市場營銷策略可以在很大程度上提升企業的生產效率。在現代化的企業經營過程中，企業的生產主要是為了滿足消費者的現實需求以及消費者的潛在需求，如果企業不能準確掌握消費者的這兩方面需求就會導致企業在生產中資源配置不合理，影響企業的生產效率。而在市場營銷中，分析與掌握消費者的現實需求并根據發展需求來預測消費者的潛在需求是非常關鍵的內容，通過這兩方面的分析可以為企業生產提供更加準確的目標，從而優化企業的資源配置，提高企業的生產效率。

其三，有效的市場營銷策略可以促進企業實現國際化經營。現階段的市場經濟體系是相對開放性的，在市場經濟發展的過程中越來越注重國際貿易以及國際化經濟的發展，因此，企業要想在市場經濟環境中有更加長遠的發展就要向著國際化的方向經營。市場營銷通過有效的市場調研可以準確地了解目標市場，這樣可以為企業制定科學有效的國際營銷策略提供有效的幫助，有利于企業在未來的發展中走進國際市場。

二、當前企業市場營銷中存在的問題

1.企業的市場營銷體系不夠完善

企業的市場營銷是一個完整的體系，包括了很多方面的內容，如市場調研，消費者需求分析，目標市場的選擇以及產品研發和產品促銷，等等。雖然目前我國部分企業都在不同程度的實施與開展市場營銷活動，但是大部分企業并不具備一個相對完善的市場營銷體系，導致市場營銷無法在企業經營與發展的過程中發揮更好的作用。比如大部分企業在經營與發展的過程中仍然過分注重產品的生產與銷售，而不注重了解市場環境以及消費者現實的需求，導致所生產出的產品不能滿足市場需求、不能給消費者帶來更好的體驗與感受，這樣就會嚴重影響企業未來的發展?？梢姡谖覈蟛糠制髽I的經營與發展中雖然也在喊著做好市場營銷的口號，但事實上大部分企業并沒有真正進入到市場營銷時代，因此，企業目前急需解決的問題就是建立完善的市場營銷體系。

2.企業市場營銷中缺乏對消費者需求的充分分析

企業的生產與營銷活動具有很強的服務性質，既是服務于市場發展更是服務于消費者需求。而市場營銷的關鍵環節之一就是要做好消費者需求的統計與分析，并將最后的統計與分析結果作為營銷策略決策的重要信息依據。但是，從現階段我國大部分企業的市場營銷現狀來看，嚴重缺乏營銷信息已經成為企業市場營銷中普遍存在的問題。尤其是缺乏對當前市場營銷情況的分析以及對目前我國消費者普遍存在的需求分析等，而且大部分企業在市場營銷中并沒有成立專門的市場調研部門，對市場調研工作并不是十分重視，導致市場調研工作質量較低，甚至部分企業也沒有專業的人員來負責市場調研工作。即便有些企業有專門的市場調研部門和人員，但是由于調研過程中選擇的市場環境過于局限，沒有進行宏觀環境上的分析，使得分析結果相對片面，不能更全面的掌握消費者的需求。

3.企業在網絡營銷方面有待加強

隨著互聯網時代的到來，網絡技術也在很大程度上促進了企業營銷的改革與發展，網絡營銷目前已經成為了企業市場營銷的一大主力。在信息技術飛速發展的過程中，網絡營銷的方法和技巧也在不斷地優化和完善，但是目前我國大部分企業在實施開展網絡營銷的過程中還不能準確掌握好網絡營銷的正確方法和有效技巧，而且對于網絡營銷的目的以及應達到的效果也沒有充分地了解，導致在網絡營銷過程中經常出現問題，不僅影響企業的營銷，甚至會給企業的發展與經營造成一定的損失。另外，還有部分企業在市場營銷中還是局限在傳統的營銷方式中，不能接受網絡營銷的方式，導致企業市場營銷不能跟上時代發展的步伐，給企業的發展造成了嚴重的阻礙。

4.企業的營銷理念相對落后缺乏創新意識

在我國企業的市場營銷中，營銷理念受傳統理念的影響比較嚴重，具體表現在以下幾方面：其一，企業在生產與經營中仍然采用比較老舊的生產觀念和產品觀念，缺乏服務意識，沒有充分考慮消費者的需求，導致產品無法獲得市場和消費者的歡迎，缺乏先進的符合目前市場發展需求的市場營銷理念。其二，大部分企業在生產與經營中目光短淺，只注重眼前的利益，不能用長遠的發展眼光去看待問題，另外過分注重自身的利益而不考慮社會利益以及社會環境的發展需求，導致企業在市場環境中無法實現長期健康持續的發展。其三，大部分企業在市場營銷中比較依賴與模仿其他成功企業的經驗，而不注重結合自身的實際情況進行改革和創新，而模仿來的其他企業的成功經驗未必完全適合本企業的發展與經營，導致在市場營銷過程中仍然會出現各種各樣的問題影響著企業的發展。即便模仿來的經驗比較適合企業的經營模式，但是也只是停留在模仿階段，無法做到更好地超越，企業的發展空間也相對比較局限。

三、強化企業市場營銷的具體實施策略

1.加強對企業市場營銷體系的完善

企業要想實現長期健康持續的發展，構建一個相對完善的企業市場營銷體系至關重要。所謂完善的市場營銷體系是指能夠依托于市場發展情況結合企業自身的現實情況以及發展需求來制定的市場營銷體系，簡單來說就是適合企業發展與經營的市場營銷體系。有了相對完善的市場營銷體系之后，企業的銷售人員再嚴格按照營銷體系中的相關制度進行各項營銷活動的實施與管理才能促進企業健康持續的發展?，F階段我國大部分企業針對銷售人員所制定的考核制度都是以銷售額為標準和目標的，而且銷售額的多與少直接關系著銷售人員的工資和福利。雖然這種制度能夠在很大程度上激發銷售人員的工作積極性，但是屬于指標不治本，無法確保企業實現長遠發展。因此，企業需要構建完善的市場營銷體系，以此來為企業在不斷變化的市場環境中實現長期穩定的發展。首先，構建完善的市場營銷體系需要企業先制定相對完善的市場營銷制度。傳統的單純以銷售額作為銷售人員考核標準和考核目標的制度已經不能滿足現階段企業市場營銷的發展需求，因此需要根據現實情況重新完善市場營銷制度，在銷售人員的考量體系中應該設立多元化的衡量標準，比如要包括回收款項、銷售人員在一段時間內的銷售產品數量以及消費者對于銷售人員以及產品等方面的評價反饋等。在完善考量體系的同時也要考慮到銷售人員切身利益，在提高銷售人員物質待遇的同時也給銷售人員提供更加廣闊的發展空間，并制定相應的晉升機制，實現企業銷售人員與企業共同發展與進步的目的。其次，要加強對市場營銷活動的管理規范，并且要嚴格按照相關制度執行，使相關工作人員的行為能夠有效受到約束，同時要從企業宏觀管理方面出發來對企業營銷活動流程以及各項業務流程進行有效規范。最后，要根據企業發展需求以及市場營銷活動的需求制定多種行為規范制度，一方面是為了有效地對銷售人員進行管理，使銷售人員能夠增強崗位責任感，做到恪盡職守，避免出現應付了事等不良工作現象。另外要定期開展銷售人員的例會活動，并在活動中對一些表現優秀的員工給予肯定和獎勵，對于一些存在問題的員工也要及時指出并糾正，采取獎罰分明的策略來激勵員工愛崗敬業，促進企業市場營銷的各項活動能夠順利的開展。

2.在企業市場營銷中注重對消費者需求的分析

近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于物質享受也有了更高的追求，對于市場中的各類產品也都有著個性化的需求。因此，在企業生產與經營的過程中不能再一味地局限在對產品的生產與銷售上，而是應該將注意力放在消費者的需求上，在此基礎上再進行相關的生產活動和銷售活動。可以說，了解消費者對于產品的需求是開展生產以及銷售活動的前提和基礎，不建立在滿足消費者需求基礎上的生產與銷售活動都是徒勞的。因此，在企業市場營銷中應該加強對消費者需求分析的重視，消費者對商品的滿意度對企業生產與經營有著至關重要的影響，具體表現為以下兩方面：其一，消費者對商品滿意可以促進消費者對商品的二次購買，這也就決定了企業接下來的生產規模，是促進企業再生產的關鍵性因素。其二，消費者對商品的滿意可以為企業生產的商品創造良好的口碑，商品口碑的良好可以提升商品在市場中的影響力，提高商品在市場中的競爭優勢。尤其是在網絡時代，消費者通過網絡渠道對商品口碑進行良好的宣傳還可以進一步擴大產品的市場。可見，消費者對商品的滿意對企業的生產與未來的發展都具有重要的意義。

探究如何能讓消費者對產品滿意，就需要企業在市場營銷中做好對消費者需求的調查與分析，具體可以從以下幾方面著手實施：其一，企業在市場營銷中應該將注意力集中在對消費者需求的了解上，開辟更多渠道直接與消費者進行溝通，比如可以選擇合適的場所進行消費者現場免費體驗產品，并填寫相應的調查問卷；再比如可以通過網絡渠道對已經購買過產品的消費者進行回訪，或者對一些有意向的消費者進行產品需求的調查和訪問，等等。其二，可以讓消費者參與到企業市場營銷服務流程以及服務標準等方面的制定中，充分地將消費者的需求融入其中，以此來更好地提升服務質量提升消費者滿意度。通過有效的消費者需求調查和分析，企業可以根據分析結果對企業的資源配置進行優化，對產品進行優化，從而提升企業產品在市場中的競爭優勢，擴大產品在市場中的影響范圍。

3.強化網絡營銷意識，建立科學完善的網絡營銷方案

在信息技術飛速發展的背景下，網絡時代的到來已經推動了企業營銷網絡化的發展，在當今時代，網絡營銷已經成為企業營銷中非常重要的一種方式，它可以提升企業市場營銷的效率、促進企業快速發展。因此，企業在進行市場營銷的優化和改革的過程中應該加強自身的網絡營銷意識，從而建立科學完善的網絡營銷方案，使網絡營銷在企業市場營銷中發揮更大的作用。首先，企業應該做好內部網絡營銷知識的培訓，使企業內部的所有員工都能增強網絡營銷意識，了解到網絡營銷對于企業發展的重要性，以此來促進網絡營銷在企業中的順利實施。其次，有了網絡營銷意識之后還要加強對相關網絡營銷技巧和方法的引進與學習，一方面，要引進專業的網絡營銷人才，為企業網絡營銷相關活動提供良好的技術保障。另一方面，要加強對企業市場營銷人員的專業培訓，使他們能夠緊跟時代發展的步伐，積極學習與掌握相關的網絡營銷技巧和方法，了解網絡營銷的目的以及要達到的效果，能在接下來的網絡營銷活動中使企業獲得最大的效益。最后，企業要結合自身發展情況以及市場環境構建科學完善的網絡營銷體系，在網絡營銷體系構建的過程中要堅持以消費者需求為基礎，對市場現實的發展情況進行充分地分析，然后準確地找準目標市場，借助于網絡的開放性、便捷性來合理地設計網絡營銷方案。通過網絡營銷的方式來促進產品的宣傳與推廣，開發更多潛在客戶以及拓寬產品的市場范圍。另外，在網絡營銷過程中也要充分利用網絡的互動性來及時獲取消費者對產品以及服務方面的反饋，從而有效地對營銷方案進行優化和改良，是企業的發展更能順應時代發展的需求。

4.更新市場營銷理念，勇于創新

在我國可持續發展戰略的不斷實施過程中，可持續發展理念逐漸融入到了各行各業的發展中，在企業的發展過程中，如果僅僅局限在自身的利益上是無法實現長期可持續發展的目標的，因此，企業應該轉變傳統老舊的市場營銷理念，根據時代發展需求樹立嶄新的市場營銷理念，將企業利益與消費者需求以及社會發展需求三者緊密聯合在一起，貫徹落實人與自然和諧共處的科學發展觀，使企業的市場營銷理念既能滿足企業發展的需求，同時也能得到消費者以及社會公眾的一致認可。在企業新型的市場營銷理念中，一方面，是要提高企業的生產效率和生產質量，保證企業的生產和經營能夠滿足消費者的需求，獲得消費者的高度滿意。另一方面，在企業進行生產活動以及營銷活動的過程中要合理地利用生態資源以及自然資源，提高資源利用率的同時避免給自然生態的平衡造成破壞，使企業市場營銷理念向著健康、綠色、環保的方向發展。另外，在飛速變化的市場經濟環境中，一成不變的市場營銷方式也無法支持企業長遠的發展，企業的市場營銷人員應該具備創新意識，緊跟市場發展需求，不斷地創新與優化市場營銷方式，同時根據市場需求以及消費者需求對產品以及服務也進行不斷的創新，不僅能夠給消費者提供更良好的感官體驗，同時也給消費者提供更舒適的使用體驗。不斷創新是企業得以持續發展、在市場競爭中立于不敗之地的關鍵因素。

四、結語

綜上所述，在現階段的市場環境中，企業的市場營銷對于企業的生產與發展起到了至關重要的影響作用，先進的市場營銷理念、完善的市場營銷體系以及科學有效的市場營銷方法是促進企業在市場經濟大環境中得以持續健康發展的關鍵。因此，企業應該加強對市場營銷的重視，并結合企業的實際發展情況以及市場需求對市場營銷進行不斷的優化和改革，強化企業的綜合實力，也提升企業在市場中的競爭優勢。