小學班主任班級管理的溝通技巧分析

周 銀

(甘肅省白銀市白銀區第三小學 甘肅白銀 730900)

小學是學生身心快速發展的時期，小學生自控能力較差，價值觀念還沒有完全形成。作為小學生的直接管理教師，班主任在班級管理中會遇到各種問題，這就需要班主任在班級管理中注重溝通技巧，和學生建立良好的互動溝通，有針對性地制定規章制度，為學生建立良好的班級環境，促進班級管理效果的提升，促進學生健康成長。

一、小學班主任管理溝通技巧的重要性

溝通和交流是人們生活和工作中必備的技能，對小學班級管理工作來說，溝通和交流是必備的一種方式，也是師生增進了解的主要方式。在和小學生溝通的過程中，教師要打破傳統的說教、命令的單方面的交流方式，和學生平等溝通，運用各種溝通技巧，全面了解學生，滿足學生的需求。只有對學生有充分了解的前提下，教師才能結合學生的不同性格特點、學習能力，制定有針對性的班級管理規定，提升班級管理效率，在教學中才能真正因材施教，提高學生的學習成績。如果班主任缺少一定的溝通技術和能力，往往會導致學生不愿意聽取教師的意見，班主任在學生心目中威望不高，自然也就無法了解學生的真實想法，學生表面服從教師的命令，但會產生一定的抵觸心理，導致班級管理效率低下。因此，要想提升班級管理效率，班主任必須掌握一定的溝通技巧，這樣有助于建立亦師亦友的關系，讓學生敞開心扉，提升班級管理水平。

二、小學班主任班級管理的溝通技巧提升策略

（一）加強班主任自身修養，提升班主任能力

在小學班級管理過程中，班主任是非常重要的管理者，要提高溝通技巧，班主任必須不斷學習，提升自身的專業素養。在日常的工作中，班主任要主動學習心理學、管理學、人際交往等方面的知識，將這些知識運用到和學生的日常溝通交流中，拉近和學生的距離[1]。師生之間的良好互動溝通離不開人際交往方面的知識，班主任在了解學生的心理狀況時，需要心理學的知識，才能夠更加高效地調節學生的情緒，調整學生的心理，糾正學生的不良行為。在日常管理中，教師要和班委會成員交流，加強對學生的管理工作，這就涉及了管理學方面的知識。因此，班主任要根據班級管理實際情況，有選擇性地學習，增強自身素質，提升管理水平。此外，工作時間較短的班主任缺少一定的管理經驗，可以和經驗豐富的教師共同探討，學習先進經驗，結合小學班級的實際情況綜合運用，提高自身的管理水平，促進班級管理水平的提升。

（二）建立良好的班級秩序，營造班級管理氛圍

小學生活潑好動，自律能力較差，在班級的管理中，教師要設置一定的規章制度，約束學生，為學生的學習提供良好的環境。班主任在制定班級規章制度的時候，要結合班級的情況，有針對性地制定符合班級發展的規定，從而糾正學生的不良行為，建立良好的班級秩序，營造班級管理氛圍，促進學生養成良好的學習習慣。例如，在日常學習中，很多學生，尤其是男孩子在教師講課的過程中很難約束自己，經常和同學聊天、擺弄其他同學的物品，當教師強調課堂秩序的時候，往往表現出很不耐煩的情緒，這不僅會影響學生個人的學習，也會給其他同學造成困擾。還有的學生自主學習能力較差，即使教師給予了一定的指導，也無法理解，難以完成教師布置的作業。對此，班主任要和其他學科的教師及時溝通，發現問題，了解學生的想法，和學生共同制定針對性的班級規范，讓學生了解哪些是可以做的，哪些是不可以做的，幫助學生形成正確的價值觀和行為觀念。對學習上存在一定困難的學生，班主任也要耐心講解，給予特殊的關愛，讓學生掌握學習方法，使學生熱愛學習，促進學生學習成績的提升，進而使全體同學都能得到提高，提升班級管理效率。

（三）積極開展課外活動，提升學生積極性

孩子天性活潑好動，小學生年紀較小，正處于愛玩的年紀，尤其是剛剛進入小學的學生，更加喜愛各種課外活動。因此，在小學班級管理中，教師可以積極開展各種課外活動，促進孩子們的交流，同時讓學生在課外活動中收獲書本之外的知識，培養學生合作、團結的意識[2]。小學生雖然思想還不成熟，但也有著自己的性格、興趣愛好，對課外活動的參與積極性也是不同的，性格內向的學生不善與人交流，不愿意參加各種課外活動，更喜歡一個人獨處，針對這一類型的學生，班主任要及時發現，鼓勵學生和其他同學交流，幫助學生樹立自信，使學生愿意參與到課外活動中；對性格開朗、外向的小朋友而言，他們在課外活動中更加積極，也更愿意與他人交流，班主任在對待這類學生時，要提醒學生注意安全。例如，在校運動會召開之際，班主任可以鼓勵學生積極踴躍報名，對那些積極報名的學生，教師要叮囑他們做好防護、準備工作，以免在活動中受到傷害；對那些沉默寡言，不愿參與的學生，教師可以鼓勵他們做一些力所能及的事情，如為其他小朋友看護好衣物、隨身物品等，讓每一個學生都有參與感。開展豐富多彩的課外活動，不僅能幫助學生調整情緒，緩解學習壓力，還能促進學生的交流，增強學生的情感，促進學生身心健康發展。

（四）正確處理師生關系，增進師生情感

在小學班級管理過程中，通常會發現學生對教師有一種畏懼的心理，但同時又十分渴望和教師進行平等的溝通交流。因此，小學班主任要寬嚴并濟，在學生面前保持一定的權威的同時，也要關愛學生，平等地和學生交流，讓學生感受到教師的關懷，使學生敞開心扉和教師建立亦師亦友的關系。在對學生寬嚴并濟的過程中，教師也要掌握尺度，一方面要嚴于律己，在原則性問題上要有堅持、夠嚴肅；在關愛學生時要表現得和藹可親，使學生依賴教師、敬愛教師，為學生樹立良好的榜樣，促進學生優良品質的形成。

（五）積極和家長溝通交流，促進家校合作

在班級管理中，尤其是低年級的班級管理中，家長有著非常重要的作用。如果班主任和家長較少溝通，不了解學生的家庭狀況，是無法有針對性地進行管理的。很多家長也有一定的誤區，認為將學生送入學校，是由學校進行教育，家長通常會忙于自己的工作和生活，缺少對學生的關心，導致學生成績下降、行為偏差。尤其是由爺爺、奶奶教育學生，更是缺少對學生的關心，致使學生養成不好的生活、學習習慣，同樣，隔代長輩也很難在學習中給予學生幫助。對此，為了更好地提升班級管理效率，班主任要和學生家長建立良好的互動，和家長達成共識，鼓勵家長參與到學生的學習和生活中，促進學生健康成長[3]。同時，班主任也要將學生在學校的情況及時地和家長溝通，不僅針對學生的學習成績，也要對學生的日常表現進行交流，班主任也要和家長了解學生在家庭中的表現，這樣才能全面了解學生，促進學生健康成長。小學班主任和家長有效的溝通有利于全面了解學生，實現學校、家庭的共同管理，為學生營造良好的生長環境。

溝通需要一定的技巧，只有掌握了一定的技巧才能使溝通更加高效。小學班主任是班級管理的重要負責人，更應該具備一定的溝通技巧，和學生建立良好的關系，讓學生信任教師，認可班級的規章制度，從而使學生積極主動地學習，幫助學生樹立良好的學習習慣和價值觀念，為其今后的學習奠定基礎，促進學生的健康成長。