簡述企業管理標準化對于企業管理的重要意義

李啟文

（金華中燃城市燃氣發展有限公司，浙江 金華 321000）

一個企業的未來發展方向取決于企業內部各項要素之間的管理。而一個企業是否能發展壯大，與企業的生產成本以及技術水平息息相關。從宏觀的角度來說，企業的發展依托于我國甚至是全球的經濟形勢，全球經濟一體化進程的不斷加快以及我國經濟突飛猛進的發展，都為企業提供了更大的機遇和挑戰。從微觀的角度來說，企業綜合技術水平與發展方向構成了企業未來前進的藍圖。因此，想要讓企業在國際市場的競爭中占有一席之地，就必須重視企業管理標準化，企業內部的領導與員工都必須詳細了解企業管理標準化的相關內容，企業內部所有工作人員都要積極踴躍提出自己的意見，并認可這種標準化的管理制度。優化整合企業內部的各項方針政策，找到最適合企業自身的標準化管理制度，才是強化企業實力的根本途徑，才能使企業的綜合效益長遠發展。

一、企業標準化的內涵

什么是企業管理的標準化?將企業標準化這個詞分解開來，我們可以把握到一個重點詞語，那就是“標準化”。標準化相當于一個貫徹人們日常生活方方面面的一個系統工程，標準化可以推動事物的前進和發展，是從多次實踐中總結出來的規律，我們可以說生產標準化、發展標準化、企業管理標準化等。而企業管理的標準化，就是在企業內部經營的過程中，根據相關法律法規、企業內部經營狀況和范圍、企業未來的發展方向以及企業內部存在的問題，結合企業員工的意見制定一個共同的規則，并在企業實際的運營活動中，對這個規則進行不斷的修改、完善，從而得到企業所有工作人員的認可，立足于企業的日常管理，促進企業綜合效益的提升。

1.從標準化來看企業管理的三項內容

一家企業最重要的事情，應當是產品質量、日常管理與技術水平這三大要素。而在企業的日常管理中，又包含了三項主要的內容。

第一，企業的基礎管理，企業的基礎管理包含了企業在生產產品過程中的各項重要指標，例如，產品質量、產品數量、產品生產標準、產品種類統計等，還包括了企業各部門之間人力、物力、財力等多種資源的分配和調用，以及員工的綜合素質管理等多個方面。

第二，企業的經營管理，經營管理的主要目的就是為了解決企業適應日益變化的市場格局的相關問題。例如，企業產品不能滿足當下市場主流需求的問題，新型產品宣傳策略沒有進行全方位普及的問題等。這些問題都限制了企業在市場競爭中的發展，使企業處在了市場競爭中的不利位置，這些都是企業的經營管理需要解決的問題。

第三，企業的發展管理，發展管理的本質是企業對于資產的經營，這也是整個企業管理中最重要的環節之一。企業資產的經營又包括了兩大模塊，一是企業有形資產的經營，二是企業無形資產的經營。

在企業標準化管理的關鍵節點下，首先要做好企業基礎管理的工作，技術和生產是基礎管理的前提條件，它是企業領導帶領企業上下經營管理的關鍵，只有嚴格管理控制企業的生產經營活動，按照相關制度的規定嚴格執行統一的標準，才能使企業通過生產獲得更大的效益，提高企業生產的效率和產品的質量，使企業生產活動變得更加科學有效。如果一個企業不能做好管理標準化工作，那么基礎管理、經營管理以及資產管理就會出現很多不可避免的問題，企業自身發展也就會受到嚴重的影響。

2.企業的技術標準

在一系列企業標準化的建設中，技術標準成為了開展標準化工作的前提條件。企業的技術標準是為了提高企業生產質量、規范企業生產模式而制定的。它能夠很好的滿足工作人員對于整個生產過程的隨時把控，更加精準的滿足企業需求。提高企業技術標準的關鍵在于相關人員要掌握整個技術標準體系的內容，只有明確技術標準的各項具體要求，才能夠多角度把握貫徹技術標準。而實施符合企業自身需求的、科學有效的技術標準，才能為企業管理標準化工作提供助力。

3.企業的管理標準

在整個企業的發展規劃之中，管理標準成為了企業標準化工程的重要舉措。管理標準是企業內部對于各項經營事宜以及各部門之間工作進程協調做出統一安排。上面所說的企業技術標準保證了企業管理標準執行，而想要實現企業管理標準效果的最大化，就必須做到以下幾點：

第一，首先要對企業近期的經營狀況和未來發展規劃進行充分的調查和研究。在符合企業自身實際發展情況的基礎上，實事求是的進行考核規定和管理標準方案的制定。

第二，企業的全體員工都應該重視管理標準活動的實施，積極地參與到企業的每一項任務中去，主動提出意見和建議，認可企業管理標準工作的發展，為企業組織管理標準活動貢獻自己的一份力量。

第三，采取一個行之有效的方法對考核的結果進行公正客觀的評價，正視考核過程中缺失和不足的部分，并及時總結進行改正，而對于考核過程中表現優異的部分，應該倡導其他員工和部門積極進行學習，介紹相關經驗，推動企業自身發展。

在企業標準化推廣的過程中，管理標準化往往是最重要也是最容易被忽略的。沒有管理標準化的實施，技術標準化就很難維持下去，工作標準化實施就會更加困難，最終就會導致企業員工在工作中違規以及操作不規范的情況屢次發生，因此，推動企業管理標準化已經成為刻不容緩的工作，企業內部必須要加強管理標準的制定，完善管理標準化環節，有規則有監督有改進，才能完全實現企業管理的標準化工作。

4.企業的工作標準

一個企業最終的發展程度與發展規模，歸根結底還是要看這個企業有什么樣的工作標準。企業的工作標準的主要對象就是員工，以及員工的工作范圍、工作職責、工作權限等一系列以員工為中心向外擴散的附加內容。工作標準的目標是為了確定員工在工作中是否盡到了應盡的權利與義務。

一個成功的企業工作標準應該對工作內容、工作質量、工作數量、工作時間以及工作考核等都做出詳細的規定，使用科學的方法，在充分采納員工意見的基礎上，對整個工作內容情況進行全面考察落實。優化整合產品種類，提高產品的市場競爭力，控制影響產品質量的潛在問題，為顧客提供可靠、安全的服務和產品。同時在產品出現問題時能夠第一時間控制同類問題的出現，并及時解決問題。從而進一步提升企業對消費者的影響，樹立企業相關品牌的知名度，只有這樣嚴格的工作標準才能真正將企業管理的標準化落實到位，為企業創造出巨大的經濟效益。

二、企業管理標準化對于企業管理的重要意義

1.企業管理標準化能夠充分發揮企業潛能

企業的本質就是商業活動，因此不論企業最終發展壯大的結果，其目的只有一個，那就是通過生產獲取利潤，可以是物品的生產，也可以是文化的生產。因此，企業要想獲取更大的利潤，最有效的做法就是降低投入的成本并提高生產效率。只有將企業的各個環節聯系起來，每一個員工都各司其職，生產、經營等各階段都建立完整的考核機制并真正的落實，才能使企業的管理標準化發揮出最大的效果。

雖然企業管理標準化是一項系統的工程，但其具體要求則需要用詳細的條例進行解釋，使整個管理標準化工作變成一個動態的過程，從而保證的企業生產效率和經營效益。并且在整個企業管理標準化工作的指導下，企業各部門之間能夠更加流暢的溝通交流，各司其職的做好部門本職工作，員工能夠在這樣的管理下不斷提升自己，與企業共同進步共同成長，企業的工作環境就形成了一個良好的氛圍。企業員工能力得到充分發揮，整個企業的潛力也最大限度的被激發出來，兩者相互促進。

2.企業管理標準化能夠激發企業的競爭力

全球經濟一體化的大環境對于我國企業的影響越來越大，我國作為一個發展中國家，雖然加入了IMF、ADB、APEC、ISO、ICC、CDB、WTO等多個國際經濟組織，在國際經濟形勢面前有了一定的話語權，我國不論是在經濟發展還是科學技術上面都與發達國家有一定的差距，這也間接導致了我國企業在國際化經濟形勢日益嚴峻的今天，發展進程受到了一定程度的阻礙。只有企業自身不斷提高自己的生產水平和工作效益，加強企業內部基礎建設，用更好的產品和過關的質量來應對激烈的市場競爭。只有充分落實企業管理標準化工作，不斷提升自身的管理水平，才能夠使我國在國際化市場的競爭中獲得較強的競爭力。

3.企業管理標準化能夠提升企業質量管理

如果企業能夠對內部的生產過程進行嚴格的把控，就能有效的提高企業產品的生產效率和質量，還能夠提升技術水平，否則就會導致偷工減料的狀況發生，以致于生產出來的產品質量出現問題。當代社會各類產品云集，人們對于產品的功能、實用性以及美觀性都有了更高的要求，因此，企業必須擴大產品的生產規模，拓寬產品生產類型，全面提高產品的質量，才能占領更加廣闊市場份額。企業通過實施管理標準化工作能更好的落實對于企業產品質量的問題監管，才能用更加細致完善的標準提高整個生產環節的質量標準。將現代化科學技術與企業產品更加密切的結合起來，明確生產部門工作人員的職責，積極探索產品先進的工藝，使用更加科學的方法保證生產環境的優良。這些繁瑣的生產過程進行系統化融合，幫助企業更好地對整體資產進行分配調整，整合優化生產流程，實現真正完善的企業管理流程化。

4.企業管理標準化能夠迎合時代發展變化

我國經濟體系不斷完善的同時，一批現代化企業成為了我國經濟市場中的中流砥柱。這些企業通過學習先進的理論和知識，完善自身的科學技術和經營管理方式，使我國企業有了極大程度的創新，在這些企業之中，管理的標準化成為實現企業現代化生產的最有效途徑，這對于企業的整體管理水平的提升有著非常重要的意義。相比于傳統的企業管理和生產過程，企業標準化有簡化生產過程的內容和環節，減少不安全因素和不規范行為的產生，幫助企業管理更大規模的生產活動，有效對人力資源和基礎設施進行管理，從而提高企業的綜合競爭力，通過企業管理標準化能夠穩定地提高我國企業發展潛能，更好地迎合時代的發展變化。

5.企業管理標準化能夠完善企業管理秩序

一個企業在日常運營的過程中，可能會面臨各種各樣的問題和突發狀況，很容易受到人為或者其他不可抗力因素的干擾，這就使整個企業的生產管理變得極為繁瑣復雜。因此，在企業的生產管理中，必須運用標準化的管理對產品生產過程進行規范，才能夠保證產品質量的無差別以及產品工藝的細致，企業的生產經營活動也變得更加合理可控。再加上企業內部各個部門之間能夠進行有效的溝通交流和工作進程的無縫銜接，就能夠保障企業有良好的經營管理秩序，逐步實現規范化、科學化的管理工作。

6.企業管理標準化能夠合理安排組織企業標準化工作

在企業的管理標準化規則的制定中，需要切實結合企業當前的經濟水平、技術要求以及未來發展目標和方向，來統籌安排管理標準化工作流程。制定好相應的企業管理標準化工作戰略計劃后，要分別從宏觀角度和微觀角度，公平公正的安排相關工作的實踐，只有樹立正確的發展方向，才能夠加快企業對于新政策的適應能力，才能夠提升企業自身的綜合能力，科學合理有效的推動企業管理標準化組織的進行，提高企業員工的凝聚力和積極性，促進企業朝著健康、長遠的方向發展。

三、完善企業標準化的主要措施

如果把企業比作一個不斷前進的時鐘，那企業各個部門就如同時鐘上的刻度、時針、分針以及秒針，每個部門各司其職，但又與其他部門緊密的聯系起來，相互制約相互促進，牽一發而動全身。因此，為了能夠最大化的發揮出企業內部每個部門的價值和作用，企業中管理標準化工作建設中應該從宏觀上對部門之間工作進程進行調節和把控，建立一個行之有效的管理規則并通過實踐不斷完善其中的工作職責、工作內容等細則，使企業的所有部門都能夠按照企業管理標準化的流程展開一系列工作。除此之外，企業還需要加強科學技術的應用，保證將最新的科學技術及時投入到產品的研發和生產上面，既要保證產品的科學性與時代發展同步，又要保證產品的質量能夠在激烈的市場競爭中保持本心，使企業獲得更高的市場競爭條件。

在建立標準化體系之后還要保證企業有健全的審查機制。如果只做到最好但沒有相應的審查機制或者審查力度不夠，那么，企業管理標準化將不能長遠的維持下去，提高企業管理標準的審查力度主要表現在以下兩個方面：

第一，審查的對象為企業全體員工。在進行管理標準化的審查時，不管是企業的領導層還是基層員工，都必須平等的參與審查，嚴格執行管理標準化審查的相關流程，不能僅憑業績定成敗，只有真正將管理標準化運用到企業各項工作環節中的員工，才是審查結果的主要評判標準。審查的目的并不只是為了對企業員工管理標準化合格與否進行衡量，主要是為了將管理標準化真正涵蓋到企業日常運營的每一個領域中，幫助員工更好的總結、改正、提高、成長，進而使企業能夠建立更完善的管理標準化機制，提高企業綜合實力。

第二，企業應該主動拓寬管理標準化途徑。企業只有充分將管理標準化這一概念融入到員工的工作思想當中，使員工在日常的工作中能夠做到耳濡目染，兩者緊密地聯系在一起，就能極大的提高員工的工作積極性，使員工成為推動企業管理標準化建設的有利條件。例如，可以將企業的管理標準化內容印刷成冊，通過入職培訓讓員工重視管理標準化這一概念。在員工入職以后，企業還能夠定期組織考核大賽，規則記憶大賽等一系列企業活動，既加強了企業與員工之間的工作黏性，又潛移默化將管理標準化這一概念刻到員工的思想中，使員工能夠更好的約束自己在工作中的行為。

四、結語

企業的標準化建設是一項需要不斷完善、創新和改進的“工程”，它在企業內部結構建設中起著極為重要的作用，與企業各部門以及人員的協調有著密不可分的關系。每一個企業都要在企業管理中嚴格執行標準化建設工作，科學有效的對員工行為進行把控，簡單明確的規劃企業生產成本、控制好企業產品質量和技術水平的穩定性提高。在越來越復雜的經濟大環境下，不只是我國的企業面臨著一系列的挑戰，國外很多企業也在謀求新的發展道路，因此我們更要充分認識到標準化在企業管理中的核心地位，讓我國企業能夠勇往直前，拉動我國經濟的持續發展。