互聯網背景下線上線下融合的教學模式探索與實踐

摘要：線上線下融合的教學模式是互聯網背景下高職教學改革的新思路，高校和教師都應積極探索這種創新的教學模式。本文以“航空服務手語”課程為例，探索精品在線課程與線下課堂教學融合的教學模式，指出了現狀中存在的不足，提出了一些意見和建議，為高職精品在線課程的開發和應用提供新的教學思路。

關鍵詞：互聯網教育;精品在線課程;線上線下融合

1緒論

隨著科技的不斷發展，互聯網不斷地影響著人們的生活、工作，而互聯網與教學相結合也成為當今教育界的重視。2019年1月25日，教育發布《教育部關于加強網絡學習空間建設與應用的指導意見》，提出“以促進信息技術與教育教學實踐深度融合為核心，以應用驅動和機制創新為動力，全面加強空間建設與應用，加快推進教育信息化轉段升級，推動教與學變革，構建‘互聯網+教育’新生態。”本文主要以“航空服務手語”的教學為例，探索精品在線課程的開發與應用如何融合線下教學，提高教學效果。

2網絡在線課程的現狀

網絡在線課程作為互聯網和高等教育結合的產物，教育部自2017年起多次認定“國家精品在線開放課程”，體現了我國把信息技術與教育教學的深度融合的決心。高職院校眾多的網絡在線課程中，在教學內容、教學方法和教學質量等方面還存在著一些問題。

2.1課程設計線上線下無差異化

網絡在線課程應該以學生受益為基本理念，把教育教學和互聯網信息技術深度融合。學生在線上學習主要是根據自身需求，有針對性地對自己感興趣或自身薄弱的知識點進行學習;而線下教學更多以教師為主導，教師根據課程大綱，全面地進行講授。目前很多在線課程只把線下授課的內容照搬到網絡，授課時延用“滿堂灌”的傳統教學模式，很容易使學生失去學習興趣，也不利于課程內容與職業崗位相契合。

2.2課程實施缺乏互動性

在線課程的建設需要教師有一定的計算機應用能力，包括動畫制作、視頻剪輯、網站建設等。目前很多教師建設在線課程時，只把課件和教學資源上傳，這些資源大多都是文字材料或者網上找到的公共資源，學生學起來缺乏系統性和針對性，容易感到枯燥乏味。有些在線課程雖然開發了討論區和教師答疑等功能，但學生對疑難知識點的咨詢并不能得到教師及時的回復，討論區里的留言更是鳳毛麟角，使得課程缺乏互動性，打擊了學生的學習熱情，教師也難以判斷學生的學習效果。

2.3教學評價體系不完善

高等職業院校的教學以實用性為主，課程考核主要通過筆試或者模擬實操進行，綜合評價結合課堂考勤與作業進行評價。目前大部分網絡在線課程的評價方式僅限于學習時長、課后作業、課程考核等環節，部分學生為了應付考核，存在掛機刷課，考前死記硬背等的情況，并為真正達到工作場景的技能需求，而學生的作業和疑問缺乏反饋，學生也很少主動思考同類問題的解決辦法，這樣的評價體系有比較明顯的不足。

3線上線下融合的教學模式

“航空服務手語”是旨在提高航空服務業務溝通能力的專業課程，課程注重能力培養，通過本課程的學習和訓練，使學生可以運用手語向聽障旅客提供必要的服務，具有較強的綜合性和實踐性。

3.1以學生為中心的課程設置

以實用性為目標的高職網絡在線課程，教師在課程建設時，應該注意與線下教學模式有所區分，根據學生的學習習慣和線上教學的特點，對教學資源、課程內容和教學模式進行更新和重構，方便學生有針對性地自主學習。“航空服務手語”在線課程為激發學生的學習興趣，以崗位需求的工作情境區分模塊，加入情境對話的練習，促進學生學好手語技能，并把這個技能真正融入工作中。其次，網絡在線課程可以發揮搜索功能的優勢，幫助學生快速查找生詞，提高學習效率，填補線下學習的空白。

在互聯網背景下，網絡教學資源豐富多樣，學生也更容易查找相關的資訊.這對傳統的線下教學是一個沖擊，教師必然要改變教學方式以迎合學生的學習需求。一門好的應用型課程，要有系統的教學內容、豐富的網絡教學資源，但如何結合課程特點，運用好互聯網資源，真正做到線上線下相融合，是目前大多網絡在線課程建設中的難題。“航空服務手語”實施的線上線下混合教學模式主要如表1所示。

在課前準備階段，教師明確該節課的學習框架，提前讓學生了解基礎概念，這些內容更適合學生自學和理解，學生不僅可以通過翻查課本和圖書資料，還可以通過互聯網搜索相關內容。在課前準備階段，學生通過查找資料，對即將學習的知識和技能提出問題。針對學生在預習中提出的疑問，教師應該注意收集，并在課堂教學階段進行解答。這樣的方式能促進學生自主學習，大大提高學習效率。

課堂教學階段在學生完成預習的基礎上進行，教師應該著眼于難點的講解，特別是對學生提出較多的問題，務求把知識點講透。課堂教學可以通過情境模擬、教師演示等形式，充分發揮線下教學的優勢。在此階段，教師可以配合使用在線課程的隨機提問、測驗練習等功能，現場考核學生的理解程度，適時調整教學進度。

在課后鞏固階段，教師應該適當布置作業，幫助學生鞏固所學知識和技能。作業形式可以用小組作業和個人作業相融合的方式，針對課程特點，使用文字或短視頻反饋。學生在完成作業的時候，是對本次課堂的知識和技能的實操練習，有利于對知識的鞏固和理解。而教師應該及時對學生的作業進行點評，教師利用課后的時間批閱學生的作業，一方面可以有更充足的時間查看學生的作業，發現問題，減少浪費課堂教學的時間，另一方面教師的點評可以更具體和詳盡。

3.2豐富互動性教學資源

線下教學主要依托學校的教學環境和直觀的師生交流，教師運用靈活的教學方法進行課堂管理來掌控學生的學習情況。而網絡在線教學是在互聯網背景下進行的，師生缺乏了直觀的交流，主要依賴學生自主學習來完成，教師應該在建設在線課程時注重增加互動性教學資源，引導學生學習，培養學生興趣，而討論、答疑和輔導模塊也有利于師生在線互動。

“航空服務手語”是一門實踐性很強的課程，非常適合運用圖片、視頻等資源進行授課，該課程的教學資源如表2所示，這些資源在講授課程的知識和技能的前提下，注重互動性，以培養學生對學習的興趣。

在線課程一般都由課件、教學視頻和題庫等教學資源組成，這些都是一門網絡在線課程的基礎。在制作課件時應該注意頁面的美觀性，圖片多使用動圖或者動畫進入的形式。而教學視頻是最接近課堂教學的線上資源，教師應盡量出鏡錄制，配合表情和動作來講解以達到最佳效果。在線課程的練習題應該難度合理，配合詳細的解釋說明，幫助學生更好理解。

除了常規的教學資源，“航空服務手語”網絡在線課程還加入學生感興趣的手語歌教學視頻，學生能在歌曲中學到手語，也是手語歌視頻作業的基礎。為了促進學生自主學習手語，教師會布置以小組為單位的手語歌視頻作業，學生通過選題、手語展示、拍攝、剪輯等環節，提高了手語的看譯和手譯技能，也提升了團隊協作能力。其中優秀的手語歌視頻還將作為互動教學資料于在線課程中展示，學生對同學的作品特別感興趣，發揮同伴教育的優勢，也是學生互相提高的有效方法。除了手語歌，教師還布置手語表情包作業，以學生喜聞樂見的形式進行互動教學，學生的手語作品還將通過表情包的形式進行傳播，達到了推廣手語的目的。

3.3“以賽促學”引導學生自主學習

“以賽促學”的教學理念為校內學生提供了一個展示自我和團隊協作的平臺，該模式既可檢驗學生的學習效果，又能讓學生所學的技能得以施展并取得認可。自2017年至今，我院已開展四屆“愛傳遞”手語視頻大賽，融合“航空服務手語”課程，把手語視頻納入課程評價中，一方面激發學生的學習興趣和熱情，學生由被動接受知識變為主動探索未知的知識及技能;另一方面鼓勵學生緊貼行業、崗位需求，展示所學技能，體現學生的風采。手語視頻大賽有完善的評價體系，從選題內容、手語技能、形象風采和綜合印象等方面進行綜合性評價。比賽通過大賽宣傳、作品收集、任課教師推選、學生代表初選、專家評議等多個環節進行評價，保證了比賽的公平性。

網絡在線課程非常適合對學生的視頻作品進行展示和傳播，學生們的比賽作品雖然還很稚嫩，但非常有創意，用比賽的形式讓好的作品在校園和網絡在線課程中加以傳播，一是對學生是一種認可和尊重，促進學生更重視課程學習和作品完成;二是通過比賽，學生們相互間可以進行學習、觀摩、對比、反思，不斷領悟課程中學習中的重點與要點;三是可以積累更多的教學素材，為低年級的學生一些學習、揣摩和參考高年級作品的機會，形成良好學習風氣。

除了校內比賽，我校教學團隊還積極推動校際競賽，通過競賽宣傳課程，提升課程的社會影響力。同時，競賽成果也作為課程教學資源，以便感興趣的學生進行拓展學習。

3.4基于線上線下融合的評價體系

由于課程的授課和學習方式發生改變，線上線下融合的教學模式應該采用多元的評價體系，結合線下課堂表現、線上學習情況、課后作業和階段考核等模塊對學生進行綜合評價，推翻一張考卷決定成績的評價方式。結合“航空服務手語”課程的特點，我們形成了一個多元評價體系，如表3所示。

這種多元的評價體系可以全面考核學生的知識學習、能力提高、素質養成情況，重視過程評價，有利于線上線下教學的監控和管理，方便教師了解學生學習情況，及時發現教學過程中的不足，適當調整教學。線上學習、線下課堂表現、每次課的作業完成情況和每次課的線上考核，都屬于過程評價，這種重視過程的評價體系，也有效杜絕學生臨時抱佛腳的行為，而期末的線下考核通過教師一對一的手語拼打考核，能有效檢驗整個學期學生的學習情況。

4結語

我校“航空服務手語”課程的實踐表明，線上線下融合的教學模式豐富了教學資源，拓展了教學手段，提高了學生的學習熱情，更好地滿足教學目標，是一種值得推廣的教學模式。在教學改革中還存在一些不足，我們將不斷探索和完善，務求取得更好的教學效果。

作者簡介：林嘉敏（1983— ），女，漢族，廣東江門人，碩士，講師，研究方向：航空服務。