市場營銷專業學生的心理疏導教育

劉金鳳

摘 要：市場營銷專業要求學生掌握的專業知識較多，并且這一行業對從業人員的各方面素質有很多的要求，所以這門課程會給學生帶來不小的壓力，可能會導致學生在學習這門課程的過程中產生一些不良的心理問題，影響以后的學習和工作。這就需要對市場營銷專業的學生進行正確的心理輔導。本文就市場營銷專業學生的心理疏導教育展開討論。

關鍵詞：市場營銷專業;對學生的心理疏導;疏導教育方法

對市場營銷專業學生進行心理輔導一方面是讓學生自己表達近期遇到的問題，比如在課業方面的阻力，在平時生活中與同學之間人際關系的處理，這是讓他們自己敞開心扉的過程;另一方面是在平時的授課中正確引導學生的心理發展，引導他們用樂觀輕松的心態去面對專業課程。市場營銷專業要求學生掌握多方面專業知識，并對當下市場的發展有深刻的認識，這就需要教師注重對學生的心理素質和心理健康進行正確的輔導，讓學生用更加良好的心態去解決學業上的問題，為他們以后在工作中用自信的心態去面對客戶打下良好基礎。

一、對市場營銷學生進行心理輔導的必要性

市場營銷作為工商管理類學科之一，學生在以后的工作中大多從事營銷或者銷售工作，這不僅需要學生在學習繁雜的專業知識時能夠有良好的心態，更要求學生在工作中有著強大的心理素質。因為營銷行業不可避免要與客戶進行溝通交流，用恰當的言辭給客戶進行推薦介紹，這就需要學生具有強大的心理素質，具有自信的心態，能夠以清晰的邏輯思維和打動人心的詞匯說服客戶。這種心理素質的鍛煉最好在校期間就開始進行，這個時期是學生從校園踏入社會的過渡期，適合學生鍛煉各方面能力。學生們參加學校各類社團活動可以充分地展示自身能力，這是一個讓學生感覺到自我價值實現自身的機會。并且，在這個時期，學生會經歷各種各樣心理上的問題：升學問題、學業問題、就業問題等等，這些都可能影響學生的心理素質。所以在校期間能夠讓學生的心理素質得到更好的鍛煉，也是對市場營銷專業學生的心理素質培養的最好時期。

在市場營銷專業的授課方面，大多數老師并沒有重視學生的心理輔導，只是一味地重視學生對專業文化知識的掌握，加強對學生市場營銷手段的理論知識培養，忽視了對學生的心理輔導。然而對于營銷行業來講，很重要的一點就是心理素質，很多學生在走上工作崗位時因為沒有工作經驗和強大的心理素質，往往會在面對客戶時出現緊張、焦慮等問題，造成談判結果不盡人意，這也讓學生的就業壓力越來越大，對營銷行業充滿擔憂，產生轉換行業的想法，導致我國的市場營銷專業人才流失。所以，對市場營銷專業學生的心理輔導尤為重要。

二、如何對市場營銷專業學生進行心理輔導

（一）讓學生明確發展目標，避免急功近利

很多學生選擇市場營銷專業就是看中了這個行業有很大的發展空間，能夠取得更好的成就，帶著很大的功利目的去學習。如果沒有達到自己的目的，學生會受到很大的挫敗，很容易對市場營銷失去興趣，讓多年的努力都失去意義。在學生入學時，教師就引導學生明確自己的發展目標，培養他們的正確的事業觀，教育他們不要急功近利，不要因為取得一點點的成就就變得洋洋得意。讓學生明白市場營銷這個行業的意義，具有正確的事業觀，能夠對自己的未來進行正確的規劃，明確自己的發展目標，通過這個目標的實現更好地發揮自己的價值。

（二）培養學生基礎的職業道德素養，樹立正確三觀

在營銷行業，從業人員如果沒有底線和基本的職業操守，就會從中牟取很大的非法利潤。很多人在這些誘人的利益面前堅守不住自己的本心，丟掉了職業道德素養，不斷地觸碰法律的底線，為牟取自己的利益，不惜鋌而走險冒著觸犯法律的風險也要達到目的，將自己、家人和社會處于危險的境地。在教授學生的基礎文化知識時，同時要讓學生時刻將法律放在心上，不要觸碰法律的底線，做一個遵守法律的公民。同時，培養學生的職業操守。在從事工作時最重要的就是職業道德，包括誠信問題、規則意識等，這些不僅是從事市場營銷行業所必備的素質，更是社會上所有行業的基本底線。在給學生進行營銷知識培訓時，要注重學生的德行教育，正確引導學生價值觀，讓學生用良好的品行、健康的心態、正確的三觀來進行生活學習。比如，經常組織學生進行一些有關德行教育的活動，如幫助打掃敬老院觀看影視教育節目等。這些活動不僅能夠提高學生的德行，并且能夠豐富他們的學生生活，讓他們結合當下社會的需求和個人的發展制定自己的發展目標，并且讓他們明白“不忘初心，方得始終”。

（三）緩解學生課業壓力，放松學生的心態

在上中職之前，學生想象的中職生活是非常輕松的，不用學習，怎樣輕松怎樣來，但是在他們進去中職之后就會發現情況并不是這樣的。辦不完的活動，復雜難懂的專業課程，對未來的迷茫，對升學問題的擔憂和就業問題等，這些都讓學生產生了巨大的心理壓力。壓力過大不僅影響他們平時的學習生活，更對學生自己的發展產生了不良的影響。尤其對于市場營銷專業來講，學生要學的東西很多，剛入學時學的都是公共基礎課，如管理學、公共關系等，這些基礎課程難度不大，所以對學生并沒有產生很大困擾，并且學生剛剛步入中職，還沒有遇到更多的問題，學生們在這時學習心態是積極的。后面學生會慢慢接觸更多的專業課如市場調研與預測、消費者行為學、電子商務、國際貿易等，還需要學習一些其他專業的課程如會計學、物流管理、計量經濟學、產業經濟學等。這時學生們學習的課程不僅范圍廣且難度大，并且專業課的學習安排在中職的中后期，學生們不僅要學習繁雜的專業課，還要準備一些大型考試比如計算機等級考試、學業水平測試等。這些課業上的問題再加上學生遇到的一些生活上的問題，都對學生的心理產生了壓力。老師在進行專業授課時，可以盡量采用幽默風趣的語氣，讓學生用輕松的心態去學習，讓學生把課堂上的專業授課當成一種享受。并且要讓學生明白學習市場營銷這個專業的意義和價值，能夠有充足的動力去面對需要努力的一天。

（四）培養學生興趣愛好，豐富課余生活

培養學生健康的心態最好的方式就是讓學生在中職期間培養一些興趣愛好，讓他們在壓力大的時候通過喜歡的活動來放松自己，并且能夠通過興趣愛好豐富自己的課余時間，為中職生生活提升價值，充實自己。比如可以培養運動的興趣，每天進行運動，不僅能夠放松心情，還能很好地鍛煉身體。又或者學習一些技術“PS”“PR”等等，讓自己每天都充實起來。其實學生在學習過程中產生心理問題很大原因是自我價值得不到體現，感覺每天過得很空虛，內心得不到滿足。如果他們每天過得都很充實，那么即使他們在一天當中遇到很多問題，也能調整好自己的心情。所以，讓學生培養一些興趣愛好，在課余時間進行學習，會讓他們的中職生活更加豐富多彩。

三、結語

對市場營銷專業學生進行心理輔導，不僅是為了讓他們更好地從事工作，更主要的是讓他們樹立健康自信的心態，在工作中做到自信，在生活學習中也能用積極樂觀的態度面對遇到的挫折。

參考文獻

[1]李耀.高校市場營銷專業學生職業心理素質訓練的系統化設計[J].寶雞文理學院學報（社會科學版），2011，31（S1）：90-91，94.