“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生防范網(wǎng)絡(luò)詐騙素質(zhì)教育對策研究

◆白獻(xiàn)林

（信陽師范學(xué)院資產(chǎn)管理處河南 464000）

互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”。近年來，隨著我國信息科技的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景日益生活化，但與此同時，大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的報道也時見報端。鑒于此，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生的上網(wǎng)心理和行為等方面的特征，提出防范大學(xué)生落入網(wǎng)絡(luò)詐騙陷進(jìn)的富有針對性的策略建議，對降低大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)受騙案件的發(fā)生概率，幫助大學(xué)生的健康成長和維護(hù)高校正常的教學(xué)秩序無疑具有十分重要的意義。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代針對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙特征

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙一般指通過網(wǎng)絡(luò)媒體虛構(gòu)事實或者隱瞞事實騙取大學(xué)生財物、情感或信息等方面的行為。當(dāng)前，針對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙具有以下主要特征：

1.1 較多地運用心理分析和心理干預(yù)

網(wǎng)絡(luò)詐騙可以分為身份造假和獲利信息造假兩大類。一類是網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的身份虛假。網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子往往冒充網(wǎng)絡(luò)詐騙受害大學(xué)生的同學(xué)、朋友、老師和家長等熟人或假冒淘寶、支付寶、京東、微信等知名網(wǎng)絡(luò)購物或交易平臺客服以及假冒公職人員等進(jìn)行身份造假；另一類是網(wǎng)絡(luò)犯罪分子提供的網(wǎng)絡(luò)兼職、游戲裝備、中獎等方面的網(wǎng)購和網(wǎng)銀等信息虛假。無論是身份造假和信息造假，以一般大學(xué)生的知識水平和人生閱歷其實不難做出正確的判斷，但實際生活中，還是有不少的大學(xué)生掉進(jìn)網(wǎng)絡(luò)詐騙的陷阱，其中一個重要原因就是網(wǎng)絡(luò)詐騙分子進(jìn)行了較多的心理分析，抓住了大學(xué)生存在貪小便宜、心存僥幸等不良獲利心理弱點，所以，網(wǎng)絡(luò)詐騙分子的心理干預(yù)才產(chǎn)生了明顯的效果。心理干預(yù)的影響是無形的，往往比較難以應(yīng)對和治療。“校園貸”、兼職刷單、“套路貸”等網(wǎng)絡(luò)詐騙，除了造成大學(xué)生的財物損失外，還會對大學(xué)生進(jìn)行情感欺騙，嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理健康，尤其是“裸貸”等性質(zhì)惡劣的網(wǎng)絡(luò)詐騙如果不能及時得到有效打擊，會直接導(dǎo)致大學(xué)生嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，甚至誘發(fā)大學(xué)生自殺等危機事件，造成惡劣的社會影響和危害。

1.2 負(fù)能量運用新興互聯(lián)網(wǎng)科技手段

網(wǎng)絡(luò)詐騙令人生畏的主要原因之一在于其利用了新興的互聯(lián)網(wǎng)科技手段，犯罪分子和受害人以及犯罪分子之間沒有直接的人際接觸，虛擬空間作案手段比現(xiàn)實生活世界的詐騙更要隱蔽，詐騙行為受時間和空間的限制較小，可能發(fā)生在大學(xué)生求學(xué)全程，例如日常生活中大學(xué)生常會遭遇充值類和社交平臺類詐騙；假期往返程會遭遇網(wǎng)上購票詐騙；畢業(yè)季會遭遇求職類詐騙等。這些與影相隨的網(wǎng)絡(luò)詐騙會導(dǎo)致大學(xué)生的極大困擾。

互聯(lián)網(wǎng)高科技手段的運用，使得網(wǎng)絡(luò)詐騙作案效率非常高，收益迅速，作案成本卻可以分?jǐn)傊梁艿停瑫r又能迅速大規(guī)模傳播和實現(xiàn)犯罪目的，受害大學(xué)生群體相對較大，但打擊犯罪對警方的技術(shù)手段和辦案成本要求卻非常高，往往導(dǎo)致辦案困難。相對小微的案件，有關(guān)方面不愿或者難以及時偵查和辦結(jié)。

1.3 呈現(xiàn)出趨向精準(zhǔn)化定向?qū)嵤┑膽B(tài)勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速進(jìn)步，“云計算”等開放計算能力急劇增強，信息共享和獲取十分便捷，網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子通過“數(shù)據(jù)挖掘”等高科技手段進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能夠針對大學(xué)生等特定的詐騙對象實施精準(zhǔn)的定向詐騙，一方面減低詐騙成本，另一方面，進(jìn)一步提升了詐騙效率，同時，在網(wǎng)絡(luò)上暴露的時間和痕跡較少，懲治犯罪的難度加大。

2 大學(xué)生容易遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因分析

大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的原因可以分為主觀和客觀兩方面。主觀上，一是因為大學(xué)生尤其是女大學(xué)生對自己的個人信息和利益缺乏足夠的防范和保護(hù)意識，社會經(jīng)驗欠缺，缺乏正確的財富觀、勞動觀、戀愛觀，導(dǎo)致社交心態(tài)不正確，在心理世界這個根子上存在“不勞而獲”、玩弄感情等方面的不健康心理，從而在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙時心存僥幸心理，輕視網(wǎng)絡(luò)詐騙，最終上當(dāng)受騙。二是因為部分大學(xué)生有著較強的獨立生存欲望，希望通過網(wǎng)絡(luò)兼職等路徑獲取經(jīng)濟(jì)收入，但社會閱歷又不足，這就給不法分子可乘之機。三是因為大學(xué)生維權(quán)意識相對不足。當(dāng)受騙金額較小或者情感受損較淺的時候，大學(xué)生往往選擇“忍氣吞聲”等不了了之態(tài)度，不注重及時主動維權(quán)尋求老師和警方的幫助及時止損，只有在自感遭遇重大損失時才被動維權(quán)，客觀上放縱了不法分子，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙屢屢得逞，發(fā)案率居高不下，波及面不斷擴大。

客觀上，一是因為網(wǎng)絡(luò)詐騙通過虛擬空間發(fā)生，本身隱蔽性強。二是因為大學(xué)生在網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)消費等場景的網(wǎng)絡(luò)頻率使用較為頻繁，容易暴露在網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的視野里。三是在應(yīng)試教育社會氛圍下，家庭教育對分?jǐn)?shù)和學(xué)習(xí)之外的社會生存能力的培養(yǎng)普遍存在輕視現(xiàn)象。家長和大學(xué)生和高校的聯(lián)系不夠密切和暢通，很多家長的思維還停留在按時打生活費的自滿狀態(tài)上，對大學(xué)生尤其是女大學(xué)生的關(guān)愛程度不夠。四是因為維權(quán)救濟(jì)路徑缺乏。當(dāng)前無論在立法還是執(zhí)法層面，在網(wǎng)絡(luò)詐騙方面存在罪名沒有明確定義、個人信息安全等方面存在社會監(jiān)管漏洞，遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙后，尤其是情節(jié)和涉案金額相對少時，尋求維權(quán)救濟(jì)，往往難以得到及時、有效的幫助等短板。

3 防范大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的應(yīng)對策略

網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范是一個復(fù)雜、長期的工作，不是一朝一夕的事情，不可能一蹴而就，需要高校、公安機關(guān)、銀行、運營商等相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)合作，創(chuàng)新教育方式，通過家校合作、校警合作等方式建立信息共享等反詐防線，形成合力，強化法律、科技、心理等方面的大學(xué)生素質(zhì)教育，打贏法律戰(zhàn)、心理戰(zhàn)和技術(shù)戰(zhàn)。

3.1 強化大學(xué)生法律素質(zhì)教育，打贏法律戰(zhàn)

法律戰(zhàn)除了國家層面的完善立法，強化執(zhí)法外，還需要加強大學(xué)生法律教育。立法方面建立健全網(wǎng)絡(luò)詐騙涉及的相關(guān)法律法規(guī)，完善個人信息安全管理機制，管理好大學(xué)生的個人信息，利于從源頭遏制大學(xué)生信息因非法買賣而泄露，完善打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動的相關(guān)法律制定。執(zhí)法方面依法加大信息非法買賣行為的打擊力度，從源頭遏止犯罪分子獲取大學(xué)生的個人身份信息，加快破案速度，在立法和執(zhí)法環(huán)節(jié)保護(hù)大學(xué)生的合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)犯罪因為存在一定的“隱形性”，需要大學(xué)生加強相關(guān)法律研究，持續(xù)不斷地積累防范經(jīng)驗。高校需要切實加強大學(xué)生法律教育，使大學(xué)生極可能加強對相關(guān)法律的了解、掌握和利用，事前能有意識地運用法律判斷犯罪陷阱，迫不得已的狀態(tài)下，事后能夠拿起法律武器有效維權(quán)。

3.2 強化大學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)教育，打贏科技戰(zhàn)。

“魔高一尺，道高一丈”。既然網(wǎng)絡(luò)詐騙分子都知道利用科技的力量，作為受害的一方，高校和通信公司等方面需要盡可能采用先進(jìn)科技提升網(wǎng)絡(luò)安全水平，保護(hù)大學(xué)生信息安全。網(wǎng)警等部門需要在專業(yè)人才隊伍建設(shè)、信息偵查裝備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握等方面扎扎實實展開調(diào)研、研究對策、積累經(jīng)驗，從人才、裝備、經(jīng)驗等諸多方面，以時不我待、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以飽滿的信心和決心全方位提升利用網(wǎng)絡(luò)打擊犯罪的技偵能力。大學(xué)生更應(yīng)該掌握相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)范使用。大學(xué)生應(yīng)該對互聯(lián)網(wǎng)金融工具、即時通信工具等軟件的管理方、使用方法比較熟悉，能夠具備初步判斷網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱的科技常識能力水平。

3.3 強化大學(xué)生心理素質(zhì)教育，打贏心理戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)詐騙去除高科技手段的外衣，其實質(zhì)是和受害者打心理戰(zhàn)。大學(xué)生頻繁遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙與家庭素質(zhì)教育的缺失有很大關(guān)系。家長應(yīng)充分認(rèn)識大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范的重要性，放棄應(yīng)試教育只重視分?jǐn)?shù)的觀念，積極關(guān)注孩子身心健康成長，幫助大學(xué)生認(rèn)識社會的復(fù)雜性，感知人性的多樣性，樹立正確的人生觀、金錢觀、財富觀，筑起心理防線，克服貪小便宜、不勞而獲等不健康心理，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，筑牢心理防線，克服在受騙前的僥幸、逐利、獵艷等不良心理，通過多種預(yù)防措施的合力，減少受騙概率。發(fā)現(xiàn)孩子行為異常時，主動強化家校聯(lián)系，對孩子給予包容和理解，做好心理預(yù)防和疏導(dǎo)，防止因網(wǎng)絡(luò)詐騙引發(fā)自殺等極端事件的發(fā)生。要鼓勵大學(xué)生在受騙后要防止出于“責(zé)任分散效應(yīng)”放棄維權(quán)。高校需要開展系統(tǒng)的防范網(wǎng)絡(luò)詐騙教育和豐富多樣的防范網(wǎng)絡(luò)詐騙教育活動來提高大學(xué)生的防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識金錢、勞動、風(fēng)險、消費、信用等綜合素質(zhì)所涉要素，完成好立德樹人根本任務(wù)。 高校和家長以及大學(xué)生等方面要充分地意識到打贏心理戰(zhàn)的重要性，要認(rèn)識到從內(nèi)因解決問題的根本性，不要誤入“環(huán)境決定論”的陷阱，錯誤地把大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙歸根于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜，要幫助大學(xué)生清醒地認(rèn)識到遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的根本原因是人出了問題，是人的思想和認(rèn)識出了問題。

最后需要指出的是，在分析和判斷大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙整體狀況的時候，一定要有大局觀、全局觀和整體觀。不要“一葉障目不見泰山”，要充分肯定在高校和家長的教育下，在大學(xué)生一般的學(xué)識和常識判斷能力水準(zhǔn)保證下，絕大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)詐騙具有一定的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，而且比一般民眾更有警惕能力、分析判斷能力。千萬不要一遇到大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，就和“跳樓自殺”等負(fù)面輿情聯(lián)系起來，要相信當(dāng)前我國大學(xué)生素質(zhì)教育的水準(zhǔn)。社會各界需要在大學(xué)生戰(zhàn)勝網(wǎng)絡(luò)詐騙方面保持信心和定力，要做好反網(wǎng)絡(luò)詐騙的長期斗爭準(zhǔn)備。