企業數字化轉型的困境與難點

目前，數字技術的發展已經從互聯網、大數據，邁入人工智能時代。而企業也如逆水行舟、不進則退，如果不進行數字化轉型，企業將會被用戶拋棄、被競爭對手超越、被市場邊緣化，以致最終出局。

但現在只有互聯網企業獨領風騷，傳統企業的總體表現不夠理想。

傳統企業數字化轉型的困境

傳統企業數字化轉型一直是行業關注的焦點，但從實際情況看，轉型企業的數量和企業內部轉型力度卻不盡如人意。

首先是企業家的數字化轉型思維不夠，包括對轉型認知的匱乏、對轉型期待不夠合理、以及對轉型不夠堅持;再者是企業中高層的思維問題，在思想上不愿意接受企業數字化轉型帶來的企業經營思路，難以適應企業內部運營模式的改變。

其次，企業數字化轉型需要長期且額度較大的資金投入，企業在經濟增長速度放緩的情況下，確實有一定難度。投入不夠或投入停滯都是典型導致轉型失敗的原因。再加上企業數據化轉型過程中，存在較高技術難度，很多企業在這方面缺少能力，有些企業雖已開始了數字化轉型的工作，但還是步履維艱。

企業數字化轉型中，最核心的變化就是對數據的處理。大部分企業在數據采集、數據存儲、數據清洗、數據挖掘、數據可視化、數據決策分析方面都沒有相應的人才，而國家整體這類人才均比較缺乏，所以企業的數字化轉型會面臨很大的障礙。除了資金、人才等因素外，數字化轉型工作還需要企業各部門配合，可目前來看，多數企業的數字化轉型都是發起部門孤軍奮戰，實際工作難以開展或無法向前推進。

最后，數字化轉型是近年熱點，數字化轉型咨詢機構也存在很多問題：有的偏向于某個細分模塊的技術，不能滿足全部需求;有的本身技術和能力不夠成熟，缺乏對企業業務認知和研判的能力。

舉個例子，杭州天堂食品有限公司是杭州市食品生產經營龍頭企業，也是20多年的傳統企業，生產營銷的西湖藕粉年營收近3億元。從2018年起，決心加入數字化轉型大潮，并聯合天演維真開啟數字化轉型之旅。

經過一年多的努力，天演維真助力天堂食品搭建了“天堂食品數字云平臺”，完成從數據采集，到數據管理，到數據建模分析，再到數據可視化，基本完成了企業業務數據化，實現企業用數據去做管理，讓數據說話、數據管理、數據決策，將數據分析出來的結果發揮價值。現階段，天演維真正在實現產品生產管理的智能化和市場營銷方法、策略的智能化。

目前，“天堂食品數字云平臺”借助天演云平臺成功對接上海來伊份等國內外線上線下食品營銷企業，天堂食品通過數字化轉型，打通市場信息不對稱壁壘，品嘗到數字化帶來的碩果。

所以說，成功的數字化轉型需要企業組合擅長數字化轉型的管理咨詢公司和技術公司共同完成，前者精于業務和組織運行，后者精于技術，二者結合才能保證項目實效。

企業數字化轉型需實現兩個目標

研究顯示，以“數據驅動型決策”模式運營的企業，通過形成自動化數據鏈，推動生產制造各環節高效協同，大大降低了智能制造系統的復雜性和不確定性，其生產力普遍可以提高5%～10%。

在數字化環境下，企業之間處于縱橫交錯的網絡關系，面對分散的網絡節點，整合多方資源的平臺型產業組織應運而生，企業價值創造模式由傳統線性向鏈條式、網絡化轉變，使得傳統企業之間競合方式趨于生態化、平臺化。企業組織管理逐漸由以流程為主的線性范式向數據驅動的扁平化協同化范式轉型，形成信息高效流轉、需求快速響應、創新能力充分激發的組織新架構。

其次，客戶是企業在市場競爭環境下存活的關鍵，數字經濟時代企業核心競爭力也從過去傳統的“制造能力”變成了“服務能力+數字化能力+制造能力”，可以給予用戶更優質的服務。

雖然數字化轉型是企業打造競爭力的必然選擇和內在需求，但企業在數字化轉型的過程中仍需要實現兩個目標：

1.提升技能

業務把握的能力實際上是對于企業所在行業的發展趨勢的深刻洞察、預見、準備、布局、投資、運營管理用等一種綜合能力，可以讓企業內部、對外的業務客戶、合作伙伴、供應商、競爭對手等之間的溝通更加快捷、高效，使企業快速適應市場的發展。當企業在進行數字化轉型時，有數據科學是非常重要的，能夠把業務有效的通過數據科學去描述，去實現它的高效處理速度。

2.實現“五化”

業務移動化：如今，移動手機占了整個使用系統時間的90%左右，所以企業一定要移動化，系統盡可能地去滿足用戶所需的場景，移動辦公、移動業務、移動需求。

數據產品化：數據通過產品更容易去釋放它的價值，把企業的業務變成一個數據的產品，當企業的客戶、員工、領導去發掘數據、確定數據的時候，能夠便捷地獲取并且安全，那么數據的產品化就是一個非常重要的方向。

分析可視化：企業在分析自己的業務時，良好可視化的數據界面對于業務的探索就會更加便捷，更加清晰。

管理云化：在云端，把你的審批變得很方便，對員工、客戶的用戶體驗就是要及時，不管是ERP、CRM、OA，最好能夠把它放在云端，云端的管理實際上會更加便捷，方便。

業務融合化：部門數據對部門有用，但對跨部門、產業鏈上下游合作伙伴等有沒有幫助？對整個行業是否有借鑒作用？要想用數據創造更大的價值，還要看業務融合的程度。

數字化既是信息化的產物，也是信息化的演進階段之一，更是構建智慧企業的首要前提。