基于微信公眾號提升大學生就業能力的實踐研究

龔瀟瀟

（安徽醫學高等專科學校，安徽 合肥 230061）

習近平總書記在黨的十九大報告中指出，就業是最大的民生，要堅持就業優先戰略和積極就業政策，實現更高質量和更充分就業。這是新時代對高等教育提出的關于滿足大學畢業生日益增長的美好生活需要的嶄新課題。

微信作為即時通信的代表，在服務不斷創新、線上線下不斷融合的背景下，逐漸在現實生活中成為大學生日常學習、生活、社團活動以及求職就業中不可或缺的信息交換工具。故本研究探討基于微信公眾號提升大學生就業能力的策略具有理論和實踐意義。

1 微時代大學生就業能力的界定及培養意義

就業能力由英國經濟學家貝弗里奇提出，就業能力是一個人的“可雇傭性”，即一個人獲得和保持工作的一種能力[1]。后經美國學者補充，認為就業能力還應包括一個人的職業發展能力。

大學生的就業能力是一個有核三層球狀體結構，三層由表及里分別為應用層、發展層、核心層[2]。本文主要研究球狀體結構中應用層的求職具體能力，包括信息搜集能力、面試能力、心理調適能力、溝通能力、團隊合作能力等；發展層中發展職業生涯的基礎能力，包括學習能力、創新能力；核心層中自我認知能力和社會認知能力，這部分能力是大學生認知“心理我”的職業興趣、職業性格、職業能力、職業價值觀的能力，是大學生就業能力培養的核心動力。

參考美國心理學家霍華德·加德納教授多元智能理論，我們可以理解為每個人的能力都是多元的，通過學?；蜃晕医逃颦h境的影響，每個普通人都可以被喚起潛在的能力優勢，并最終獲得在某一領域的成功。能力之間相互聯系又相對獨立，彼此之間可以相互影響和促進。三個層次的就業能力相輔相成，互為支撐，應該從實用性立足、差異化發展、多元化培養方面進行能力培養。

2 微時代大學生就業能力培養現狀

2.1 大學生就業能力培養體系缺乏

高等學校大學生就業能力培養體系不統一，高校只能根據本校不同情況實施教育。對于學生就業能力培養，缺乏科學性、系統性和長期性。在就業能力培養師資隊伍中，教師的專業化和職業化不夠。關于大學生就業能力培養的網絡平臺缺乏，且覆蓋度不夠。已有的精品課程、慕課在應用過程中存在一些問題，比如師生實時互動受空間和時間方面限制。

2.2 大學生媒介素養參差不齊，網絡學習存有隱患

微時代信息傳播形式多樣且變化迅速，哈佛大學教授凱斯·R·桑斯坦認為，在信息傳播中，因公眾自身的信息需求并非是全方位的，公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的通信領域，久而久之，會將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”[3]。微時代網絡信息量巨大，由于大學生自身媒介素養不高，在媒介信息獲取、理解、選擇和使用方面存在一定不足，容易導致學習面狹窄，“信息繭房”現象嚴重。同時，大學生自我監督不嚴，瀏覽過多無效信息，占據過多寶貴學習時間。

3 基于微信公眾號提高就業能力的策略

微信公眾號其傳播模式主要依托微信平臺，通過群發消息進行信息推送，或通過公眾號后臺的自動回復和人工回復與用戶進行交流[4]。用戶互動通過用戶分組可以實現一對一或者一對多互動，同時利用大數據的分析結果，可針對用戶感興趣的知識實現精準推送、資源共享。

“00后”大學生思維活躍，好奇心強，學習能力突出，高校教師應充分調研大學生就業能力，積極設計能力提升項目，合理設置平臺板塊內容。通過課堂教學，引導大學生主動關注就業能力培養相關公眾號，讓大學生有機會用自己喜歡的方式主動接觸教學資源，全程、全員、全方位向“微”借力，借助微信公眾號進行就業能力培養。

3.1 傳播微課程，重建就業能力培養課程體系

傳統大學生就業指導課程教學體系中，以短期理論傳播、求職簡歷制作和面試技巧傳授為主要培養方式。信息時代要善用微信公眾號，建設“微理論”陣地，采用視頻、音頻、動畫等豐富的微課程形式，用大學生看得到、聽得懂的接地氣的方式，推送信息，答疑解惑。

3.1.1 加強學生發展層就業能力理論學習 針對各年級學生，利用微信公眾號，推送大學生學習能力與創新能力培養方法和途徑相關資料，營造良好的學習氛圍，增強學生就業能力培養意識，使其積極主動完成學業。

3.1.2 加強低年級學生核心層就業能力理論學習 針對低年級學生，通過微信公眾號實現職業生涯規劃理論知識精準推送，提高學生自我認知，引導學生設置職業發展目標，了解工作崗位能力需求與自身能力之間的差距，從而有意識地學習專業知識，提高專業技能。

3.1.3 加強高年級學生應用層就業能力理論學習 針對即將實習或者工作的高年級學生，通過微信公眾號，精準推送應用層技能學習理論，增加學生知識儲備，提高學生信息搜集能力、面試能力、心理調適能力、溝通能力。通過“微實踐”，讓學生在校期間走出教室、走出宿舍，實現在學中做、做中學。

3.1.4 設置理論知識網絡測試模塊，及時了解學生網絡學習需求及效果 利用微信公眾號小程序進行大學生就業能力評估以及學習效果測試。通過測試，了解學情，檢測網絡教學效果，對教學質量進行量化把關。設置合理的考核內容，利用晉級方式，督促學生主動學習和主動反思。

3.2 開展“微實踐”，打造以體驗式為主、交互式為輔的品牌社會實踐活動

通過“微實踐”，即利用微信公眾平臺的傳播功能，線上報名，線下組織協調具體活動，鍛煉學生應用層就業能力，如信息搜集能力、面試能力。通過線上和線下的聯動，吸引更多大學生關注微信公眾號，通過實踐，鍛煉求職能力、溝通能力、團隊合作能力、心理調適能力等。

3.3 開通“微咨詢”，助力大學生就業能力培養

唐代《師說》中“師者，傳道授業解惑者也”，解惑是教育中不可缺少的環節。借助微信公眾號后臺的自動回復和人工回復與用戶進行交流[4]，實現一對一或者一對多互動，滿足大學生遇到學習困惑時一對一咨詢和團隊咨詢的需要。設置輸入關鍵詞回復和人工咨詢回復，主動與學生溝通，解答學生學習和職業方面的困惑，引導學生進行探索式學習。通過咨詢活動，了解學生提升就業能力過程中遇到的問題，從而反哺理論教學。

3.4 舉辦“微招聘”，利用校企合作，實現人職匹配，促進高質量就業

就業信息不對稱，給大學生就業帶來了風險和困難。借助微信公眾平臺實時傳播信息、精準推送消息等特點，針對在校大學生求職需求，開設“微求職”專題，針對企業特殊崗位人才需求，開設“微招聘”專題，深化校企合作，實現互利共贏，同時有針對性地培養學生應用層就業能力，如面試能力、溝通能力等。

4 結語

習近平總書記在做好高校思想政治工作中做出指示，要因勢而化、因時而進、因勢而新，要運用新媒體技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。習近平總書記關于做好思想政治工作的指導與要求，對培養學生就業能力也有所啟發。當代大學生作為互聯網時代的原住民，要認清未來就業崗位對人才的能力要求，充分利用豐富的網絡資源，不斷提升自我求職和職業發展的能力。高等學校亦應不斷改革教育方法和手段，引導學生提升就業能力，幫助學生獲得更好的職業發展。