“可信”的云輿情分析平臺

■本刊記者 郭濤

7000萬條信息日采集量、20萬個精準(zhǔn)信源覆蓋、120億數(shù)據(jù)庫存量，這是中科曙光進(jìn)軍輿情分析領(lǐng)域的底氣所在。

輿情分析是一個十分專業(yè)的領(lǐng)域，相關(guān)的軟件廠商不在少數(shù)。正是有了云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持，中科曙光才有了在輿情分析領(lǐng)域的成功探索和實(shí)踐。比如，曙光云輿情分析平臺可以為用戶提供全面覆蓋、實(shí)時監(jiān)測的輿情分析服務(wù)，并呈現(xiàn)可視化統(tǒng)計分析結(jié)果和輿情報告，助力用戶實(shí)現(xiàn)對輿情的科學(xué)分析研判。

很多人都說，網(wǎng)絡(luò)輿論是一把雙刃劍。從積極的角度看，如果能夠發(fā)揮好輿論監(jiān)督的作用，通過網(wǎng)絡(luò)讓人們能夠第一時間全面了解社會動態(tài)，可以保證社會和諧，傳遞正能量。反之，如果被別有用心的人利用，造謠或非法謀利，可能會造成社會危害。

中科曙光云計算集團(tuán)總裁助理張曉輝博士談到，目前輿情分析主要是兩類做法：一是疏，二是堵。簡單說，對于正面、積極的輿論、觀點(diǎn)要想辦法廣而告之，即采用“疏”的辦法；而對于那些虛假信息或負(fù)能量的信息，要通過有效的手段盡量壓縮，即采用“堵”的辦法。

在此次抗疫戰(zhàn)中，多國專家力挺中國在及時發(fā)布疫情信息、公開疫情數(shù)據(jù)等方面做出的努力。公開透明的數(shù)據(jù)、正確的輿論監(jiān)督和導(dǎo)向?qū)τ诖蜈A這場阻擊戰(zhàn)至關(guān)重要。

在這場阻擊戰(zhàn)中，中科曙光利用自己技術(shù)上的優(yōu)勢，為抗疫復(fù)工做出了重要貢獻(xiàn)。繼前不久發(fā)布“光圈”協(xié)同辦公系統(tǒng)，助力客戶在線辦公之后，3月12日，中科曙光又通過線上發(fā)布會的形式，正式推出“曙光云輿情分析平臺”。可能很多人知道中科曙光，源于它的高性能計算、城市云服務(wù)等。中科曙光在輿情分析方面到底有哪些差異化的競爭優(yōu)勢？又能帶給客戶怎樣不同的價值呢？

張曉輝博士概括說，曙光云輿情服務(wù)是基于曙光私有云平臺構(gòu)建的輿情大數(shù)據(jù)收集、分析研判及監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，主要面向政府、大中型企事業(yè)單位、媒體等提供輿情服務(wù)。該平臺可以幫助相關(guān)部門及時掌握輿情動態(tài)，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

曙光云輿情分析平臺可以從以下兩個方面來分析其差異化的價值所在：一是輿情分析本身的功能和特色，二是輿情分析作為一種SaaS服務(wù)交付，中科曙光能夠提供什么樣的支持。

先從輿情分析本身的功能來看，曙光云輿情分析平臺具有“安全穩(wěn)定”、“全面覆蓋”、“實(shí)時監(jiān)測”及“智能高效”四大核心優(yōu)勢。平臺基于曙光云為獨(dú)立客戶部署專屬的輿情分析系統(tǒng)，可有效保證信息安全和應(yīng)用效果；監(jiān)測范圍全面涵蓋微博、微信、App、小視頻、新聞、電商等各平臺，以及暗網(wǎng)等境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體，將輿情信息“一網(wǎng)打盡”；實(shí)時監(jiān)測輿情信息，秒級預(yù)警，自動聚焦熱點(diǎn)并進(jìn)行專項追蹤；綜合評價輿情傳播的載體形式、地域特征、內(nèi)容敏感度等多種指標(biāo)，讓輿情分析更加簡捷易用。另外，平臺還提供配置專屬工作群、專業(yè)輿情報告、人工預(yù)警、危機(jī)綜合管理四大輿情分析配套增值服務(wù)。

一句話，曙光云輿情分析平臺的突出特色是“全而精”，既能實(shí)現(xiàn)全渠道的信息收集和分析，又可以根據(jù)客戶的具體需求提供定制和增值的服務(wù)。

從云服務(wù)的角度來看，曙光云輿情分析平臺基于曙光私有云的部署，在安全性上有了充分保障。從2009年在成都建立第一個城市云計算中心開始，十多年來，中科曙光已建設(shè)、運(yùn)營40余個城市云計算中心，服務(wù)超過1200家政府單位，支撐著5000余項政務(wù)應(yīng)用（截至2019年11月的數(shù)據(jù)）。中科曙光在支持政企客戶上云方面積累了豐富的經(jīng)驗，從云的建設(shè)、部署到運(yùn)行和運(yùn)維，以及對外提供服務(wù)等全流程上，都讓客戶放心。

近年來，中科曙光基于城市云計算中心重點(diǎn)打造城市云腦，構(gòu)建智慧城市應(yīng)用服務(wù)體系，在IaaS服務(wù)的基礎(chǔ)上，建設(shè)政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，同時構(gòu)建以政務(wù)大數(shù)據(jù)為核心的智慧城市應(yīng)用生態(tài)，滿足政府在城市運(yùn)行管理、民生服務(wù)和城市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的云計算服務(wù)需求。最新發(fā)布的曙光云輿情分析平臺其實(shí)也屬于城市云腦的一部分。中科曙光在云計算基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)方面的全棧能力對于曙光云輿情分析平臺的用戶來說是最可靠的保障。

特別值得一提的是，剛發(fā)布的曙光云輿情分析平臺與此前推出的企業(yè)復(fù)工疫情防控服務(wù)，于3月6日同時通過了由中國信息通信研究院/云計算開源產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟認(rèn)證的“可信云企業(yè)級SaaS評估”。這是該機(jī)構(gòu)開通評估綠色通道以來，第一批獲得“可信云”認(rèn)證通過的服務(wù)，在用戶體驗性和安全性、服務(wù)功能和可用性、數(shù)據(jù)私密性和存儲的持久性等多項指標(biāo)上均滿足該認(rèn)證的要求。

當(dāng)前已進(jìn)入打贏疫情防控戰(zhàn)的最關(guān)鍵階段，利用數(shù)據(jù)輿情信息化手段成了各地戰(zhàn)“疫”的重要方式之一。曙光云輿情分析平臺可以為政府和企事業(yè)單位提供防疫輿情監(jiān)測預(yù)警、防疫輿情數(shù)據(jù)統(tǒng)計、疫情事件專題監(jiān)控、防疫輿情報告四大功能服務(wù)。各單位可根據(jù)自身的實(shí)際需要，對網(wǎng)絡(luò)信息活動進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，助力全民戰(zhàn)“疫”。

中科曙光宣布，現(xiàn)階段至疫情結(jié)束，將免費(fèi)開放查看疫情相關(guān)輿情信息的功能，便于大家第一時間了解疫情輿情進(jìn)展。