試論信息化教學(xué)在高職電子商務(wù)實(shí)務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

汪林

摘 要：2019達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)聚焦掌控第4次工業(yè)革命，提出了教育4.0的概念。2020年，一場(chǎng)疫情讓教育極速轉(zhuǎn)換軌道，信息化線(xiàn)上教學(xué)成為高職教育應(yīng)對(duì)疫情的主要策略。為了提升高職“電子商務(wù)”實(shí)務(wù)教學(xué)成效，許多高職院校嘗試將信息化教學(xué)的方式應(yīng)用到“電子商務(wù)”實(shí)務(wù)課堂中，讓學(xué)生更直觀地感受新時(shí)代的“電子商務(wù)”模式與實(shí)際操作，激發(fā)高職學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新運(yùn)用思維，也會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)面向未來(lái)的教育改革。鑒于此，文章探究了高職“電子商務(wù)”實(shí)務(wù)中信息化教學(xué)的手段與應(yīng)用策略，為廣大高職同仁提供參考。

關(guān)鍵詞：教育4.0;信息化教學(xué);高職教育;“電子商務(wù)”實(shí)務(wù);“互聯(lián)網(wǎng)+”

人類(lèi)社會(huì)正在經(jīng)歷前所未有的變革，而教育在應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)方面起到了至關(guān)重要的作用。今天，中國(guó)的教育場(chǎng)所不再僅限于學(xué)校，因?yàn)樗械木W(wǎng)絡(luò)、所有連接世界的信息，高職學(xué)生都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索到。信息化教學(xué)不再是課堂內(nèi)的輸入，而是網(wǎng)狀的輸入。與傳統(tǒng)高職電商實(shí)務(wù)課堂教學(xué)方式不同，尤其在工業(yè)革命4.0背景下，利用數(shù)字化資源教學(xué)還能提高學(xué)生對(duì)“電子商務(wù)”模式探索與實(shí)操的參與度和熱情，使學(xué)生在教學(xué)的線(xiàn)上、線(xiàn)下都能親身體驗(yàn)電商的魅力，進(jìn)而高效地完成高職電商課程的教學(xué)目標(biāo)。因此，信息化教學(xué)手段正逐漸受到采納。

1? ? 目前在高職“電子商務(wù)”教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用信息化教學(xué)的誤區(qū)

在一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)占據(jù)相當(dāng)大比例的社會(huì)，幾乎所有行業(yè)都在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。終身學(xué)習(xí)的需求越來(lái)越大，教育產(chǎn)業(yè)格局也必將發(fā)生重大變化。事實(shí)上，今天學(xué)生的人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，傳統(tǒng)意義上的學(xué)生以及終身學(xué)習(xí)者共同構(gòu)成高職院校的學(xué)生群體，現(xiàn)在人們正在重新定義高等職業(yè)教育。然而，電商老師將傳統(tǒng)教學(xué)模式加上一些數(shù)字資源，就認(rèn)為完成了“電子商務(wù)”課程教學(xué)的信息化。但是，這只是將一些教學(xué)資源轉(zhuǎn)換成課堂上學(xué)生的閱讀材料而已，線(xiàn)下學(xué)生沒(méi)有良好的實(shí)踐資源，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法進(jìn)行自我探索與實(shí)踐操作。信息化教學(xué)的真正意義是以學(xué)生為主體，在教師指導(dǎo)下，應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行自主探索和協(xié)同學(xué)習(xí)。

2? ? 發(fā)揮信息化引領(lǐng)作用，推動(dòng)高職“電子商務(wù)”教學(xué)改革

2.1? 應(yīng)用數(shù)字化資源，引導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)與課后鞏固

隨著以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)通信、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)程不斷加快，我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不斷深化，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷推進(jìn)，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，企業(yè)對(duì)“電子商務(wù)”人才的需求也發(fā)生了相應(yīng)的改變。原有的紙質(zhì)教材內(nèi)容比較陳舊，課程的覆蓋面不夠廣，一些新興的“電子商務(wù)”（如跨境“電子商務(wù)”、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等）崗位沒(méi)有涉及。因此，“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)數(shù)字化教材的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成為職業(yè)教育工作者急待解決的問(wèn)題。在“停課不停教”號(hào)召下，“電子商務(wù)實(shí)務(wù)”一體化課程小組也積極行動(dòng)。考慮到疫情期間課程平臺(tái)過(guò)載，利用線(xiàn)上文檔類(lèi)和圖形圖像類(lèi)媒體及從前企業(yè)工作所積累素材，編輯了一本云教材作為數(shù)字化資源，供學(xué)生線(xiàn)下學(xué)習(xí)鞏固，真正做到了只要有網(wǎng)絡(luò)，就能讓學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，為學(xué)生提供了最大的便利。此外，如講授“網(wǎng)絡(luò)新零售O2O模式”章節(jié)，為學(xué)生提前錄制自編自導(dǎo)微課，尋找新聞實(shí)況類(lèi)、企業(yè)人員連線(xiàn)等視頻，讓學(xué)生通過(guò)反復(fù)觀看信息化資源，感性認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)新零售模式的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)。

2.2? “1+X”證書(shū)職業(yè)技能，用信息化技術(shù)演示和支持學(xué)習(xí)

高職“電子商務(wù)”教學(xué)是一種不同于普通教育的教育類(lèi)型，需要體現(xiàn)職業(yè)教育所具有的教育需求與產(chǎn)業(yè)需求結(jié)合、學(xué)校育人與企業(yè)育人協(xié)同、個(gè)體個(gè)性化發(fā)展與職業(yè)化發(fā)展統(tǒng)一的“跨界性”特征。“電子商務(wù)”之網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)“1+X”書(shū)證銜接和融通是精髓所在。學(xué)生在學(xué)習(xí)完電商模式之后，對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的模塊學(xué)習(xí)，采用了騰訊直播課堂操作京東電商平臺(tái)以及類(lèi)似京東的法國(guó)排名第三的文化和電器產(chǎn)品電商FNAC，并用EV錄屏錄制操作全過(guò)程，以多樣化的表達(dá)形式實(shí)現(xiàn)信息的呈現(xiàn)，讓學(xué)生感性認(rèn)知企業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)的相關(guān)操作。此外，通過(guò)云班課發(fā)布網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，包括讓學(xué)生利用創(chuàng)客貼來(lái)編輯微信推文H5頁(yè)面、小米便簽和WPS結(jié)合編輯微博推文、剪映軟件制作短視頻。點(diǎn)評(píng)學(xué)生線(xiàn)上提交的數(shù)字成果，在直播間開(kāi)放討論區(qū)形成了互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)性學(xué)習(xí)氛圍，也讓學(xué)生提高了“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的操作技能。

2.3? 協(xié)同合作，多元化測(cè)評(píng)方式促進(jìn)學(xué)習(xí)效果提升

為了引導(dǎo)學(xué)生的自我探索與創(chuàng)新，提升高職學(xué)生學(xué)習(xí)“電子商務(wù)”的熱情與學(xué)習(xí)效果。教師還可以精心設(shè)計(jì)線(xiàn)上任務(wù)與資源，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位。如教師先設(shè)計(jì)并發(fā)布新興自媒體的線(xiàn)上任務(wù)，設(shè)置教師評(píng)定與學(xué)生自評(píng)相結(jié)合，讓學(xué)生以小組形式協(xié)同完成網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)字化任務(wù)。然后，教師讓學(xué)員登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，加入課程學(xué)習(xí)群或討論組，先進(jìn)行個(gè)人自評(píng)、小組評(píng)議等方式，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)電商的積極性，再由教師評(píng)定學(xué)生數(shù)字化作品的完成質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

3? ? 結(jié)語(yǔ)

發(fā)揮信息化教學(xué)的引領(lǐng)作用，不僅能推動(dòng)高職“電子商務(wù)”的教學(xué)改革，還能夠有效地提升教學(xué)質(zhì)量，也能開(kāi)闊學(xué)生的視野，使他們能了解到更多關(guān)于“電子商務(wù)”運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)的前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)，從而為以后的企業(yè)就職和升學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，教師應(yīng)自主學(xué)習(xí)、編輯與整合新形態(tài)的數(shù)字化資源，其個(gè)性化、交互性、共享性的特征，能給使用者帶來(lái)更多的便利。由此可見(jiàn)，合理應(yīng)用信息化資源，有利于促進(jìn)高職“電子商務(wù)”課程教學(xué)的發(fā)展。

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