中源鄉地處四縣交界。中源派出所針對旅游治安管理的難點,推出便民服務舉措,努力打造“平安民宿”特色品牌。
推行智慧管理模式。為強化管理和服務,中源派出所積極推廣使用平安租房實有人口采集系統,鼓勵民宿業主將房屋、入住等信息在系統平臺中進行自主申報。派出所組建民宿業主微信群,將日常安全防范、典型案例、相關法律法規、管理要求等信息第一時間傳達給民宿從業人員。
實施星級管理制度。中源派出所聯合有關部門積極推動政府牽頭成立民宿協會,由民宿協會推薦優秀業主,并根據多方考核評定平安星級,頒發平安租屋星級牌。平安星級分為“安全星、衛生星、服務星、宜居星、創新星”5個模塊,最高為五星。他們采取一季一評模式,隨著星級的遞減,分檔增加檢查次數,以此督促民宿業主依法規范經營。
引入“連心調解”機制。針對民宿類矛盾糾紛調處難的這一狀況,派出所引入“連心調解”機制,邀請退休民警、老黨員、老干部參與進來。“連心調解員”們立足當地特有的客家文化,運用親情感化、尋根溯源、隔離分處、扶正去邪、換位思考等多種調解法,有針對性地處理民宿業主與游客之間的矛盾糾紛,受到一致好評。