客戶需求驅動的兩階段配置設計

武浩遠，黎 榮，王 建，錢一山

（西南交通大學機械工程學院，四川 成都 610031）

1 引言

近年來，越來越豐富的商品供應使市場競爭越來越激烈，同時客戶需求也越來越多樣化和個性化，大規模定制的生產方式已經成為企業為贏得市場競爭所競相采取的一種生產方式。產品配置技術因其能有效地組合企業已有可配置組件的研發技術、快速形成符合定制要求的新產品，因而成為大規模定制的關鍵支撐技術之一[1]。

目前學界對產品配置研究較多的是單一階段配置，即從客戶需求直接映射得到滿足約束的實例。文獻[2]通過構建模塊實例與客戶需求的相關性矩陣，依據客戶需求直接求解模塊實例，得到最終配置方案。文獻[3]根據客戶需求進行實例的匹配，依據相似度進行最佳實例的選擇。復雜產品的某一具體功能可由不同的功能原理或結構實現，采用不同的功能原理或結構，產品的性能會存在差異，并且客戶對產品的性能需求有不同的偏好，因此在復雜產品配置設計中需要先進行功能原理或結構配置，再進行實例配置的兩階段配置。目前也有學者開始研究兩階段配置設計方法，文獻[4]提出適應性產品平臺，在適應性產品平臺的基礎上先進行結構類型的配置，以確定產品結構，再進行下一階段模塊的參數設計，以確定最終實例。文獻[5]通過基于約束滿足問題的方法進行系統類型以及實例的兩階段配置。由于目前學界對兩階段配置的研究較少，第一階段的配置還未形成統一的術語，將結構類型配置、系統類型配置等統稱為類模塊配置。……