網(wǎng)絡(luò)治理在公共突發(fā)危機(jī)事件中的作用

一是在重大公共事件中，網(wǎng)絡(luò)能夠第一時(shí)間呈現(xiàn)事件的各個(gè)方面。因此，政府在處理突發(fā)事件時(shí)要盡可能第一時(shí)間公布事件原貌，從而避免其他來(lái)源信息所產(chǎn)生的扭曲而削弱政府權(quán)威。要避免信息被動(dòng)，就要盡快盡全公布信息。二是需要高度重視和利用好網(wǎng)絡(luò)所具有的信息高效傳遞的作用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，能夠盡可能地形成全網(wǎng)動(dòng)員的效果，便能極大增強(qiáng)政府本身所具有的信息傳遞和資源動(dòng)員能力。因此，要進(jìn)一步加大整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息化與本身政府網(wǎng)絡(luò)信息化的能力建設(shè)。三是進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播主體的行為。一方面，要保護(hù)好公民合法的信息發(fā)布權(quán)，既幫助政府有效獲取信息，也幫助其他社會(huì)主體及早地備災(zāi)避險(xiǎn)。另一方面，要對(duì)各種謠言進(jìn)行有效處置，避免謠言形成各種恐慌和對(duì)政府的不信任情緒，從而干擾正常的應(yīng)對(duì)行為。在這種平衡的原則下，要同步完善法律法規(guī)和對(duì)謠言治理的技術(shù)能力。（據(jù)何哲于《北京日?qǐng)?bào)》2020/05/11）