需求層次理論在媒體單位工會思想教育中的運用

顏少妮

摘要：媒體單位工會在職工思想教育中應積極運用需求層次理論，將需求層次理論的導向價值、規范價值和創新價值充分發揮出來。需求層次理論在媒體工會職工思想教育中不能停留于紙面，而是應積極地運用于實踐。應做到發掘心理需求，加強心理輔導，突出人文關懷;發掘主體需求，加強平臺建設，突出職工地位;發掘發展需求，加強技能培訓，突出人才效應。

關鍵詞：需求層次? 媒體單位? 工會? 職工? 思想教育

需求層次理論是由亞伯拉罕·馬斯洛于1943年提出的，他將人的需求劃分為若干層次，即生理需求、安全需求、社交需求、獲得尊重需求以及自我實現需求。該理論認為人在滿足低層次需求后，會繼續產生滿足高層次需求的欲望。需求層次理論體現了以人為本的價值核心，應成為思想政治工作的指導理論之一。媒體單位工會在職工思想教育中應發掘需求層次理論的價值，結合單位思想政治工作的實際情況，提高思想政治工作的針對性、實踐性和創造性。本文主要就媒體單位工會如何將需求層次理論運用于職工思想政治工作展開一些初步的探討，希望能夠起到拋磚引玉之作用。

媒體單位職工思想需求的層次發掘

媒體單位在轉型升級背景下職工的思想會出現一定的分化，不同的職工會產生出不同的想法。如有的職工認為當前媒體類型多樣化，各種自媒體不斷涌現，傳統媒體已經衰微;還有的職工認為現在是創業干事的好時機，媒體單位應順應時勢、把握機會，盡早實現融合發展，從而贏得一席之地。媒體單位工會應認識到職工思想需求的層次化，并主動應對這一新情況、新形勢。工會應做到：一是精準調研。工會應利用其與職工的密切聯系，做好職工思想需求的調研工作，精準發現職工的思想需求;二是成因研判。工會應進一步研判職工思想需求的具體成因以及不同思想需求的產生規律。這要求工會做好職工思想狀況的排查摸底，了解職工的普遍思想和特定思想，并從職工心理原因、崗位原因、社會原因等不同角度展開分析;三是對策制定。工會應針對職工的思想狀況和思想需求，制定符合實際需要的思想政治工作內容方案，并在思想政治工作的指導理念、規章制度、實施對策等方面有所體現。可以將需求層次理論融入職工思想政治工作中，以層次化的方法發掘職工的具體需求并采取不同的應對措施，逐一滿足職工的思想需求，使工會扮演好“思想和精神食糧的供給者”這一重要角色。

需求層次理論在媒體單位工會思想教育中的價值

工會是連接單位和職工的橋梁。工會應充分運用其地位優勢和資源優勢做好職工思想教育，培養一支思想素質優秀的職工隊伍。媒體單位工會應致力于做好職工思想教育，為新時代優秀媒體人才的培養打下堅實的思想基礎。需求層次理論在媒體單位工會思想教育中具備如下幾方面的價值：

一是導向價值。需求層次理論要求尊重職工的主體地位，發現職工的主體需求，幫助職工更好地實現自我。媒體單位工會在職工思想教育中應以需求層次理論為導向，在思想教育的目標制定、流程設計、方案規劃等過程中融入需求層次理論的核心理念。

二是規范價值。需求層次理論能夠為思想政治工作的開展提供一種規范，即在尊重人、培養人、發展人的基礎上做好思想教育。媒體單位工會在職工思想教育中應自覺站立在職工的立場上思考問題，更多地探索如何發揮思想教育的育人功能，進而發展出一套適合媒體單位實際情況和具體需求的思想政治工作體系。

三是創新價值。需求層次理論為媒體單位工會提供了一種新的思維方式和新的理論武器。媒體單位工會在職工思想教育中應下沉到第一線和最基層，做好職工需求的調查研究工作，同時還要有側重、有針對性地將職工的各類需求層次化，從而更好地通過思想教育服務職工。

需求層次理論在媒體單位工會思想教育中的實踐化

實踐是檢驗真理的唯一標準。需求層次理論作為心理學、管理學上的一種理論，應在媒體單位工會思想政治工作中實踐化，即運用需求層次理論融入思想政治工作實踐，發揮其實際效用。新時代媒體單位面臨融合發展、轉型升級、人才培養等艱巨任務，同時還要切實做好宣傳思想工作，傳播優秀文化。媒體單位工會思想教育要以人為本，從人出發，以思想教育工作的加強和改進推動媒體單位創新驅動和智慧驅動。在這個過程中，要充分運用需求層次理論的精髓，提高職工思想教育的質量和效益。當前應重點突出如下幾方面工作：

一是發掘心理需求，加強心理輔導，突出人文關懷。媒體工作的客觀屬性決定了媒體單位職工承受著巨大的工作壓力，他們的生活往往缺乏規律性，經常加班、熬夜，身心俱疲，極易出現煩躁、焦慮、抑郁、不安等不良情緒。工會認識到職工的心理訴求，主動介入做好職工的心靈關懷工作，營造出思想教育和心理輔導并重的新局面。工會應下沉調研，掌握職工心理狀況的第一手數據，開展心理輔導和咨詢服務，幫助職工消除負面情緒，使職工能以飽滿的精神、充沛的精力投入到崗位工作中。工會還可以組織策劃各類文體活動，如演講比賽、書畫競賽等，使職工在放松身心的同時，受到文化藝術的熏陶和滋養。

二是發掘主體需求，加強平臺建設，突出職工地位。職工有獲得尊重、突出主體地位的價值訴求。媒體單位工會應尊重職工的主體地位，順勢做好職工的主人翁精神培養，同時還要積極構建平臺，使職工能夠全面參與到單位管理和建設的過程中來。很多職工對于媒體單位如何轉型升級有自己的觀點和看法，工會應開辟平臺，鼓勵職工參與交流討論，實現集思廣益，將每一個職工的“小點子”“微創新”融合成創新發展的洪流。工會可以建設網絡交流平臺，鼓勵職工談談各類想法，還可以組織各類線下交流探討的活動，形成良好的互動氛圍。同時，媒體單位工會還要在尊重職工主體性的基礎上，采取各類措施積極增進職工的安全感、幸福感和滿足感，使職工的主體地位得到進一步的彰顯。

三是發掘發展需求，加強技能培訓，突出人才效應。當前各類媒體競爭激烈，媒體的轉型升級必須以職工技能提升為條件。唯有構建一支素質卓絕、能力過硬的職工隊伍，媒體單位才能實現提檔升級和創新發展。媒體單位要和職工同進步、共發展，形成“以人才促進發展，以發展培育良才”的良性互動環境。很多媒體單位職工想做出一番大事，干出一番成績，實現職業發展目標，但是苦于缺乏引領。媒體單位工會應了解職工實現自我價值的需求，將技能培訓和思想教育融合起來，培養職工奮發努力的精神。工會可以圍繞勞動競賽將技能培訓和思想教育融合在一起，起到既培養職工技能技術，又錘煉職工思想意識的雙重效果。勞動競賽要體現出“工匠精神”教育，勉勵職工爭做工匠型、專家型的媒體人，追求細節和完美，以此鋪平職工職業發展之路。

總之，需求層次理論可以成為媒體單位工會思想政治工作的理論指引。該理論能夠更新認識、指導實踐、促進創新。新形勢下媒體單位應該細分職工需求，突出思想政治工作的針對性和創新性，把牢思想政治工作的需求導向，提高思想教育質量和效益，推動媒體單位轉型升級。（作者單位：長沙廣播電視集團）欄目責編：樂禾

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