廣東兒童福利領域的戰“疫”故事　堅守抗疫一線，守護孤殘困境兒童

莫冠婷　肖明

新冠肺炎突然來襲，作為新冠肺炎的易感人群，孤殘兒童、困境兒童的疫情防控牽動著社會關切的目光。在守護孤殘困境兒童這個不一樣的戰場上，廣東各地涌現出一批堅守崗位、默默奉獻、無怨無悔的“逆行者”。他們時刻把兒童的冷暖和安危放在心上，用責任和擔當為孤殘困境兒童撐起健康安全防護網，用陪伴與關愛助孩子們渡過難關，用堅守與付出書寫兒童福利領域抗疫“零感染”的民政答卷。

潮州市兒童福利院李露新、李露南：“福利院養育了我們，我們要用生命去守護這些孩子”

“沒有人比我們更清楚孤兒的心里在想什么，兒童福利院養育了我們，我們要用生命去守護這些孩子！”這既是潮州市兒童福利院“90后”一線護理員李露新和李露南2016年入職時的初心信念，也是今年春節抗“疫”阻擊戰打響后她們第一時間報名請戰的心聲。自1月22日福利院發出全封閉管理的通知后，這對“姐妹花”已連續4個多月不離院，堅守護理一線照顧院內44名孤殘兒童。和其他同事不同，她們從小在福利院長大，2016年畢業后毅然選擇回“家”，用行動回報福利院的養育之恩，共同為孤殘兒童構建一個溫馨的家。

潮州市兒童福利院始建于1981年，目前共有44名兒童，年齡最小的不足3歲，大部分患有智力或肢體殘障，生活不能自理。封閉管理期間，露新和露南分別負責嬰幼兒和女智力障礙兒童的護理，每天為孩子們洗澡、穿衣、喂飯、測量體溫、對各個區域進行消毒……

2月28日，福利院安排醫護人員到院對孩子和全院工作人員進行核酸檢測，對于從未接觸過咽拭子檢測的孩子來說，容易出現緊張情緒，露南和露新耐心地安撫每一個孩子。露如是一名智力障礙兒童，看到全副武裝的醫生便大哭大鬧，還咬斷了醫生的壓舌板。露南趕緊牽著她的手，一邊安撫，一邊拿來她最喜歡吃的糖果：“乖乖聽話，讓醫生幫你看看，一會兒就能吃糖了。”露如慢慢平靜下來，在露南耐心引導下，順利完成樣本采集。

防疫期間，由于封閉管理，平日定期到福利院為孩子們理發的志愿者沒法來院?？粗豪锖⒆觽儩u長的頭發，露南和露新兩人找來理發工具，自己動手為全院44名孩子理發?！半m說比不上專業發型師，但我倆還是覺得挺佩服自己，至少以后可以兼職當孩子們的專用發型師了！”露南笑著說。

深圳市社會福利中心張智全：24小時切換“三重身份”只為當好孩子們的守護人

“我是黨員，應該沖在前面?！苯衲甏汗?，面對突如其來的疫情，身為深圳市社會福利中心保育員中唯一的共產黨員，張智全毅然放棄回家，用行動把初心使命刻在戰“疫”一線，24小時為福利院孩子們提供全方位的“變身服務”：白天上班時，他是照顧18名腦癱孩子的保育員;下班脫下工作服后，他是一名“模擬家長”，陪伴“模擬家庭”里的4名孩子，讓他們跟普通孩子一樣享受天倫之樂;同時，中心自1月20日實施封閉式管理，成立24小時隨叫隨到的備勤備班備崗隊伍在院內駐守，張智全第一時間報名，“哪里缺人、哪班缺崗，我都做好隨時上崗的準備”。

“模擬家庭”是深圳市社會福利中心在2004年啟動的項目，由一對真實的夫妻和4名不同病殘程度的兒童組建。張智全夫婦2017年入職深圳市社會福利中心，至今，張智全夫婦的“模擬家庭”照顧了10名孩子，有5名先后被收養，后來又有新成員加入。從剛入職時的不知所措，到后來對孤殘兒童接納憐愛，在張智全看來：“他們都是我帶大的，都是我的孩子。對待這些孩子需要有一顆真心，還需要有愛心和耐心?！?/p>

社工“十八般武藝”為困境兒童解難題送溫暖

從疫情一開始，廣東就把困境兒童作為重點關愛對象，采取多種措施切實保障包括因疫情影響造成監護缺失兒童在內的各類困境兒童的權益。在基層防疫戰線上，社會工作者發揮駐扎村居、貼近群眾的優勢，為困境兒童提供生活照料、精神關愛、心理疏導、幫助上好“云課堂”等服務。

2月13日，深圳市龍崗區龍東社區的唐女士因疑似感染新冠肺炎正住院隔離，家里留下8歲大的女兒小英（化名）沒人照顧，得知消息后，龍東社區黨群服務中心社工主管胡秋紅立即趕到小英家中，承擔起隔離期間照顧小英的責任，當起了孩子的“臨時媽媽”。小英的生活逐漸正常起來，不僅能自己乖乖地寫作業，還能幫忙收拾家務。2月16日，唐女士出院回家后撥通胡秋紅的電話激動地說：“謝謝你們對我們母女的照顧，等我解除居家隔離后，我再當面向你致謝！”

家住深圳市寶安區鐵崗社區的13歲男孩星星（化名）在不到1歲時遭遇父親去世、母親改嫁無聯系，自幼由年邁的爺爺奶奶撫養。爺爺是一名洗車場清潔工，奶奶無業。今年突如其來的疫情讓這個困難家庭雪上加霜，爺爺由于單位生意不好而被迫下崗，面對讀初中的孫子開學全額繳納學費以及全家生活開支，一家人一籌莫展。深圳市日月社會工作服務社駐寶安區鐵崗社區黨群服務中心曾期堅等社工使用個案管理方法為居家隔離的困境兒童提供心理疏導、情緒支持、保障支持等綜合服務。由于星星一家非廣東戶籍，社區為他們申請了3000元臨時救助;此外，曾期堅等鏈接深圳市青少年發展基金會幫困助弱專項基金和深圳市幸?；饡瑸樾切菭幦×?600元的救助。在家上網課期間，曾期堅為星星輔導英語作業，同時教他防疫知識和舒緩情緒，鼓勵他積極學習生活?！爸x謝姐姐的幫助！”星星感激地說。

防疫條件下只能在家上網課，給河源市紫金縣藍塘鎮雙樓片區杜叔一家帶來困擾。杜叔一家四口，妻子是智力二級殘疾，兩個女兒分別讀高二和初二，生活全靠杜叔一人打零工支撐。3月的一天，廣東“雙百計劃”藍塘鎮社工站社工賴惠蘭、張小蓉和村婦女主任葉故娣走訪時發現，兩姐妹共用一部手機、沒法正常上網課，就立即尋找資源，鏈接另一部手機提供給妹妹用，主動聯系網絡供應商提供最優惠的移動網卡解決兩姐妹的上網問題，保障她們在疫情期間順利進入“線上”課堂，還打印了相關課程表、送上口罩等防疫物資，定期家訪跟進學習情況?！岸嗵澞銈兯蛠砹耸謾C和網卡，解決了我們的煩惱，真的非常感激你們！”收到手機后，杜叔感激地說。兩姐妹也表示，一定會好好學習，用好成績回報關心關懷她們的人。

據統計，疫情期間“雙百”社工已協助7705名社區兒童實現線上復課，服務范圍覆蓋近3000個城鄉社區，服務超20000人次。