基于微信企業號的高校移動服務平臺建設

[摘 要]在研究微信企業號提供的功能接口與調用基礎之上，結合智慧校園概念，并與現有的數字校園系統進行深度融合，設計并提出高校智慧校園移動平臺。移動終端信息高效交互已經成為信息化建設的一個重要的發展方向。根據微信企業號的功能和特點，研究并建設基于微信企業號的高校移動服務平臺，發揮其基本功能和優勢，且通過具體實例介紹了它在高校中的具體功能及作用。

[關鍵詞]微信;微信企業號;移動信息化;高校移動服務平臺

[基金項目]2017年肇慶醫學高等專科學校“十三五”創新強校工程項目（6-101）

[作者簡介]樂海平（1979—），男，湖北荊州人，學士，肇慶醫學高等專科學校助教，主要從事慕課、微課在教學中的應用及教育技術方法對學生心理干預等方面研究。

[中圖分類號] G642.0[文獻標識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）47-00-02[收稿日期] 2020-05-26

當代高校學生都出生于90后、00后，他們伴隨著信息技術的高速發展成長起來，接觸的是信息時代的最前沿，是互聯網科技與智能終端時代的體驗者[1]。在高校智慧校園建設中，我們將微信企業號作為其中的一個重要支撐，其占據著舉足輕重的地位。本文將深入探討微信企業號作為高等學校公共信息的移動服務平臺的功能及優點，并以構建微信企業號服務平臺中的應用近況及展望為實例，進行具體的描述。

一、微信企業號作為高等學校移動服務平臺的優點

微信企業號豐富便捷的應用模塊，它為各行業提供合適的應用入口。它方便了高等學校師生與校內各種數據庫服務系統之間的溝通互聯，為高等學校建設移動服務平臺提供了新框架、新思路、新方向、新方法[2]。相較多種多樣的應用App，微信企業號具備更便捷、更專業、更集成的優勢。

1.用戶黏性好。根據微信2019 Q3財務報告顯示，微信被國內用戶最廣泛的使用，是國內當前最具用戶黏性和活躍度的應用。因此，與微信相關聯的微信企業號本身就具備用戶活躍度高的特性。

2.開發成本低。將本校已有的多種應用服務系統和數據庫，對接到基于微信企業號的基礎框架與功能接口上，進行合理的設計與開發。生成的高等學校移動信息服務平臺，能夠有效減少開發成本和實施周期。且微信企業號的應用升級更新，不會對高校已建設的應用形成干擾，功能自動適配，維護成本低。

3.用戶體驗性佳。由于微信本身具備的用戶高活躍性的特點，師生對于微信的使用并不陌生，師生接受程度高，體驗性佳。同樣，基于微信企業號開發的高等學校移動信息服務平臺，不用顧忌操作與應用的不適，用戶體驗感受也必定極佳。

4.推廣學習更簡便。師生的每臺智能終端上幾乎都裝置了微信，不存在難以接受的問題，而且師生都熟悉微信的基本操作與應用，基本無須培訓，無須增加更多的學習與使用成本。

5.信息推送更準確。微信企業號的信息推送，能做到完全精確傳達。同樣，也可以通過對信息添加對象標簽、分組等應用功能進行信息精準推送[3]。這也是本校選擇微信企業號作為高等學校信息移動服務平臺的根本原因。

6.使用更安全便捷。企業號在微信中有統一的移動支付入口，且綁定用戶的手機號、微信號、銀行卡號、人臉識別信息、指模識別信息，使得用戶可以更安全、更便捷查詢其中的消費信息，讓消費更安全便捷。微信中的通訊錄也可以對接到微信企業號中的應用，讓聯系人的查詢更便捷。

二、基于微信企業號的高等學校移動信息服務平臺

依據微信的通用功能及企業號的功能特征，基于微信企業號所建立的高等學校移動信息公共服務平臺的功能，主要體現在以下三個方面：

1.提供覆蓋全校的交流互動平臺。學校各組織機構、系部，部門繁多。且師生眾多，要想聯系、溝通、交流就顯得非常不便。微信企業號中的通訊錄功能就能夠有效解決溝通不便，使我們能夠迅速地找到某部門或個人，從而加強學校內信息的有效傳達與溝通。

2.學校資訊即時推送。在微信企業號中群發信息沒有條數和格式限定，可以是文字、圖片、語音、視頻等。學校各部門、系部可以在微信企業號中即時推送相關的學校新聞、通知公告等方面的最新信息，精準傳達到所需接收的對象的智能終端。

3.信息查詢及推送。微信企業號是統一的、開放型平臺。師生都可以直接在微信企業號服務平臺上對個人及學校的相關信息進行查詢。另外，還可以通過設計建設，實現在相關工作進程中進行消息推送，如選課信息實時推送、旅差報銷流程信息實時推送等。除了以上所呈現的基本功能外，各高等學校還可以根據自身發展的事實需求，構建具有本校特色的、專屬的功能模塊。

三、高校移動服務平臺的構建

1.基本思路。堅持“頂層合理布局、項目穩步推進、實現服務引領、數據實時更新”的工作理念和總體設計思路。依據微信與企業微信服務平臺的基本特性，快速添加、培養師生使用服務平臺的習慣。增強師生活躍度并收集相關服務需求，使其為后期移動服務平臺的逐步完善提供智力與思路支持。提供全方位覆蓋、多維度交叉、跨多種平臺的服務。

2.總體架構。微信企業號豐富的第三方應用都是基于SaaS模式的云應用與開發，具備通用性高、投入費用少、技術門檻低等優點。通過微信企業號的安全機制，可以便捷地實現與第三方應用的實時對接，從而提高效率，帶來實用價值。總體構架大致可以分為四個層面：

終端層采用HTML5標準為基礎設計開發，支持多種終端及微信平臺的直接訪問，實現界面組件化。包含多種智能終端應用系統，并支持PC系統以WEB方式獲取服務平臺的信息。

網絡層是客戶終端和應用服務平臺通訊的物理基礎，目前主要包含三大運營商的基礎服務網絡、校園網和WiFi無線網絡。

平臺層是用戶的活動發起中心。具有良好的兼容性、可移植性，且運行穩定、維護方便。主要實現用戶統一身份安全認證、設置管理權限分配、統計和通知信息推送等功能。它基于跨系統和數據庫平臺的中間軟件構建，主要作用是為終端信息交互的實現提供全面的、可擴展的、維護便捷的、標準的項目支撐。

數據層是平臺的核心領域，包括本地服務器群、云服務器及相應數據庫。為用戶提供可靠的、安全的和高效的數據訪問與交互服務，提供完整且有效的數據訪問接口，方便平臺在模塊部署中的調用集成。尤其要架設高效的緩存數據庫，便于數據被大量讀取訪問時的通訊流暢，便于主要業務數據傳輸。

肇慶醫學高等專科學校通過對微信企業號的設計開發，二次構建了包含以下模塊的服務平臺：通知公告、科研信息、考勤請假、財務信息、成績查詢、教務系統、教職工通訊錄等，滿足了師生的工作需求，方便了師生溝通。

四、結論

綜上所述，以微信企業號為基礎，構建高校移動服務平臺，可以為高校實現互聯網+帶來巨大的便利。本文通過深入研究微信企業號提供的功能接口、管理接口，并結合高校數字化校園系統的實際需求，設計并構建了專屬于高校的移動服務平臺。該平臺具有高校特色，貼近學校實際工作需求。提高了學校的服務管理水平，方便全校師生及管理人員隨時隨地通過移動端便捷訪問、查詢校內資源與相關數據。豐富了校園文化生活，為全校師生提供了更加智慧和智能化的服務。

參考文獻

[1]楊龍，張文德.基于微信企業號的高校移動服務平臺構建探析[J].海峽科學，2018（09）：81-83.

[2]薛榮榮，閆學元.基于微信企業號的高校移動服務平臺研究[J].中國輕工教育，2016（1）：67-69.

[3]馬勇，楊敏，劉亮.基于微信企業號的智慧校園移動平臺研究與實現[J].微型機與應用，2017（18）：103-105.

Abstract： Based on the research of the APIs and Services provided by WeChat Work， this paper combines the concept of smart campus with the existing digital campus system， designs and puts forward a mobile platform for smart campus in colleges and universities. The efficient interaction of mobile devices has become an important development direction of informatization construction. According to the functions and features of WeChat Work， this paper studies and establishes a university mobile service platform based on WeChat Work to bring its basic functions and advantages into full play， and introduces its specific functions and roles in colleges and universities through specific examples.

Key words： WeChat; WeChat Work; mobile informatization; mobile service platform for universities