迎接2026年“Z世代”主導的印刷市場

呂理哲

最近國內股市分析里，出現了一個所謂的“王一博投資指數”，將明星王一博代言的幾家上市公司在今年的股價和業績表現一起評估，意外地發現這些公司的平均股價收益率高達32.58%。對比了一下各大股指數同期的表現，除了科創50和創業板以外，其他的標普500、納斯達克指數、滬深300等，都不如王一博投資組合的收益率高。

現在最有效的營銷手段是明星和主播帶貨，王一博是明星，其背后有無數粉絲，爭相恐后地購買“愛豆”代言的產品。王一博代言的上市公司里，百勝、寶潔、高露潔、伊利、燕京啤酒、阿里巴巴和小米涵蓋了科技公司、百貨公司和民生用品。其4月開始代言魔爪飲料（Monster Energy），到10月魔爪股價增長了20%;3月底開始代言耐克（Nike），不久后耐克股價就增長了40%以上。

如果為王一博這種“小鮮肉”明星的“粉絲”做一幅畫像，大多是25～34歲的女性消費者，這一群體為全國的消費額貢獻了75%左右。

財經雜志將1980～1995年出生的人群稱為“Y世代”，1996年后出生的人群稱為“Z世代”。我們從王一博指數中可以發現“Y世代”正在影響各行各業市場，我們從事印刷為各行各業服務，當然也得面對相同的市場。如果我們還沒有調整好自己的管理、產品、服務策略去迎接“Y世代”的風潮，生意勢必越來越難做。

“Y世代”大多極欲展現自我影響力、追求立即滿足，而且他們的生活各層面充滿科技應用，是第一個社群媒體及手機無所不在的世代。他們的格局比前面世代更多元、更具包容性;他們使用電子媒體更純熟、更懂得客制化營銷;他們懂得如何為自己打造品牌，也懂得如何在社群媒體上展現自己。當他們成為消費市場的主導群時，印刷業以往的個性化、少量多樣的口號漸漸被許多印刷同業落實，進而在市場上發揮了效益。

今天有許多媒體都在探討“Y世代”主管面對“Z世代”下屬的煩惱，根據Statista Dimensional Research的數據預計，到2026年“Y世代”將取代“X時代”成為消費的主流。

未來吸引“Z世代”消費的趨勢是更進一階的個性化。大品牌對他們不一定有吸引力，他們更加追求量身定制的商品和服務質感，還有連接社群網絡的互動。所有商品都需要包裝，意味著高質量的個性化包裝盒、標簽、宣傳單等勢必成為各行業商品的一部分，這將是“Z世代”終端消費者C端的需求。另一方面，主導商品的設計、制造也將由“Z世代”接班，他們對于供應商也一樣會要求個性化、有品質的服務。對印刷廠而言，到時候網站商城、QQ、微信作為客服的質量是否能滿足“Z世代”B端客戶（印刷買家）的需求，將是印刷廠的重點課題。

簡而言之，“Z世代”要求的印刷質量不會比今天差。不管你是消費商品還是供應商服務，都需要具備難忘又獨一無二的體驗。

看看今天“Y世代”主導的消費市場。

當“Y世代”越來越崇尚威士忌、葡萄紅酒，傳統酒廠江記酒莊推出的一款清淡型高粱酒（江小白），以紅皮糯高粱為單一原料精釀而成。江小白利用多樣的酒瓶標簽，為“Y世代”主張簡單、純粹的生活態度，在白酒市場打出一片新天地。

泡泡瑪特設計了一個盲盒包裝，里面藏著不同模樣的小公仔，迎合“Y世代”立即滿足新奇的特點，收集到更多不同模樣的小公仔變成了“Y世代”的社交亮點，因而將別人賣20元商品，賣到59元還供不應求。

以上都是剛需商品迎接“Y世代”成功的案例，樣樣都與印刷有關系。

時光飛逝，消費市場即將改朝換代成為“Z世代”主導的市場，5G通訊大環境下更進階的個性化印刷代工和針對印刷買家的客服，正是今天印刷行業的改造課題。

責任編輯：王蕾 wl@cprint.cn