薛毅然
不管是想給團(tuán)隊(duì)物色一個(gè)人,還是找合作伙伴,或是給自己選一個(gè)好友……你都需要快速對人做出了解和判斷。
想快速了解一個(gè)人,有一個(gè)簡單的方法就是交談。那么,怎么交談,才能最快速地識(shí)人呢?
⊙根據(jù)不同的人,用不同破冰方式
破冰階段你要做的,是判斷對方偏開放還是拘謹(jǐn)。對開放的人,只需要表現(xiàn)出對他的好奇,一般就能聊起來。
面對拘謹(jǐn)?shù)娜?,你可以先主?dòng)說起自己的事情,用信息換信息。比如,講一個(gè)跟自己有關(guān)的趣事,對某個(gè)事情拋出自己的觀點(diǎn),或?qū)ι鐣?huì)熱點(diǎn)問題發(fā)表意見等。
⊙第一次見面聊天,多“搭橋”
對第一次見面和還不太認(rèn)識(shí)的人,你可能需要“搭橋語言”,可以是試探性的問題。
比如,某個(gè)沙龍上有人做了個(gè)分享,你對這個(gè)人感興趣,恰好坐在他旁邊,第一句話問“你是不是做過講師”,對方可能回答是或不是。然后,你可以接著說“我覺得你講得特別好,所以猜你以前做過講師”,以此打開話匣子。
⊙從彼此的交集入手
不管你得到肯定或否定的回答,你大概率會(huì)獲得更進(jìn)一步的信息。當(dāng)你已經(jīng)知道對方的一些信息,想繼續(xù)獲得更細(xì)節(jié)的背景時(shí),就可以問:“你是不是跟×× 認(rèn)識(shí)?他以前做×× 行業(yè)的,應(yīng)該跟你們公司有過合作吧?”
⊙贊賞對方,看他的自我評價(jià)
如果想看看對方如何評價(jià)他自己,那你可以對他略加贊賞:“我聽×× 說,你們最近×× 項(xiàng)目做得特別好?!边@種方式,本身就把談話導(dǎo)向了對方的成就事件,開啟了一個(gè)話題。如果是自我評價(jià)比較高的人,會(huì)很樂于和你繼續(xù)深入談這個(gè)話題。
⊙先假設(shè),再詢問驗(yàn)證
當(dāng)你已經(jīng)對對方有一個(gè)初步的印象、假設(shè),就可以通過進(jìn)一步的交談快速驗(yàn)證你的判斷。
比如,對方看起來比較疲憊,不停在回微信,你的初步判斷是這個(gè)人可能是個(gè)能量沒那么大的人。你就可以問:“做你們這行是不是特別辛苦?”如果對方說“的確很辛苦”,甚至開始跟你抱怨,這就驗(yàn)證了你的判斷。
⊙抓著一個(gè)話題一直問
如果換話題太頻繁,得到的信息可能就是泛泛的。你可以試試10 分鐘里,都順著同一個(gè)話題跟對方聊下去,對方會(huì)感覺到你對他感興趣、重視他,可能更愿意聊,這樣你從對方身上得到的信息會(huì)更加全面。
當(dāng)然,用這個(gè)方法的時(shí)候,注意看一下對話的氣氛是否良好,如果追問過程中感到對方有明顯的回避或抗拒,就及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
⊙制造“情感共鳴”
當(dāng)你和對方已經(jīng)比較熟悉,想制造共鳴,就要從談?wù)撌聦?shí)變?yōu)檎務(wù)摳惺埽@樣能激發(fā)對方說出更多信息和真實(shí)觀點(diǎn)。
你可以對一些負(fù)面的感受表達(dá)共鳴,比如,當(dāng)對方說遇到一個(gè)困難時(shí),你可以說“這種情況我之前也遇到過,非常理解你”。你也可以使用激發(fā)式的情感共鳴,如和對方說:“你真的挺不容易的,從一個(gè)大外企跳到一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司?!?/p>
⊙追問細(xì)節(jié),了解個(gè)人選擇的原因
在對方談?wù)撟约旱氖虑榈臅r(shí)候,你一定能發(fā)現(xiàn)他個(gè)人選擇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),了解他的做事和為人風(fēng)格。最常見的話題就是工作選擇,你可以問“為什么選擇了這份工作、這個(gè)行業(yè)”。
如果對方回答“以前的公司雖然大,待遇也好,但發(fā)揮空間不如現(xiàn)在的小公司,在這里可以按著自己的想法做事”,你就能知道,他的邊界感強(qiáng)而能量大,看中自身能力的發(fā)揮空間,內(nèi)心訴求中權(quán)力占主導(dǎo)。
⊙發(fā)起“高能話題”
“高能話題”有點(diǎn)像“心靈拷問”,調(diào)取的信息會(huì)非常豐富,但是聽起來會(huì)比較嚴(yán)肅。所以一定要注意當(dāng)時(shí)的氛圍和時(shí)機(jī)是否合適。
比如,你可以問:“如果回到當(dāng)初你還會(huì)這么干嗎?”也可以通過請教的方式,給對方假設(shè)一個(gè)兩難情況,然后問:“ 如果是你,你會(huì)怎么辦?”
(摘自“得到”app,魏克圖)