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農產品品牌傳播策略探究

2020-12-20 13:19:31韓逸美
農產品加工 2020年9期
關鍵詞:品牌形象消費者產品

韓逸美

(上海大學新聞傳播學院,上海 200040)

0 引言

農業作為第一產業一直是國家的立國之本,也是滿足人民物質文化需要的基礎。農產品作為維持人類生存發展需要的基本物資,在人們的日常生活中扮演著重要角色。但人們日常食用的農產品,無論是作為主食的米面,還是作為輔食的肉、蛋、禽、海鮮等都未形成完善的品牌體系。人們購買農產品,多數都是出于食用之必要需求,考慮的購買因素大多是實惠、量多、廉價等,幾乎很少從完全的品牌角度去考慮,這就造成了農產品品牌的稀缺和市場的雜亂。因為沒有給多數農產品一個品牌定位,使得農產品市場中的低質和高質產品相混雜,造成市場單一、價格的混亂,不利于農業經濟的發展。國家經濟的發展有賴于各項產業經濟的發展,我國在發展工業和第三產業即服務業時,都忽視了農業是成本低、利潤高、低投入、高回報的產業。農產品作為農業的主要生產成品,其發展有利于帶動我國的產品出口量,增加國內產品交易量,從而帶來經濟的穩步提升。農產品帶動農業經濟的發展,使我國農業市場變得繁榮富足,不僅能進一步滿足人民的物質需要,提升國內的物質生產、消費水平,還能使整個國內的經濟扎實、平穩運行,有利于社會的穩定,促進國家的富強。早在2001年,就有學者指出“實施農產品品牌戰略,有利于提高中國農產品的市場競爭力,有利于進一步開拓國內外農產品市場,有利于提高農產品生產利潤,有助于推動中國高效、優質農業的全面發展”[1]。如今,我國經濟進入穩步發展期,要求經濟“又好又快”發展,“好”字當頭,就是要經濟效益與社會效益并存,產品銷售量與產品的口碑要雙提升。因此,作為農業大國,我國農產品的出口和內需供給不僅要求有銷售量,還要求有美譽度和象征性,即不僅要解決溫飽,還要體現一定的身份地位,體現生活質量的不同。構建我國的農產品品牌形象,有利于進一步彰顯我國農業產業的優勢地位,提升我國的國際形象。

目前,我國的農產品市場還未形成完善的品牌體系和競爭格局,農產品的品牌特色不突出,無法形成清晰的品牌辨識度來便于人們購買。因此,構建富有特色的農產品品牌形象,尋找恰當的農產品品牌傳播策略,成為一個刻不容緩的課題。將重點從農產品品牌鏈的打造、線下經營策略、線上經營策略、消費者購買行為洞察等方面來探究適宜我國農產品品牌傳播的策略。

1 農產品產業鏈打造及品牌形象構建

要構建農產品品牌形象,就需要從農產品產出的源頭及生產的各環節進行細致把關。從源頭上來看,要利用南北差異和季節性差異種植來培養不同的農產品。北方的土地適宜小麥、高粱等作物的種植和牛、羊、豬等牲畜的養殖;南方土地適宜水稻的種植,魚、蝦、海鮮類生物的養殖。在培養作物時要注意在雨季與旱季對農作物的保護,為了節省人力,可以進一步采用機器化生產和澆灌技術,給作物提供優質、充分的肥料;在牲畜及海洋類生物的養殖上,要盡量給予優質的飼料。從源頭上培育綠色、純凈、優質的農產品,在物流上要廣泛撒網、高效及時。我國地大物博,要建立遍布全國的農產品物流系統,甚至要開辟海外農產品運輸系統。考慮到地區差異、國內外環境差異,農產品物流速度要快,及時將培育于不同地區的農產品運輸到目的地。最后一環是銷售,一般將農產品成品在門店、超市和互聯網平臺銷售,農產品品牌形象的構建和傳播多數是在銷售環節。

關于農產品品牌概念的解讀有廣義與狹義之分:狹義的農產品品牌是指從事農業行業的企業為自己企業的產品注冊的產品品牌,簡稱為農產品品牌。廣義的農產品品牌是指所有能夠體現農產品功能價值等屬性的標志[2]。也可以將農產品品牌符號系統解讀成“指農業生產者或經營者傳達產品質量、產地等信息,是品牌概念在農產品營銷領域的具體運用”[3]。首先,構建農產品品牌形象,可以從農產品的源頭開始,如綠色無公害、培育地的原生態、純天然方面來進行,也就是農產品的內生性特征。經典案例就是蒙牛的特侖蘇系列,傳遞出牛奶來源于綠色原生態的有機牧場的信息,強調優質的奶源,并在廣告宣傳片中構建騎士的形象,體現出特侖蘇牛奶的貴族氣質。其次,可以從農產品的加工制作過程來構建品牌形象,如加工過程中材料配置嚴格按照比例進行,可稱之為農產品的功能性特征。經典案例是金龍魚調和油的1∶1∶1宣傳詞,強調制油時嚴格按照比例調配,以及魯花花生油的一級壓榨工藝等。第三,可以從農產品的產地來構建品牌形象,通過對產地的信任來激起對農產品的信任感和滿意度,可稱之為農產品的產地性特征[4],如東北大米、德州扒雞等。最后,可賦予農產品以情感關懷,稱之為農產品的情感性特征。情感訴求是最能打動人心的傳播性策略,也是最能引起持久反應的傳播策略,通過情感訴求構建的品牌形象,最能建立起消費者對品牌的好感度,打造持久的品牌美譽度。如經典的南方黑芝麻糊系列產品。有研究人員提出宣傳農產品品牌時,應當注意適度整合特色突出與情感宣揚,一方面要突出農產品的特色,另一方面還要掌握消費者的內心情感訴求,通過情感營銷的方式宣傳農產品。此外,還可以從帕克的戰略品牌概念視角提出3種類型的品牌概念,分別是功能性、象征性和體驗性。至今為止,學界和業界大部分都以這3種概念為基礎來定位農產品品牌[5]。總之,要構建農產品品牌形象,就要從產品本身及其加工制作的各環節深入挖掘其特色,形成與眾不同的品牌內涵。

2 農產品品牌傳播策略

社會學家查爾斯·庫利說,傳播是“人類關系賴以存在和發展的機制,是一切心靈符號及其在空間上傳遞,在時間上保存的手段”[6],傳播是溝通聯系的重要手段。農產品品牌傳播,就要在深入洞察消費者心理的同時,運用多種傳播手段來加深消費者對產品的印象,建立產品與消費者之間穩定的關系。一種新的農產品上市時,要先讓消費者知悉這種農產品,并在一定程度上接受這種新的產品符合消費者的日常生活需要。使用與滿足理論指出,人們接受某種信息的傳播是為了滿足自身的需要。在農產品品牌傳播時要從滿足消費者需要這一層次出發,構建理想的傳播形象。在傳播渠道的選擇上,也以時間、空間上與消費者的接近性作為選擇對象的標準,如運用手機平臺的傳播。羅杰斯指出,創新事物在一個社會系統中要能持續擴散下去,首先必須有一定數量的人采納這種創新事物。要想達到良好的品牌形象傳播效果,就要讓盡可能多的受眾知悉并接受產品的傳播信息。傳播的方式上,可以將其分為短期促銷和長期滲透兩種,短期的促銷就是要在較短的時間內達到讓盡可能多的受眾知悉的目的,長期的滲透就是要通過情感的維系,關系的建立,達到長期潛移默化影響的目的。

要想達到良好的農產品品牌傳播目的并且產生持續的影響力,借鑒當前市場上已有的營銷傳播方式,可以采取整合營銷傳播的方式來進行。

首先是線下的經營,包括門店經營、超市經營、市場經營等。要構建有一定階層性的品牌形象,重點選擇門店經營和超市經營。有影響力的門店和超市是消費者的信任擔當。要構建對產品品牌的信任乃至忠誠,可以建立在已有的受信任品牌的基礎上來發展,借鑒已有品牌的影響力,形成對新的品牌的“二次忠誠”[7]。新品牌要和已有品牌要有一定的聯系,當消費者在購買新產品時,其腦海中浮現出其相關已有品牌的形象時,就會因已有的信任感選擇該品牌。比如說現在有名的六味齋、一手店銷售肉類,在沃爾瑪等大型超市銷售糧油等。要想使產品具有上層階層的屬性,就要提高自己的銷售層次,選擇知名品牌的門店銷售可以說是不錯的選擇。

其次是線上的經營,包括購物網站的經營、社交媒體平臺的經營等,還有廣告宣傳的作用。購物網站的經營可以選擇已經較有影響力的購物網站進行銷售,如天貓超市、拼多多品牌特賣等。網絡平臺是省時快捷的傳播銷售平臺,其用戶活躍度高、傳播滲透力強。通過分類標簽短時間內就能精準定位目標人群。同時,通過算法推薦,也易于獲取與產品消費相匹配的消費者。可以通過網絡大數據,透視消費者的品牌認知度來分析消費者對品牌的敏感度和品牌辨識能力,分析消費群體的品牌消費需求,進行針對性的改善,從而提升特色農產品品牌傳播的效率,把特色農產品品牌推向大眾[8]。運用算法推薦和大數據分析,使得農產品品牌傳播有了特定的制效人群,通過與目標消費者構建的聯系,以及產品本身的性能,來進一步構建農產品的品牌特色,并形成特色品牌的傳播[9]。社交媒體平臺的傳播可以選擇微信傳播這一能快速達到“以小見大,以點到面”的擴散型傳播方式。微信傳播的“以小見大”就是能通過轉發來實現一條信息的重復傳播,由信息本身的影響人群擴散到多個相關人群。農產品品牌傳播可以利用微信朋友圈的發布和轉發,以及微信群的發布和轉發來達到快速使多人知悉的目的。通過朋友圈的多次發布、轉發信息,建立微信群的群體性傳播等方式,能讓盡可能多的人了解產品信息。傳播的重復性會使受眾有一定程度上的信服。朋友圈的多次發布,使得目標人群無法屏蔽時,自然就會看到相關信息。廣大受眾知悉后,再利用微信群的功能進行持久的品牌宣傳滲透,通過群體內的紅包返利等功能,使群體成員對群體傳播信息認知并接受。可以說,微信平臺是一個使得農產品品牌在短時間內得到最大化滲透的傳播方式。

此外,不可忽視廣告傳播的影響力[10]。農產品品牌傳播需要使用常規的廣告宣傳方式。電視廣告的輪播就是一個能產生沖擊性影響力的傳播方式。此外,還可以運用微信平臺內置廣告的方式來進行品牌的傳播。微信平臺內置廣告成本較低、重復播出次數多,觀看人數較多,而且不受時間、空間限制,可以達到一定的傳播效果。但在內置廣告的制作上,要選擇人們易于接受的內容,特別是農產品的通俗化形象較重,選擇藝術的表達方式是其中重要的要素。

3 結語

目前,我國的農產品市場還處于一個品牌構建不清晰、競爭力水平較弱的一個狀態上。要想使我國的農產品市場迅速構建起完善的品牌體系,達到一個品牌傳播力、影響力、競爭力共同繁榮的局面還需要多方努力。要從農產品的源頭開始抓起,從產品加工制作的各環節嚴格把關,保證產品的質量。同時,在營銷傳播策略上,選擇適于產品品牌發展的傳播策略,使得農產品的品牌傳播有質的基礎、量的力度。通過尋求有力的農產品品牌傳播策略,促進我國的農業經濟的繁榮穩定;通過打造有國際影響力的農產品品牌形象,提升我國的國際形象,擴大出口量,促進經濟發展。

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