跨境電商背景下國貿專業人才培養模式探索

農方

摘 要 隨著跨境電子商務逐漸成為我國最主要的國際貿易方式之一，該領域企業急需具備一定外語能力、掌握外貿業務技巧并熟知電商操作的高素質復合型人才。但從目前來看，由于大多數高校仍使用傳統的國貿專業培養模式，許多問題亟待解決。因此，本文基于對跨境電商領域人才需求現狀的分析，針對當前國貿專業人才培養模式存在的主要問題，從課程體系建設、課程考核方式、專業實踐能力和校企合作模式等方面提出了改革建議，以供業內參考。

關鍵詞 跨境電商 國貿專業 人才培養模式

中圖分類號：G712文獻標識碼：A

跨境電子商務作為一種新興的國際貿易方式，因其高效、靈活的特點迅速被市場所接受，成為推動我國外貿發展的新引擎。而跨境電商企業也成為目前發展前景廣闊、人才需求量大的新興行業。應用型本科院校作為人才培養與輸送的橋梁，在推動社會經濟發展方面起著至關重要的作用。基于此背景，本文為優化國貿專業人才培養模式提出一些創新性建議，進一步提升高校對應用型人才的培養質量。

1基于跨境電商發展的人才需求現狀

跨境電商，即通過提供一站式營銷、交易、支付結算、通關、退稅、物流、金融等，打造數字化外貿綜合服務體系。根據2019年浙江大學中國跨境電子商務研究院與阿里巴巴國際站合作撰寫的《中國中小企業跨境電商白皮書》顯示，中小企業跨境電商經歷了跨境電商1.0階段——萌芽期（1999-2004），互聯網撮合信息的黃頁時代;跨境電商2.0階段——成長期（2004-2015），可實現線上交易;最終來到跨境電商3.0階段——成熟期（2015至今）。

相比于傳統國際貿易領域，跨境電商企業更需要復合型人才。一名優秀的從業者不僅應牢固掌握國際貿易基礎知識技能，包括物流運輸、國際結算、繕制單證等，還需要具備國際商務溝通能力、線上平臺管理能力和網絡營銷能力，需要對跨境電商交易的相關國際、國內慣例和法規有一定的了解，同時擁有良好職業素養和職業道德。由圖1可以看到，通過對300多家跨境電商企業的調研發現，企業認為從事該領域的畢業生中大部分存在如下不足：第一，缺乏實踐操作能力，包括網店運營、視覺圖像處理、產品線上推廣等方面，面對實際遇到的問題難以解決;第二，沒有掌握系統的跨境電商知識體系，理論基礎不扎實;第三，思維創新能力不足，見識面較窄，工作中缺乏國際視野;第四，外語水平較差，體現在英文寫作能力、與買家溝通時的英文表達能力及往來信函的閱讀處理能力等。因此，國貿專業人才培養模式與行業人才需求的脫節，導致了“畢業生就業難”和“用人單位招聘難”并存的結構性矛盾，各院校必須變革原有傳統的培養模式，探索更順應時代發展的教育體系。

2國貿專業人才培養模式存在的問題

2.1教學課程設置不合理

在跨境電商發展迅速的時代背景下，國貿專業人才培養方案仍沿襲傳統模式，不論是理論教學還是實踐教學，都較少涉及跨境電子商務相關內容。一些高校甚至在課程體系規劃中，僅開設了《電子商務概論》1門專業必修課程，這樣的課程體系無法滿足國際貿易新形勢發展的需求，使學生畢業后難以更好的服務社會。在有限的學時內，教師只是單純完成授課任務，而學生對跨境電子商務知識也只是淺嘗輒止。此外，在一些本科院校的國貿課堂，只注重對學生傳統進出口貿易知識的訓練，如跟單、函電、進出口操作業務等，而忽略了對跨境電子商務、平臺操作及網絡營銷理論等知識的系統學習，同時將英語與商務、計算機的一致性嚴重剝離，制約了綜合型人才的發展壯大。

2.2課程考核方式單一化

評價體系是高等教育的指揮棒。現階段國貿專業的課程考試大多采用終結性評價方式，而弱化了形成性評價。考試內容過分依附于教材、題型簡單、方式單一，“一張考卷定成績”的僵化模式，無法準確衡量學生的研究能力和潛在的創新能力。平時成績與期末考試成績占比分配不科學，使得學生每到考試周壓力倍增，不利于素質教育。學生學習模式大多局限于“上課記筆記、下課對筆記、考試背筆記、考后全忘記”，是典型的“淺學習”狀態。一些專業實踐性教強的課程，如《國際貿易理論與實務》、《國際商務談判》、《公司經營模擬》等，考察的應是學生對知識的靈活把握和應用，如果堅持采用傳統筆試的方法來考核的話，無疑會較大程度削弱教學質量，阻礙國貿應用型人才的成長。

2.3實踐教學環節較薄弱

大部分院校國貿專業實踐教學研究不夠深入，學生培養實踐能力的機會少，教師社會實踐教學能力不足。在專業理論授課內容中，缺乏與跨境電商等經濟貿易前沿動態的結合;在實驗實訓課堂上，基本采用貿易模擬軟件進行上機操作，軟硬件更新滯后，無法讓學生體會外貿業務的真實情境，不利于培養實戰型人才;在教學師資隊伍里，多數任課教師缺乏國貿行業從業經驗，教師結構以青年教師為主，兼具跨境電商實戰經驗與專業教師資格的“雙師型”教師緊缺，實踐教學效果一般。

2.4校企合作層次待提高

目前來看，大部分高校都與企業建立了不同程度的聯系。然而由于雙方利益出發點不同，致使校企合作模式僅停留在膚淺層面，企業自始至終占據主導地位。一些企業以提高經濟效益為中心，出于對生產現場安全性和大學生職業技能較弱的考慮，甚至不愿承擔大學生實習任務，使得國貿專業實習實踐基地在有效地發揮作用方面還略顯不足，與實訓項目對口的實習單位較少，專業實習基地數量有限。由于很多高校還未建立系統、專業的跨境電商實戰培訓體系，所以各類跨境電商培訓機構就承擔了培養跨境電子商務人才的責任，即企業邀請專業培訓人員入校對學生進行短期集訓，集訓后直接將學生輸送到對口用人單位，這雖然短暫解決了跨境電子商務人才供不應求的問題，但卻無法確保學生的就業水平。

3國貿專業人才培養模式的優化建議

3.1合理規劃專業課程體系

以行業需求為導向進行課程整合，依據崗位職業能力制定課程標準。對于專業基礎理論課，篩選符合國貿行業發展方向且實用性強的理論進行講授，特別需要補充跨境電子商務相關的理論知識，注重跨領域知識的銜接，刪除偏難、偏深及與應用不對接的內容。同時，增設跨境電子商務相應的支撐課程，如《跨境電子商務平臺操作實務》、《網絡營銷》、《商品圖像設計與制作》和《網站界面策劃與設計》等，改革課程設計，優化課程體系。加強選修課程建設，引入行業資源，開設面向行業實際和行業發展的選修系列課程。在課程教學大綱實際編寫過程中，任課教師必須明確該課程在專業職業群中的地位，必須清楚該課程對相關崗位職業能力的作用，讓學生汲取跨境電子商務及企業運營的相關知識，因此必須按照相關崗位職業能力的需求來編寫課程標準。

3.2不斷改革課程考核方式

提倡閉卷、半開卷、開卷考試相結合的考核形式，加大形成性評估課程總成績的比例。如《國際市場營銷》等課程，可以采用學術論文、商務報告、營銷策劃案等多種開放性課程考核方式，注重學生創新思維能力、實踐能力的培養。對于操作性較強的實務類課程，如《跨境電商實訓》、《外貿報關與單證》等，考核時應加大“實驗成績”占比，強調過程考核。建立多元考核體系，提倡“課—證—賽”相結合的組合考核方式。采用“以職業資格證或以取得與本學科有關的技能獎項”來代替直接相關學科課程考試，能夠更加切合本學科專業特色，使課程考核更加貼近企業或崗位技能要求，達到 “以賽促教”、“以賽促學”的目的。

3.3加強師生專業實踐能力

增設國貿專業實訓實驗室，積極申請專項資金購買跨境電商教學軟件，如步驚云跨境電商教學平臺和Simtrade外貿實習平臺，通過模擬電商平臺完成交易，培養學習實際操作能力。同時，教師可申請和使用速賣通、阿里巴巴國際站和亞馬遜等操作平臺賬號完成建店，學生組成項目團隊進行店鋪設計、信息發布、客戶開發、電子支付和物流配送等實踐，以任務驅動教學，實現“教、學、做”一體化。另一方面，鼓勵教師參與企業實踐，加強“雙師型”師資隊伍建設。通過安排教師赴企業掛職、見習、兼職等方式，以提高專業教師的實踐教學能力。聘請具有企業工作經歷的專業教師或邀請跨境電子商務企業專家進行客座交流，以解決專業教師實踐經驗不足的問題。大力支持教師外出參加專業培訓，掌握學科前沿動態，鼓勵教師參與科研活動，申報課題，以改善教師職稱結構不合理現象。

3.4建立校企深度合作模式

實行專業實習和畢業實習相結合的企業實踐方式，擴大校企合作，加強與行業的深度融合。在跨境電商強勢發展的主流趨勢下，各應用型高校必須將以往傳統的把學生“送出去”的松散化實習，轉變為把社會企業“引進來”的規范化、集中化實習，積極探索實施“訂單班”培養模式。學院提供場地、發揮資源優勢，企業發揮資金、設備和技術優勢，為學生提供培訓、實踐場所，真正實現產學結合、互利共贏。學校與企業搭建協同育人平臺，組建跨境電子商務訂單班，以項目團隊的方式對學生進行管理，通過真實項目運營提高學生實際操作能力，要求學生實習結束后撰寫實習報告，根據實習成果進行成績評定，保證實踐教學的持續有效性。而個人能力突出的學生將順利就職于對口跨境電子商務企業，為所屬企業貢獻自己的專業技能，從而對企業發展提供人才保障。

4結語

專業人才培養模式影響著學校為社會輸送的人才規格，各高校應根據產業發展形勢和經濟發展需要不斷探索和優化人才培養對策。在跨境電子商務迅速發展的背景下，國貿專業應摒棄空有滿腹理論而對實際業務望而興嘆的教學理念，明確專業發展方向和培養目標，加強“雙師型”師資隊伍建設，改善實踐教學環境，推進校企合作協同育人方面的改革，以社會需求和企業發展為根本，培養高素質的跨境電商人才，為區域和國家的對外經濟發展做出應有的貢獻。

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