云端的思想引導與心靈溝通

孫怡

【摘要】2020年一場發的疫情讓我們返校開學的腳步停了下來，根據黨中央和省市的防疫要求，積極做好“停課不停學”的工作，全國高校開展了前所未有，規模空前的網絡教學。在這個過程中，近4000名高校學子“宅”在家里上云課，我們的教師、教務人員、技術人員和輔導員老師都在努力準備最好的教學內容、最好的網絡教學手段，在這共同努力 最求最佳教學網絡效果的過程中，高校輔導員擔任了怎樣的角色，起到了怎樣的作用呢？輔導員要如何為保 障教學效果的實現，助力網課教學呢？ 可以從以下方面做出努力。

【關鍵詞】云端? 思想引導? 心靈溝通

一、做好思想準備，抓住關鍵環節，奠定網絡教學的思想基礎

網絡課程對于當代大學生并不陌生，技術上也并不存在難題。尤其在當前網絡技術不斷發展，各種APP推陳出新的過程中，大學生對于網絡學習各種設備和軟件的使用時比較熟悉的。但是，在疫情期間，全面鋪開的網絡教學，如此長時間的網絡教學還是讓學生工作者對學生的學習狀態和學習效果有一絲的擔憂。

凡事“預則立，不預則廢。”，在即將開始網絡教學之前，輔導員老師務必要為全面網絡教學做好思想準備工作，將每一名學生的具體情況進行摸排了解，尤其要關注家庭困難學生，了解學生家庭所處的地理位置，網課學習的硬件是否具備，產生的網絡費用是否能承擔等問題。同時根據學校網課安排的具體措施答復學生的疑問，幫助學生解除疑慮，協調困難學生資助問題，保證能夠在網課開課之前全部學生都能以飽滿的姿態迎接新學習的開學和課程學習。于此同時，輔導員要積極發揮學生干部的帶動作用，因為舉網以綱，千目皆張 ，做好學生干部的思想引導工作，再通過學生干部來來帶動其他同學，這樣推進各項其他工作也都會順利起來。可以那先單獨將網課的措施情況與學生干部進行溝通，將網絡課程安排的具體流程與措施與學生干部進行對接，進行小范圍實施以發現流程中存在的問題，解決出現的問題后再在全體學生中鋪開。

二、關注重點節點，協調關鍵環節，助力教學工作的順利進行

“云課”如期開始以后，前期的準備需要經歷實踐的檢驗，原有的預判可能都在實踐的過程中出現偏差。學生與教師，網絡平臺等影響教學效果的環節，都需要在實際的工作中檢視，而且，應該考慮到在網絡教學的第一周一定是問題集中出現，學生情緒最容易出現波動的時期。因此，在開課第一周的過程中，輔導員老師需要時刻關注所帶學生反饋的情況，匯總反饋的情況，積極與任課教師和技術部門溝通，幫助有關人員了解“云課”進行過程中的全貌，以期盡快解決有關問題，提升教學效果。

同時，在協調各項工作的同時，要組織學生進行溝通交流，可以在QQ群，微信群討論，在騰訊會議等平臺上召開班會，與學生進行網上交流，通過多種手段，越過阻隔，讓思想和心靈的溝通幫助學生克服“云課”初期產生的情緒問題，為學生的學習注入正能量，在疫情下，為學生們搭建一個可以傾訴的空間，解除學生焦慮的情緒，抗擊疫情與教學兩手抓，做實基礎工作。

三、為網絡教學的效果實現做好學風建設

學風主要指端正的學習態度，勤奮的學習精神，嚴謹的治學方法和勇于創新的學習品格。這些有關學習精神方面的表現，一旦蔚然成風，形成具有一定群體性、一貫性和穩定性的良好學習風氣，就常常會產生良好的學習效果，就能學有所得，得有所用，用有所獲。在“云課”的開展過程匯總，學風建設更加緊要和急迫。因為，在校期間，學生在校園中，有老師的督促，同學的影響，加之在校園中的生活較規律，整體的氛圍都會促進學生認真學習。這也是在校園中比較易于進行學風建設的前提。但是，學生在家學習的情況下，這些外在的影響都消失了，學生學習的主動性和自律性就變得更加重要。因此，要踏踏實實做好學生思想教育，引導學生樹立正確的學習觀，通過多種手段，來幫助學生重視日常的學習積累、理解和領會，摒棄期末突擊，混及格的思想;引導學生樹立正確的成才觀，要幫助學生樹立人生理想和志向;引導學生樹立正確的就業觀，懂得學習知識，提升能力，提高素質，針對紀律上的“散漫生”、學習上的“困難生”，輔導員老師更要從思想上對他們進行關注。輔導員老師可以通過電話、QQ、微信等就學生的個人情況與學生進行多次深入溝通，關注學生的個體情況，就“自律的程度，決定人生的高度”，“面對困難，要相信自己能克服，因為路在你的腳下”，勵志的話題討論讓學生開始反思自己的當下，挖掘學生心理深處的問題，結合學生實際情況引導學生，幫助學生從低努力狀態拉倒一個平均水平上來，并持續跟蹤，不斷幫助學生。更要用未來的就業，人生理想來讓學生建立起從今天就需要改變，為未來拼搏的意識。

四、輔導員與教師攜手，為教學質量保教護航

“云課”過程中，任課教師努力探索中各種新的方式方法來加強授課效果和提升教學質量，這個過程中，教師和學生都是摸索階段，哪種教學手段好，適合學生的學習和掌握知識，需要輔導員和教師攜手，共同了解摸清情況，學生的接受程度是教學效果實現的重要的前提，尤其在網絡教學剛剛開始的初期，一定要和任課教師一同調整教學的方式方法，摸清學生接受情況，不能認為學生沒有反對聲音就是好的效果。有些學生積極性不高，或者并未真正思考而是蒙混過關，都需要教師在教學中甄別，同時結合課后作業完成情況發現問題。然后通過教師和輔導員一同來幫助學生，提升“課堂”教學的效果，完成教學計劃的教學內容，實現既定的教學目標。因此，輔導員要積極與任課教師溝通，及時發現問題。通過班級群進行督促，并讓班級干部配合工作，了解班級同學具體情況，通過多方面的關懷，結合有關問題與學生本人溝通，了解學生的心理動態進行，樹立學生榜樣，端正學生學習態度。

突如其來的疫情讓我們只能在云端相見，但是思想引導和心靈的溝通是不能被阻隔的，作為輔導員應時刻謹記學生工作是一個多維度，多層面的工作，既要全面把控學生情況，也要精準定位，要能對學生工作有預判，更要能抓住工作的核心和關鍵，為“云課”教學的效果實現做出自己的貢獻。

參考文獻：

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