基于項目教學市場營銷仿真實踐教學模式的探究

【摘要】全面推進三教改革，圍繞典型職業能力要求，根據營銷專業學科特點，遵循教學大綱要求，完善教學手段，改進教學方法，強化實踐環節，選擇適應學生能力的工作項目的教學內容，模塊化組織基于項目化課程體系的知識點，建立“教、學、做”為一體的仿真實踐教學模式，本文以優化中職營銷實踐教學仿真項目資源庫建設為出發點，探討其價值與發展思路，吸取國內外仿真實踐教學先進經驗與存在問題，摸索適合本校實際的基于項目教學仿真實踐教學模式。

【關鍵詞】項目教學? 仿真項目資源庫? 實踐教學模式

在《國家職業教育改革實施方案》中指出職業教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位?？傮w要求與目標中提到牢固樹立新發展理念，服務建設現代化經濟體系和實現更高質量更充分就業需要，對接科技發展趨勢和市場需求，完善職業教育和培訓體系，優化學校、專業布局，深化辦學體制改革和育人機制改革，以促進就業和適應產業發展需求為導向，鼓勵和支持社會各界特別是企業積極支持職業教育，著力培養高素質勞動者和技術技能人才。還明確指出職業院校實踐性教學課時原則上占總課時的一半以上，頂崗實習時間一般為6個月。凸顯實踐教學在職業教育中的重要性意義。

為深入貫徹落實《國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知》文件要求，進一步辦好新時代職業教育，全面推動三教改革（教師、教材、教法），創新人才培養模式，提升職業教育質量。“三教”改革中，教師是教學改革的主體，是“三教”改革的關鍵;教材是課程建設與教學內容改革的載體;教法（或教學模式）是改革的路徑，教師和教材的改革最終要通過教學模式、教學方法與手段的變革去實現。實踐教學改革的基礎是教學模式的改革。我校努力摸索基于項目教學的仿真實踐教學模式，制作各種豐富多彩的仿真項目教學資源，搭建市場營銷仿真實訓平臺，以期最有利于中職營銷專業學生準職業化技能的全面培養。

一、國內外實踐教學現狀

（一）國外市場營銷專業實踐教學現狀

對于市場營銷專業來說，國外無論是在市場營銷專業實踐教學的研究領域還是實際運用及最終成效上有很多成功的借鑒范例。美國將實踐教學作為整體教學的重點，更加關注學生的實際營銷能力的培養，多數營銷專業教師都會擔任一些企業職位，這為學生的實踐學習提供了非常便利的條件。他們在課程的設置時往往采用一年三期的方式，這種方式使學生具有更加充足的時間來進行實踐操作，通過大量的實踐學習，使學生能夠真正地融入企業和市場。德國堅持企業實踐教學模式，采用實踐實習、項目實踐、職業培訓等多種模式，以學生實踐能力提升與市場實際成效相結合作為價值取向。師資方面是典型的“雙師型”教師隊伍，一方面學校聘任教師不但有高學歷，而且還必須有相關實踐工作經驗;另一方面從企業聘請兼職指導老師，他們依據自己的專長，在大學里從事課程教學。因此，他們在企業項目于師生對接、學校與企業的資源共享等方面，具有舉足輕重的作用。新加坡職業教育推崇“教學工廠”模式，在學校中創設工廠環境，建起具有先進的技術、完善的設備、真實的環境的教學工廠。學校從生產廠家承攬工業項目學生在教師和師傅的指導下訓練，進入實際生產操作。綜上所述國外市場營銷實踐教學模式采取“走出去”、“引進來”兩種模式，“走出去”將實踐環節從課堂搬到企業里;“引進來”在學?；ㄖ亟鸫蛟臁敖虒W工廠”，承接企業項目進行實戰性作業。

（二）國內市場營銷專業實踐教學現狀

市場營銷專業是一門應用性、實踐性極強的專業，不僅要求學生要有基礎理論知識，更重要的是側重學生分析問題、解決問題的能力和實際操作能力的培養，全國各高、中職院校對于實踐性教學方面的研究雖然一直都在進行，很長一段時期，學校沒有能從根本上研究出適合中職學生學情的，有效提升學生的職業技能的一套體系。各大中職院校在實踐教學模式改革方面，為規避傳統“隨堂實訓”存在的實訓內容脫離企業崗位工作要求、實訓硬件、軟件設施匱乏、實訓師資不足等尷尬問題，努力效仿國外的做法，加強產教融合，走校企合作路線，一時間各大中職院校興起各類企業訂單班風潮，在這里，“學校即工廠、課堂即車間、教師即師傅、學生即學徒”;企業實踐、頂崗實習等實踐方式，盲目加入了“二元制”的大軍中，隨之而來的各種“亂象”：校企合作管理機制不完善，用人企業與學校各自為政，實踐課程內容設置不合理、學生行業技術技能積累轉化慢，這使得“二元制”最后是“說得多落地少”、“開場絢爛收官慘談”。

相較于傳統隨堂實訓、企業訂單班、企業實踐等的實踐教學模式，隨著信息處理技術和網絡技術的發展，加速了仿真技術的發展，借助仿真技術建立仿真模型和仿真實驗。仿真教學模式在學習效率、投入成本、受訓規模等上的優勢，逐步進入教育教學領域，極大豐富了教學手段，借助仿真技術打造高水平營銷專業仿真實踐教學平臺，建立仿真模型創建仿真實訓環境。在現有各大中職院校實訓專項資金有限的條件下，仿真實踐教學模式的出現極大化地滿足現代化中職院校專業實踐教學的需求。下一步要著眼結合學校實際情況，摸索出一套高效的仿真實踐教學模式的應用與推廣的落地方案。

二、構建基于項目教學隨堂仿真實踐教學模式的意義和可行性

以海西經濟發展《國家職業教育改革實施方案》為前景，服務地方經濟，深入洞察區域行業的真實需求，構建以就業為導向，符合區域經濟發展要求的市場營銷人才培養體系，從思想到行動上按“準職業人”標準來培養人才，打造完善的實踐動手操作教學機制，培養出符合社會要求的運用型市場營銷專業學生。

三、優化中職營銷實踐教學仿真項目資源庫建設的思路

（一）分析中職學校營銷仿真實踐教學中存在的普遍性問題

企業對市場營銷專業人才“求賢若渴”，花費大量的人、才、物力進行多渠道的招募和培養。企業的投入與產出不盡如人意，實戰經驗豐富的實踐教學指導老師數量匱乏，仿真技術應用“假、大、空”，嚴重制約實踐教學質量，畢業學生達不到企業的預期，企業進行校企合作的熱情度也與日俱減。導致了區域內市場營銷人才供求關系上愈發不平衡——企業要營銷專業人才，卻對學校的學生缺乏信心;學校有營銷專業學生，卻不能滿足企業的需求。

（二）市場營銷仿真實踐教學轉化成果與社會需求不匹配的原因所在

（1）雖對現有的教育教學資源，如教材、教案、教學PPT進行了改革，引入了相關市場營銷仿真軟件進行仿真模擬教學，并運用各種新媒體工具來調動課堂氣氛，但始終缺乏項目的真實性、針對性、可操作性，實踐教學效果不明顯;

（2）仿真實踐教學考核評價體系不完善，還是停留在重理論輕實踐的考核評價階段，過分強調理論知識而忽視了對實踐教學的考核比重，嚴重制約著實踐教學的成效;

（3）有涉及仿真實踐教學的教師實戰經驗不足，由于受到學校制度、企業政策的制約，研究中的各種提高教師的措施，多是“紙上談兵”，很難在實踐教學環節對學生進行有效指導。

（4）仿真實踐課程內容設置、時間安排不合理，學生行業技能積累不全面、轉化慢等問題。

綜上所述，很長一段時期，學校沒有能從根本上研究出適合中職學生學情的，有效提升學生的職業技能的一套仿真實訓教學體系，導致了企業雖需要人，卻找不到自己想要的合適人才，校企之間實現不了“把崗位融入課堂”、“學中做、做中學”真正內涵，更談不上學生到企業人的無縫銜接了。

（三）深入探討并構建課上“無縫式”的營銷仿真實踐教學資源

本著改變現狀，解決問題的初衷，圍繞典型職業能力要求，結合企業真實業務情況，不斷優化營銷實踐教學仿真項目資源庫建設，讓學生在仿真情境下模擬企業經營全過程。根據營銷專業學科特點，制作各種豐富多彩的仿真項目教學資源，通過形式多樣的多媒體教學設備，新媒體教學手段，將真實與虛擬相結合，既達到了鍛煉、提升學生技能的目的，又能夠實現教學環節到崗位實踐的無縫式對接。

1.提升職業認知——收錄優秀營銷專業校友采訪影集

遵循教育部研究制定各學段學生發展核心素養體系為中心，根據中職學生的成長規律和社會對人才的需求，把對學生德智體美全面發展總體要求和社會主義核心價值觀的有關內容細化，從而研究出收錄優秀營銷專業校友采訪影集來提升營銷專業學生職業認知。透過優秀校友的銷售經驗心得體會分享，讓學生對崗位認知由抽象到具體，由點及面的過程。

2.引入實戰工作流程——編寫活頁式隨堂仿真實踐教學實訓手冊

實踐教材是實踐課程建設與實踐教學內容改革的重要載體;遵循國家對實訓教材做出了產教融合的頂層設計，圍繞典型職業能力要求，結合企業真實業務情況，引入實戰工作流程，編寫活頁式隨堂仿真實踐教學實訓手冊，并搭配企業技能實操考核評價標準，攻克隨堂仿真實踐教學中存在的產教脫離、實踐內容缺乏系統等問題。借助營銷仿真實訓平臺與仿真建模技術打造的實訓情景完成職業技能的鍛煉與轉化，推送符合崗位標準的優質人才。

3.打造高水平營銷專業仿真實踐教學平臺——引進ITMC市場營銷綜合實訓與競賽系統

將企業的操作性和技術性工作搬進校園，打造教師即專家，學生即員工，實訓基地，教學即工作，作業即報告的實操技能孵化基地。通過現有的ITMC市場營銷綜合實訓與競賽系統，完成營銷實操流程性工作。充分將理論與實踐要結合，從根本上解決了從課堂到崗位的無過渡式尷尬。

4.完善仿真實踐教學評價標準的依據——制作企業銷售崗位工作實操演示視頻

仿真營銷實踐教學資源建設中一項很重要的工作內容就是完善考核評價體系，在完善考核評價體系具體工作中評價標準的設計與界定工作顯得尤為重要。常規的做法直接照搬企業技能實操考核評分標準，在隨堂實踐教學環節中更多側重“學生做”，而忽視教師在實踐教學中的作用。營銷實踐教學，實踐指導老師不僅要引導學生做，自己也要會做會演，“會做會演”：教師熟悉掌握企業銷售崗位實操技能并能結合具體情景任務在課堂上進行示范演示，這部分屬于評價標準中很重要的依據來源，從何而來？深入企業制作企業銷售崗位工作實操演示視頻完成對仿真實踐教學考核評價標準的依據采集工作。為了力求實戰感，摒棄形式主義擺拍，通過我校龐大的營銷校友企業資源優勢，商討錄制方案，制作周期長達半年，實現仿真實踐教學評價有據可依。

通過上述課上“無縫式”的營銷仿真實踐教學資源的構建，應用于隨堂仿真實踐教學，已經基本可以滿足市場營銷專業課程仿真實訓教學的要求，在校內搭建仿真實訓場地，實現準職業化技能實操的設想。

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基金項目：課題名稱：“多維度”構建中職市場營銷實踐教學體系探究，編號：JAT191721。

作者簡介：李錦美（1987-），女，漢族，福建福州人，職稱：中級講師，學歷：本科，單位：福建經濟學校，研究方面：市場營銷實踐教學模式。