特殊困難高校畢業生就業精準幫扶的路徑探析

摘 要：當前大學生就業形勢復雜，對特殊困難畢業生而言，由于主客觀因素和外部環境，他們所面臨的就業困境更為突出。這一學生群體擇業觀趨于傳統保守、心理解壓能力相對較弱、就業競爭力有待提升。針對特殊困難學生群體的實際困境和就業訴求，就業工作需以學生本身為主體，從幫扶參與者、幫扶管理者、幫扶管理方式、幫扶階段過程四個維度進行精細化幫扶措施，構建精準有效的幫扶機制。

關鍵詞：特殊困難高校畢業生;就業;精準幫扶

黨的十九大報告指出：“就業是最大的民生。要堅持就業優先戰略和積極就業政策，實現更高質量和更充分的就業”。由于內部經濟發展下行壓力、外部經濟環境、疫情影響等，當前大學生就業形勢復雜，高校畢業生就業面臨諸多難題，就業壓力越來越大。對于家庭經濟困難學生、邊遠地區學生、少數民族學生、身心殘障學生等特殊困難畢業生而言，由于主客觀因素和外部環境，他們所面臨的就業困境更為突出，是高校就業工作的重點與難點。

面對這一亟需就業幫扶的特殊困難群體，高校就業工作在進行就業指導與服務時，也勢必需要充分考慮這一群體的個性特征與個體需求，圍繞學生的實際情況，在精準幫扶的指導思想下，進行更加細化的幫扶措施，并探索建立長期有效的幫扶機制。

一、特殊困難高校畢業生的就業特點

目前，特殊困難高校畢業生主要表現為在家庭經濟情況、身體心理狀況、社會資源等方面存在一定困難的學生群體。他們與普通學生相比，因為上述各方面的局限與障礙，在就業資源、就業選擇、就業能力提升等普遍處于某種程度的弱勢。受制于此，特殊困難高校畢業生在大四擇業就業的關鍵階段，從心理反應、價值觀念、能力培養、選擇期望上都與普通學生呈現出不一樣的特性。

（一）擇業觀趨于傳統保守，易出現偏差

特殊困難學生群體特別是屬于家庭貧困、邊遠地區、少數民族等學生群體，由于受家庭背景貧困和社會關系單一等因素影響，在成長過程中，面對新生事物、新環境等適應性、接受性較弱。在擇業過程中，他們更傾向于傳統保守的選擇。與普通學生群體相比，主要表現幾個方面：在就業區域選擇上，他們對沿海開放地區、省市以外區域接受程度更低，而更多受家庭影響考慮離家遠近。在職業崗位上，他們更傾向于教師、公務員、事業單位工作崗位等相對穩定傳統的選擇，對新興職業意愿較低。在行業選擇上，更多考慮專業對口，對跨專業選擇選擇意愿相對較低。在職業價值上，多考慮薪酬待遇、個人支出等現實因素，較少考慮個人興趣、職業發展規劃等。此外，對于創業，特殊困難學生群體明顯比普通學生意愿更低，而對于考研，則明顯意愿更高。

（二）心理解壓能力相對較弱，易產生不良心理

大學生就業無論是考研、工作、出國留學，本身就是一個持續時間長、難度系數高、結果未知的摸索過程。嚴峻的就業形勢、多變的就業環境又增加了它的艱難曲折。因此，學生在就業階段普遍都會出現緊張、焦慮、失落等情緒。特殊困難學生群體，由于外部條件的不足和內部個人認知能力的差異，面對挑戰，相對更容易產生敏感自卑、缺乏安全感的消極心理。他們不僅要克服生活中的困難，同時要去不斷適應就業環境，應對就業過程中的挫折困境，因而更容易陷入自我否定、退縮不前、偏執不滿等心理狀態。特困學生群體以這樣的狀態去應對就業挑戰，難免會出現惡性循環的結果。此外，特殊困難學生群體其中一個類別就是表現在心理狀態上出現了障礙和困境，在新的就業壓力面前，他們也更易滑向更嚴重的后果。

（三）就業競爭力有待加強，綜合能力相對不足

由于家庭經濟條件、社會資源、區域發展等外部環境的限制，特殊困難學生群體在大學期間的自我培養和提升上，往往表現出幾類特征：一是學習生活空間相對狹窄，能力的培養上更多體現在專業知識的積累學習，提高學習成績，其他綜合素質的提升有所局限;二是對外部資源的感知、嘗試、運用，特殊困難學生群體相對被動。他們對大學內外所提供的各項平臺資源，在挖掘開發的意識上和積極利用的行為上都相對不夠;三是在就業過程中體現出的個人品質上主要表現在踏實認真上，而在工作中的創作性、靈活性則有待加強。

二 精準幫扶體系的構建策略

針對特殊困難學生群體的實際困境和就業訴求，就業工作需以學生本身為主體，從幫扶參與者、幫扶管理者、幫扶方式、幫扶時間四個維度構建精準有效的幫扶機制。在此策略下，對每一個特殊困難學生進行充分關注，通過長期穩定的干預幫扶，切實降低生活困境對他們的就業影響，引導調整他們的擇業觀，消解不良心理影響，提升職業規劃能力和就業能力，助力特殊困難學生實現人生的理想目標。

（一）整合校內外資源，建立各方協作機制

特困學生群體就業困境的形成既有個體成長的主觀因素外，也有社會經濟發展中各階層、各區域的不平衡和就業市場供需結構性矛盾等重要外部環境原因。就業幫扶僅僅依靠學校的力量，很難在幫扶范圍、幫扶層面、幫扶程度得到有效開展。因此，幫扶工作需整合校內外各方資源，進行學校、家庭、企業、政府的多方聯動，建立共同協作機制。

在學校內部，以就業部門和院系為主體，全員參與，各部門共同圍繞就業幫扶協調開展相關學生工作。教學模式可針對特殊困難學生進行相應教學設計與教學活動的調整改革，其他相關部門可協助主體負責單位開展諸如資困、心理輔導、技能培訓、獎學激勵、朋輩互助等專項活動計劃。校外，積極聯系政府相關部門、企業、優秀校友等合作開展政策宣講、專場招聘、企業走訪、實踐培訓、創新創業項目、朋輩分享等活動，努力搭建產學研平臺和專業實踐基地。此外，建立家校互動，深入了解學生家庭情況。特困生在擇業觀和心理狀態上受家庭影響較重，高校要加強對學生家長的溝通，進行思想引導和政策宣傳，降低家庭對學生就業價值觀念的消極影響。

（二）專項負責，建立項目化運行機制

目前，高校就業指導服務工作由就業部門和各二級院系負責，特困學生的就業幫扶往往并沒有和普通學生的就業指導服務工作進行嚴格區分，相關幫扶工作摻雜在日常學生工作中，既分散也沒有系統性和持續性。這就需要高校對原本比較分散的幫扶工作進行梳理，并協調人員、財政、政策資源，建立專人負責的項目化運行機制。一方面明確各級幫扶主體責任，層層貫徹，確保每一名學生都有幫扶責任人。通過項目化的資源協調、督查、考核、激勵等制度，合理分工，切實推進相關工作開展，落實工作實效。另外一方面通過項目化運行機制，將特困學生群體的幫扶工作從常規就業工作中區別出來，就業工作圍繞這一學生群體的個性特征和實際訴求，進行更加精細化、針對化、持續化的幫扶措施，做到專事專人專做。同時借助項目化的驗收考核，科學系統地總結歸納相關經驗，形成可供借鑒學習的先進工作方法和創新工作模式。

（三）建立信息化、動態化的幫扶管理機制

特殊困難學生的就業幫扶是一個復雜的長期性工作，對其進行精準幫扶需要進行信息化、動態化的幫扶管理。一是形成特困生檔案，對特殊困難學生進行仔細摸排，確保不遺漏每一名特殊困難學生。同時深入了解并記錄個人相關情況，對其個體特征和問題訴求進行精準定位。二是建立幫扶工作臺賬，規范臺賬內容，詳細記載幫扶責任人、幫扶措施、幫扶結果等，定時維護更新。在此基礎上，深入掌握每一名學生實際情況，實時追蹤學生求職動態、心理狀態、個性問題，做好問題分析、程度預判、反饋總結等，及時進行干預和指導服務，形成差異化、分類化、動態化的就業幫扶。三是充分發揮微信、QQ、公眾號、App等網絡新媒體的作用，與幫扶對象保持緊密聯系，并通過電子信息進行政策宣講、經驗分享、招聘信息推廣等。

（四）建立全程化與階段化的就業幫扶貫穿機制

相關學生的就業困境雖主要在畢業階段顯現，但其背后有復雜的社會、庭個人根源，問題的克服與解決是一個長期持續的過程。就業幫扶工作應該更充分的利用大學教育這個調整改變學生自身命運的關鍵時期，進行全程干預。幫扶工作從新生入學就開始啟動，貫穿整個大學生活，而且不能僅僅只局限于在校生，對畢業離校仍未就業的同學，還需進行一定時間的就業幫扶。與此同時，針對學生不同時期的階段特征，進行階段化、層次化、漸進式的幫扶措施。一是新生入學階段，做好特殊困難學生的摸排定位，深入了解相關情況，完成信息檔案工作。二是在大學前期，與學生建立就業幫扶關系，形成互信，通過職業規劃課、朋輩分享、專業教育等讓學生對職業生涯進行探索，引導其形成良好的擇業觀、就業觀。三是大學中期，為特殊困難學生搭建平臺、推介機會、專業指導，讓學生通過專業學習、第二課堂、專業實踐等不斷提升就業綜合競爭力。四是在就業階段，根據學生就業意向定向推薦就業崗位，為其尋找更多機遇和就業可能。最后在學生畢業離校后，做好未就業同學的跟蹤服務工作，為其持續提供就業幫扶。

作者簡介：陳力行，男，漢族，四川外國語大學講師。