“質量創新與可持續，未來的成功因素”2020國際質量創新論壇暨中外企業家論壇舉行

◆蔚 子 嘉 懌 / 文

攜起手來，加強合作，探討新冠疫情下共同應對風險挑戰、以質量創新推動世界經濟復蘇與可持續發展的未來。11月6日下午，主題為“質量創新與可持續，未來的成功因素”的2020國際質量創新論壇暨中外企業家論壇在滬成功舉行。

作為進博會上海交易團配套活動之一，本次會議是新冠疫情發生以來首次現場與在線同步舉辦的全球性質量專業會議。

國家市場監督管理總局質量發展局局長黃國梁、上海市質量工作領導小組辦公室副主任沈偉民、上海市質量協會會長俞光耀、德國海外商會聯盟?上海總經理林舒彥出席會議并致辭。德國質量協會會長烏多?漢森向大會發來賀信。會議由上海市質量協會副會長尤建新、鄭明光主持，來自市各行業協會、市各行業企業及質量技術服務機構的現場180多位嘉賓和代表與線上2.8萬名觀眾（包括境外人士5500多人）共同參與。

黃國梁代表國家市場監督管理總局向中外嘉賓表示感謝。他指出，新冠疫情對世界經濟、安全和全球發展態勢產生了重大影響，疫情防控取得了顯著成效的中國，經濟已率先復蘇，正在推動形成國內國際雙循環相互促進的新發展格局。這也將為世界各國提供更廣闊的市場和機遇，為全球經濟復蘇增添新動力。中國經濟的增長韌勁凸顯了經濟發展模式的深刻轉變，中國政府提出的樹立“質量第一”的強烈意識、推動經濟發展“質量變革、效率變革、動力變革”、“創新、協調、綠色、開放、共享”的新發展理念豐富了新時代的質量內涵，也對新一輪科技革命和產業變革下的質量管理提出了新的要求。中國剛剛召開的十九屆五中全會再次提出，推動綠色發展，促進人與自然和諧共生。他說，對綠色和環保的要求都是對質量的要求。因此，對質量的評價內涵在豐富、要求在提高、元素也在增加。只有通過創新促進質量的提升，通過質量創新穩固技術創新的成果。他希望，未來有更多的消費者、企業家、質量界同仁參與到質量管理和質量創新中來，也期待與世界各國共謀質量創新、共促質量提升、共享質量發展的成果。

沈偉民代表上海市質量工作領導小組辦公室、上海市市場監管局致辭。他認為，數字化時代，創新已經不是科學家的專屬，各行各業的人都是創造者，每個人都可以成為夢想家。一個想法和創意，比以往任何時候都更有可能成為現實，進而帶來顛覆性的變革和巨大的市場效應。今年突如其來的疫情給不少企業帶來沖擊，在統籌推進疫情防控和經濟高質量發展，加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局的大背景下，企業開展質量創新，應更加聚焦提升企業的質量競爭力，強化以質取勝的戰略意識，建設講質量守誠信的企業文化，提升全員質量意識和質量素養，積極做標準的制定者和執行者、質量的管理人和踐行人。他說，上海在本年度基本完成了前階段工作任務目標的基礎上，近期又重新制定了《上海市質量提升三年行動計劃（2021-2023年）》，明確提出要采取一系列質量創新舉措，助推新一輪質量提升。他誠摯歡迎國內外專家、學者、企業家到上海來，推廣研究成果，提供質量服務。

上海市質量協會會長俞光耀在致辭中說，第三屆中國國際進口博覽會如期舉辦，充分展示了中國抗疫斗爭取得的重大戰略成果和堅定不移全面擴大開放的決心，對推動形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，具有重要意義。作為進博會上海交易團的成員單位之一，上海市質量協會連續成功舉辦了第一屆、第二屆進博會國際質量創新論壇，得到廣泛認可。本屆進博會，市質協再次匯聚國內外質量專業組織、中外企業家，希望通過這一跨時空共享交流的平臺，推動國際質量合作，研討交流應對新冠疫情影響、全球化變局和產業變革的挑戰和機遇，共議質量之道，助力上海具有國際競爭力的質量高地建設、國內國際雙循環高質量發展。

德國海外商會聯盟?上海總經理林舒彥（Jan Jovy）在致辭中介紹了德國海外商會聯盟在提高中德之間商貿聯系、擴大雙邊貿易和投資、促進中德商業繁榮方面所做的努力。他指出，過去4年，中國一直是德國最大的貿易伙伴，尤其在工業4.0、智能制造等重點領域，兩國的交流合作日益頻繁并卓有成效。2020年雖然遭遇新冠疫情，上半年中德貿易額仍接近2019年。面對經濟不確定性和全球疫情的巨大挑戰，中德兩國應進一步攜手合作，通過產品研發、產品和基礎設施質量提升、質量創新等打造可持續的未來，打造一個開放合作、信任共贏、具有生產力的經濟關系。

本屆會議得到了國際質量界的鼎力支持。國際質量科學研究院、瑞典質量研究院、亞太質量組織、新西蘭質量組織、上海市質量協會等中外質量學術機構和組織，通過視頻、音頻及親自到會的線上線下方式，就“質量創新與創新質量”“質量與可持續”“面向未來的質量創新人才”“社會責任與可持續發展”等話題，發表演講，闡述觀點。

國際質量科學研究院理事長伊麗莎白?凱姆通過視頻在線發表演講。她說，在新冠疫情的沖擊下，企業面臨著更多的挑戰，國際質科院正在圍繞“可持續性和地球健康”“完善數字時代的持續改進方法”“鼓勵和促進結構性創新”“應用質量改善醫療和教育”等課題展開研究。她指出，必須不斷發展質量管理理論和實踐，以應對風險和動蕩；必須學習如何正確分析和利用涌入的大量數據，以改善流程績效；必須學會應用系統創新，解決當今世界面臨的諸多全球性問題。她還說，疫情全球性大流行表明，我們需要發展更強大的線上工作能力。線上工作能力將在很長一段時間內繼續影響我們的工作和協作方式。虛擬空間的工作能力，將成為組織應用質量方法的另一個競爭維度。最后她表示，希望中國在追求質量的道路上繼續取得成功。

德國質量協會會長烏多?漢森在賀信中強調，創新和可持續發展，不僅是中國和德國的重要議題，也是世界各國的關注焦點。可持續性將是未來幾年的主要任務之一。由于涉及全球供應鏈，因此可持續性是一項全球挑戰；由于涉及顧客質量感知的重要方面，越來越頻繁地出現在客戶要求的列表中，因此可持續性逐漸從道德方面的考慮轉變為經濟發展的必備條件。這是一個必然趨勢。

瑞典質量研究院院長曼茨?德萊德以“質量5.0——可持續的成功”為題、亞太質量組織會長孟加麗卡?席爾瓦以“質量和可持續性”為題、新西蘭質量組織會長亞布拉罕?芬以“為公正和可持續的世界制定迅速恢復的經營戰略”為題，分別通過視頻、音頻發表精彩演講。

上海市質量協會評價中心總工程師陶利萍以“基于公眾感知的公共服務質量評價方法與實踐”為題，魏德米勒電聯接（上海）有限公司產品事業部亞洲區總監柯貝克（Lars Kosubek）以“魏德米勒的質量和可持續性實踐”為題，中國商飛上海飛機設計研究院副院長李凱以“全面設計質量管理創新探索”為題，百世物流科技（中國）有限公司首席質量官、高級質量安全管理總監夏海峰以“成就商業、精彩生活——百世集團企業社會責任和可持續發展的實踐”為題，卡赫貿易（中國）有限公司財務和法務負責人卞榮高以“不確定環境下企業如何可持續性發展”為題，中國電信股份有限公司上海分公司工業行業總監張君霄以“5G與工業互聯網融合創新”為題，在論壇現場發表演講，分享了各自領域的最佳實踐經驗。

會議由上海市質量協會主辦，得到了德國海外商會聯盟?上海、中國電信股份有限公司上海分公司的大力支持。中國電信“上海熱線”專門開通中文和英文兩個論壇通道，向國內外質量專業組織、企事業單位定向在線同步直播。