分析影響醫院計算機網絡安全問題的因素及應對措施

王逸

摘 要：目前在醫院的建設以及具體運營過程中，計算機網絡信息技術在其中扮演了重要的角色。因此，確保醫院計算機網絡信息技術的安全、高效運行是每個醫院都應重視的話題，因為這不僅關系到醫院工作效率的高低，還關系到醫院的行業聲譽。針對目前計算機網絡信息技術可能出現的安全隱患，做好相應的防范措施至關重要，以確保醫院計算機網絡運行的平穩與安全。

關鍵詞：醫院;計算機網絡信息技術;問題;措施

隨著科技的發展，網絡信息時代席卷而來。信息、科技的發展給現代生活提供了許多便利。由于科學技術的不斷推廣，我國醫療事業也得到了顯著的提升，計算機網絡技術不僅提高了醫院的整體工作效率，也為廣大民眾提供了生活的便捷。例如原來必須到醫院親自掛號排隊才能就醫，現在只需利用一下手機便能在網上提前預約掛號，可見計算機網絡技術也有效提升了廣大居民的生活質量。但是，計算機網絡技術也是一把雙刃劍，它在為醫院、民眾提供便利的同時也出現了一系列的網絡安全隱患，威脅到醫院長期穩定的發展。因此，本文著重探討醫院計算機網絡所存在的安全問題以及如何有效確保醫院計算機網絡安全的應對措施，針對這兩個方面展開論述，為今后的醫院計算機網絡安全問題提供理論與現實借鑒。

1 醫院計算機網絡信息技術所存在的安全問題

1.1 醫院計算機網絡信息技術中所存在的外部安全問題

目前在醫院的網絡信息技術中存在許多安全問題，有些問題不足以為威脅到整個醫院計算機網絡系統的運行，但有些安全問題有可能導致整個醫院計算機信息系統的癱瘓，這樣便會對整個醫院造成不可估量的損失。對目前所存在的各種安全問題，外部安全問題是一個十分重要的方面。所謂外部安全問題指由于人為因素而導致計算機網絡信息系統受到病毒入侵，導致出現安全問題，致使系統的安全性受到影響[1]。外部安全問題存在以下兩種情況，第一，由于人為原因導致的安全隱患。醫院技術人員由于操作不當，沒有及時修補漏洞導致一些不法分子入侵系統，并對系統進行攻擊，趁機盜取客戶資料，對用戶電腦造成破壞，也給醫院造成巨大的系統維護壓力。

除了技術層面上的問題，在日常工作的其他方面也存在著隱患。例如有些硬件設施必須放置在通風處，而有些設備對放置的濕度、清晰度等方面有著嚴格的要求，但由于并不是所有工作人員都對其要求有一定的了解，所以有可能在工作過程中對某些設備的放置條件造成一定的破壞，從而影響整個醫院信息系統的運行。第二，受外部環境的影響。受不可控因素影響，會對醫院的計算機網絡信息系統造成損壞。例如火災、地震、洪水等自然災害的發生，會導致醫院系統管理人員無法及時拷貝資料，造成計算機設備的損壞，使得計算機系統的數據遭到破壞。其次，電力供應方面的故障也會造成相關數據的丟失與破壞。停電不但會造成醫院信息的丟失和業務的中斷，減少計算機的應用壽命。如果醫院一旦發生停電的情況，醫院計算機網絡信息系統缺乏有效電力供應就會造成系統故障，依靠計算機信息系統維持運轉的設備也會停止運轉，從而影響到整個醫院的醫療、安保等各項工作的開展。

1.2 醫院計算機網絡信息技術中所存在的內部安全問題

除了醫院潛在的外部安全問題之外，醫院內部也存在計算機網絡信息技術的漏洞，需要引起足夠的重視，以更好的確保醫院計算機網絡信息系統的平穩運行。當然，目前醫院計算機網絡信息技術所存在的內部問題主要在于兩個方面。第一，計算機網絡信息系統中的軟件風險。當醫院運用計算機網絡技術來提升醫院工作效率的同時，就不可避免的需要接觸大量軟件，來維持醫院系統的正常運行，再者醫院的日常運營都必須依靠網絡軟件來完成。但作為互聯網軟件，其自身最大的特征就是具有開放性、傳播迅速性。這樣的特點給醫院帶來了大量有效的信息便于醫院相關工作的開展，但同時也增加了一定的風險，那就是外界入侵醫院系統的風險[2]。當前社會，黑客技術得到了比較系統、集體化的發展，呈現了專業、有序化的特點。目前，有很多不法分子在利益的驅使下，利用自己的黑客團隊攻入醫院計算機網絡信息系統，以入侵和破壞醫院的信息系統，使整個醫院的正常運營活動無法開展。在網絡軟件系統被專業黑客攻擊時，醫院的日常工作便無法展開，醫院運行機制就會陷入停滯狀態，而這會大大加重醫院的運營壓力和整個醫院的工作壓力，如果醫院不能快速恢復到正常運營狀態，患者及其家屬也會對醫院產生質疑。第二，醫院計算機網絡信息系統的不穩定性。當前醫院計算機網絡信息系統中潛藏著大量的安全隱患，該風險的發生與相關技術人員的具體操作與系統自身所具備的安全性有很大的關系。

當前，大部分醫院非常重視醫學專家與醫學人才的引進及其醫療制度方面的改革，但是在醫院網絡信息安全的維護方面顯得就不是那么重視了，這也是造成醫院計算機網絡信息技術存在安全隱患的一個客觀原因[3]。因為缺乏相關的計算機方面的實際操作人員，所以現實生活中一旦出現網絡信息安全問題便無法得到迅速、有效的解決。在現實醫院系統操作過程中，經常出現的問題是操作人員無法在下載軟件或數據時做到有效的病毒處理，使得病毒侵入醫院計算機系統，造成醫院數據丟失等相關安全問題。此外，在醫療人員利用U盤拷貝資料時，沒有及時清理U盤上的病毒，隨著將其病毒帶入到醫院計算機網絡信息系統中去，從而影響到整個醫院計算機網絡運行的穩定性。如果醫院系統數據庫的穩定性呈現不理想狀態，就很容易出現數據被盜取及篡改的危險，從而影響整個醫院系統的安全穩定運行[4]。

2 有效提升醫院網絡信息技術的安全性措施

2.1 加強醫院系統信息數據管理

在醫院計算機網絡信息系統的實際運營過程中，為能夠使其安全性得到更好的保障，需要十分加以注意的要加強醫院系統信息數據管理。第一，醫院系統工作人員要注重平時客戶資料的保存。醫院為避免相應的損失，事先就該做好相應的防范措施，以最大程度減少醫院的損失。為此，醫院應該建立相關的客戶資料系統，并對客戶資料系統做好相關的數據保存和數據維護工作。這樣，不僅便于客戶資料的儲存，也使得醫院大大提高辦事效率，增強患者對醫院的信任程度。第二，醫院系統工作人員要做好相關資料的信息拷貝工作。對于醫院的相關重要信息數據應當進行合理備份，以避免當系統出現安全問題時無法找回信息，使系統數據信息的安全性得到保證。身處大數據時代條件下，做好相關信息的資料儲備工作是每個醫院必備的職責。醫院如果缺失相關重要信息便無法有效開展相關的醫療工作，對于醫院和患者而言都是損失。做好相關重要數據的備份工作，以確保醫院計算機網絡信息系統的長期有效運行。

2.2 建立健全醫院內部人事管理制度

目前，隨著網絡技術的發展，醫院計算機網絡系統也不斷呈現出繁雜化的特征，依靠分支與交叉管理來運行，如果某一個環節出現紕漏，就可能會造成該環節的網絡安全漏洞。因此，醫院必須建立健全相關的人事管理制度，劃分好每位員工所負責的安全領域，做到責任細化，權責明晰。為此，醫院可以從以下兩個方面開展相應的工作[5]。第一，加強系統應用人員及管理人員培訓教育。在醫院計算機網絡信息系統的實際應用過程中，為了確保整個醫院計算機網絡運行的順暢性，醫院必須提高相關工作人員的綜合素質及能力，要加大對系統相關人員的培訓力度，增強相關技術人員的安全防范意識，使其能夠對系統安全性加強重視，并且能夠掌握相關的規范操作，避免由于操作失誤而影響系統的安全性。同時邀請一些網絡信息安全方面的專家進行相關的經驗傳授，使得面對突發安全事故時能夠采取相應的措施予以應對，以確保在有限的時間內將醫院計算機網絡恢復如初。第二，加大對系統維護方面的投資。前面已說到醫院計算機網絡安全的重要性，那么醫院就必須在這方面加大力度投資，做好相關的基礎性建設。醫院需要嚴格把關相應系統硬件與軟件的采購，采購安全系數較高的、售后等各方面有保障的設備，這也是為醫院計算機網絡安全奠定堅實的物質基礎。但也需要注意的是，要加大對系統后勤人員的物質激勵。通過對相關系統維護人員的物質支持，也會激發相關工作人員的工作積極性，以更加飽滿的激情投入醫院計算機網絡信息技術的具體運營實踐中去，以更好地維護醫院網絡系統安全。

3 結語

在醫院中加強計算機網絡信息建設，不僅可以大大提升醫院的辦事效率，也會給就醫的病人一個有序健康的就醫環境和就醫體驗。在計算機網絡系統的實際運用過程中一定要重視其系統運行的安全性，只有針對隱患處采取有效的防護措施，才能不斷提升醫院計算機網絡的安全性能。只有在確保計算機網絡系統安全運行的情況下，才能發揮計算機網絡信息技術的最大優勢，醫院的日常工作才能夠照常進行，醫院才能更加穩定的發展。

參考文獻：

[1]劉吉祥.醫院計算機網絡信息系統的安全風險與控制策略[J].科學技術創新，2018（32）：94-95.

[2]楊曙.淺析大數據時代計算機網絡信息系統安全防范[J].信息系統工程，2019（6）：70+72.

[3]田言笑，施青松.試談大數據時代的計算機網絡安全及防范措施[J].電腦編程技巧與維護，2016（10）：90-92.

[4]曾生根.試談大數據時代的計算機網絡安全及防范措施[J].中國新通信，2017，19（22）：91-92.

[5]魏傳宇.醫院計算機網絡信息系統的安全風險與控制策略[J].信息與電腦（理論版），2019（1）：213-214.