媒體與群體

石破

今天的媒體，不管傳統媒體還是新媒體，都比以往任何時候更加重視群體，因為群體再也不像過去那樣，只是報紙、電視和雜志們傳播觀點、知識和智慧的被動接收者，而一躍變成了積極參與新聞的發布以及互動、有時甚至表現得比媒體更強勢的一方。但今天的媒體，也不見得都能夠充分了解群體：他們是一群什么人？他們有著怎樣的稟性？我們該怎么與他們打交道？

群體對新聞事件的看法，與對真實生活的看法是不一樣的。他們知道真實生活很復雜，好人壞人并非一目了然，但在媒體上，特別是在網絡上，他們希望并努力將這一切簡單化，黑白分明，非好即壞，沒有中間狀態。因此網絡上的感情往往也是簡單直接的，不是贊揚，就是批判，不是同情，就是憤慨。事實如何并不重要，重要的是我認為事實如何？他們的嘴比腦子快，無意識的反應比理性思考快，內心的激情爆發比冷靜客觀的評價快。他們以為自己刮起了一場風暴，其實他們只是風暴中的一顆沙粒。

每天層出不窮的熱點新聞（標題越是聳人聽聞、內容越是鮮血淋漓越吸引人），總是能牽著群體的鼻子走。人們顧不上關注別的，而熱衷于立即加入對這一新聞的追蹤和討論中。他們狂熱地搜尋權威的解讀、意見互相矛盾的專家的爭論，以及風雅人物插科打諢式的謾罵，并很快陷入一種消費狂歡中。我們的生活充滿了狂歡，一場狂歡緊接著另一場狂歡。有時，你以為自己很明白，但那是在別人的指引之下；有時你以為自己思想和言論很自由，卻不過是在服從著隱性的主子。一個人會輕信，一群人同樣會輕信，而且會更容易輕信。當群體覺得自己受騙了，就會齊聲痛罵那個騙子，卻很少反思自己為何會集體受騙？

如果你加入了群體，你的內心往往就會被一種假象迷惑：你認為自己是在發表獨到的主見，內心充滿了正義感，在完全與己無關的事情上秉持公正、客觀立場而又不乏鞭子般的力道，而其實群體對于一切不明確觸及他們直接利益的事情，已經越來越漠不關心了；你因為自己的言論符合群體共同的傾向而更有力量，你的人格也更崇高、更偉岸了，但即使在網上，即使在匿名情況下，一個人也很少敢于挑戰眾人。

究其實，群體中的大多數人，在自己的本行業、本專業和日常生活范圍之外，對其他問題通常沒有清楚而合理的想法。對于媒體上所謂的“權威言論”，他們一般只有兩種反應：一、“啊，原來是這樣的！”二、“不，不是這樣的！”在一個向來是公眾表達意見渠道比較單一的社會，突然爆發式增長的網絡空間與其說是呈現了聲音的多元化，不如說是呈現了更多的混亂。群體通常都有自己的陣地。在那里，“專家”的言論既受到大量的尊崇，又遇到嚴格的挑剔及冷嘲熱諷，這也是與現實生活中不太一樣的，亦是使某些專家深感困惑、百思而不得其解的。他們不明白：在超出自己專業特長的范圍，他們與普通網民的智力相差不大，他們的發言也往往并不高明。

在這樣一場突如其來而又翻天覆地的“媒體與群體”的關系變化中，一眾媒體顯得誠惶誠恐，無所適從。他們努力放下身段，強顏歡笑，失急慌忙地去跟群體互動，一心一意以能夠滿足群體的消費需求為今后唯一追求，因為這就是時尚。所謂時尚代表著趨勢，誰也不能跟趨勢對抗，尤其是當自身生存危機已然迫在眉睫的時候……于是乎，有些媒體變成了哈巴狗，更多媒體陷入“我是做哈巴狗呢，還是做一條有尊嚴的哈巴狗呢？”式的自我糾纏中。