基于用戶行為的兒童家用護眼產品設計研究

應宇婷

（南京理工大學,江蘇南京 210094）

眼睛是人們非常重要的器官，對于兒童而言，養成正確的用眼習慣，保持眼部的健康是至關重要的。從一方面講，需要父母、學校老師的教育引導；另一方面，及時的醫療檢查也是防止眼部疾病的重要舉措。據此可以發現，為兒童設計引導健康用眼習慣的護眼產品具有極大地現實意義。

一、兒童護眼產品的概念

1.兒童護眼產品

護眼產品大致可分為預防型和治療型，預防型主要是通過干預手段，糾正不良姿勢；治療型產品市面上有兩種較為常見：物理壓力按摩穴位設備、視力訓練設備。物理按壓護眼儀是以中醫學里的經絡學說為理療基礎，通過在設備上安裝具有壓力感應功能的氣囊達到按摩眼部穴位的作用。或者安裝釹磁指從而刺激視神經，達到緩解睫狀肌疲勞的作用，并且能使長時間使用的眼睛減少干澀和疲累感。而另一種視力訓練設備是通過周期的眼球運動訓練，達到鍛煉睫狀肌和放松晶狀體的作用，對于兒童和病癥較輕的人群堅持訓練一個療程即可恢復[1]。

2.課題的現實意義

學齡前期是兒童視力發育的關鍵時期，不良用眼習慣和用眼負荷過重不僅會影響眼睛的正常發育，還會影響視力甚至是部分視覺功能。近些年科技發展迅速，電子產品成為各個家庭常見的物件，孩子開始越來越早、越來越多的接觸電子產品，導致用眼負擔加重，再加上缺少足夠的戶外活動時間，眼睛不能得到很好的休息恢復，眼疾發病率提升，并且嚴重度也逐漸增加[2]。一些不良的用眼習慣也會造成兒童弱視、斜視、散光等眼疾，而眼疾會引起部分兒童的自卑心理，感到自己與眾不同，會產生奇異心理，這嚴重影響著孩子的健康成長。所以針對兒童常見眼疾的預防和治療而設計的兒童護眼產品具有現實意義，此外還能協助家長培養孩子良好的用眼習慣，幫助兒童健康成長，故此課題也具有社會價值。

二、兒童用眼行為研究

1.用戶特征分析

首先將用戶分為兩個大類：未患眼疾者、患眼疾者。常見眼疾主要有近視、弱視等，患有此類疾病的兒童通常會有一系列習慣性動作。經過觀察研究，通常這類人群會有瞇眼、歪著頭看東西、距離書本近等行為。近視主要由于長時間用眼看近處引起，患有近視的兒童會看不清遠處，經常習慣性瞇眼，通常的療法是配戴眼鏡。弱視是一種由于發育期單眼斜視或屈光不正引起的眼部疾病，表現為單眼視力低下或雙眼視力低下且度數差異超過一定范圍。目前，針對弱視患者的治療方式通常為矯正屈光度，其中以遮蔽療法在兒童患者中最為常用，另外還會配合視覺功能鍛煉和必要的藥物、手術治療[3]。而未患眼疾的兒童則需要隨時注意健康用眼，培養良好的用眼習慣。

2.使用場景分析

對于兒童來說，主要用眼場景集中在書桌前和電子產品上。兒童在看書學習時，影響其健康用眼的因素有：燈光亮度、桌椅高度舒適度、書本紙張顏色等。部分學者研究發現，照度為500lx（米燭光）以上的高色溫冷色調熒光燈士閱讀、書寫等要求較高的視覺作業最適宜的光源。因此，在選用書桌燈具時應選用冷調光源燈具，少用或不用低色溫的白熾燈。光線太強或太弱、紙張顏色過冷都容易造成視覺疲勞，桌椅高度則影響雙眼與書本的距離。

孩子從很小的時候就會對電視畫面產生反應，電視對兒童有極大的吸引力，11個月大的兒童已經可以看懂聽懂電視中的一些畫面，許多家長都會發現，把孩子放到電視機前，他會盯著畫面看。所以說，對于孩子而言，看電視是一個起步早，持續長的行為。據統計城市兒童每天看電視的時間超過1.5小時。時代的發展也讓兒童及早地接觸到各種電子產品，電視、手機、平板電腦是兒童平時接觸最多的三類電子設備。另有研究表明，在面對電腦的時候，用戶每分鐘眨眼的次數會從未使用電腦時的20次左右，下降到7次左右。眨眼次數的減少容易導致眼睛干澀、異物感、流淚，甚至視物模糊，非常不利于眼睛的健康。科學用眼要求單次觀看電視和使用手機、平板、電腦等電子產品的時間保持在 30分鐘以內，且需要控制兒童每天觀看電視、使用電子產品的時間，此外還要注意的是使用時眼睛需與電子產品屏幕保持符合規定的距離，而看書時眼睛也需要與書本保持一定高度[4]。

三、兒童護眼產品設計原則

1.及時性原則

當出現不良用眼行為時，自主的或被動地及時糾正尤為重要，一方面是有助于培養兒童對健康用眼習慣的認知，一方面可以保證用眼的正確姿勢。故設計產品時應注重對不良行為的及時糾正。

2.準確性原則

準確性指的是對出現的相應動作進行正確判斷并準確給予反饋，準確性可以保證對不健康用眼的精準監控，同時也可以給用戶更優質的體驗。

3.有效性原則

在產品捕捉到用戶的錯誤行為后，應當給予能夠讓用戶當下給出積極反應的命令，例如立刻糾正姿勢一類的反應。要做到有效讓用戶修正自己的行為就是此類產品設計要注重的有效性。

四、兒童護眼產品設計實踐

1.設計定位

基于以上研究，選定“家用兒童近視弱視防治裝置”進行設計，從看電視這一行為出發，尋找致使兒童近視弱視問題的行為舉措并從兒童角度出發設計解決方案。主要用戶是需要對看電視行為進行約束管理的孩子，第二用戶是通過設備獲取孩子信息的家長，以此產品協助家長控制孩子看電視時間、看電視距離，糾正兒童電視不良姿勢和不適宜光線問題。目的是通過監測行為獲取數據，判斷孩子的看電視行為正確與否，并給出糾正提示，同時將數據告知家長，進行疾病防治。

2.產品設計

根據設計定位進行產品設計，如圖1（見文末圖1），功能為控制看電視時間：根據孩子年紀、近視弱視情況設定時間，時間結束語音提醒孩子關閉電視，兩次提醒后不關，系統強制關閉；監測看電視距離、光線、姿勢：根據電視屏幕大小設定看電視距離，看電視過程中持續監測距離、光線、姿勢（頭部歪斜、眼睛斜看、瞇眼、頻繁眨眼等）；提醒和強制措施：給出語音提示糾正孩子，兩次提醒后不糾正，畫面自動熄滅，糾正后畫面恢復；家長獲取兒童信息：系統將孩子的不良行為記錄并形成報告，傳輸給家長，如圖2（見文末圖2），方便家長與孩子進行溝通教育，以及及時發現近視弱視等疾病。

使用流程如圖3：

圖3 使用流程圖

五、結論

針對兒童家用護眼產品進行設計實踐研究。通過對兒童行為的分析發現，易引起眼疾的行為主要為看書學習、使用電子產品等。從此類行為著手深入觀察研究，觀察收集到相應不良姿勢，總結出設計兒童護眼產品的需要滿足及時性原則、準確性原則、有效性原則。最后以兒童為目標用戶，以看電視為使用場景，設計出了一款可以有效監控、改正不健康看電視用眼習慣的產品。