副職如何調整與一把手的性格沖突

于天放

（中國電力建設股份有限公司 北京 100048）

領導班子對團隊有著至關重要的作用，一個好團隊的前提是有一個好領導班子。作為團隊的領導班子，副職與一把手既是團隊的領導層，又是下級與上級的關系。副職如何搭好班子，特別是如何處理好與一把手的關系，這本身就是一門很深的實踐學問。性格沖突有著很大的抽象性，與其它因素相比，有著更大的不確定性和更大的影響力。如何調整與一把手性格沖突，不僅關系到副職如何開展工作，并且會影響到整個團隊的運行。

性格沖突的普遍性

團隊成員的教育程度、家庭環境、工作經歷等諸多因素都存在客觀的差異，決定了團隊成員的性格存在著客觀上的差異性。雖然存在著團隊成員之間在某個方向或某些時間段有性格相似或相近的表現。但不可能存在兩個團隊成員的性格完全相同。有差異就一定有沖突。團隊成員之間的性格差異決定了性格沖突的普遍存在。性格沖突是最常見而又最公開的一種沖突。團隊成員之間的性格沖突貫穿于團隊運行始終，在團隊運行的每個環節都會以一定的方式得以體現。作為團隊的領導班子，副職與一把手同樣面臨著性格沖突這一普遍性問題。如何調整與一把手的性格沖突是每一個副職都必須面對的問題。在每一個團隊中，副職與一把手的性格沖突問題，只有調整的好與壞體現，不存在有與無的問題。

性格沖突不等于性格矛盾。性格沖突演變為現實的性格矛盾需要具備一定的條件，有一個演化的過程。性格沖突雖然普遍存在，但性格矛盾卻是可以防止的。性格沖突不同于性格差異。副職與一把手的性格不同，完全可以求同存異，甚至可以忽視這個問題的存在。但性格沖突不行，是副職無法回避的。如果不去調整，性格沖突就會向現實的性格矛盾演化。調整與一把手的性格沖突，防止性格沖突演變為性格矛盾，無論從整個團隊的運行來說，還是從副職自身來說，都有著現實的緊迫性。性格沖突如果調整得當，副職與一把手都會非常愉快。性格沖突如果調整不當，使性格沖突演化為性格矛盾，會給副職帶來什么，不需要太多的討論。副職與一把手都是團隊的領導層，如果一個團隊的領導班子出現了問題甚至出現了矛盾，給團隊帶來的傷害是不可以設想的。

副職調整與一把手性格沖突的從屬性

副職與一把手的關系必須存在于團隊之中。團隊可以是一個穩定性的長期組織，也可以是為完成某項使命而臨時組建的短期組織。但其一定是兩人以上的團隊。因為如果是一個人，不可能存在所謂副職與一把手的關系。從團隊整體來說，副職與一把手處于團隊的領導層，是團隊的領導班子。但在團隊的運行中，副職與一把手職責定位是不相等的。副職是在一把手的領導下開展工作，是班子成員與班長的關系，是被領導與領導的關系。副職雖然可能在具體工作中，發揮了重要作用。甚至在解決某些具體問題上，副職所發揮的階段性作用大于一把手。但就整個團隊來說，副職處于從屬性地位，一把手處于主導性地位。

副職調整與一把手性格沖突的基本原則

使命性原則。使命是團隊產生的來源。也是團隊運行的終點。沒有使命也就沒有團隊存在的必要。團隊內部人員分工，設置副職和一把手的崗位職責，目的是為了使團隊能夠高效運行，更好的實現團隊所初衷的使命。團隊的使命不是一個固有模式。隨著團隊運行，團隊的使命也會隨之變化。但團隊始終是為使命而運行。無論正職或副職都要圍繞工作目標開展工作。使命性原則也就成為副職調整與一把手性格沖突的前提性原則。副職調整與一把手的性格沖突的目的是為了在一把手的領導下，帶領團隊有效完成所承載的使命。如果調整背離了使命性原則，那么調整將會背離團隊軌道。這一原則在現實中最好的體現就是，“都是為了工作”。這里所提到的“工作”，就是指團隊的使命。堅持使命性原則，副職會得到更大的尊重。“為了工作”的前提存在，能夠有效防止性格沖突演變為性格矛盾。如果副職在調整與一把手性格沖突過程中，爆發了一些問題，產生了不良影響。副職仍會擁有主動性，能夠取得支持和理解。我們經常聽到或自身也經歷過這樣的情況，“為了工作”后面還會有一句話，“一切都過去了”。

靈活性原則。為保障團隊的有效運行，團隊都會有一定的規制。規制可以是形成文字的管理制度，也可以是運行過程中形成的約定成俗的習慣做法。規制是團隊運行的基礎。作為團隊的領導班子，副職應成為團隊中遵守規制的典范。副職調整與一把手的性格沖突應堅持規制性原則，遵從團隊運行所形成的規制。副職應從團隊運行實際情況出發，采取更加靈活的方式方法進行。

職場性原則。在團隊中，兩個人形成了副職與一把手這種特定的關系。在另外關系中，二者可能是朋友、是師生、是親人等等。副職與一把手的關系不是一成不變的。副職可能會成為一把手，一把手也可能成為副職，副職與一把手也可能同時離開團隊，二者之間不存在關系。副職與一把手的性格沖突僅是工作關系的組成部分，副職的從屬性也僅是工作崗位的職責體現。副職調整與一把手的性格沖突必須堅持職場性原則，認識到二者之間的這種性格沖突是基于工作而產生的。性格沖突的調整應僅限于工作范圍內。

融合性原則。人的性格不是固化的。隨著環境的改變，人的性格也會發生改變。無論是副職還是一把手，其性格也都會發生變化。班子成員在一起，性格也是相互影響的。副職在調整與一把手的性格沖突時需要堅持融合性原則。這里的融合可以從兩個方面來理解。一方面是從副職自身來說，副職需從自身出發，調整自己性格，規避與一把手性格相沖突部分，避免性格沖突得到體現。另一方面，性格的影響是相互的。副職調整與一把手的性格沖突不能單一理解為是副職如何調整自己，從而被動的適應一把手的性格。一個人被動的去適應另外一個人的性格，永遠都處于被動。副職需采取積極主動的方式去影響甚至改變一把手的性格。

注釋

[1]金陽．性格沖突領導的相處之道[J]領導科學．2015(13)

[2]呂傳勤．副職如何與“一把手”相處[J]安徽決策咨詢． 2002(06)